时梭人力资源部管理运行手册

时梭表业人力资源部管理运行手册目录一、人力资源部组织结构二、人力资源部职能三、人力资源部岗位职责四、人力资源部制度五、人力资源规划六、组织结构与职位说明书设计七、招聘、面试与甄选管理八、员工录用管理九、培训与人才开发十、绩效考核十一、薪酬管理十二、人员调配与流动管理十三、员工日常管理十四、员工关系管理一、人力资源部组织结构组织结构人力资源部经理薪酬绩效专员招聘培训专员人事行政助理二、人力资源部职能1、人力资源管理制度建设：制定企业人力资源战略规划；编制员工手册，建立员工日常管理规范；制定企业人事管理制度与工作流程，组织、协调、监督人事制度和流程的落实。2、企业组织结构设计与职位说明书编写：企业组织结构设计；编制各部门职责与各岗位的职位说明书。3、人员招聘管理：根据企业人员编制，制订年度人力资源需求计划、招聘计划；招聘渠道的拓展与维护；招聘过程中的人才测评与人员甄选；人员招聘工作的具体实施；建立后备人才选拔方案和人才储备机制。4、员工培训与开发：制订企业年度培训计划与培训大纲；外部培训讲师的联系与内部讲师的管理；培训课程的开发与管理；员工培训的组织与过程管理，进行培训效果的评估。5、员工绩效管理：员工日常考核；设计企业绩效考核方案并组织实施；企业绩效成果的评估与管理。6、员工薪酬管理：企业薪酬状况的调查分析，提供决策参考依据；制定企业人力成本预算并监督其执行情况；企业薪酬体系的设计；员工薪资福利的调整与奖励实施。7、员工关系管理：定期进行员工满意度调查，建立良好的沟通渠道；协调有关政府部门、保险监管部门及业内企业的关系；企业员工劳动合同、人事档案等资料的管理；员工离职与劳动纠纷处理。8、人事管理信息系统管理：人事信息的录入、更新；提供各类人力资源统计数据与分析表单；人事管理信息系统的使用与日常维护。9、企业文化管理：宣传企业理念和宗旨，主导公司企业文化建设。三、人力资源部岗位职责（一）人力资源部经理岗位职责：1、制定人力资源发展规划与策略；2、组织结构设置3、组织规程制定4、各部门管理职能划分5、各级别员工工作职责描述6、招聘7、各级别培训策划实施与评测8、各部门及员工工作考评9、人事手册制定10、人力资源各种程序制定11、企业文化策划与实施12、建立晋升、降格、调薪、奖惩等激励机制13、建立民主管理及沟通机制14、完成上级交办的其他事宜三、人力资源部岗位职责（二）招聘、培训专员岗位职责：1.制定和执行企业的招聘计划⒉制定、完善和监督执行企业的招聘制度⒊安排应聘人员的面试工作4.直接负责公司的各项培训工作；5.根据公司《年度培训计划》组织安排好每一次培训；6.跟踪落实各部门培训工作的实施情况；7、上级交办的其他事宜。三、人力资源部岗位职责（三）薪酬、绩效专员岗位职责：1、拟定薪酬计划，经批准后分解下达落实，为薪酬管理提供额定依据；2、组织调控薪酬运行：根据薪酬体系和计划，组织设计职位评估系统，核心素质评估系统并培训指导；建立职位和绩效薪资和个人津贴标准，内公平外竞争3、监督薪酬计发统计：根据公司考勤薪酬标准，确定计发形式，审核统计报表，检查薪酬计发，台账登录，档案拷贝存储，按时准确发薪。三、人力资源部岗位职责（四）人事行政助理岗位职责：1、协助和处理日常事务；2、负责监管执行各项人事制度，并向上级汇报；3、各类信息收集并及时提供给主管，做好会议记录与资料整理归档工作；4、部门文具及日用品的申购，主管缺席时临时替代主管工作；5、员工录用、入职、离职手续的办理；6、考勤管理和考勤设备的维护；7、社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理；8、员工档案的管理；9、领导交待的其他工作任务。四、人力资源部制度（一）招聘管理制度1.总则1.1目的为满足公司持续、快速发展需要，保证招聘工作的规范化、程序化、科学化，特制定本制度。1.2试用范围本制度适用于公司总经理级以下所有员工的招聘管理。1.3招聘原则公司以“人才是企业之本”为指导思想，坚持公开招聘、平等竞争、先内后外、人岗匹配的原则，使公司的用人机制更为科学、合理。2.招聘职责2.1人力资源部职责2.1.1．根据公司发展战略制定公司中、长期人力资源规划。2.1.2．制定和完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。2.1.3．确定公司年度招聘计划，并制定与之匹配的招聘策略。2.1.4．招聘策略、招聘活动的组织与实施、规范与控制。2.1.5．对公司各项招聘活动的效果进行评估。2.1.6．提供各类招聘数据的统计与分析。2.2用人部门职责2.2.1．根据部门人力资源需求状况向人力资源部提供人员需求计划。2.2.2．提供详细的职位说明书和任职资格说明书，明确特殊需求。2.2.3．协助人力资源部对候选人员进行综合测评，决定是否录用。2.2.4．负责新员工试用期辅导、跟踪、考核、评估、判断，决定是否转正。3招聘实施管理3.1招聘时机公司内部若有空缺职位或有新职位需求时，可以由内部晋升或调配，出现下列情形则对外招聘。3.1.1．公司内部无合适人选。3.1.2．需求量大，内部人力资源不足。3.1.3．需特殊技术或专业知识。3.2招聘计划3.2.1．年度招聘：各部门根据下一年度的整体业务目标和现有人力资源状况，确定部门年度人员招聘需求计划，并向人力资源部提交《年度人员招聘需求计划表》。人力资源部在此基础上制订公司年度招聘计划及费用预算，并报总经理审批。3.2.2．临时招聘：部门提前30天向人力资源部提交增员、补员的申请表，人力资源部通过分析职位要求和招聘难度制订具体的招聘计划和行动方案。3.3.招聘渠道公司招聘采取的主要渠道如下。3.3.1．参加人才招聘会；3.3.2．通过媒体刊登招聘广告；3.3.3．通过公司主页及商业人才信息网站招聘；3.3.4．人才库查询；3.3.5．求职者自荐；3.3.6．公司内部员工推荐。3.3.7招聘信息发布人力资源部选择合适的招聘渠道组合公开发布招聘信息。3.8人员选拔3.8.1．