人力行政部管理手册(XXXX0520)

人力资源部2015年5月新入职员工培训方案洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米”。第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米！”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去……一则故事引发的思考:故事中，新娘婚前婚后对待“老鼠吃米”说话哪里不同？你家我家掩口而笑一声怒喝问问自己，你的“心”过门了吗？创新无止境公司概述1组织架构2企业文化3管理制度4培训流程创新无止境公司概述公司概述|组织架构|企业文化|管理制度创新无止境我们的理念是：诚信赢客户创新竞未来共享成梦想**公司发展史•1993年，**公司成立，以生产高尖端科技的防火、防水、防潮装饰板为主，产品覆盖青岛各大装饰材料商场，但因新产品过于超前，当时的人们难以接受，终以失败告终。同类产品于七年后才在市场上出现。初次创业，市场虽然未接受**，但对未来来说，**是成功的，因为**树立了良好的信誉和口碑。在入不敷出的艰辛中，**未拖欠供货厂家及工人一分钱，同时实行了岛城首家无障碍退货经营。**的真诚赢得了客户的信任，很多老客户已成为**的朋友，在**的二次创业中，这些客户给予**巨大的帮助。•1995年，市场对装饰材料的需求量非常大，已有装饰材料的价格较高，公司为降低成本，大量进购装饰材料，使百姓受益，公司盈利，达到双赢，即使这样，仍很难满足装饰材料市场的需求。•1996年，**公司与江苏扬子木业合作，引进具有国际先进水平的国产夹板，同时直接从广州进口夹板，既丰富了青岛市夹板市场种类，又大大降低了老百姓购买此类产品的费用，得到诸多装饰企业和百姓的信赖。•1997年，**公司注入大量资金，购进榉木、枫木、印尼白木等高档木线，平抑了高档木线的价格，其中夹板和木线类在青岛市场上据垄断地位。•1998年，**公司投资创建岛城首家高档木制品厂，为公司以后的发展，打下了坚实的基础。•1998年，**公司取得了香港驰生集团之旗下竣成化工公司产品F-TRUE9000万能胶的总代理权。当时，9000万能胶是高档胶的代名词。•2000年7月，**装饰工程有限公司成立，经营理念是：沟通赢客户，诚信创未来实实在在为客户着想，实实在在为客户服务。这一经营理念赢得了众多客户的信赖，并因此获《青岛市市级消费者满意单位》的殊荣，**装饰工程有限公司是获得该荣誉称号的第一家装饰企业。•2001年12月，根据市场的需要，在闽江路168号**装饰工程有限公司设立第一个分部，凭市场对**人和**公司的认可和接受，分部也日益壮大，迎来越来越多的客户。•2002年10月份公司凯旋大厦设计中心装修完毕，于2003年2月16日开业，此设计方案获得了“青岛第一届国际设计节优秀作品奖”。•2002年12月18日，**厨具厂从零开始筹备，不到3个月时间，**厨具制造厂投产，**厨具南京路第一展厅开业。•2003年8月16日，**厨具进驻岛城厨具核心地段——漳州路，**装饰、厨具第二展厅开业。正式确立了**“1+1”店面模式。•2002年**成为全国最大绿色建材流通企业“东方家园”的材料供应商之一。•2003年**成为世界五百强企业“青岛百安居建材超市”的材料供应商之一。•2003年**成为“青岛家世界建材超市”的材料供应商之一。•2003年11月**厨具第二代产品与欧洲先进工艺同步。•2004年3月18日**华昌恒新（木门）专卖店开业。•2006年2月23日**整体家居时尚馆在南京路材料商场原址上改造完毕并开业。•2008年4月**厨具即墨专卖店开业。•2008年9月**装饰即墨设计中心开业。2011年8月**家居360一体化开业•2012年10月青岛大成网络信息服务有限公司成立。•2013年4月青岛**装饰工程有限公司黄岛分公司开业。未来企业间的竞争是人才的竞争！创新无止境企业文化概述|组织架构|企业文化|管理制度我们的文化环境：---温馨的家园---育才的学校---施展才华的舞台---奋进的团队创新无止境企业文化概述|组织架构|企业文化|管理制度企业文化宗旨——务实——看业绩——看结果——对事不对人——员工能上能下创新无止境家业永恒概述家业永恒概述|组织架构|企业文化|管理制度•企业使命：追求全体员工的物质与精神两方面的幸福•企业理念：诚信赢客户，创新竞未来，共享成梦想！