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国互网--互联网应用优质服务商做全网营销必须具备的互联网思维信息碎片化的时代,互联网营销对于企业来说具备非凡的意义,要想做好企业的品牌推广,我们必须具备互联网思维,只有具备这种思维并且搭配合适的推广方案,才能彻底激发用户需求以及提高宣传效果。提到互联网思维,我们不仅会想到全球互联网巨头Google、苹果、百度、腾讯、阿里,也无法跨越用户需求、网络关键词,互联网关系链、网络大数据、以及个性化定制、用户体验,这六个互联网营销的核心环节。一、互联网营销的用户需求:激发潜在需求。乔布斯曾经说过:“通常情况下,人们并不了解自己需要什么,直到你把产品呈现在他们面前”。在传统零售商业时代,人们获取信息的渠道有限,于是策划和媒介主导一切,好的内容好的创意,在主流渠道上不停的狂轰乱炸,就能让消费者买单。传统商业时代,品牌和广告公司都是从自身角度出发去考虑,消费者应该会需要这个、消费者应该会需要那个,他们应该会喜欢我们这样提炼及展示的产品卖点。于是,有需求的用户,只能通过特定的渠道来寻找及购买他们想要的产品。于是,P&G、脑白金这样的品牌走进了千家万户。然而,互联网时代,世界是平的。任何一个产业,供应链采购变得透明化;技术和研发,只要你有心寻找就能获得相应的人才和专利。太多的选择、太多的渠道、太多的品牌、太多同质化的商品,让用户眼花缭乱,他们不知道该选择什么样的产品来满足自己。这时候,一部分聪明的商家,开始利用web2.0与消费者互动,更是利用SNS、微博微信新媒体,来国互网--互联网应用优质服务商走进用户的生活,走进用户的内心,用科技、人文、艺术、发烧等等词汇,来勾起用户心底的需求。这也是互联网时代,我们不是根据用户需求来定义产品,而是根据颠覆式的创新来激发人们内心的需求。二、网络关键词营销:精准定义企业目标用户。在互联网思维还没有出现之前,是没有关键词一说的。关键词,代表的是不同年龄、不同喜好、不同地域的用户,他们之间的共性。比如,对手机硬件略有研究,一直观望智能手机,却又舍不得买苹果三星的互联网用户,最终被被小米手机的“发烧友”关键词深深地打上了烙印。自从有了Internet技术,再远的距离都已经不是问题,整个世界开始扁平化。我们通过互联网用户复杂的个人特点、上网习惯、网络消费行为分析,我以精准地知道,互联网消费群体的购买频率、品牌喜好、购买行为、购买方式,等等综合的精准数据。百度一下,Google一下,关键词竞价排名,最热的关键词推广,一个点击就要数十元,因为他排在数亿网民打开搜索网页就能看到的最显著位置。2013年,我们看到自媒体兴起、正能量被激发、大数据频繁提及、土豪开始走红,4G也将来临、可穿戴设备大量涌入市场、微博微信和微视更成为人们生活的一个组成部分、互联网精神无时无刻不在环绕大家的工作。国互网--互联网应用优质服务商于是,用互联网思维来经营产品的企业,开始考虑这些问题:企业品牌的关键词是什么?产品的关键词是什么?用户的关键词是什么?如何围绕关键词做品牌(讲故事)?如何围绕关键词做产品(产品定位)?如何围绕关键词经营用户(体验、口碑、售后服务)?于是,用互联网思维来经营产品的企业,开始用关键词来寻找互联网用户。他们开始使用,占据整个网络50%以上的80后90后喜欢的关键词跟他(她)沟通。80后90后喜欢的品牌关键词是什么?80后90后喜欢的产品关键词是什么?80后90后喜欢的媒体关键词是什么?80后90后喜欢的价格关键词是什么?80后90后喜欢的互动关键词是什么?80后90后喜欢的体验关键词是什么?80后90后喜欢的口碑关键词是什么?80后90后喜欢的购买关键词是什么?80后90后喜欢的服务关键词又是什么?终于,有一部分用互联网思维来经营的企业有了新的发现,那就是在互联网上,锁定你的目标用户,聆听他的声音,认同他的观点和建议,请他参与你的企业产品研发体验及推广,然后再不断的夸他、夸他......