人力资源部对应聘者资料进行初步筛选，确定初试人员名单、初试时间、初试地点，并予以通知。3.8.2．人力资源部组织对候选人的求职动机、职业道德、工作能力等进行初步测评，确定复试人员。3.8.3．人力资源部协同用人部门采用面试、笔试、心理测试等多种方式，组织对初选合格人员进行复试，以测定候选人是否能够胜任职位。3.9.背景调查3.9.1．背景调查是对应聘者与工作有关的一些背景信息进行查证，以进一步确定应聘者的任职资格。3.9.2．经公司甄选合格的人员，在公司决定录用之前，视情况可对其作相关的背景调查，调查的主要内容包括：员工学历水平、工作经历、综合素质等，这样可以在一定程度上降低公司的用人风险。3.10做出录用决策3.10.1．人力资源部配合各用人部门对应聘者进行综合评价，并按照择优录用的原则做出录用决策。3.10.2．人力资源部向录用人员发送《录用通知书》。3.10.3．被录用人员按照公司规定的时间携带相关材料到人力资源部门报到，录用人员必须保证向公司提供的个人资料真实无误，若一经发现虚报、伪造，公司有权将其辞退。3.10.4．人力资源部根据公司相关规定，为员工办理入职手续。4人员聘用4.1新员工上岗4.1.1．新员工的上岗时间由用人部门确定，人力资源部负责及时通知。4.1.2．报到手续新员工根据聘用通知单的要求按时到人力资源部办理各项入职手续后，由新员工所在的部门为其安排具体工作。新员工应在人力资源部办理以下手续。（1）填写《员工登记表》；（2）签订《劳动合同书》；（3）调转人事档案及各类保险手续；（4）其他需要提供的资料。4.1.3．人力资源部应提前3天通知相关部门新员工入职事宜，用人部门应及时准备新员工所需的相关办公设备。4.2试用期规定4.2.1．新员工试用期一般为2～3个月不等，视各岗位的实际需要及员工的工作表现而定。4.2.2．试用期间，用人部门领导应安排好新员工的指导员，并做好绩效记录。4.2.3．用人部门填写《试用期考核表》，新员工经直接主管、部门经理、人力资源部门、总经理审批合格后，正式录用。5招聘工作的总结与评估招聘工作的总结与评估主要包括如下三项。1．招聘工作的及时性与有效性2．招聘成本评估3．对录用人员的评估6附则6.1本制度的拟定和修改由人力资源部负责，经总经理批准后执行。6.2本制度解释权属公司人力资源部。四、人力资源部制度（二）培训管理制度1总则1.1目的：1.1.1培训工作持续、系统的进行；1.1.2通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。1.2适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。1.3培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。2培训职责2.1人力资源部责任2.1.1人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。2.1.2组织各部门拟定培训计划，监督各部门培训计划的执行情况。2.1.3负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。2.1.4负责日常培训运作管理。如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。2.1.5负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。2.2各级主管、员工的责任2.2.1各级主管在公司培训体系/流程中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；2.2.2对下属的培训内容、时间等做出合理的判断；2.2.3检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。2.2.4员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯。2.2.5受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用时间和频率有关。培训体系的构建培训需求分析：不同层级人员、不同岗位人员的培训需求进行分析培训课程开发计划内部培训讲师的训练及工作计划外部训练的申请及相关规章制度培训分类企业通用培训新员工培训员工转岗培训在岗人员技能培训员工升职培训员工绩效改进培训企业通用培训培训前准备培训实施培训效果评估与改善培训费用预算四、人力资源部制度（三）薪酬管理制度四、人力资源部制度（四）绩效管理制度四、人力资源部制度（五）员工关系管理制度四、人力资源部制度（六）考勤管理制度1.目的：1.1为加强公司员工考勤管理，促进公司规范化建设，维护办公秩序，提高工作效率，结合本公司实际，特制定本制度。1.2必要的、严格的、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体职工素质的必要条件。1.3.自觉维护正常的工作秩序，是全公司员工的共同职责，要严于律己、互相监督，确保将考勤管理工作落到实处，各部门负责人要加强检查和督促，严格管理，严格要求，以保证本制度的实施。2.范围:本制度是对全体员工进行出勤检查与管理的基本依据。3.权责:3.1各部应认真、及时、准确记录本部人员的出勤情况。3.2人力资源部应妥善保管各种休假凭证和及时汇总核对各部门的考勤结果。4.作息时间：4.1..工厂上班时间：8：00—12：00，13:30—17：30，原则上每月逢星期天休息，特殊情形须星期天上班的，择日调休。4.2.总部正常上班时间：9:00—12:00，13:00——18:00，逢星期天休息，特殊情形临时调整。4.3..法定节假日，按国家规定执行，其他有关作息事宜以人力资源部通知为准。5.考勤办法：5.1采用指纹考勤方式。5.2根据系统的设定，上班卡只能在上班前15分钟内有效，下班卡只能在下班后20分钟内有效。5.3