新飞公司销售管理部经理岗位手册

新飞公司销售管理部经理岗位手册岗位编号：KKDQ-11-001岗位目的全面负责指定区域的产品和服务活动；为指定区域制定销售计划、组织和实施销售活动；制定并负责完成指定区域的销售业绩指标；培训、开发、指导该区的销售代表和经销商；协调产品和价格趋势的预算、预测和相关市场报告；全面负责该区大客户管理并直接负责一些关键客户。岗位职责1．建立、维护、协调、平衡经销商的关系2．完成或超越月度销售额度和回款目标3．对大经销商（大客户）、专卖店或有问题的专卖店进行业务指导，安排所需培训（零售业务知识、店规、零售管理电脑系统的使用与管理、物品陈列原理和技巧等）4．进行客户关系分析，掌握客户投资动向并及时调整信用额度，平衡客户、公司利益及关系5．向市场拓展督导提出新市场开发需求，参与建立新的销售网点（半年/次）6．规范经销商的市场操作7．对经营不够理想的经销商进行二次开发，做单店增效培训8．了解期货的发货情况，掌握库存情况9．指导销售代表对经销商进行零售系统的管理和店面服务的指导10．向销售经理、或产品部、市场传播部等反馈市场、消费者及竞争对手等方面的信息11．完成上级指派的其他工作任务。关键业绩指标指标项目量化目标指标权重1分公司库存周转率本部门下达任务计划40%2分公司要货计划满足率100%20%3本部门销售收入完成率100%25%4经过确认的分公司书面投诉无10%5员工考核与培训要求准时无遗漏5%岗位技能要求岗位资格要求本科学历或以上3-5年销售经验，其中1-2年在管理岗位或为项目主管懂得市场营销、销售管理的基本理论知识有家电经销的直接经验为佳熟悉产品、市场、竞争对手等方面的知识