最终,这个互联网用户,就成为你的品牌(产品)的忠实认同者和铁杆的粉丝。三、大数据营销:深度挖掘互联网潜在用户。提到互联网营销,必须要提到的就是大数据营销,通过复杂的数据分析,我们能精准地找到互联网用户,促进产品的在线销售。2012年双十一,天猫商城发起的一次购物狂欢活动,在短短24小时内带来191亿元人民币的销售额。2013年双十一,这个数字升级到350.19亿人民币。销售的背后,来源于天猫商城上亿用户的大数据精准营销。四、关系链营销,SNS、微信、微博、微视的关系链营销。国互网--互联网应用优质服务商早在1967年,美国社会心理学家StanleyMilgram提出的著名的“六度分隔”理论:在优化的情况下,你只需要通过6个人,就可以结识任何你想要认识的人。在互联网上,通过关系链营销,我们发现“六度理论”变得更简单,你可以通过微博直接私信或者@李开复,你也可以通过微信微视看到刘德华李冰冰最新的动态。企业的市场营销推广人员开始考虑,我们的企业或产品品牌,体现的精神和个性是什么,这个品牌(产品),对于我和我身边的人有什么关系?该品牌(产品),对于我和我身边的人的价值是什么?我身边的,亲人和朋友都在用这个品牌(产品)吗?互联网上,我的同龄人们,都在议论这个品牌(产品)吗?互联网上,媒体对这个品牌(产品)的评价如何,口碑如何?互联网上,用户对这个品牌(产品)的评价如何,口碑如何?互联网上,名人明星,意见领袖,发烧友、极客,是否都在用这个品牌?社会化传播中,大家对这个品牌(产品)的质量和体验评价如何,口碑如何?五、个性化营销:互联网上的个性化品牌,迎合了不同用户的个性需求。淘宝,是国内互联网电子商务C2C销售的起源地,很多服装的淘品牌,都因为其独特的产品、个性和服务,获得了互联网新生代消费群体80后90后的喜爱。通过观察我们发现,茵曼(棉麻艺术家)、裂帛(向内行走)、韩都衣舍(没空去韩国,就来韩都衣舍)、阿卡(梦想会喜欢)、初语(世界是我想象),这些双十一销售数千万甚至上亿的互联网淘品牌的崛起,无疑都是精准定位,做个性化细分市场。这些互联网新生代品牌,还牢牢地激发了80后90后互联网用户喜欢自由、追逐梦想、安享舒适的内心小宇宙。我们再看看移动互联网领域,行业创新服务提供商百分之百公司,率先在行业提出“开门造车”理论,第一家推出企业自有C2B平台,并根据互联网用户投票的国互网--互联网应用优质服务商真实需求,先后推出100+个性定制手机(为音乐粉丝定制100+水木年华、为京东用户定制100+V5、为迅雷会员定制“100+雷鸟”定制手机、携手电影《怒放》为影迷定制100+怒放群星定制机),智能手机的个性化定制,获得市场的高度认可和用户支持。再看看这些品牌、从前台展示到后台体验,从网络客服到订单支付,细到每一张图片、每一个Banner的设计,都做了精心的布局。围绕用户需求、与用户真诚沟通,激发用户潜在真实购买欲望。从产品设计到营销推广到线上销售,每一步,都以用户为核心。互联网思维,让我们看到了一个迅速崛起的个性化互联网电子商务市场。六、用户体验,互联网营销中最最关键的一条。说了那么多自己的体会,回到原点,即使你满足了用户的需求,通过关键词大数据找到目标用户,提供了企业产品。但在互联网上,这并不意味着一切。互联网思维,互联网营销,最为关键的,还是用户体验。如何让用户有好的体验,成为你品牌的忠实拥护者,这就需要你在产品研发的最初阶段,就秉承互联网精神“自由、开放、共享”,让你关注的互联网用户都参与进来。聆听他们的声音,根据他们的建议对产品进行迭代改进,最终让用户有好的品牌体验、产品体验、购买体验,才能让互联网用户无偿地为你做口碑传播的品牌大使。相较于推广技巧,是否具备互联网思维才是全网营销能否成功的关键点所在,正确的思维如指路明灯,将带领你在全网营销的道路上越走越远。
本文标题:做全网营销必须具备的互联网思维
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