天地源地产公司绩效考核管理手册_67页

文件编号：SAP-TDY-JXGL-03版本号：A/0天地源股份有限公司绩效考核管理手册2006年月日目录第一章总则.......................................................iii1．1绩效考核意义................................................iii1．2绩效考核原则.................................................iv1．3考核范围.....................................................iv第二章绩效考核的组织实施..........................................iv2．1考核者职责...................................................iv2．1．1考核决策者................................................v2．1．2考核日常管理者............................................v2．1．3总部部门及子公司负责人的职责.............................vi2．2考核组织及时间安排..........................................vii第三章绩效考核内容和分数评定....................................viii3．1绩效考核体系综述...........................................viii3．2绩效考核要素的组成.........................................viii3．3考核分数评定..................................................x第四章绩效考核结果运用...........................................xii4．1与薪酬奖励对应..............................................xii4．1．1与绩效工资对应..........................................xii4．1．2薪酬级别的调整..........................................xiv4．2岗位管理....................................................xiv4．3员工培训.....................................................xv第五章绩效沟通与考核申诉..........................................xv5．1绩效沟通.....................................................xv5．2申诉条件....................................................xvi5．3申诉形式....................................................xvi5．4申诉处理....................................................xvi第六章绩效考核制度修订..........................................xvii6．1绩效考核修订内容...........................................xvii6．2绩效考核修订程序...........................................xvii第七章绩效考核文件使用与保存...................................xviii天地源股份有限公司二○○七年度绩效指标库文件编号SAP-TDY-JXGL-05版本/修订A/0ii7．1绩效考核文件保存方式......................................xviii7．2绩效考核文件分类编号......................................xviii7．3绩效考核文件保存方法......................................xviii7．4绩效考核文件查阅权限........................................xix第八章其他事项.....................................................xx附件：附件一、《公司高管人员考核用表》..................................xxi附件二、《中层管理人员考核用表》.................................xxii中层管理人员年度考核表..........................................xxii中层管理人员季度考核表.........................................xxiii中层管理人员月度考核表...........................................xxv总部员工月度考核表..............................................xxv8评分原则.......................................................xxvi9附件三、软性评价指标..........................................xxviii管理者素养评价要素............................................xxviii员工能力/态度评价要素...........................................xxix软性指标评价关系................................................xxxi软性指标评分标准................................................xxxi附件四、绩效反馈沟通表.........................................xxxii附件五、考核申诉表............................................xxxiii天地源股份有限公司二○○七年度绩效指标库文件编号SAP-TDY-JXGL-05版本/修订A/0iii第一章总则1．1绩效考核意义第一条绩效考核目的绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量公司整体业绩及员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对公司业绩表现及员工工作表现进行评定，以促进公司业绩提高、进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；绩效考核应真实、客观、全面地反映公司整体运营的状况，并以公司整体业绩表现为基础和出发点，建立公司与员工个人的利益统一和共享机制；绩效考核还应促使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、职业发展等激励手段。第二条绩效考核用途整体评价公司业绩，明确公司业务发展和管理发展的关键成功要素和重点工作；以公司业绩、部门业绩和员工业绩评价相结合的方式，建立科学合理的利益分配机制；帮助员工自觉实现个人业绩与公司业绩的统一、自觉提高个人工作绩效，帮助管理者了解和客观评价员工的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献；优奖劣汰，为员工的薪酬变动，晋升、降职、调职和解职，制定培训计划等提供依据；通过公开的考核方式，通过公平、完整地考核员工工作进行奖惩，激励员工努力工作。天地源股份有限公司二○○七年度绩效指标库文件编号SAP-TDY-JXGL-05版本/修订A/0iv1．2绩效考核原则第三条绩效考核原则公开原则-考核过程公开化、制度化；客观性原则-用事实标准说话，尽量避免个人主观因素或武断猜想；过程管理原则-绩效考核应注重过程中管理者与被考核员工的辅导、纠偏、共同提高、反馈以达成共识等作用，避免为考核而考核的片面认识，将绩效考核作为一种管理过程和管理工具；时限性原则-绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及考核期之外的行为，不能以部分表现代替整体业绩，避免陷入近因效应等常见误区。1．3考核范围第四条本考核手册适用的考核对象常务副总裁、副总裁、董事会秘书、总裁助理及总裁特别事务助理（与董事长、总裁统称“公司高管”）；总部各部门及子公司负责人；各部门负责人以下其他员工；子公司负责人以下人员的考核，在总部人力资源部的指导下、参照本考核手册自行制定，不在本手册规定范围之内。第二章绩效考核的组织实施2．1考核者职责第五条本考核手册涉及的考核者包括总裁，公司内绩效考核的最高决策者；考核领导小组和考核工作小组是公司内部绩效考核的日常执行机构；各级管理者对直接下属进行初步考核，总裁组织对公司高管进行考核（董事会秘书由董事长进行考核，参照总裁对公司高管的考核方式，以下不天地源股份有限公司二○○七年度绩效指标库文件编号SAP-TDY-JXGL-05版本/修订A/0v再特别区分说明），公司高管考核分管的总部部门及下属子公司负责人，总部部门负责人考核部门员工（含总监），子公司负责人组织考核本公司内部人员；业务数据提供部门，负责提供考核信息或参与周遍绩效的评价。2．1．1考核决策者第六条总裁组织成立公司考核领导小组并确定成员，领导并授权公司考核领导小组开展工作；保留公司绩效管理各项工作的最终决策权；对除董事长、总裁外的公司高管人员进行年度考核。第七条考核领导小组在总裁授权和领导下，领导监督公司绩效考核工作的组织实施；由公司高管人员和总裁指定的其他人员组成，总裁任组长；审批总部部门及子公司负责人的绩效考核结果；接受并处理公司总部部门及子公司负责人的考核申诉。2．1．2考核日常管理者第八条考核工作小组由常务副总裁和总裁指定的高管人员担任组长和副组长，成员包括总部计划财务部、人力资源部、总裁办公室和审计内控部部门负责人以及总裁指定的其他专业人员（建议从总部发展规划部、产品研发设计部、项目管理中心中抽派熟悉房地产业务的人员）；承担公司考核工作的日常管理工作，具体包括：①收集总部部门及子公司负责人的考核信息，②在考核领导小组的指导下，审核考核信息并计算总部部门及子公司负责人的考核成绩，③在考核实施过程中，与公司各个层面进行充分有效的沟通，传达公司精神和决策事项，收集、整理、分析各管理层面及各经营管理环节中的现实状况，并定期形成相关分析报告，供公司领导决策参考，④接受、处理总部部门负责人以下的考核天地源股份有限公司二○○七年度绩效指标库文件编号SAP-TDY-JXGL-05版本/修订A/0vi申诉。第九条考核工作小组职责及分工组长和副组长组织、指导、监督、协调考核工作小组开展工作；小组成员共同配合完成本手册第八条中列明的考核工作小组职责，参加考核工作小组的各项工作，特别情况无法参加或做出调整的，应争得考核工作小组组长的同意；计划财务部还应主要负责审核总部各部门、子公司年度目标责任书分解到各考核周期的任务、指标的合理性；人力资源部还应主要负责日常考核工作的组织、协调与监督，组织测评管理人员的管理能力/态度评价，接受并初步处理总部部门负责人以下员工