•企业核心价值观：诚信、创新、共享•企业经营宗旨：稳健经营，持续经营•企业愿景：致力于改善世人的居住环境•用人理念：在企业内部**的利益高于一切，对公司有贡献、忠诚、肯做事、有归属感、有长期的打算•质量理念：质量是**的生命线•营销理念：先卖信誉后卖产品•服务理念：用户永远是对的**十六字方针下篇企业管理制度创新无止境管理制度概述|组织架构|企业文化|管理制度日常行为规范管理奖罚管理薪酬福利管理考勤管理聘用管理管理制度讲解流程人事任免“人事任免管理”：指的是某个岗位任职者的任职与免职的过程管理任职：因内部晋升、调动、降级以及外部招聘而任职该岗位免职：因个人辞职或公司辞退而离开该岗位创新无止境聘用管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度试用期为一至三个月，试用期从入职之日起开始计算试用期内被证明不合格或者有违规违纪行为的新员工将延长试用期或辞退．试用期管理规定试用期岗位管理用人部门：为新员工指定入职引导人．新员工：提交《新员工试用期满考核转正申请表》试用聘用管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度试用第一周内不能请假（病假除外），第二周起由所在部门安排休息时间。试用期内请假超过5天者，试用期按请假天数顺延。试用期内若遇春节长假，则试用期顺延员工转正流程转正聘用管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度员工辞职预告期（以书面方式提出）员工提交《辞职申请表》主管领导或部门负责人填写意见人力行政部面谈后填写意见审批离职手续办理。试用期：提前7天；转正之后：提前30天以书面报告形式提出员工辞职手续：员工离职手续：离职人员须按《离职员工工作交接单》、《辞（离）职（退）交接表》，离职人员在最后工作日前，必须完成所有签字流程由本人递交人力行政部，方可领取最后一次工资。离职手续必须本人亲自到人力办理不得代办，否则影响工资的发放，后果由本人承担。◆◆◆辞职：辞职是指员工本人不适应本职工作或本人不愿意继续在公司工作而提出终止雇佣关系。聘用管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度离职考勤管理考勤方法——打卡制度,考勤机打卡规定——上下班打卡任免管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度上下班都必须按指纹考勤机考勤；总部上班时间：夏季：8：30-12：00,13：00-17：30冬季：8:30-12:00,12：30-17:00各分公司及店面上班时间：9:00-12:00，13:00-17:30。每天8:40前打上班卡；8：40前开晨会；9:00准时开始工作；厨具/木门厂上班时间：夏季：8:00-12:00，13:00-17:00冬季：8:00-12:00,12：30-17:00公司根据出勤记录来核算员工工资。员工上班期间因公外出前应填写《离岗/未打卡单》，并写明外出事由、外出地点、离岗时间、预计返岗时间，经部门负责人核准后，方可离开。考勤管理创新无止境任免管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度请假程序原则上员工使用各类假期都须提前一周（婚假、产假提前一月）填写《请假申请单》向上级主管书面申请，由相应权限上级主管与人力资源部批准后方能休假，病假和紧急事务除外。员工申请相关负责人审批人力行政部审批备案通知员工特例事因、特殊处理经理级及以上需经过总经理审批备注：申请假期流程创新无止境聘用管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度休假流程考勤管理创新无止境任免管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度准假权限：员工请假一天以内，由直接负责人审批；连续请假二至三天由部门最高负责人审批；连续请假三至十天者，由分公司经理批准；连续请假十天以上者，由总经理审批；部门负责人及主管请假三天以内（含三天）由直属经理批准，连续三天以上由总经理审批；总部职能部门经理、分公司经理等由总经理审批。