大用户管理系统操作手册(经销商)

1.大用户管理1.1流程概述1.2系统功能1.2.1关键用户信息维护路径：大用户管理面板→关键用户基础信息维护→关键用户信息维护操作细节：修改1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面2.输入关键用户名称，点击“查询”,显示结果如下：3.点击”详细”,见如下:点击”确认”,关键用户基础信息维护完毕新增1.点击”增加”,可以增加新的关键用户信息2.录入数据点击”确认”,即完成一个关键用户基础信息新增的操作1.2.2协议单维护路径：大用户管理面板→关键用户协议单管理→协议单维护操作细节：增加1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2.点击”增加”,见如下:3.录入新的协议单注:选择非长期协议,协议销售合同号不能录入4.点击”确认”,见如下:5.录入新的协议单车辆明细信息,见如下:点击”确认”协议单明细录入成功,可继续录入新的协议单明细查询1.选择查询条件:”关键用户”,”协议单类型”,”协议单号”,点击”查询”:增加明细1.点击”详细”,见如下:注:非长期协议,协议销售合同号不能录入2.点击”增加明细”,见如下:3.录入新的协议单车辆明细信息,见如下点击”确认”协议单明细录入成功,可继续录入新的协议单明细修改协议单明细1.点击”详细”,见如下:点击”确认”,该协议单明细即维护完毕注：如果协议单已经与零售订单匹配，不能修改或者删除明细；必须在大用户管理面板→关键用户协议单管理→零售订单维护中删除所有匹配的零售订单后，才能操作。1.2.3协议单生成零售订单路径：大用户管理面板→关键用户协议单管理→协议单生成零售订单操作细节：1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2.选择要查询的用户类型、关键用户,协议单号等查询条件，点击“查询”：3.点击“详细”,见如下:4.点击”生成订单”,见如下:注:如果提示“该车型颜色库存不足”，请在DS零售→业务查询→经销商库存查询中输入此车型颜色，确认财务库存数量是否大于零。如果财务库存为零且有零售未提数量，请确认该零售订单是否是经销商录入的普通零售。如果是，则在DS零售→零售业务→零售订单维护中删除相应零售订单；如果零售订单属于虚拟销售，则在大用户管理面板→关键用户协议单管理→协议单匹配虚拟销售中进行操作。5.录入零售订单详细信息点击”确认”,既新增一条协议零售订单信息1.2.4关键用户协议单提交路径：大用户管理面板→关键用户协议单管理→关键用户协议单提交操作细节：1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2．选择用户类型,关键用户,协议单号等查询条件，点击“查询”详细1.点击”详细”,见如下:提交1.选择数据,点击”提交”:点击”确认”,即关键用户协议单提交完毕1.2.5零售订单（发票）维护路径：大用户管理面板→关键用户协议单管理→零售订单（发票）维护操作细节：经销商1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2.选择车辆代码、颜色代码,日期,零售订单,用户名称等查询条件，点击“确认”：3.点击”详细”,见如下:正确录入零售订单信息,点击”确认”,即零售订单维护完毕1.2.6协议单匹配虚拟销售路径：大用户管理面板→关键用户协议单管理→协议单匹配虚拟销售操作细节：经销商1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2.选择用户类型,关键用户等查询条件，点击“查询”3.点击“详细”，见如下:4.点击”匹配订单”,见如下:如果点击后查不到可选择的零售订单，确认零售订单的车型以及颜色是否与协议单完全一致。详细1.点击”详细”,见如下:,.提交1.选择数据,点击”提交”:点击”确认”,即零售订单匹配完成1.2.7经销商三证录入路径：大用户管理面板→关键用户三证管理→经销商三证录入操作细节：1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2.选择用户类型、关键用户、录入类型、总部审查日期等查询条件，点击“查询”：录入类型——首次录入：指新的三证录入，尚未返回，且未被RSSC和总部审核过的记录；退回重录：指曾经进行过三证录入，且返回过，但是在RSSC或总部审核时被退回，需要经销商重新录入的记录。3.点击”录入三证”,见如下:录入1.输入牌照号码、行驶证发证日期、放弃三证、点击上传三证的“上传”按钮，显示如下图注：请将全部三证资料一次性上传，对于同一VIN码，如果多次上传，只会保留最后一次上传材料每张图片必须小于100K，只接受JPG格式的图片文件2.点击浏览从本地路径加载要上传的jpg格式的文件，点击开始上传，显示如下图：3．点击确定，三证上传成功，4．返回详细页面点击确认，经销商三证录入完成，如下图：1.2.8经销商三证返回路径：大用户管理面板→关键用户三证管理→经销商三证返回操作细节：1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2.选择用户类型,关键用户,协议单提交日期等查询条件，点击“查询”：3.选择数据,点击”提交”,见如下:提交1.选择数据2.选择数据,点击”提交”,见如下:点击”确认”.经销商三证返回完毕详细1.点击”详细”,见如下:查看协议单关键用户相关信息1.2.9经销商网外三证录入路径：大用户管理面板→关键用户三证管理→经销商网外三证录入操作细节：1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2.选择用户类型,VIN码等查询条件，点击“查询”：3.录入零售订单相应数据4.点击“下一步”进入上传页面5.点击上传三证的“上传”按钮，显示如下图注：请将全部三证资料一次性上传，对于同一VIN码，如果多次上传，只会保留最后一次上传材料每张图片必须小于100K，只接受JPG格式的图片文件6.点击浏览从本地路径加载要上传的jpg格式的文件，点击开始上传，显示如下图：7.点击确定，开始进行三证上传1.2.10经销商网外三证退回重录路径：大用户管理面板→关键用户三证管理→经销商网外三证退回重录操作细节：经销商1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2.选择用户类型,VIN码等查询条件，点击“查询”：3.录入零售订单相应数据4.点击“下一步”进入上传页面5.点击上传三证的“上传”按钮，显示如下图注：请将全部三证资料一次性上传，对于同一VIN码，如果多次上传，只会保留最后一次上传材料每张图片必须小于100K，只接受JPG格式的图片文件6.点击浏览从本地路径加载要上传的jpg格式的文件，点击开始上传，显示如下图：7.点击确定，开始进行三证上传1.2.11经销商协议单查询路径：大用户管理面板→关键用户系统查询→经销商协议单查询操作细节：1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2.选择用户类型,关键用户,日期,RSSC审批结果,SSK审批结果及输入协议单号等查询条件，点击“查询”：3.点击”详细”,查看协议单关键用户信息:4.点击”详细”,查看零售订单的车辆信息1.2.12经销商三证查询路径：大用户管理面板→关键用户系统查询→三证查询操作细节：查询1.点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：2.选择分销中心、经销商,关键用户,等查询条件，点击“查询”：3.点击“详细”,见如下：下载1.点击”下载”,见如下:点击”保存”,将三证详细信息保存到本地路径