哈尔滨光宇电源股份有限公司管理手册

管管理理手手册册哈哈尔尔滨滨光光宇宇电电源源股股份份有有限限公公司司文文件件编编号号：：QQMM--22000066编编制制日日期期：：22000066--0011--2200第1页共66页管理手册目录NO.名称对应ISO9001条款对应ISO14001条款对OHSAS18001条款页码00管理手册目录4.2.2101管理手册实施令4.2.2302方针发布令5.3403管理者代表任命书5.2.2604公司简介705手册的管理4.2.2806删减说明4.2.2907电源股份有限公司组织结构图5.51008公司各事业部组织结构图11.1至11.309职能分配5.5.1121目的及范围1142术语及引用标准2、3153手册更改控制页4.2.2164.1体系总要求4.14.14.1174.2.1体系文件总则4.2.14.4.44.4.4194.2.2管理手册4.2.24.4.44.4.4194.2.3文件控制4.2.34.4.54.4.5194.2.4记录控制4.2.44.5.34.5.3205.1管理承诺5.14.24.2225.2以顾客为关注焦点5.24.3.14.3.24.3.14.3.2225.3方针5.34.24.2225.4.1目标和指标5.4.14.3.34.3.3235.4.2体系策划5.4.24.3.44.3.4245.4.3业务计划5.4.2245.4.4公司级数据和资料的分析应用5.4.2255.4.5环境因素和危险源4.3.14.3.1265.4.6法律法规及其他要求4.3.24.3.2265.4.7管理方案4.3.44.3.4275.5.1职责和权限5.5.14.4.14.4.1275.5.2管理者代表5.5.24.4.14.4.130管管理理手手册册哈哈尔尔滨滨光光宇宇电电源源股股份份有有限限公公司司文文件件编编号号：：QQMM--22000066编编制制日日期期：：22000066--0011--2200第2页共66页5.5.3信息沟通5.5.44.4.34.4.3305.6管理评审5.64.64.6306.1资源提供6.14.4.14.4.1326.2人力资源6.24.4.24.4.2326.3基础设施6.34.4.14.4.1336.4工作环境6.44.4.14.4.1337.1产品实现策划7.14.44.4.64.44.4.6357.2与顾客有关的过程7.24.34.4.64.4.34.34.4.64.4.3397.3设计和开发7.34.4.64.4.6417.4采购7.44.4.64.4.6437.5.1生产和服务提供控制7.5.14.4.64.4.6457.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.24.4.64.4.6477.5.3标识和可追溯性7.5.34.4.64.4.6487.5.4顾客财产7.5.44.4.64.4.6497.5.5产品防护7.5.54.4.64.4.6497.6监视和测量装置7.64.5.14.5.1507.7运行控制4.4.64.4.6517.8应急准备与响应4.4.74.4.7518.1测量分析和改进8.14.54.5528.2.1顾客满意8.2.14.5.14.5.1528.2.2内部审核8.2.24.5.44.5.4528.2.3过程的监视和测量8.2.34.5.14.5.1538.2.4产品的监视和测量8.2.44.5.14.5.1538.2.5环境和职业健康安全的监测和测量4.5.14.5.1558.2.6环境的合规性评价4.5.2558.3.1不合格品控制8.34.5.24.4.74.5.24.4.7558.3.2不符合（环境、职业健康安全）控制4.5.24.5.2568.4数据分析8.44.5.14.5.1578.5.1持续改进8.5.14.24.2588.5.2纠正措施8.5.24.5.24.5.