保险公司创说会操作手册

COP操作说明万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究课程内容•关于创说会•创说会的三个阶段•筹备阶段工作要点•现场阶段工作要点•事后阶段工作要点•附件3创说会概述•目标–使增员对象认识行业前景，激发从业意愿–吸引增员对象报名参加代理人考试•不要急功近利，学会欲擒故纵；•创说会是营业单位日常的经营动作；•正常经营中的创说会参会人数30—60为宜4创说会三个阶段事后阶段筹备阶段现场阶段•申请预算•召开启动会−明确目标、激励方案•筛选增员对象−运用接触卡、四折页−筛选评估、预报人数•邀约−正式通知时间地点−印制请柬，面呈•场地预订、物料准备•节目、串词演练、讲稿审核•明确具体的流程、分工•场地布置−设备调试、道具摆放−物料到位、做好备机•入场•场中控制−灯光、音乐、摄像•退场安排−辅导填表、疑问解答−复核报名表发放礼品−参观职场•报名表检查、清点•设备物料回收、场地清洁•事后检讨−及时总结得失−调整方案下次改进•代理人辅导班安排•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究5增员接触卡以择业四要素导入保险行业的优势6增员四折页清晰诱人的职涯规划，激发新人梦想创说会工作小组与费用预估明细表职责分工配置人员具体事项完成时间备注组长会务财务宣传设备迎宾主持人主讲人分享人费用预估：一、场地费：元（按使用时段与每段费用来计算）二、工作人员餐费：元（按工作人员人数与每人餐费标准计算）三、交通费：元（以工作人员人数及每人市内交通补贴来计算）四、出场费：元（以公司规定的津贴或礼品来计算）五、杂项费：元（以创说会所需的新人纪念品、奖品、海报、横幅、胸花、资料、器材、文具、餐点、饮料等物品的费用来计算）六、费用合计：元（以上各项费用之和）举办时间：月日地点：8创说会报名表序号姓名性别年龄学历推荐人新人与推荐人关系备注1234567891011121314151617181920单位：部组时间：年月日主管：•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究9创说会流程表顺序内容时间主持（讲）人准备事项12播放会前轻音乐\公司介绍VCD迎宾及入场签到及发放材料会议开始时结束设备、会务迎宾、会务迎宾、会务设备、碟片绶带、胸花、签到表、材料3.13.23.33.43.53.6暖场节目主持人出场，介绍与会领导及来宾，致欢迎辞主讲人报告嘉宾分享咨询辅导，填表报名赠纪念品会务、迎宾主持人/领导主讲人分享人主持人、推荐人会务、迎宾麦克、道具欢迎歌投影片、碟片投影片代理人考试报名表纪念品10创说会通知XX分公司XX营销服务部XX营业部将于月日举办创业说明会，现将有关事项通知如下：一、举办时间及地点：月日时，报到地点。二、活动程序：。（参见创说会举办程序）三、主持人：。四、主讲人：。五、特邀人员：。六、相关要求：1）。2）。七、注意事项：1）。2）。请各营业单位尽快落实参会人员名单，并于月日前将报名表（见附件）报至创说会工作小组处。特此通知！分公司部年月日11邀请函尊敬的先生/女士：您好！鉴于您在保险营销方面的丰富知识与业务经验，特邀请您于月日参加创业说明会活动，传讲心得，交流座谈。我们将派专人与您接洽具体事宜，敬请提前做好相关准备。再次感谢您的鼎立相助，相信与会同仁在您的分享之下必定获益良多！谨祝业务顺利，身体健康！