《汽车维护》典型工作任务描述表(初定稿)

附件2：汽车维护典型工作任务名称汽车维护典型工作任务描述汽车是以汽油、柴油、天然气等能源作为燃料，通过发动机提供动力，不依靠轨道或架线行驶在陆地行驶的运输工具。本专业所讲汽车主要指汽油、柴油为燃料的小型乘用车。按照国家标准可划分为：微型轿车（排量为1L以下）、普通级轿车（排量为1.0~1.6L)、中级轿车（排量为1.6~2.5L）、中高级轿车（排量为2.5~4.0L）、高级轿车（排量为4L以上）。汽车维护是预防性的维修，是为维持汽车良好技术状况或工作能力而进行的技术作业，可分为定期维护与非定期维护。定期维护是指汽车在使用过程中，达到厂家规定保养间隔时，厂家建议对汽车进行的维护。非定期维护是指无固定保养周期的汽车维护，如：换季维护、汽车交接维护等。汽车修理工从班组长处接受维护任务，阅读维修工单，明确任务要求，查阅相应车型的维修手册，明确相应维护作业流程与规范，通过单人独立或双人合作方式，按作业流程与规范对发动机、底盘、电气设备等系统实施相应清洁、润滑、紧固、调整、更换等操作，维护作业完成，自检合格后交付班组竣工检验。作业过程，严格遵循汽车生产厂家制定的操作规程、安全操作要领、企业内部检验规范、废油废料的环保管理制度以及现场“5S”管理规定。工作对象：1.接受任务①阅读维修工单②明确任务2.制定计划①查阅维修手册②确定维护作业项目内容、流程与规范3.实施作业①准备工量具、耗材工具、设备、材料及资料：1.接受任务环节：维修工单2.制定计划环节：维修手册3.实施作业环节：通用工具、专用工具(机油滤清器扳手等)、量具（扭力扳手、冰点/比重计、电瓶检测仪等）、万用表、维修手册、车辆防护用品、废液废气废品回收装置、举升设备、轮胎拆装及平衡设备、工作要求：1.接受任务环节：明确维修工单所规定的车辆信息、工期与要求。2.制定计划环节：快速、准确查找相应的维修手册，结合客户及车辆情况，确定维护作业项目内容及流程，记录相关技术标准数据。3.实施作业环节：按相应汽②车辆外观、功能检查③驾驶舱内部维护④车身维护⑤发动机舱维护⑥底盘维护4.自检①外观检测②性能检测5.交付验收①填写维修工单并签字②车辆及维修工单交付修理包、油（液/脂）料、清洗剂、零配件等4.自检环节：检测设备、通用工具、专用工具、量具、维修手册、万用表5.交付验收环节：维修工单工作方法：1.接受任务环节：维修工单2.制定计划环节：快速查阅汽车维护相关资料、维修手册等资料的方法3.实施作业环节：单人快速保养方法、双人快速保养方法、工具设备的使用方法4.自检环节：维修工单、逐项检查方法劳动组织方式：个人独立工作与小组合作相结合的方式进行，从班组长领取工作任务，从技术资料管理部门领取或查阅维修资料，到配件部门领取零配件和辅料，到工具房领取专用工、量具，必要时与班组长进行维护情况的沟通。自检合格后，交付班组实施竣工检验。车维护的作业流程与规范在规定的时间，采用独立完成或双人合作的方式，完成维护作业，过程严格执行行业安全、废油废料的环保管理制度及“5S”管理规定。4.自检环节：按企业内部检验规范进行检查。5.交付验收环节：将工时、完成时间、自检结果、维修建议等内容正确填写在维修工单上并签字。6.职业道德或职业素养：维护过程中爱护车辆。职业能力要求1.能读懂班组长委派的维修工单，接受工作任务，确认汽车维护工作时间与要求。2.能快速、准确查找相应的维修手册，结合客户要求，确定维护作业项目内容，正确列出相应维护的作业流程与规范，记录相关技术标准数据。3.能按相应维护的作业流程与规范，在规定的时间内完成车辆外观、功能检查、驾驶舱内部维护、车身维护、发动机舱维护、底盘维护等作业项目，并能对上述作业项目的情况进行过程监控，严格执行企业安全、废油废料的环保管理制度及“5S”管理规定。4.能按企业内部检验规范进行相应作业项目的自检，并正确填写维修工单的工时、完成时间、自检结果及维修建议，确认签字后提交班组。5.严格遵守汽车维修从业人员的职业道德，在维护过程中爱护车辆，做好车辆防护，注重恢复车辆各种使用状态，养成良好的职业习惯。代表性工作任务任务名称任务描述工作时间定期维护一辆轿车达到厂家规定的保养间隔，到维修厂进行定期维护。经前台接车确认后，开具XX（如：5千公里、1万公里等）公里的定期保养施维修工单。汽车修理工从班组接受任务后，需确认车辆的使用情况，结合厂家技术规范，确定维护项目内容、标准及作业流程，通过单人独立或双人合作方式，按作业流程与规范对车辆状况进行检查，并按厂家规定的保养项目和要求，完成车辆外观及功能检查、驾驶舱内部维护、车身维护、发动机舱维护、底盘维护项目，实施相应清洁、润滑、紧固、调整、更换等操作，维护作业完成后进行自检，自检合格后交付班组长进行竣工检验。3小时非定期维护一个客户需要对车辆进行特定维护（如：新车检查、换季维护、长途出行维护等）时，经前4小时台接车确认后，开具对应的保养施维修工单。汽车修理工从班组接受任务后，需充分了解客户的使用需求，结合厂家技术规范，确定维护项目内容、标准及作业流程，通过单人独立或双人合作方式，按作业流程与规范对车辆状况对发动机、底盘、电气设备等系统实施相应清洁、润滑、紧固、调整、更换等操作，维护作业完成后进行自检，自检合格后班组进行竣工检验。