淘宝直播营销应用与策略分析

龙源期刊网淘宝直播营销应用与策略分析作者：李幸芷来源：《传播力研究》2019年第31期摘要：淘宝直播已经成为现代一种新式网络文化，淘宝直播可以称之为网络第一消费平台。淘宝商家可以利用淘宝直播的方式来营销自己商品，淘宝直播自身定位于“消费直播”一般都应用于手机淘宝，而且淘宝直播能够给淘宝店铺带来很大的经济效益，能够吸引更多的消费者，促进淘宝店铺的经济效益。本文主要围绕着淘宝直播营销应用与策略进行了探究。关键词：淘宝;直播;营销策略随着网络时代的发展，网络直播用户正在急速增长，可以说网络已经成为人们快速获取发展信息的平台，能够积极表述双方的观点，是一种休闲娱乐集于一身的营销方式。据调查，2017年，网络在线直播人数达到3.92亿，预计2019年直播人数将达到5亿左右。因网络在线直播聚集了大量的观众，所以直播营销成为商家最有利的营销方式。一、淘宝直播营销的特点淘宝直播与电商直播和秀场直播有所不同，淘宝直播是建立在秀场直播的基础之上，通过点赞、互动的模式，将卖家所有的商品、店铺品牌和营销模式进行有效的结合，使其能够形成一种全新的商业营销模式。这样的商业营销模式能够在最短的时间将电商与淘宝直播内容进行有效的衔接，增加与买家的交流和互动，在一定程度上海能够有效降低卖家的成本经济效益，同时还能够积极推展销售渠道。再者，还能够使淘宝上大大小小的店铺拥有属于自己的粉丝，能够吸引更多的粉丝用户，进一步提升淘宝店铺成交转换率。“边看边买”是淘宝直播定位的关键点，它能够有效解决传统网购的痛点。例如，买家只能通过主页详情观看产品，导致最终买家收到的产品与卖家主页上售卖的产品有所不同，存在一定的色差、大小不一致等问题。而淘宝直播刚好能够有效解决该问题的发生，它不仅能够使买家更加直观的观看商品，还能够看到商品的细节，能够通过主播的介绍或试用，能够更加地直观感受到产品，从而产生购买的欲望，使其能够有效提升商品转换率。二、淘宝直播营销的应用目前，淘宝直播氛围明星直播、公认直播、草根直播。若是大型企业想要直播的话，那么可以邀请大牌明星来直播，例如，Angelbaby视频直播，在短短两个小时就卖出美宝莲口红两万只左右，奶爸吴尊直播卖奶粉，在短短一个小时左右成交量达到120万左右;若是中小型店铺想要直播，那么使用草根直播和红人直播相对来说比较合适，可以说淘宝红人直播是中小型企业推广产品的最佳方法，能够借助提升和奖赏促使淘宝红人能够在最短的时间内推销产品;龙源期刊网若是企业使用淘宝草根直播的话，那么将会为企业节省大量的经济成本，而且还有着比较强的可塑性和控制性。三、淘宝直播营销策略（一）准确定位店铺市场范围首先，要精准定位店铺市场范围，寻找适合的社会群体，选择好产品，再进行直播。简单来说，淘宝店铺上没一家店铺都有着属于自己的市场目标和市场范围，可以在商品的销量以及消费群体的反馈及时找到淘宝店铺在市场上的定位。例如，销售水果的淘宝店铺，那么在淘宝直播的时候，就应该重点关注当季水果、特色水果以及营养价值比较高的水果，以此来吸引更多的观众，促进店铺产品的销售量。（二）全民参与，加强彼此之间的互动效果若是想要全民参与，那么还需要进一步加强双方的互动性，也就是说互动性，它是一种维度综合性素质的体现，更是对直播间的掌控，能够制造参与感，进一步提升互动效率。互动性分为三点：其一，专业性，也就是你对产品掌握地程度，当你对产品掌握的更为全面时，在一定程度上能够使粉丝产生好感。其二，趣味性，在淘宝直播过程中你不能让观众感觉太过无聊、枯燥乏味，要充分发挥好语言的幽默性，多和粉丝们做一些互动，这样才能逐渐拉近与粉丝之间的距离，促使粉丝能够信任你。其三，真实性，在直播中能够让粉丝产生共鸣，可能是语言共鸣、经历共鸣或情感共鸣等，这样能够有效拉近主播与粉丝之间的距离，而且粉丝也愿意配合主播做一些小互动，同时，建议主播不要去讨好粉丝，而是要和粉丝交朋友，说话语气要平和，不要太过于激动或言辞激烈，采用最佳的交流方式。另外，还可以借助丰富的动作和表情以此来吸引观众。例如，李佳琦最出名的“OMG”的一句话和表情，吸引了数千万网友。要知道，直播本身就是视觉效果，因此，在直播中不仅要借助语言的表达方式，还要借助动作与表情，而且表情和动作要比现实生活中要夸张很多，这样观众才能够及时接受到你反馈的信息，借助比较夸张的有趣的表情和动作，加深观众对主播和产品的印象。（三）秒杀与优惠是淘宝直播中万万不可缺少营销方式“秒杀”、“评论抽奖”是淘宝直播中最常见营销方式，也成了开播的不成文规定了，同时也是促销和成交转换的重要因素。通过淘宝直播的方式，在直播中发放优惠券或者秒杀的方式，吸引消费者，同时还能够和粉丝保持互动，促使直播间的气氛更加的活跃、火热，以此能够为淘宝店铺带来更多的经济效益。四、结束语淘宝直播要有一定的娱乐性，还要有特定的人群，做好客户群体的划分和产品定位，使其能够吸引更多的消费者，促进淘宝店铺的经济效益。未来淘宝直播将会以更加全新的方式出龙源期刊网现，不仅会突破技术瓶颈，还能够精确掌握客户群体，以此来促进商品的成交量，今后淘宝直播营销将会成為电子商务中最重要的一部分。