如何推动QC小组活动有效开展

如何推动QC小组活动有效开展XXXXXX公司XX项目部[摘要]：通过对开展QC小组活动的重要性及XX项目历年来所开展的QC小组活动进行分析，讨论了作为管理者推动QC小组活动有效开展的方法。[关键词]：QC小组；活动；开展0引言XX项目工程量大、施工周期长，且技术质量要求高，施工难度大。开展QC小组活动课既可有效解决施工中存在的技术难题，更重要的是可以推动施工质量不断提升。我项目部自2009年以来一直积极开展QC小组活动，在实践中不断改进QC小组活动开展的方式方法，最终取得了不少成果。本文就如何推动QC小组活动有效开展进行了讨论，对后续QC小组活动的开展有一定的指导作用。1提前策划没有策划就没有方向。策划内容应包括制定QC小组活动开展的管理程序或制度、年度QC小组活动总体安排等。在QC小组活动开展的管理程序或制度中，明确QC活动各流程（PDCA循环）开展的方式方法及主要管理者职责。在年度QC小组活动总体安排中，明确本年度QC小组活动的管理者（即推动者），QC活动开展成果目标，小组注册、课题评审、活动成果评审等关键时间控制点等。2广泛宣传QC小组活动注重群众性和自主性，以员工自愿参加为基础，只有通过有效的宣传，提升员工的质量意识与积极向上的工作态度，使员工知道开展QC小组活动的意义和作用，才能吸引广大员工积极参与。可以通过张贴标语、报刊专栏、正式文件等方式对优秀事例和个人、优秀成果的应用、领导的期望与鼓励等内容进行宣传。3组织培训QC小组在活动中应遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题、解决问题，在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法来分析与解决问题，而不是凭“想当然”或个人经验。因此，QC小组活动具有一定的专业性，必须通过培训来提高QC小组成员的专业技能。培训工作在小组活动开展前进行，在小组活动过程中也应视具体情况再次进行。培训应以使QC小组成员了解QC小组的意义和作用，熟悉QC小组的活动程序和质量管理基本知识，掌握QC小组活动中所使用的科学管理方法、技能知识和管理工具为目的。4明确责任，制定计划QC小组活动开展需有管理者，尤其是同时开展多个QC小组时必须设置。各QC小组由组长和若干组员构成。管理者、组长、各组员的责任明确了，才能确保QC小组活动有序开展。管理者的责任一般在年度QC小组活动安排中明确，各QC小组组建后应推选一名组长，组织编制本小组的职责分工与活动计划，确定每位参与QC小组活动成员的责任与小组活动的具体安排。5过程跟踪指导QC小组活动历时较长，包含：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定要因、制定对策、按对策实施、检查效果、制定巩固措施及总结和下一步打算等具体活动流程。要确保QC小组活动顺利开展，将工作做实，QC小组活动管理者需根据各QC小组制定的活动计划通过查阅形成的资料、组织阶段性分析会等形式进行跟踪检查和指导。对未按要求开展活动的QC小组，管理者应以激励为主，与小组成员一起分析原因，制定后续措施，另外，管理者应主动征求QC小组活动开展中存在的问题，并积极协调解决。6领导参与领导是一切活动的指挥者，领导的一言一行引领着下属工作的方向，领导重视QC小组活动的开展并加以正确引导，才能使QC小组活动实质性的开展。领导参与包括公司和项目部领导的参与及施工队领导的参与。公司与项目部领导通过营造QC文化、提供QC小组活动所需资源及亲自参与检查评审等方式的参与，可以让小组成员感受企业抓质量工作的决心，极大程度上调动小组成员的主动性，积极性和创造性。施工队基层领导通过加入QC小组甚至担任QC小组组长的方式亲自参与，把QC小组活动作为质量体系的一个要素来抓，将具体的工作细节落到实处。7落实激励措施应制定QC小组活动奖励制度，并注重奖励制度的落实运用，以调动员工参与QC小组活动的积极性。奖励活动可以分阶段进行，也可以年终统一进行。奖励应包括物资奖励和精神奖励，并将奖励情况纳入到个人绩效考核中，作为职务晋升或岗位绩效调整的依据。同时应注意，奖励不仅只针对取得成果的QC小组进行，还应设置活动参与奖与优秀管理奖，使所有参与者切实感受到公司的重视与认可。8结语推动QC小组活动有效开展的主要目的是为了解决现场施工中存在的技术质量问题，减少质量问题出现的概率，提高全员质量意识，从而促进质量水平不断提升，减少因质量问题造成的不必要的人力、物力、财力的浪费。所以，切实有效的推动QC小组活动的开展，对工程建设施工质量及成本控制具有较重要作用。