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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料杭州创搏网络科技有限公司员工手册2002年2月内部资料禁止外传目录第一章总则……………………………………………………………………4第二章劳动人事政策………………………………………………………………4第一节聘用制度……………………………………………………………4一、聘用原则……………………………………………………………4二、试用制度……………………………………………………………5三、合同签定……………………………………………………………5四、辞职或解雇…………………………………………………………5五、晋升、免职、调职…………………………………………………6第二节工作制度………………………………………………………………6一、工作时间……………………………………………………………6二、打卡制度……………………………………………………………7三、工作胸卡……………………………………………………………7四、请假制度……………………………………………………………7五、加班制度……………………………………………………………8六、值班制度……………………………………………………………9七、休假制度……………………………………………………………9第三章薪酬福利制度………………………………………………………………10第一节公司薪酬制度…………………………………………………………10第二节一、岗位工资…………………………………………………………10二、特殊津贴…………………………………………………………10三、绩效工资…………………………………………………………10第三节医疗福利制度…………………………………………………………11一、福利制度…………………………………………………………11二、医疗制度…………………………………………………………11三、股权(期权)制度………………………………………………12第四章员工行为规范……………………………………………………………12第一节基本守则……………………………………………………………12第二节电话、传真使用……………………………………………………12第三节办公守则……………………………………………………………12第四节保密承诺……………………………………………………………12第五章考核奖惩制度……………………………………………………………13第一节考评制度……………………………………………………………13第二节奖励措施……………………………………………………………13第三节处分措施……………………………………………………………14第六章行政附则…………………………………………………………………14第一节公司办公用品购置、领用规定…………………………………………14第二节公司报刊、资料订阅及使用管理规定…………………………………15第三节名片管理…………………………………………………………16第四节复印管理…………………………………………………………17第五节公司计算机网络管理规定……………………………………………17第七章备注………………………………………………………………………18第八章公司各部门职责…………………………………………………………18第一章总则一、为健全企业管理制度和组织功能,加强公司内部管理,协调公司各部门运作,提高工作效率,依据《公司法》、《劳动法》以及本公司的规章制度特制定本手册。二、凡本公司所属员工,除法律法规另有规定外,都应遵守本手册之规定。第二章劳动人事政策第一节聘用制度一.聘用原则1、公司坚持“以人为本、提高效率、节约人力资源成本”的原则为公司选聘德才兼备人才。2、公司聘用员工一律遵循“公开招聘、考核录用”的原则,严格按照人力资源部门规定的程序实施。3、公司根据业务发展需要,制定人力资源计划,有计划、有目的地进行招聘、培训等工作。二.试用制度1、公司对新招收录用人员一律实行试用期,试用期一般为1-3个月,试用期的长短视员工情况而定,由人力资源部门及用人部门综合考评决定。2、试用期满后,表现良好者将成为正式职员;视其工作表现、能力、潜质,公司可做相应的薪金调整。3、试用期内员工表现不理想者,公司可延长试用期,最长可达一个月。终止试用须提前三天通知本人。4、应聘人员应于接获录用通知(书面或电话)后,按与公司商定的报到日期报到,办理报到手续,填写“员工登记表”并缴验下列证件:本人最近一寸免冠半身照片三张学历证书、身份证之复印件及原件(原件核对后发还)。前服务单位之离职证明。本人工作之简历。其它经指定应缴的资料。5、试用期转正申请:试用期结束时或部门主管认为可以提前结束试用期时,由员工填写“转正申请表”交部门主管;用人部门主管按“员工试用期考核表”中各项标准进行考核,并在考核表及转正申请表中签署意见后交人力资源部;人力资源部门对部门上交的材料进行审核并签署意见,交总裁审批;总裁签署意见后转回人力资源部。6、正员工由公司统一安排在指定医院进行体检,对患有疾病不适合岗位工作的员工公司有权不予录用;7、转正员工与公司签定劳动合同,公司将根据国家有关规定,办理档案调动、社会保险等(试用期养老保险费由公司补交)。8、试用期内双方不满意可提出终止试用,但须提前三天提交书面通知或申请报告。三.合同签定1、正式员工必须与公司签订劳动合同,劳动合同期限可由双方协商确定,一般为一至三年。具体规定详见《公司劳动合同实施细则》;2、劳动合同期满,双方意愿一致则续约,否则,合同期满自动解除;3、新员工应协助人力资源部门办理人事档案、社会保险等事宜。4、正式聘用的员工,依据公司制度享有相应的待遇及福利(社会养老保险、大病保险等)。5、员工在公司工作期间,所有工作成果归公司所有。