敬上年月日•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究12会前准备检查表（1/2）组长：日期：活动地点：会议室：组员：一、重要记事日期计划事项负责人日期计划事项负责人二、人员邀请邀请人员姓名联络人状况邀请人员姓名联络人状况三、场地、用餐、设备、交通场地地址：电话：联络人：用餐工作人员用餐人份与会人员餐点人份电话：联络人：设备电话：联络人：交通公司：电话：联络人：13会前准备检查表（2/2）四、活动用品□欢迎海报（）张□横幅布置（）条□布置海报（）张□双面胶（）卷□胶水（）瓶□刀片（）□剪刀（）□白板笔（）黑（）兰（）红□彩色笔（）盒□钉书机（）支□大头针（）盒□签到表（）份□投影机（）台□投影片（）盒□投影荧幕（）个□投影笔（）盒□录音机（）台□录音带（）卷□麦克风（）个□购麦（）个□绶带（）条□指示牌（）个□封箱胶带（）卷□透明胶带（）卷□书面资料（）份□照相机（）台□照相底片（）卷□摄影机（）台□录象带（）卷□铅笔（）支□原子笔（）支□签字笔（）支□入场券（）张□座位表（）张□桌牌（）个□胸花（）个□手提电脑（）台□茶叶包（）个□奖品（）份□礼品（）份□纪念品（）份□碟片（）张□交通车（）□会议室（）□休息室（）□餐饮安排（）□音响设备（）•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究14创说会三个阶段事后阶段筹备阶段现场阶段•申请预算•召开启动会−明确目标、激励方案•筛选增员对象−运用接触卡、四折页−筛选评估、预报人数•邀约−正式通知时间地点−印制请柬，面呈•场地预订、物料准备•节目、串词演练、讲稿审核•明确具体的流程、分工•场地布置−设备调试、道具摆放−物料到位、做好备机•入场•场中控制−灯光、音乐、摄像•退场安排−辅导填表、疑问解答−复核报名表发放礼品−参观职场•报名表检查、清点•设备物料回收、场地清洁•事后检讨−及时总结得失−调整方案下次改进•代理人辅导班安排15入口签到台讲台易拉宝工作人员席工作人员席前门后门创说会场地示意图展示台16创说会签到表序号客人姓名客人签字处推荐人姓名推荐人签章推荐人所在单位1234567891011121314151617181920时间：年月日备注：签到表应在会前根据报名表将与会新人信息按签到表格式整理并打印几份，届时只需新人和推荐人签章即可。•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究17增员易拉宝现场营造氛围，展示美好前程18公司资料夹提升公司形象，赢得新人好感•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究19筹备阶段工作要点（1/2）•人员选择–主持人：形象气质佳，思维敏捷，口才好，应变能力强的内外勤员工–主讲人：演讲有感染力，有一定声望，对公司忠诚度高的内外勤员工，可由部经理、辅导专员担任–分享人：由业绩突出，对行业、公司认同度高的业务人员担任–致辞人：营销部服务部负责人以上人员建议年龄、性别适当搭配，以符合不同求职者的心理要求20筹备阶段工作要点（2/2）•提前安排充分沟通–请柬、通知应提前一周发布，会议前一天提醒–主持人与主讲人、分享人充分沟通，明确发言时间，总时间建议不超过90分钟为宜–经验分享人事先准备书面发言材料并交创说会负责人审核把关–创说会的费用预算应提前申请好•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究21现场阶段工作要点（1/5）•场地布置–会场入口、电梯间设指引牌，入场路线尽量减少不必要的转弯–签到处设置在入场路线上，备好会议资料–会场外放置公司标准版本的创说会易拉宝–桌子、座位间距应舒适整齐，方便进出，以课桌式为宜–会场内应设垃圾箱，避免乱丢垃圾易拉宝尽量放置在签到台到入场之间的路线上便于增员对象浏览观看22现场阶段工作要点（2/5）•设备调试–投影仪、投影幕、笔记本电脑、音响设备、接线板、话简、U盘、激光笔等–所有设备线路、音乐切换应提前一天或开场前1小时调试完毕–电脑、投影仪等应准备备机，所有资料双备份–电源线、连结线捆扎固定•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究23现场阶段工作要点（3/5）•礼仪要求–所有工作人员一律着正装