周三多《管理学原理与方法》第五版课件-第六篇创新(19-21章)

第一节创新及其作用第二节创新职能的基本内容第三节创新的过程和组织第十九章管理的创新职能创新及其作用作为管理基本职能的创新创新与维持的关系及其作用创新的类型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织21、管理的“维持职能”：组织、领导和控制保证系统按预定的方向和规则运行2、管理的“创新职能”：创新不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求概述创新及其作用作为管理基本职能的创新创新与维持的关系及其作用创新的类型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织3创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合作为管理基本职能的创新创新及其作用作为管理基本职能的创新创新与维持的关系及其作用创新的类型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织4作为管理的基本内容，维持与创新对系统的存在都是非常重要的维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作系统外部环境和内部要素的变化要求企业进行创新系统在向社会取得某些资源的同时也要为社会做出贡献创新与维持的关系及其作用创新及其作用作为管理基本职能的创新创新与维持的关系及其作用创新的类型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织5系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源的能力、组织利用资源的能力以及系统对社会需要的认识能力要提高系统的生命力，扩展系统的生命周期，就必须使系统提高内部的这些能力，并通过系统本身的工作，增强社会对系统贡献的需要程度创新与维持的关系及其作用（续）系统不断改变或调整取得和组合资源的方式、方向和结果，向社会提供新的贡献，这正是创新的主要内涵和作用创新及其作用作为管理基本职能的创新创新与维持的关系及其作用创新的类型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织6维持与创新是相互联系、不可或缺创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新而展开卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理创新与维持有关系及其作用（续）创新及其作用作为管理基本职能的创新创新与维持的关系及其作用创新的类型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织7创新的类型与特征•自发创新•有组织创新•系统初建的创新•运行中的创新•消极防御型创新•积极进攻型创新•局部创新•整体创新创新规模、其对系统影响程度创新与环境的关系创新的组织程度创新发生的时期创新及其作用作为管理基本职能的创新创新与维持的关系及其作用创新的类型与特征创新职能的基本内容创新的过程和组织8有组织创新包含的两层意思：系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律，制度化地研究外部环境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，计划和组织创新活动；系统的管理人员要积极地引导和利用各要素的自发创新，使之相互协调并与系统有计划的创新活动相配合，使整个系统内的创新活动有计划有组织地展开。创新的类别与特征（续）创新及其作用创新职能的基本内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构创新环境创新创新的过程和组织9创新职能的基本内容创新环境创新技术创新制度创新目标创新组织机构和结构创新创新及其作用创新职能的基本内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构创新环境创新创新的过程和组织10企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品环境的变化要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整目标创新创新及其作用创新职能的基本内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构创新环境创新创新的过程和组织11要素创新材料创新设备创新要素组合方法的创新生产工艺创新生产过程的时空组织创新产品创新品种创新产品结构的创新技术创新创新及其作用创新职能的基本内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构创新环境创新创新的过程和组织12制度创新需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革产权制度的创新–产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任经营制度的创新–经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定管理制度的创新–管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定制度创新创新及其作用创新职能的基本内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构创新环境创新创新的过程和组织13企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式机构：指企业在构建组织时，根据一定的标准，将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门–它主要涉及管理劳动的横向分工的问题结构：与各管理部门之间，特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关–它主要涉及管理劳动的纵向分工问题组织机构和结构的创新创新及其作用创新职能的基本内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构创新环境创新创新的过程和组织14环