大型ERP系统销售管理手册

销售系统—操作用户手册 PowerERP V3.0 系统用户手册 1 本源码下载地址：目录第一章系统概述......................................................................2 1.1 主系统架构图...................................................................................................................2 1.2 系统功能概述...................................................................................................................2 1.3 系统架构图.......................................................................................................................4 1.4 名词术语...........................................................................................................................4 第二章初始设置......................................................................5 2.1 系统初始化流程图...........................................................................................................5 2.2 系统参数设定...................................................................................................................5 2.3 基础资料...........................................................................................................................9 第三章报表查询与输出........................................................23 3.1 一站式销售监控追踪表.................................................................................................23 3.2 销售成本与毛利分析表.................................................................................................24 3.3 销售预算分析表.............................................................................................................25 3.4 销售员佣金分析表.........................................................................................................26 3.5 竞争对手分析表.............................................................................................................27 3.6 销售业绩报表.................................................................................................................28 3.7 年度销售业绩统计报表.................................................................................................29 3.8 期间销售业绩统计报表.................................................................................................30 3.9 年度销售业绩比较报表.................................................................................................31 3.10 期间销售业绩比较报表.............................................................................................32 3.11 年度销售业绩排名报表.................................................................................................33 3.12 期间销售业绩排名报表.............................................................................................34 3.13 客户结构分析.............................................................................................................35 3.14 部门开支监控.............................................................................................................35 3.15 市场推广开支监控.....................................................................................................36销售系统—操作用户手册 PowerERP V3.0 系统用户手册 2 第一章系统概述 1.1 主系统架构图 1.2 系统功能概述销售管理系统包括系统设定、销售资料、销售预算、销售报价、销售订单、生产单、验货与付运、分析报表和售后服务等功能，能够处理销售合同，销售预算，销售报价，销售报价单试算，销售订单，销售转单，销售留货，销售定金分配，销售发票，销售折让，生产单，付运通知单，质检监察，客户投诉\退货\索赔，销售补货和销售退货等多种销售业务，提供多种分析报表有利于对销售业务进行有效的管理和控制。该系统与库存管理系统、应收帐款管理系统，采购管理系统，生产管理系统和航运管理系统等完整结合在一起，积极支持销售业务活动,快速处理客户的销售订单，以提升企业的效益和利润。本系统与库存管理系统、应收帐款管理系统，采购管理系统，生产管理系统和航运管理系统的关系如下：1.与库存管理系统的关系：库存管理系统根据销售管理系统中的付运通知单，销售补货单和销售退货单进行销售补货和销售退货等库存业务的处理，根据销售系统中的销售留货单进行库存留货，以满足客户的需求。销售管理系统根据库存管理系统中的各种业务的处理，以了解和掌握客户销售订单的各种状况。2.与应收帐管理系统的关系：应收帐管理系统根据销售管理系统中的销售订单，付运通知单，销售退货单进行编制销售发票，销售定金的分配，应收单，收款单，应收票据，退款单等多种业务单据和处理对客户应收帐款的控制和管理。销售管理系统根据应收帐管理系统中的各种业务的处理，以了解和掌握客户应收帐款的各种状况，加强对客户信用状况的控制，也是销售管理系统种各种销售报表的分析的主要依据。3.与采购管理系统的关系：采购管理系统根据销售管理系统中的销售订单和销售预算，在生产管理系统中经过MPS和MRP运算后，产生采购请购单，下达后生成采购订单。在销售管理系统中，也可把销售订单进行转采，由销售订单直接生成采购请购单，以灵活快捷的方式处理销售订单，以满足客户的需求。销售管理系统根据采购系统管理系统中的对采购订单的处理，以了解和掌握客户销售订单的各种状况。4.与生产管理系统的关系：生产管理系统根据销售管理系统中的销售订单和销售预算，进行MPS和MRP运算，产生主生产计划和物料需求计划，生成采购计划，生产计划，胶件生产计划和主生产计划，下达后系统自动产生采购请购单和生产工单。销售管理系统根据生产管理系统中的对销售订单和销售预算的处理，以了解和掌握客户销售订单的各种状况和销售预算的实际生产情况。5.航运管理系统的关系：航运管理系统根据销售系统中的付运通知单和销售退货单，编制各种销售产品的各种进出口文件（包括到货通知单录入和管理，投保审批单录入和管理，确认付运通知单录入和管理，销售系统—操作用户手册 PowerERP V3.0 系统用户手册 3 装箱单的录入和管理，销售发票的录入和管理，报关单录入和管理等），处理销售产品事务。销售管理系统根据航运管理系统中的对付运通知单和销售退货的处理，以了解和掌握客户销售订单的外销出货情况，也是进行销售成本与毛利分析的依据之一。本系统有如下特点：1.提供销售预算的功能。使企业能够根据企业对产品销售历史资料的统计和企业对产品销售市场的预测情况等多种因素，制定企业未来的销售计划，规划企业的生产经营活动。2.提供销售产品报价试算的功。使企业根据产品报价的情况，掌握销售产品的毛利率，以控制销售产品的销售利润。3.提供销售产品的质量控制的功能。系统根据对付运通知单的控制，质检补合格的产品不能进行销售发货，使企业能够确保销售产品的质量，提高企业的产品质量和客户对产品的满意度。4.提供售后服务的功能。系统根据对客户投诉\退货\索赔处理，销售补货单和销售退货单的控制，使企业能够及时处理产品售后服务的事务，提高企业售后服务的水准。5.提供对销售合同，销售报价，销售订单，销售发票，销售折让，销售留货，销售定金分配，生产单控制等多种销售业务的处理，使企业能够全面处理销售业务，提高企业销售业务的管理水平。6.提供销售监控跟踪的功能。使企业能够了解销售订单的生产情况，质检情况，出库情况，航运情况，收款情况，过期未付款情况和客户投诉情况等，使企业全面掌握销售订单的各种状况，有利企业与对销售订单的控制。7.提供对销售员业绩管理和销售员销售佣金管理的功能。使企业能够了解销售人员销售业绩的情况和销售人员销售佣金的情况，使企业能够加强对销售人员的管理，提高企业的整体销售业绩。8.提供对产品销售价格和产品销售折扣的控制功能。系统通过制定产品标准售价，产品价格群售价和产品折扣表，使企业能够对销售产品的销售价格和销售折扣进行控制，以提高企业的销售利润。9.提供对销售产品成本和毛利分析的功能。系统通过对销售订单的预算成本和实际成本的控制，对销售产品成本和毛利进行分析，使企业充分掌握销售产品的成本和毛利的情况。10.提供对销售业务多种管理分析的功能，如销售业绩比