–电梯口、会场入口设礼仪人员引导客人–会场内工作人员一律固定在左右及后方，减少走动–会场内禁止吸烟及饮食，仅提供茶水即可–会场可安排录像，但不宜使用闪光灯，减少对演讲者干扰–会议期间所有参会者通讯设备调于震动状态–对于迟到者应由会议后门带入24现场阶段工作要点（4/5）•音乐灯光–入场时播放轻音乐，音量大小以不干扰两人交谈为宜–音乐在主持人上台时慢慢转小，主持人站定时关掉–会场灯光尽量少用白光，以柔和黄光为佳–开场时灯光转暗，结束时回复进场时的灯光–音响、灯光就有专人负责，配合会议进程进行调整•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究25现场阶段工作要点（5/5）•填写报表–鼓励增员对象报名参加代理人考试，提升自身价值–提示报名后会有小礼品赠送–陪同人员应辅导增员对象准确填写报名表并进行复核–结束后工作人员应组织参会者有序退场，避免混乱26创说会标准议程•气氛渲染：创业说明会开始前半小时循环播放介绍公司的VCD光盘，轻音乐等•主持人表示欢迎并宣布创业说明会开始，推出致辞人•服务部经理致欢迎辞（5分钟）•主讲人讲授创业说明会制式内容（45分钟）•经验分享（20分钟）•主持人总结发言，各营业部经理带新人回部门•填写报名表•发放礼品27创说会三个阶段•申请预算•召开启动会−明确目标、激励方案•筛选增员对象−运用接触卡、四折页−筛选评估、预报人数•邀约−正式通知时间地点−印制请柬，面呈•场地预订、物料准备•节目、串词演练、讲稿审核•明确具体的流程、分工•场地布置−设备调试、道具摆放−物料到位、做好备机•入场•场中控制−灯光、音乐、摄像•退场安排−辅导填表、疑问解答−复核报名表发放礼品−参观职场•报名表检查、清点•设备物料回收、场地清洁•事后检讨−及时总结得失−调整方案下次改进•代理人辅导班安排事后阶段筹备阶段现场阶段28事后阶段工作要点•事后检讨–根据现场气氛\听众反应\填表人数评估效果–创说会效果检讨报告–检讨准备工作的漏洞，以便不断改进•准代理人辅导班•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究29创说会效果检讨报告（1/2）一、活动场地、餐饮、交通：1）地点：。2）场地洽谈有无延误：□无□有（原因：）3）活动场地是否合适：□是□否（原因：）4）膳食卫生、餐点等整体状况：□佳□尚可□不佳（原因：）5）场地交通是否便利：□是□否（原因：）二、活动状况：1）新人方面（出席、现场反应等）：①报名：人②签到：人③差异分析：。2）推荐人方面：①应到：人②签到：人③差异分析：。3）主管方面：①应到：人②实到：人③差异分析：。4）主持效果：□佳□尚可提升（原因：）5）主讲效果：□佳□尚可提升（原因：）6）绩优人员演讲效果：□佳□尚可提升（原因：）30创说会效果检讨报告（2/2）三、费用支出情形：差异分析：预估元，实际支出元。（原因：）四、器材准备、携带，其他联系事项检讨：1）器材、工具、设备等准备是否齐全？有无遗漏？原因？检讨改进？。2）交通工具安排有无缺失？□无□有（原因：）3）人员联系等有无缺失？□无□有（原因：）4）其他：。五、整体检讨：主管：工作组组长：报告人：•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究31创说会费用支出明细表项目说明实际金额预算金额差额差异分析餐饮费1）工作人员餐费2）与会人员餐费3）饮料4）其他杂项费1）资料费2）文具费3）横幅费4）海报费5）奖品费6）纪念品费7）其他出场费1）出场津贴费2）礼品费3）其他交通费1）工作人员交通费2）邀请人员交通费3）其他场地费以上费用合计——预算借支（）－实际金额（）＝□应退（）□应补（）地点：时间：年月日人数：主管：工作组组长：制表：32•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究