2608.5.3预防措施8.5.34.5.24.5.2629顾客特殊要求6310质量管理体系财务考虑6411文件清单65管管理理手手册册哈哈尔尔滨滨光光宇宇电电源源股股份份有有限限公公司司文文件件编编号号：：QQMM--22000066编编制制日日期期：：22000066--0011--2200第3页共66页第01章管理手册实施令为了保证本公司产品质量满足顾客要求，实施对顾客的承诺取得顾客的信任，以及取得良好的环境\职业健康安全(以下简称安全)绩效,本公司依据ISO9001-2000、ISO14001-2004、OHSAS18001-2001、QS-9000-1994标准要求和摩托罗拉QSR质量体系审核条件，建立了质量-环境-安全一体化管理体系，规定了本公司的组织结构、职责和各项要素的控制要求，编制了本多标一体《管理手册》现予以批准发布，并于2004年7月08日起实施。本管理手册是实施质量_环境_安全管理，开展各项管理活动的法规性、纲领性文件。本公司的各级人员都应理解并坚决贯彻实施本手册要求的各项规定，为提高产品质量和本公司的信誉而努力工作。总经理：李延平2004年07月01日管管理理手手册册哈哈尔尔滨滨光光宇宇电电源源股股份份有有限限公公司司文文件件编编号号：：QQMM--22000066编编制制日日期期：：22000066--0011--2200第4页共66页第02章质量－环境－职业健康安全方针发布令质量、环境和职业健康安全方针：以花园式工厂、职业健康安全环境构筑一流的光宇企业；稳定的电池质量和优质的服务，不断满足相关方的需求和期望。质量、环境与职业健康安全目标：2006年企业、质量目标：1.客户认证目标：a)年内通过飞利浦、摩托罗拉、诺基亚、三星等知名品牌中至少一家的产品及体系认证；b)通过联想、方正、华旗等IT行业的笔记本电脑、MP3机、数码相机、PDA等数码产品的电源产品及体系认证；2.产品目标：创同类产品的名牌，配套量达到3000万只；3.顾客满意度目标：顾客满意度94分以上；4.销售目标：市场销售额≥31800万元；5.发出产品的不合格率：ppm≤100（OEM厂）；6.体系认证目标：通过ISO14001-2004换版认证环境目标：1）遵守环境法律法规，努力改进管理；2）省资源、能源，垃圾、废弃物减量，水、电降低均达5%以上；3）宣传、教育，提高职工的环境意识；4）分析、总结各类指标，促进目标实现和提高；5）废水处理后的水质PH值在7-9之间。职业健康、安全目标：1）遵守相关法律法规和评价标准，确保无职业病发生；2）遵守安全生产法，控制人、机事故发生，确保无重伤事故发生；3）定期实施内部审核检查，认真分析目标完成情况，制订措施，持续改进。我们的承诺：根据公司建立的一体化的管理体系的要求，本公司郑重承诺：管管理理手手册册哈哈尔尔滨滨光光宇宇电电源源股股份份有有限限公公司司文文件件编编号号：：QQMM--22000066编编制制日日期期：：22000066--0011--2200第5页共66页1）结合公司实际情况，严格按ISO9001-2000、ISO14001-2004、OHSAS18001-1999、QS-9000和摩托罗拉QSR标准建立、实施、保持和持续改进质量、环境、职业健康安全一体化的管理体系；2）严格遵守国家、地方有关质量、环境、职业健康安全法律法规和其他要求；3）采取公布、培训等方式将方针传达到全体员工，使员工增强质量、环境、职业健康安全意识，明确其责任和权限；本方针可为相关方所获取；4）持续改进公司质量、环境和职业健康安全绩效，为国家及全球的通信事业、环保事业和员工身心健康作贡献；5）积极鼓励和支持相关方实施和推进质量、环境与职业健康安全管理体系。