如何建立良好的心理咨询关系

如何建立良好的心理咨询关系石岐中心小学大信学校陈晋宁良好的咨询关系是指咨询者与来访者之间存在一种相互依赖、充分理解、彼此坦诚相待的特定的人际关系。在心理咨询中良好的帮助关系的建立是有效咨询的前提，这种关系不仅能给来访者提供一种安全感，增加来访者对咨询员的信任，减少其防御心理。能否建立良好的咨询关系是咨询成败的关键，建立良好的帮助关系则是贯穿整个咨询过程的一个重要问题。对于一个小学老师从事心理工作者来说，为建立良好咨询关系,帮助有心理困难的学生能自由地表达自己的感情、纠正歪曲的、防御的或排斥的感情，我们应该以积极的态度、尊重并真诚地对待来访者。一、尊重是建立良好关系的开始每个来访学生都有自身的问题，都有一定的合理性，所以咨询者必须保持一定的中立，决不能带着批判的态度去面对来访者，要无条件尊重来访者自己的选择。这样不但可以给来访学生安全、温暖的氛围，还可以深挖来访者问题的根源，让来访者充分的表达自己的想法和问题，所以尊重是心理咨询的根本。每当学生前来咨询时，都有一种畏惧心理，担心不被理解或担心受到责备。而作为心理咨询老师应抱着一种接纳和尊重的态度，让来访者感到老师的可亲，让来访者感到安全且被保护的感觉。在心理咨询中，尊重是对来访者无条件的接纳，是没有任何条件的关爱，让来访者学生把自己的想法说出来，尊重和包容来访学生的所有想法、做法并且要理解。我们作为心理工作者，给来访者一个点头和微笑都会给来访学生带来温暖和安全，不但能给予学生亲切的气氛，还让心理咨询老师与来访学生的距离缩短，让学生克服畏惧的心理。对前来咨询的学生的“无条件的尊重”对建立良好的帮助关系非常重要。前来咨询的中学生很明显是鼓了很大勇气的，而且也表明他已认识到了自己的“缺点”并想改进。所以我们应该时刻关注来访学生的内心表现。我们应该沉着地聆听来访学生的的诉说，哪怕我们不知如何帮助也要对学生做出反应，例如说着：“噢”、“嗯”、“原来这样”等话语。让来访学生感受到老师是非常认真的倾听着我的故事，感受到老师正在努力的帮助你，感受到老师对来访学生的尊重。这对促进双方的信任有着非常重要的帮助，建立良好的心理咨询关系使咨询工作有了一个良好的开端。二、心理咨询者对来访者应该有一种真诚感。真诚是指在咨询过程中，咨询员应以“真正的我”的身份出现，没有防御式的伪装，不会把自己藏在专业角色的后面，不带假面具，不是扮演角色，把自己藏在一个专业咨询师的假面具后面，而以真实的自己与来访者接触，是表里如一的人，没有虚假和做作。学生面对着心理问题时痛苦，第一次来做心理咨询时激烈的思想挣扎也是非常痛苦，害怕心理咨询老师异样的眼光或者批判，但又迫切需要心理老师的帮助。鼓足很大的勇气，怀着忐忑的心情来到咨询室，咨询老师应该把真诚拿出来，让来访学生充分感受到心理老师的亲切和真诚，让来访学生可以充分的把自己的想法告诉咨询老师。把最真诚的自己摆在学生面前，这是非常关键，真诚的咨询关系能让来访者获得切实的感受和体验，从而起到促进其改变的积极效果。要注意：一是真诚不等于说实话，真诚应符合对来访者负责，有助于来访者成长的原则，并不是所思所想都说出来，但说出的必须是真实的。二是真诚不是自我的发泄，应适度，过多地宣泄自己反而会产生负面效果。三是真诚应实事求是，不必在来访者面前过多表现自己的完美，增加修饰成分，要实事求是，既不夸大自己，也不妄自菲薄。三、给予来访者良好的建议来访者在遇到困难时，咨询老师应该给予来访者分析清楚事情的来龙去脉，作多种选择的分析，但不能给来访者直接作选择。对中小学生而言，咨询过程中的建议和指导是不可缺少的。在咨询过程中和来访者深入的沟通和情感的交流后，来访者自由表达情感和倾诉苦闷的目的是想得到老师的帮助。因此，给来访者提出合理的建议或指导是心理咨询不可缺少的环节。四、心理咨询者做好保密工作咨询者应该明白，从自己的职业道德出发，有责任向来访者说明咨询工作中的保密原则，这会让来访者感到非常地安全而愿意进一步和你合作。咨询工作中的有关信息，包括个案记录、测验材料、信件、录音、录像和其它资料，都属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中。只有在来访者同样下，才能对咨询过程进行录音、录像，需要进行案例讨论或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些会辨认出来访者的有关信息，或与其他咨询者磋商，但应将有关保密的信息暴露限制在最低范围。总之，良好帮助关系具有治疗作用，它能诱发受来访者的一些积极反应，有助于提高来访者的自尊自信，给来访者提供了一个向辅导者模仿和认同的机会。