社区养老服务系统流程图v2.0

Start老人登录志愿者提交需求（志愿者）有可用志愿者订单生成并发布服务请求到平台向可用志愿者广播等待志愿者反馈志愿者首次接单超时提醒继续等待一定时间内志愿者接单修改订单状态志愿者信息确认（社区认证）认证成功志愿者线下联系修改订单状态服务完成修改订单状态志愿者积分减少积分系统End志愿者名单修改志愿者责任双方评价订单取消通知老人重新选择服务志愿者积分不变YesYes提示暂无志愿者是否发布消息到平台NoYesNoYesNoNo订单生成并发布服务请求到平台YesYesNoYesYesNoNo距离上次信息确认超过一定时间YesNoNo服务机构提交需求（服务机构）指定服务人员订单生成并推送给相关机构（指定）指定服务人员可用Yes服务人员线下联系提供服务修改订单状态Yes订单生成并推送给相关机构（不指定）服务机构指定服务人员（线下联系）选择服务机构NoNo老人确认服务人员订单取消Yes服务完成修改订单状态双方评价积分系统服务机构责任服务机构积分不变服务机构积分减少NoYesNoNoYes继续发布YesNoNoYes社区登录志愿者管理老人管理社区信息维护志愿者注册志愿者信息维护志愿者资格审核志愿者删改查老人注册老人信息维护养老服务签约老人删改查社区公告疑问解答健康快车异常监测服务机构服务项目设置信息管理机构信息人员信息订单信息评价信息志愿者服务项目设置信息管理个人信息订单信息评价信息服务信息查询积分信息积分信息社区志愿者审核注册信息管理老人注册信息管理业务拓展信息管理社区公告疑问解答异常检测老人信息管理订单信息个人信息发布服务请求增殖服务选择信息查看社区公告物业信息