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营企业与环境的关系，不是单纯地去适应，而是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化环境创新创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织创新的过程新活动的组织15创新的过程寻找机会提出构想迅速行动坚持不懈创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织创新的过程新活动的组织16创新的过程寻找机会：创新是对原有秩序的破坏原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出现了某种不协调的现象这些不协调对系统的发展提供了有利的机会或造成了某种不利的威胁创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的这些不协调现象开始的这种不协调可能存在于企业内部也可能存在于企业外部创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织创新的过程新活动的组织17新活动的组织组织创新5.建立合理的奖酬制度2.创新促进创新的组织氛围3.制定有弹性的计划1.正确理解和扮演管理者角色4.正确对待失败创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织创新的过程新活动的组织18新活动的组织（续）正确理解和扮演“管理者”的角色管理人员往往是保守的，不愿承担风险管理人员必须自觉地带头创新，并积极鼓励、支持、引导组织成员进行创新创造促进创新的组织氛围促进创新的最好方法是大张旗鼓地宣传创新，激发创新，树立“无功便是有过”的新观念，使每一个人都奋发向上、努力进取、跃跃欲试、大胆尝试制定有弹性的计划创新要求组织的计划必须具有弹性企业员工要有空余的时间思考创新及其作用创新职能的基本内容创新的过程和组织创新的过程新活动的组织19新活动的组织（续）正确地对待失败创新的过程是一个充满着失败的过程管理人员要能够允许失败，支持失败，甚至鼓励失败建立合理的奖酬制度注意物质奖励与精神奖励的结合奖励不能视作“不犯错误的报酬”奖励制度要既能促进内部的竞争，又能保证成员间的合作周三多《管理学原理与方法》第五版课件_第五篇控制(16-18章)周三多《管理学原理与方法》第五版课件_第五篇控制(16-18章)周三多《管理学原理与方法》第五版课件_第五篇控制(16-18章)第一节技术创新的内涵和贡献第二节技术创新的源泉第三节技术创新的战略及其选择第二十章企业技术创新技术创新的内涵和贡献创新与技术创新技术创新的内涵技术创新的贡献技术创新的源泉技术创新的战略及其选择21熊彼特论“创新”：创新是企业家的职能，企业家之所以能成为企业家，并不是因为其拥有资本，而是因为他拥有创新精神并实际地组织了创新一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力正是由于某个或某些企业家的率先创新、众多企业家的迅速模仿，才推动了经济的发展创新与技术创新技术创新的内涵和贡献创新与技术创新技术创新的内涵技术创新的贡献技术创新的源泉技术创新的战略及其选择22熊彼特“创新”的五个方面：①生产一种新的产品②采用一种新的生产方法③开辟一个新的市场④掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源⑤实现一种新的工业组织创新的类型：技术创新：与生产制造有关制度创新：主要涉及管理和体制创新与技术创新（续）技术创新的内涵和贡献创新与技术创新技术创新的内涵技术创新的贡献技术创新的源泉技术创新的战略及其选择23技术创新与技术发明：创新的概念要远比发明宽泛发明是一种创新，但创新绝不仅仅是发明发明可能是新知识、新理论创造基础上一种全新技术的出现创新既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善，甚至可能仅是几种未经改变的原有技术的一种简单的重新组合“把卡车车身从车轮上取下，放到货船上，在这个概念中并没有包含多少新技术，可这是一项创新”——德鲁克创新与技术创新（续）技术创新的内涵和贡献创新与技术创新技术创新的内涵技术创新的贡献技术创新的源泉技术创新的战略及其选择241、要素创新：材料创新料既是产品和物质生产手段的基础，也是生产工艺和加工方法作用的对象材料创新或迟或早会引致整个技术水平的提高手段创新主要指生产的物质手段的改造和更新生产手段的创新主要包括两方面的内容–将先进的科学技术成果用于改造和革新原有的设备–用更先进、更经济的生产手段取代陈旧、落后、过时的机器设备技术创新的内涵技术创新的内涵和贡献创新与技术创新技术创新的内涵技术创新的贡献技术创新的源泉技术创新的战略及其选择252、产品创新：产品是企业的象征企业所提供产品的受欢迎程度是企业市场成败的主要标志产品创新包括：新产品的开发和老产品的改造产品在企业经营中的作用决定了产品创新是技术创新的核心和主要内容技术创新的内涵（续）技术创新的内涵和贡献创新与技术创新技术创新的内涵技术创新的贡献技术创新的源泉技术创新的战略及其选择263、要素组合方法的创新利用一定的方式将不同的生产要素加以组合，这是形成产品的先决条件要素的组合包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面：工艺创新包括生产工艺的改革和操作方法的改进生产过程的组织包括设备、工艺装备、在制品以及劳动在空间上的布置和时间上的组合技术创新的内涵（续）技术创新的内涵和贡献创新与技术创新技术创新的内涵技术创新的贡献技术创新的源泉技术创新的战略及其选择27上述几个方面的创新，既是相互区别，又是相互联系、相互促进的：材料创新会导致产品物质结构的调整产品的创新必然要求产品制造工艺的改革工艺的创新必然要求生产过程中利用这些新的工艺方法的各种物质生产手段的改进机器设备的创新也会带来加工方法的调整或促进产品功能的更加完善工艺或产品的创新也会对材料的种类、性能或质地提出更高的要求各类创新虽然侧重点各有不同，但任何一种创新的组织都必然会促进整个生产过程的技术改进，从而带来企业整体技术水平的提高技术创新的内涵（续）技术创新的内涵和贡献创新与技术创新技术创新的内涵技术创新的贡献技术创新的源泉技术创新的战略及其选择28技术创新促进企业竞争力的提高便是通过影响产品的成本和/或特色而起作用的一方面：通过降低成本而使企业产品在市场上更具价格竞争优势另一方面：通过增加用途、完善功能、改进质量以及保证使用而使产品对消费者更具特色吸引力，从而在整体上