四.辞职或解雇1、如因员工不能胜任岗位工作、年终考核不合格或严重违反公司规章制度等原因,公司有权对该员工解除劳动合同或进行辞退。对所辞退员工中员工无过错的,公司将给予适当的补偿(按每服务满一年给予一个月月薪的标准予以补偿,并享有相同时间的养老保险);对有过错的员工不予补偿。2、员工欲辞职离开公司,需提前两个月向公司递交“辞职申请书”,经部门主管签署同意并由人力资源部门呈报总裁批准后方可辞职;3、经批准辞职的员工原则上在公司接替人员到位(两个月内)后办理移交手续4、辞职员工在办理一切移交手续(按“员工离职通知书”所列内容办理移交手续并由各部门主管在通知书上签字。)后方可离开公司;后未经公司同意即离开公司的,公司将扣除该员工的当月工资或进行相应的处罚;5、员工辞职属提前解除劳动合同的,应向公司赔偿以下费用:企业招收录用其所支付的费用(主要指公司向学校支付的培养费、公司替员工向原单位支付的违约金等,按合同年限分摊费用,未满服务年限时赔偿相应比例的费用);企业为其支付的培训费用(工作每满一年,扣减20%);对公司经营和工作造成的直接经济损失;劳动合同约定的违约金:根据员工未满服务年限以每一年限(不足一年按一年计)支付一个月岗位工资进行赔偿;录用时为应届毕业生并由公司办理户口进杭手续的,未满服务年限时提出辞职的另支付违约金5000元。6、未按公司规定办理辞职手续的,公司有权诉诸法律以追究责任。7、凡辞职员工或解雇人员不得带离公司的文件、资料、档案或转移给第三方单位或个人。五、晋升、免职、调职1、凡符合下列条件之一者,公司将酌情给予嘉奖、晋升:(1)对改革公司管理、提高服务质量有重大贡献者;(2)在服务(生产)工作中,创造优异成绩者。2、升职须符合以下条件:(1)由于企业的发展,需要增加业务项目(部门、职位);(2)现任该职位员工得到晋升或免职;(3)其它各种原因引起的职位空缺。3、升职者应具备的基本条件:(1)具有领导才能、指挥能力、沟通能力、合作精神;(2)精通业务知识;(3)工作具有主动性、自信心和责任心;高效率,信守诺言;(4)良好的个人品德和行为举止,身体健康;4、免职:免职由公司根据该员工对其所任之职位是否合适及能否胜任,以及对国家及公司有关规定的遵守程度所进行的人事任免。5、公司有权就工作需要调动员工的工作岗位,调任后的薪资级别按新岗位的标准考核后确定,(因不能胜任原岗位而调整岗位者,调任后待遇按新岗位的试用期标准执行,经一个月试用期考核合格者,则按新岗位确定薪级)。6、内部调动的员工办理完工作移交后,凭人力资源部门“人事变动通知书”由部门主管安排其工作。第二节工作制度一.工作时间公司实行五天工作制,员工每周休息二日,并享有国家规定的节假日。员工每日实际工作时间七小时;工作起讫时间:上午:8:30—11:30,下午:1:30—5:30,(5月1日~10月1日);上午:8:30—11:30,下午:1:00—5:00,(10月1日~5月1日);二.打卡制度1、员工除公差、请假、休假外,均须按规定作息时间上下班,严格执行上、下班打卡制度;2、任何员工必须遵守工作制度,不得擅自迟到、早退或无故旷工;3、公司由总台文秘监督打卡执行情况,员工禁止代打考勤卡,如发现代打卡现象,扣除双方当事人20元;4、员工若未打卡,须在二天之内由部门主管(或临时负责人)出具书面证明,证明是按时上下班而忘记打卡,则每次扣10元(员工晚上非加班时应尽早打卡以免关门后无法打卡,出现该情况按忘打卡处理);若两天内不出具证明或无人证明则作为不打卡处理,当天算为缺勤并扣50元/每次;5、员工每天上午若需直接外出处理业务等事宜,必须在前一天下班之前填写“公出登记单”由部门主管签字后交总台(遇紧急情况可事后及时补交),否则按缺勤处理;6、凡员工迟到三十分钟以内,每次扣工资10元;迟到三十分钟以上,扣半天日薪(日薪按每个人的月岗位工资计算,计算方法详见《公司薪酬实施细则》,下同)并罚款20元;迟到半天以上的按旷工一天处理。早退且未请假的,参照迟到的规定办理。7、员工旷工一天者,扣除两天日薪并处以罚款100元;一个月内旷工三天者,公司有权予以开除或进行相应的处罚。8、总裁办负责考勤的监督工作,抽查发现未请示外出不在岗位者,当天按缺勤处理,第二次被发现者按旷工一天处理。三、工作胸卡1、上班时间,员工应于办公场所佩戴工作牌。工作牌应佩在前胸位置。2、工作牌如有遗失或损坏,应及时向总裁办申请补发,如未申请而未佩戴,按不佩戴处理。3、员工内部岗位调动,部门负责人应及时通知总裁办,进行换证。4、工作牌只由本人佩戴,不得外借。5、公司不定期进行抽查,未佩戴者每一次扣一点,相应的在“月度绩效考核”中“精神面貌“项目扣减五分。各部门负责人应督促所属员工佩戴工作牌,对本部门员工未戴工作牌负连带责任,扣“月度绩效考核”中“部门管理”项目2分。6、员工离职时,应将工作牌交回总裁办,作为离职移交项目之一。四、请假制度1、事假:(1)员工请事假须先填写“请假单”,由部门经理批准方可准假;请假三天以上,必须由总经理批准方可执行;因特殊原因无法事先办理请假手续时,应以电话方式向总裁办主任口头请假,待回公司后补办手续。(2)员工请事假,按日薪标准计扣相应工资。凡未办理请假、公出或出差手续的,总裁办在抽查时不在岗位的,当天按缺勤处理。2、公出:工作时间中,因公外出者应填写“公出登记单”,并注明外出事由、时间、返回时间,经主管核准后方可离开(部门经理以上人员须向上级主管口头报告),同时将去向告知总台文秘;非经核准擅自外出,以旷工论处;3、出差:员工出差需填写“出差申请表”并经主管核准;市场总部员工出差应填写“出差申请表”并到销售部助理处登记,助理每周五汇总后向总裁办递交统计结果,用于考勤统计。4、病假:(1)员工请病假须填写请假单(可先口头申请
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