护士工作礼仪

的工作礼护士仪中国自古以来就是礼仪之邦，对一个人的最高评价应该是知书达礼，护士作为没有翅膀的天使，更应该容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展，要求护理人员除拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外，还应具有良好的仪容仪表及专业形象。因此，要进一步改进护理工作，提高护理质量，首先必须从塑造护士礼仪开始前言PREFACE1护士仪表礼仪护士的仪容护士的穿着护士的仪表护士的化妆护士的仪容仪表护士仪表衣着头发鞋子干净整洁、合体刘海不过眉、短发不过肩、侧面不遮耳白鞋，浅色系袜子护士的化妆-淡妆上岗0102淡妆上岗是自尊自爱、热爱生活的直接的体现，能创造和挖掘自身的魅力，体现积极健康的人生态度;健康积极护理人员淡妆上岗既能使她自身容光焕发，充满活力，又可以让病人从心底感到很舒畅，唤醒他追求美的天性，树立战胜疾病，回归社会的信心;充满活力护士化妆的禁忌勿在患者面前化妆勿化比较浓的妆避免异味：过浓香水等勿使妆面出现残缺勿评论他人的化妆勿借用他人化妆品护士化妆禁忌1234562护士日常工作礼仪接待新入院病人礼仪使新入院病人有归宿感病房护士要做到“八个一”一切从病人的需求出发护士的首问负责制操作治疗的礼仪处理护患纠纷中的礼仪使新入院病人有归宿感01入院后，责任护士应在第一时间内看望病人，安排病人的衣食住行，尽快通知主管医生到场，做好自我介绍以及入院当天相关检查治疗，以满足病人归属的需求。02在护患交谈中，如果病人取坐位，护士要取站位；患者如果取卧位，护士要取坐位，用基本平行的视线，这样更能体现护士的亲切和彼此的尊重。一切从病人的需求出发新入院病人来到病区，接诊护士应起立问候责任护士不应在护士站询问病史、测血压和查体。病人在护士站办理手续后，应尽快将病人引导入病房病房护士要做到“八个一”一张真诚的笑脸;一壶新鲜的开水;一次周到耐心的入院介绍;一次准确规范的健康评估;一张整洁的病床;一个亲切的称呼;一次用药的宣教;做好第一次治疗;护士的首问负责制当病人对治疗有疑问或对病情渴望了解时，护士不应找借口推脱。不推脱热心接待关心病人作为被病人首次问到的护士，应该做到耐心接待，设法把结果告知病人。坚定护理的首要理念：真正关心病人，坚持以病人为中心。123操作治疗的礼仪Step5护士举止要端庄、大方、热情、友好，充分体现对病人的尊重和关心，让病人能感觉到亲切和温暖。操作前，耐心地给病人做好解释安慰工作，以取得病人的配合。四轻：操作轻、走路轻、说话轻、关门轻上班期间不携带手机或将手机调至静音状态操作中通知你接电话，应请转告对方一会儿给他回电话，并按原操作速度有条不紊地完成操作。Step4Step3Step2Step1处理护患纠纷中的礼仪护患纠纷中，对方失态失礼的时候，可以适当应用沉默来表达不同意对方的观点;护患发生纠纷的时候，同事之间应该是互补礼仪;领导者调停弥补纠纷的礼仪;病人出院礼仪01020304护士应主动协助办理出院手续，并做好出院卫生宣教和服药告知。必要时护士可根据病情给予书面的健康指导。主动为病人提供专家坐诊时间，告诉病人要遵医嘱定期来院复查，如有不适，应随时来医院就诊或电话咨询。出院道别是我们对病人关爱的延续。临别的时候表达友好祝愿，是增进护患关系的良好时机。出院礼仪谢谢聆听