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第1页共8页“青年文明号”争创材料范文大全“青年文明号”争创材料范文大全局直属机关团委在局党组和机关党委的领导下,通过积极实践在团员青年中唱响主旋律,不断加强团员青年的思想教育,以优质服务、提高青工综合素质为核心,扎实有效的开展“争创青年文明号、争当青年岗位能手”活动。截止201X年底,***系统共拥有国家级青年文明号5个,省级青年文明号53个,并涌现出了一大批青年岗位能手。近年来,团委重视发挥团员青年在企业中的地位和作用,把青年文明号的创建工作作为企业两个文明建设的重要组成部分。局团委认识到:“青年文明号”作为一项重要的跨世纪青年文明工程,既是企业精神文明建设、企业文化建设的一个重要方面,又是培养青年责任感、荣誉感的一种很好的形式。为使创建活动广泛、扎实、深入、有序地开展,局团委制定了长远、细致的创建规划,明确目标,领导分工,责任落实,党政工团齐抓共管,形成了上上下下同心协力共创建的格局。我们在工作中主要抓了以下几个方面:一、加强团员青年的思想道德教育,使团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观。结合邮电分营后青年职工的思想实际,局团委在局党组和机关党委的领导下,深入开展了****的活动,在全省***系统形成了爱岗敬业、干事创业、艰苦奋斗、拼搏进取、奉献社会的良好风尚。第2页共8页局团委还经常根据青年的特点,在青年中开展各种生动活泼的、有益的活动,例如在春天开展“环保绿化、从我做起”的植树活动;“五四”青年节更是抓住时机,开展学习、演讲、服务、“青年文明号”服务承诺宣誓等内容丰富的各类活动。此外,还组织广大团员青年为灾区人民“送温暖、献爱心”活动、“见义勇为”、“爱心助残”及向对口扶贫点捐助、向贫困地区中小学捐赠计算机活动,向希望工程捐助。开展帮扶困难职工活动,组织广大团员青年为省直困难企业、贫困职工捐款捐物,弘扬了扶危济困良好的社会主义道德风尚。使青年们建立爱心、关注社会、服务社会,加强责任感,关心企业、建设企业。二、加强团员青年的学习,努力建设学习型企业。通过举办多种学习班和业务培训班,加强青年职工的政治、业务技术学习,以提高管理和业务素质。为提高团员青年综合素质,组织团员青年学习和专题辅导中国加入世贸组织的知识,学习《百句英语》,组织了职工计算机知识普及、应用比赛,鼓励青年自学成才。大力开展“创建学习型组织,争当知识型职工”读书活动。三、结合“双争”活动,推行规范化服务,以一流的热诚的服务,塑造出***良好的社会形象。要求全省青年职工要热爱本职工作,树立良好的职业道德和用户第一的思想,在生产、经营、管理、服务中,讲文明、讲质量、守信用、重信誉。结合行业实际,将诚信教育融入到创建“青年文明号”和“争当青年岗位能手”工作中。在青年职工中强化诚信服务意识,打造品牌形象,靠服务拓展市场,靠诚信赢得用户,靠品牌开创未来。第3页共8页在青年文明号和青年岗位能手创建工作中,进一步推进了“服务形象”工程,加快对外服务形象的规范化工作,要求全省***系统青年文明号要做到四个统一。开展青年文明号创建工作以来,我们还通过大力宣传全省***系统涌现出的“青年文明号”、“青年岗位能手”等先进集体和先进个人,以点带面,激励广大青年职工弘扬良好的职业道德,踊跃投身两个文明建设,创造一流业绩。当今时代,是一个创新的时代,是一个快节奏、快发展的时代。只有与时俱进,持续创新,才能跟上时代前进的步伐。青年文明号活动要实现新时期的新发展,保持旺盛的生机和活力,要在企业建设中发挥作用,同样要与时俱进,持续创新,以创新的精神和创新的手段,把青年文明号活动不断引向深入。新的形势、新的任务、新的目标,对我们提出了新的要求。我们一定要以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的“十六大”精神,以加快发展、服务小康建设为目标,以饱满的工作热情、良好的精神状态、扎实的工作作风,与时俱进,开拓创新,扎实工作,努力开创青年文明号创建工作新局面,为全省***改革、发展、稳定做出新的贡献!