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GP控股集团有限公司员工手册GP控股集团有限公司内部资料版权所有未经允许不得抄印目录序言...............................................................4第一部分:公司概况.....................................................5一、公司介绍.......................................................5二、董事长致辞.....................................................6三、公司组织架构...................................................8四、企业文化.......................................................7第二部分:日常行为规范................................................11一、着装、仪表.....................................................9二、言谈举止......................................................10三、胸徽佩带......................................................12四、办公场所及环境卫生............................................13五、接待交往......................................................14第三部分:工作规范....................................................16一、工作准则......................................................16二、工作态度......................................................16三、会议..........................................................16四、使用公物及办公环境............................................16五、吸烟、用餐、饮水..............................................17六、电话..........................................................18七、公文写作......................................................18八、办公用品管理制度..............................................21九、印章管理及使用制度............................................22十、名片管理......................................................24十一、车辆使用规范.................................................24第四部分:人力资源规范................................................23一、报到...........................................错误!未定义书签。二、试用..........................................................25三、转正...........................................错误!未定义书签。四、招聘及入离职管理制度..........................................26五、考勤制度......................................................33六、培训..........................................................38七、绩效考核管理制度..............................................41八、薪酬管理制度..................................................43九、员工福利管理制度..............................................45十、员工奖励管理制度..............................................47十一、职业发展....................................................48第五部分:财务管理规范................................................50一、费用管理办法...................................错误!未定义书签。二、报销流程......................................................54三、网上报销......................................................56四、审核报销管理制度..............................................56第六部分:网络管理规范................................................59一、计算机命名规范................................................59二、电子邮件系统管理..............................................60三、防病毒系统安装................................................63第七部分:安全保密规范................................................63一、安全..........................................................64二、员工保密规范..................................................64第八部分:附则........................................................66第九部分:员工劳动合同全套第十部分:绩效考核第十一部分:岗位职责第十二部分:岗位流程第十三部分:公司表格第4页序言欢迎加入GP大家庭!为了帮助您尽快了解GP、融入GP,更好的开展工作,我们编辑了这本《员工手册》,仔细阅读它,您可以了解GP的文化、管理理念和有关的规章制度,您享有的权力和应尽的义务等多方面的内容。需要特别提醒您注意的是,由于篇幅有限,本手册只收录了新员工最需要了解,老员工经常查阅的内容。请您除阅读本手册外,也可以通过公司内外部网站和其它资料了解、查阅更为详尽的内容,并请您随时注意公司最新通知,并以最新通知的内容为准。第5页第一部分:公司概况一、公司介绍GP控股集团有限公司是一家覆盖能源、制造、国际贸易、IT信息和金融五大板块的企业集团。科誉家具(北京)有限公司是全球顶级办公家具品牌美国HermanMiller公司的北京地区独家总代理。连续十年在北京地区办家具行业销量遥遥领先,近五年来平均年度销售额达到1.3亿元人民币。安图伟业科技有限公司专注服务于能源、交通、政府等领域客户,专业从事软件开发,为能源企业提供安全生产运营的综合解决方案。金融,北京小额贷款,公司专业的管理与服务团队,为客户提供便捷的贷款融资服务;公司与各大商业银行、担保公司等专业的金融服务机构建立合作伙伴关系,构建多层次、多样化的贷款服务平台,为客户提供融资增值服务,提升客户市场竞争力。GP可立享是集团专门为可立享产品成立的事业部。无线会议分享专家——可立享是世界上最大的视觉影像公司巴可公司的产品,巴可公司总部位于比利时,它是世界上最大的视频和显示解决方案供应商,全球电影院70%的电影机都是来自于巴可,2008年奥运会开幕式的画轴就是巴可提供的产品。第6页二、董事长致辞过去、现在、将来…过去近20年来,我们一直只专心的在做一件事,那就是通过我们的努力尽可能的为更多的客户创造更大的价值。现在,我们依然还在努力,努力打造一个最优秀的团队,小赢靠智,大赢在德。用心经营,用心待人,用心做人。正如释家所云:唯心所观,唯识所见;心诚则灵。董事长兼CEO三、公司组织架构第7页四、企业文化GP企业文化理念体系包括核心理念、企业精神、基本价值理念三个部分.1.核心理念1.1核心价值观:智慧勤奋GP团队认为:智慧包容一切,智慧融会文化,从管理、客户关系、创新、团队、态度及所有事物的解决方法均由智慧决定;GP人坚信,天道酬勤,勤奋将改变命运,态度将决定一切。1.1.1客户:GP秉承“以客户为关注焦点”的宗旨,践行客户利益至上的理念,构建和谐合作的客户关系,致力于客户成功。在服务客户和成就客户之中,实现自身的组织目标,完成企业价值的升华,赢得客户与社会的尊重。GP认为:客户包含两个方面,一是外部客户,即直接购买我们产品和服务的顾客;二是内部客户,公司内部流程链的各个环节都互为客户。GP认为:“客户是公司的战略性资产”。“为客户赢得客户”是GP客户理念的最高境界。1.1.2创新:创新是GP的DNA,没有创新就没有GP的今天,更不会有未来。GP认为,“做别人没做的是创新,模仿学会了是创新,今天比昨天进步是创新,持续改进也是创新。”1.1.3团队:我们注重个体能力的发挥,更强调团队整体的协同。我们要通过一体化的运作,获得竞争的优势,实现GP和客户价值的最大化。1.1.4态度:态度由斗志决定,斗志是一种精神,GP倡导的“斗志”就是要求在各项工作中发挥主观能性,敢于面对竞争、勇于坚持、敢于超越、应对各种挑战的精神状态和意识。狭路相逢勇者胜,是高昂斗志的结果。我们要不断提升境界、保持高昂的斗志,也要通过目标导向、压力传递,激发全员的斗志。1.1.5方法:方法是指为实现某种目的而采取的手段与行为方式。GP倡导将通过学习获得的知识、实践习得的经验加以固化,形成流程,成为GP分析、解决问题的方法,并持续加以改善。第8页1.2企业的目标及使命:矢志做到销售份额第一,客户服务第一,员工成长第一。在GP,我们提倡:以业绩为导向,更具有竞争力。我们敬业乐业,同时也崇尚愉悦的工作氛围;我们具有灵活的适应能力和高度的紧迫感,随时满足客户不断变化的需求;我们总是能做到以具有竞争力的价格,向客户提供优质的产品和优良的服务。我们以业绩为导向,并对工作成绩进行嘉奖。1.3愿景:成为市场上最大最优秀行业领先者。1.4利益共同体:通过管理创新和机制创新,建立一流的激励机制,实现“企业发展,客户升值、员工致富和同业尊重同步”2.企业精神2.1工作作风:厚德,诚信,勤奋,用心2.2危机意识:进步,或者出局2.3竞争意识勇于进取,敢于面对竞争3.基本价值理念3.1管理思想:成本,质量,服务,目标,流程,绩效考核。3.2创新理念:实施具有价值的创新。3.3营销理念:以客户为关注焦点。3.4知识管理理念:积累共享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