考勤管理创新无止境任免管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度申请病假需提供医院证明或就诊记录复印件，否则作缺勤处理。对于因紧急情况（如病假等）无法提前书面申请的短期休假（不超过五天），或在工作中遇突发状况，应在上班时间1小时内以电话方式通知部门负责人，并在返岗当日补办书面申请，否则按缺勤处理。申请五日以上二周以内的病假，应在五日内以邮寄或代交的方式提交请假申请给部门经理批准并报人力行政部备案，待员工病愈返岗当日补上就诊记录复印件并在《请假申请单》上签字。其他假期也应提供相关有效证明，否则按缺勤处理。请假以2小时起计，不足2小时的按2小时计算；超过2小时以0.5小时为单位递增。因公参加学习、社会活动、赴外地出差，应在考勤卡上注明并由部门负责人签字认可，视为正常出勤。休息时间正逢公司会议、培训的，须按时参加；因特殊情况不能参加的，应向组织会议的负责人请假。考勤管理创新无止境任免管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度雷区：未经请假、请假未获批准、以虚假理由请假获得批准而缺工者，均视为旷工，旷工1日扣3日工资。上班后15分钟以内（含15分钟）到岗者视为迟到，迟到包括上午及下午迟到。前两次迟到扣罚15元/次；第三次迟到扣罚30元/次；第四次迟到扣罚50元/次；下班前15分钟以内（含15分钟）无故离岗者视为早退，早退包括上午及下午早退。早退均扣50元/次。考勤管理创新无止境任免管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度未履行任何请假手续或请假未获批准于上班15分钟后至1小时（含1小时）到岗者，按旷工半天计算扣罚1.5天的工资；超过1小时者按旷工1天计算扣罚3天的工资。早退15分钟至1小时（含1小时）者按旷工半天计算扣罚1.5天的工资，超过1小时者按旷工1天计算扣罚3天的工资；借工作之名外出办私事，或经调查实际去向与《离岗/未打卡单》登记不符者，离岗1小时内（含1小时）按旷工半天处理扣罚1.5天的工资，超过1小时按旷工1天处理扣罚3天的工资，旷工3天以上（含三天）做开除处理。考勤管理任免管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度假期制度法定节假日婚假•早婚3天，晚婚17天（晚婚假仅适用于初婚）•婚假在领取结婚证书一年之内一次性使用•员工在进入公司后登记结婚才能享受婚假•申请婚假需提供结婚证书复印件•假期按日历日连续计算，包括周末休息日但不包括法定节假日考勤管理创新无止境任免管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度产假及哺乳假病假•病假或工伤医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，按劳动法和公司有关规定可解除劳动合同。•岗位补员：病假超过1个月的，其所在部门可另聘新人补充该岗位。考勤管理创新无止境任免管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度事假•事假一年内不超过12天，一次不超过5天•事假均不带薪丧假春节假期•春节假期后没有按时返岗的员工，假期所在月份的工资由本人返岗后领取，没有履行正常请假手续的按旷工处理。•放假前提出辞职、假期后没有返岗即自动离职、或返岗后10天内离职的员工，均不享受春节带薪假期。自动离职者回公司办理离职手续之前的每一天（含休息日）均计为旷工。月薪构成月薪结构基本工资其他福利绩效工资月薪总额=创新无止境任免管理|考勤管理|薪酬福利管理|奖罚管理|日常行为规范管理︱奖惩制度保密规定1.公司对员工的工资严格保密2.员工个人须对自己的收入保密3.不得打听他人工资工资发放时