志愿者培训孵化岛

孵化岛培训志愿者定义、理念、意义志愿者定义？•志愿者(volunteer)一词来源于拉丁文中“意愿”“志愿者”是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。•志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。义工定义？•在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。在台湾，志愿者称为“志工”。香港义务工作发展局则将“义工”(“志愿者”)定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。”志愿服务者精神、志愿服务理念•（一）志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步•（二）志愿服务理念——学习雷锋，奉献他人，提升自己•志愿者节日：3月5日学雷锋活动日，3月份是学雷锋活动月，9.20公民道德宣传日志愿服务活动，12月5日是国际志愿者日等。•奉献——“奉献”原指恭敬地交付、呈现，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员是因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。•友爱——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满杨过半的温暖。如无国界医生，他们不分种族，政治及宗教信仰，为爱天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们风险的是超国界之爱。1999年10月15日，“无国界医生组织”一直坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。•互助——志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。•进步——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同事促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正式这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。什么是志愿者组织？•志愿组织是指依法登记，从事志愿服务的非营利性社会组织。核心是有组织地开展志愿活动，分为正式和非正式的志愿组织，区分的标准是人员的正规性、使命的长期性、组织规则的约束性。•志愿组织的基本特点：第一，志愿性。这样的组织性质以组织或推广志愿服务为己任，而志愿服务是指任何人贡献个人时间和精力，在没有物质报酬的情况下，为推动人类发展、社会进步和福利提供的服务。•第二，非利润分配性。指组织不以获取利润为目的，获取的所有利益都不能向组织的成员分配，这根本体现了组织的非营利性。•第三，起码的自治性。指组织必须有内部的管理程序，基本的章程和制度框架，能独立自主地决策与开展活动。•第四，公共利益性。指组织以互助、慈善、提供服务及参与或倡导运动为目的，都不同程度以公共利益为目标。什么是志愿者行动？•2001年1月14日－18日，国际志愿者协会(IAVE)在荷兰阿姆斯特丹召开了第十六届世界年会，通过了《全球志愿者宣言》及《全球行动方案》勾勒出了二十一世纪志愿服务的发展方向、远景目标及具体做法。《全球志愿者宣言》指出，志愿者行动是一种具有非凡创造性的力量，志愿服务行动有助于:(1)建立一个健康、持续发展的社区，尊重人类价值；(2)使人们充分享有权利，不断改善生活；(3)解决社会、文化、经济与环境问题，并通过加强全球合作，建设一个更加人道、更加公正的社会。宣言认为，通过志愿服务的参与，无论是个人或集体行动，可以达到以下的目标:(1)维护及强化社区、关怀及服务等各种人道价值观念；(2)每个人作为社会的一个成员，都可以享受权利，履行义务，并可以终生学习及成长，充分发挥个人潜能；(3)消除差别，加强沟通，使我们得以生活在一个健康、持续发展的社会中，齐心协力，开拓创新，迎接我们共同面对的挑战，塑造我们共同的未来。志愿者应具备哪些素质？•1、遵守道德规范，具有奉献精神、团体精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负责。2、具有亲和力，身体和心理健康。•3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。•4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。•5、要虚心听取组织的意见，要始终保持与组织的联系。•6、积极提供建议改善服务。•7、有责任心、恒心，认真履行服务承诺，尽力完成工作。•8、主动学习和发展自己的特长去参与服务。•有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单方面的施予；认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。志愿活动具有以下积极意义：•1、是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；•2、是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；•3、是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：•1、是接受个人化服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。•2、是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。•不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步:•个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学学习新技能、得到滿足感。•机构：提升员工士气及公司形象、促进团队精神和生产。•社会：帮助有需要的人，为他們帶來希望、溫暖和改变；并且善用社会资源，加強市民的归属感。对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：•1、是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。•2、是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。•3、是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。什么人做什么事才算真正的志愿者？•捐款捐物能算志愿者吗？儿童能不能做志愿者？“志愿者”已经有了能够完整诠释的概念。团中央书记处书记介绍说，“志愿者”的概念可以从5个方面界定；1、是自愿。即主观自觉选择，没有强制性。•是不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬，但不否定开展志愿服务需要一定物质的条件。•2、是服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的共同利益和困难群体的利益，不是社会非困难群体的小团体利益；同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务（困难群体除外），一般不能作为志愿者服务的内容。•3、是奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人是志愿者外，处于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。•4、是非本职职责范围内。比如自来水公司修理水管的职工，如果他正在值班、正在岗位上，为用户提供了优质的修理水管服务，那是本职工作，不是志愿服务；如果他不在值班、不在岗位上，是利用业余时间自愿不取报酬的为他人提供了修理水管的服务，那他就是志愿者了。•广义上来说：是泛指任何志愿贡献个人的时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。•狭义上讲，是指自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运动社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。谢谢