《康达(厦门)建材有限公司（质量手册1）》（DOC 87页）

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料康达（厦门）建材有限公司质量手册（依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》编写）文件编号：KD/SC—2005来自cnshu资料搜索网中国最大的资料库下载版本：第一版受控状态：分发号：持有者：精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料目录0.1质量手册颁布令…………………………………………10.2管理者代表任命书………………………………………10.3企业简介…………………………………………………20.4组织机构框图/质量管理机构框图……………………20.5质量管理体系职能分配表………………………………10.6质量方针…………………………………………………10.7质量目标…………………………………………………21范围………………………………………………………12引用标准和法律法规……………………………………13术语和定义………………………………………………14/4.1质量管理体系/总要求…………………………………34.2/4.2.1文件要求/总则…………………………………………14.2.2质量手册………………………………………………1来自cnshu资料搜索网中国最大的资料库下载4.2.3文件控制………………………………………………24.2.4记录控制…………………………………………………15/5.1管理职责/管理承诺……………………………………15.2以顾客为关注焦点………………………………………15.3质量方针…………………………………………………15.4/5.4.1策划/质量目标…………………………………………15.4.2质量管理体系策划………………………………………15.5职责、权限与沟通………………………………………5精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料5.6管理评审…………………………………………………26/6.1资源管理/资源提供………………………………………16.2人力资源……………………………………………………16.3基础设施…………………………………………………26.4工作环境…………………………………………………17/7.1产品实现/产品实现的策划………………………………27.2与顾客有关的过程…………………………………………27.3设计和开发…………………………………………………37.4采购…………………………………………………………17.5/7.5.1生产和服务提供/生产和服务提供的控制………………27.5.2生产和服务提供过程的确认………………………………1来自cnshu资料搜索网中国最大的资料库下载7.5.3标识和可追溯性……………………………………………17.5.4顾客财产……………………………………………………17.5.5产品防护……………………………………………………17.6监视和测量装置的控制……………………………………18/8.1测量、分析和改进/总则…………………………………18.2/8.2.1监视和测量/顾客满意……………………………………18.2.2内部审核……………………………………………………18.2.3过程的监视和测量…………………………………………18.2.4产品的监视和测量…………………………………………18.3不合格品控制………………………………………………18.4数据分析……………………………………………………1精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料8.5/8.5.1改进/持续改进……………………………………………18.5.2纠正措施……………………………………………………18.5.3预防措施……………………………………………………1附录程序文件目录………………………………………………1文件编号：KD/SC—2005第1版第0次修改第0.1章质量手册颁布令第1版共1页质量手册颁布令公司的信誉和成就,取决于预拌混凝土的质量能否在建筑工程使用中经受住考验。为了保证产品质量满足顾客的要求，公司依据《中华人民共和国产品质量法》，按照GB/T19000-ISO9000族标准的要求，制定了《质量手册》。《质量手册》是本公司质量工作的基本法规，是质量管理体系文字阐述，是进行质量管理和质量保证的依据，《质量手册》已通过审定，现批准颁布，望全体人员遵照执行。来自cnshu资料搜索网中国最大的资料库下载常务副总经理：二○○五年十月一日精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料文件编号：KD/SC--2005第1版式第0次修改第0.2章管理者代表任命书第1页共1页管理者代表任命书为确保公司质量管理体系能持续、有效地运行，兹任命范孟岭先生为公司管理者代表，其主要职责和权限如下：1、确保质量管理体系所需的过程按策划的要求得到建立、实施和保持。2、定期或不定期向最高管理者报告质量管理体系业绩和任何改进的需求。3、对公司内部员工，通过各种方式不断加深他们对满足顾客要求重要性的认识程度。