总经理：李延平2006年1月15日管管理理手手册册哈哈尔尔滨滨光光宇宇电电源源股股份份有有限限公公司司文文件件编编号号：：QQMM--22000066编编制制日日期期：：22000066--0011--2200第6页共66页第03章管理者代表的任命为维护本公司质量-环境-安全管理体系，遵照管理体系要求的规定，由总经理任命管理者代表，并授权管理如下工作：（1）按照标准的要求建立质量-环境-安全管理体系，并令有关部门遵照执行；（2）负责将质量-环境-安全管理体系的实施情况向总经理汇报，以求更进一步的改善；（3）负责公司质量-环境-安全管理体系有关事宜与各方的联络工作；（4）监督企业战略质量目标（业务计划）的实施和控制；（5）负责组织实施内部审核工作；（6）领导公司6σ项目的推动；（7）对质量保证的工作负责。管管理理手手册册哈哈尔尔滨滨光光宇宇电电源源股股份份有有限限公公司司文文件件编编号号：：QQMM--22000066编编制制日日期期：：22000066--0011--2200第7页共66页第04章公司简介哈尔滨光宇电源股份有限公司成立于2001年8月，在原电池公司的基础上重新组建，属于哈尔滨光宇集团股份有限公司。哈尔滨光宇电源股份有限公司位于哈尔滨高科技开发区内，建筑面积约3万平方米，占地面积约5.17万平方米。哈尔滨光宇电源股份有限公司是国内生产各类锂离子电池和组装手机电池的专业厂家之一，其前身是光宇集团“锂离子电池开发小组”，“锂离子电池开发小组”于1998年初成立，与北京科技大学、哈尔滨工业大学等锂离子电池的多项领域进行了合作技术开发，从电池材料到电池装配等一系列技术领域均取得了具有世界先进水平的科技成果。光宇“锂离子电池技术”已于1999年4月通过了黑龙江省科委组织的技术鉴定。从1998年中旬开始，陆续从日本、美国、德国、意大利等国引进了全自动的锂离子电池生产线及先进的实验、检测设备，为光宇电源有限公司成为世界一流的锂离子电池开发，生产厂商打下了坚实的物质基础。目前，公司的主导产品为小型方形锂离子电池，该产品在国内居领先地位，性能指标均达到或超过日本同类电池水平。公司的超薄型锂离子电池为目前世界上最薄的锂离子电池之一，广泛应用于移动电话、笔记本电脑等领域，具有巨大的市场潜力。公司在成立之初就严格按ISO9001-1994标准进行管理，并于2001年底取得方圆标志认证中心颁发的证书。目前，公司已经制定质量-环境-安全管理体系的《管理手册》，覆盖了各种型号、规格的锂离子电池、手机电池及配套产品，是公司质量-环境-安全管理体系运行必须严格遵循的纲领性文件。公司地址：哈尔滨市开发区迎宾路集中区太湖南街8号电话：[phone]传真：[phone]邮编：150086网址：：[e-mail]管管理理手手册册哈哈尔尔滨滨光光宇宇电电源源股股份份有有限限公公司司文文件件编编号号：：QQMM--22000066编编制制日日期期：：22000066--0011--2200第8页共66页第05章手册的管理1.目的本程序对《管理手册》的编制、发放、保管、更改以及再版规定了基本要求。2.范围适用于本公司正式发布的管理手册。3.职责3.1总经理负责管理手册的批准和发布。3.2管理者代表和质量保证部负责组织管理手册的编写、评审、修订、改版，负责对管理手册的审核、解释和监督实施。3.3档案室负责管理手册的发放、收回、归档，对《管理手册》的使用和保管情况进行监控，负责向公司提出《管理手册》的再版要求，并组织实施。4.措施和方法4.1手册的出版形式《管理手册》采用活页装订的形式，以便于更改换页。4.2手册的发放和保管4.2.1公司内部用手册由档案室按受控文件负责发放，并编号登记。公司内只允许使用受控文本。分发时应保证使用手册者都方便查阅手册的有效版本。4.2.2按合同要求，向客户提供的手册，必须经管理者代表批准，按非受控文件提供。4.2.3公司内手册的持有部门，应指定专人保管。4.3手册更改4.3.1手册更改时，采用换页或更改形式，通过向手册持有者发放更改通知单及相应的更改页来实现；发给公司外单位的非受控文本手册，不负责更改和换页。4.3.2手册内某一局部内容更改，由质量保证部提出更改申请，并办理更改、批准