物流中心管理标准化手册修改

物流中心管理标准化手册-1-目录第一章岗位标准...................................................................5主任岗位工作标准........................................................5副主任岗位工作标准.....................................................9综合部主任岗位工作标准...........................................13储配部主任岗位工作标准...........................................16送货部主任岗位工作标准...........................................19综合部综合管理员岗位工作标准.................................22综合部收款员岗位工作标准........................................25综合部安全管理员岗位工作标准.................................28综合部微机员岗位工作标准........................................31综合部设备维修员岗位工作标准.................................34储配部保管员岗位工作标准........................................37储配部叉车工岗位工作标准........................................40储配部微机操作员岗位工作标准.................................43储配部分拣整件补货员岗位工作标准..........................46储配部零条补货员岗位工作标准.................................49储配部贴标码盘员岗位工作标准.................................52储配部出货员岗位工作标准........................................55储配部装卸工岗位工作标准........................................58送货部驾驶员岗位工作标准........................................61送货部送货员岗位工作标准........................................64物流中心管理标准化手册2第二章设备设施管理标准...................................................67基础设施保养标准......................................................67设备管理标准.............................................................70设备档案管理标准......................................................76设备备件管理标准......................................................80设备安全管理规定......................................................82维修间管理标准..........................................................85空气压缩机操作标准...................................................86空气压缩机维护保养标准...........................................88分拣设备操作标准......................................................93分拣设备维护保养标准...............................................99热收缩膜包装机操作标准.........................................102热收缩膜包装机维护保养标准..................................107一号工程扫描设备操作标准......................................112托盘管理标准...........................................................112送货车辆保养维修标准.............................................114送货车辆管理标准....................................................116送货车辆日常自检标准.............................................119第三章信息管理标准........................................................124业务系统维护流程...............................................................124信息设备管理程序....................................................128办公计算机软件和硬件维护标准...............................133物流中心管理标准化手册-3-高速打印机操作标准.................................................136第四章物流成本管理标准.................................................138第五章物流配送中心服务标准..........................................148物流中心管理标准化手册4物流中心管理标准化手册-5-第一章岗位标准主任岗位工作标准1范围本标准规定了物流配送中心主任的责任、权限与相互关系，岗位人员资格、工作内容与要求，检查与考核等。