4、负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通和联络。常务副总经理：二○○六年五月一日精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料企业简介康达（厦门）建材有限公司位于杏林开发区内，占地面积21000m²,建筑面积3000m²,系外商独资企业，直接投资者为康达集团，投资总额为3000万元人民币，注册资金125万美元，主要经营生产商品混凝土及其运输、浇筑等业务，设计年产商品砼40-50万m³。公司实行总经理负责制，董事长Anthony，总经理林子敏。现有员工110人，其中高级工程师1人，工程师4人，工程技术人员、经济师、会计师等有职称的人员共20人。公司主要设备有：广东韶关新宇建筑机械有限公司生产的2m³搅拌机2台，每小时产量可达250m³；备有东风日产搅拌运输车16部（容量8m³）；中联重科44米砼汽车泵1台，厦工ZL50装载机2部，康明斯柴油发电机1组（650kw），60吨汽车电子地磅1台等。公司建立较完善的试验室，可满足生产过程中对原材料和成品的检验和试验要求。公司生产过程实现了电脑全自动控制和产品运输、泵送的一条龙服务，可以全天候满足顾客对各种规格的商品砼的需要。2005年经厦门市建委确认为三级商品混凝土生产企业。为了提高本公司的质量管理水平，使本公司质量管理建立在规范化和法制化的基础上，逐步与世界先进国家的质量管理水平接轨，本公司于2005年全面贯彻实施ISO9000：2000标准，并于2006年6月文件编号：KD/SC—2005第1版第0次修改第0.3章企业简介第1版共1页精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料申请中国方圆标志认证中心质量管理体系审核认证。文件编号：KD/SC—2005第1版第0次修改第0.4章公司组织机构框图第1版共2页第1页3.1组织机构框图总经理（常务副总）CXCMC技术生产副总供销部行政部业务副总试验室质管部出会审纳计计财务部生产部人总文件管事务理CHO采营仓购库供管应销理质量管理业设检务计验组组组维车生泵修产车班队班班PGHO精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料图1组织机构框图来自cnshu资料搜索网中国最大的资料库下载精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料文件编号：KD/SC—2005第1版第0次修改第0.4章公司组织机构框图第1版共2页第2页3.2质量管理体系框图图例：实线代表领导关系，虚线代表指导或协调关系。图2质量管理机构框图总经理公司领导层管理者代表供销部生产部行政部质管部试验室精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料文件编号：KD/SC-2005第一版第0次修改第0.5章质量管理体系职能分配表第1页共2页质量管理体系职能分配表精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料注：“○”表示责任部门/责任人，“△”表示协助部门/协助人。质量管理体系要求总经理副总经理技术负责人管理者代表生产部质量管理部行政部试验室供销部条款号名称4.1总要求○△4.2/4.2.1文件要求/总则○○○4.2.2质量手册○○○4.2.3文件控制○△△○△△4.2.4记录控制○△△○△△5.1管理承诺○△△△△5.2以顾客为关注焦点○△△△△△△○5.3质量方针○△△△5.4/5.4.1策划/质量目标○○5.4.2质量管理体系策划○△△△△5.5/5.5.1职责、权限与沟通/职责和权限○△△△△5.5.2管理者代表○○5.5.3内部沟通○△△△△△△△△5.6管理评审○△△△6.1资源提供○△△△6.2/6.2.1人力资源/总则○△6.2.2能力、意识和培训○○6.3/6.3.a基础设施/建筑物、工作场所和相关设施○△△△6.3.b过程设备○○6.3.c支持性服务○△○6.4工作环境○△○△7.1产品实现的策划○○7.2/7.2.1与顾客有关的过程/与产品有关要求的确定○○精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料文件编号：KD/SC-2005第一版第0次修改第0.5章质量管理体系职能分配表第2页共2页质量管理体系职能分配表质量管理体系要求总经理副总经理技术负责人管理者代表生产部质量管理部行政部试验室供销部条款号名称7.2.2与产品有关的要求的评审○△△○7.2.3顾客沟通○○△○7.3设计和开发○○7.4采购○△○7.5/7.5.1生产和服务提供/生产和服务提供的控制○○△7.5.2生产和服务提供过程的确认○○△7.5.3标识和可追溯性○○△△7.5.4顾客财产○△△○7.5.5产品防护○○△7.6监视和测量装置的控制○○○○8/8.1测量、分析和改进/总则○△△△○8.2/8.2.1监视和测量/顾客满意○△△△○8.2.2内部审核△△△○△○△△△8.2.3过程的监视和测量○○△8.2.4产品的监视和测量○○8.3不合格品的控制○○○○○8.4数据分析○△○△8.5/8.5.1改进/持续改进○△△△8.5.2纠正措施○○8.5.3预防措施○○精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（