本标准适用于物流配送中心主任岗位。2责任、权限、相互关系2.1责任2.1.1对中心所承担的各项工作未能按要求组织完成，负领导责任。2.1.2对因组织管理不善、管理不到位、服务不及时所造成的工作失误，负领导责任。2.1.3对中心发生的重大质量、安全事故，负领导责任．2.1.4对未能抓好中心员工教育，做好思想工作，发生重大违规违纪行为，负领导责任。2.2权限2.2.1对公司及物流配送中心管理制度的规范有建议权。2.2.2对中心的行政管理及业务活动有决策权和指挥权。2.2.3对各部门贯彻执行中心有关管理制度有监督、检查权。物流中心管理标准化手册62.2.4对中心的人员调配有建议权。2.3相互关系在公司分管经理领导下开展各项工作，负责与其它相关部门沟通、协调。3岗位人员资格3.1文化程度具有大学专科以上学历。3.2专业知识3.2.1掌握烟草专卖法、经济法等方面的法律、法规以及烟草行业有关的方针、政策。3.2.2熟悉现代物流配送的基础理论。了解仓储运输管理、商品配送管理、货物调度、货款结算、仓储保管等方面的知识。3.2.3熟悉烟草制品国家标准，了解产品结构、工商交接等情况。3.2.4熟悉企业管理、市场营销、物流管理的技术和方法等专业知识。3.2.5熟悉本系统经营管理工作情况。3.3工作能力物流中心管理标准化手册-7-3.3.1具有全面组织完成公司物流配送管理工作的能力。3.3.2具有较强的综合管理和组织协调的能力。3.3.3具有较强的综合分析能力和业务指导能力。3.3.4具有较强的语言、文字表达能力。3.4资历和体质3.4.1具有五年以上工作的经历，在副科级职位任职三年以上。3.4.2身体健康，能坚持正常工作．4工作内容与要求4.1对卷烟配送中心全面工作负责。4.2负责贯彻、实施国家和地方有关烟草行业的法律、法规、方针和政策。4.3负责主持制定、修改、实施本系统卷烟配送工作总体规划和年度计划。4.4负责制定、修改、组织实施本系统卷烟配送工作管理的各项制度和操作标准。4.5负责本中心人员、车辆、货物、货款、设备等安全管理工作。4.6负责衔接和协调与相关部门的工作关系，及时处理与配物流中心管理标准化手册8送工作有关的问题。4.7对配送中心的文件、报告、单据的正确性和准确性负责。4.8向分管领导及各级领导汇报、反馈中心运行情况。4.9负责本部门职工岗位调配及劳动纪律等管理，组织本部门职工的政治、业务培训学习。4.10组织、参加物流配送中心例会。4.11完成领导交办的其他工作。5检查与考核5.1按公司有关规定和物流配送中心管理制度的内容进行检查。5.2由公司督察考评中心及卷烟配送中心考核小组进行考核。物流中心管理标准化手册-9-副主任岗位工作标准1范围本标准规定了物流配送中心副主任的责任、权限与相互关系，岗位人员资格、工作内容与要求，检查与考核等。本标准适用于物流配送中心副主任岗位。2责任、权限、相互关系2.1责任2.1.1对物流配送中心主任负责，全面实施分管领域管理工作，并协助主任开展中心工作。2.1.2对落实公司的各项规章制度、会议精神和中心运营工作负责。2.1.3对做好中心人员培训和管理工作负责。2.1.4对分管区域的运行情况负责。2.1.5在主任授权下代行主任职责。2.2权限2.2.1对公司及物流配送中心管理制度的规范有建议权。2.2.2对分管领域工作及业务活动有决策权和指挥权。2.2.3对各部门贯彻执行中心有关管理制度有监督、检查权。2.2.4对中心的部门主任有领导权、指挥权。物流中心管理标准化手册102.3相互关系在物流配送中心主任领导下开展各项工作，负责与其它相关部门沟通、协调。3岗位人员资格3.1文化程度具有大学专科以上学历。3.2专业知识3.2.1掌握烟草专卖法、经济法等方面的法律、法规以及烟草行业有关的方针、政策。3.2.2熟悉现代物流配送的基础理论。了解仓储运输管理、商品配送管理、货物调度、货款结算、仓储保管等方面的知识。3.2.3熟悉烟草制品国家标准，了解产品结构、工商交接等情况。3.2.4熟悉企业管理、市场营销、物流管理的技术、方法等专业知识。3.2.5熟悉本系统经营管理工作情况。3.3工作能力3.3.1具有较强的综合管理和组织协调的能力。物流中心管理标准化手册-11-3.3.2具有较强的综合分析能力和业务指导能力。3.3.3具有较强的语言、文字表达能力。3.4资历和体质3.4.1具有五年以上在单位工作的经历，在股级、科员级或相当级别任职三年以上员工。3.4.2身体健康，能坚持正常工作。4工作内容与要求4.1负责贯彻、实施国家和地方有关烟草行业的法律、法规、方针和政策。4.2负责贯彻、实施本系统卷烟配送工作总体规划和年度计划。4.3负责组织、实施本系统卷烟配送工作管理的各项制度和操作标准。4.4组织、参加物流配送中心例会。4.5组织基层员工进行技术培训。4.6组织检查分管领域的工作情况。4.7组织检查物流配送中心的安全情况．4.8完成领导交办的其他工作。5检查与考核物流中心管理标准化手册125.1按公司有关规定和物流配送中心管理制度的内容进行检查。5.2由公司督察考评中心及物流配送中心考核小组进行考核。物流中心管理标准化手册-13-综合部主任岗位工作标准1范围本标准规定了综合部主任的责任