附送:“青年文明号”事迹材料范文大全“青年文明号”事迹材料范文大全门头沟区XXXX全程办事代理大厅(以下简称全程办)是我局非常重要的一个“窗口”部门。承担着政策咨询、业务授理、业务协调等重要职能,是我局对外处理事务的中心。全办共有干部职工4人,平第4页共8页均年龄?岁,35周岁以下青年干部职工占到总人数的75%,党团员占总人数的100%。自2016年4月成立以来,全办立足于“窗口”形象的特点,紧紧围绕劳动保障中心工作,以制度建设为基础,以人才培养为根本,以强化服务为目标,以精神文明建设为主导,大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才,岗位建功”活动,在实际工作中严格贯彻“文明、优质、规范、高效”的服务宗旨,勤奋务实、不断进取,使优秀青年的动力、活力与创造力不断凝聚,实现了社会效益和人才效益的有机结合,不仅有力地推动了全局劳动保障工作的全面发展,同时还为全区深化政府工作模式改革做出了积极的贡献,受到了各级领导及服务对象的普遍好评。一、加强机制建设,完善基础管理,打造全新服务空间全程办事代理是一新生事物,有许多事情和问题必须靠我们自己从实践中摸索规律,总结经验。我局杜斌英局长、分管党团工作的副局长徐建民及其他局领导都非常关心全程办及创建“青年文明号”的工作,帮助我们解决各种实际困难。在局党组和局团委的帮助下,全程办全体干部职工围绕劳动保障中心工作创建“青年文明号”,制定了创建“青年文明号”总体目标和计划,使创建的标志明显,创建气氛浓厚,创建工作有形化。我们进一步完善了工作规范,通过制订全程办事代理制实施方案、考核管理办法、廉政建设规定、投诉督查办法、工作职责、行为规范等12项制度,在实际工作中营造了激励竞争和约束监督机制。结合工作实际,我们进一步丰富和发展了岗位服务承诺内容,把“青年文明号”的各项行为标准贯穿于日常工作管理中,极大地提高了工作效率,改善了工作质量,提升了工作水平。第5页共8页服务无所不在,它既体现在我们每个人的行动中,也体现在我们所处的环境中。我们按照突出服务功能,保证正常工作的思路,配备了专门的座椅、饮水机、茶叶;利用书报柜将一些劳动政策及群众关心的热门话题进行展示,来局办事人员可自由索取;利用大屏幕将我局受理事项的项目名称、类别、依据、承诺时限等进行滚动播出;利用触摸屏将办理的受理事项、所需材料、具体法律文书及最新的劳动政策予以公开;为来我局的老年人配备了老花镜。另外,我们还将所受理事项的法律依据编辑成册供来办事的企业和群众查阅,将一些办事程序、工作职责及工作人员行为规范等制度上墙公示,在明显处摆放了意见箱,这样不仅为来我局办事的同志提供了极大的方便,还提高了工作效率,改善了工作环境。二、发挥“窗口”作用,倡导职业文明,树立良好外部形象窗口体现着形象,窗口展示着文明。全程办作为我局的重要“窗口”部门,承担着对外的联络接待任务,这个“窗口”的形象如何,直接关系到全局的总体形象和面貌,因此,全程办始终把以倡导职业文明为核心内容的青年文明号活动与树立良好的窗口形象紧密结合起来,把职业文明标准贯穿于日常工作之中,用实际行动充分体现全办成员立足本职、爱岗敬业的奉献精神。在日常工作中,全办成员在我局“三好一提高”即服务好、态度好、廉政好、提高办事效率的服务宗旨的基础上,又自觉做到了“六声”即来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声和“五心”即服务态度要“热心”、接待对象要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺。全办工作人员带证上岗,团员佩带团徽,党团员均第6页共8页摆放桌牌,以“亮身份”,公开接受社会的监督。接听电话虽然事小但却体现着一个单位的文明水平,办公室接听电话规范文明用语率达到100%。无论是领导干部还是普通群众,只要一拨通全程办的电话,您听到的都会是非常亲切的一声“您好,劳动保障局全程办”,然后有我们的工作人员耐心细致地解答每一个问题。即使在最繁忙的每个月初报退休申报表和矿务局报工伤认定表期间,我们接听电话的文明用语依然规范,解答依然耐心,受到了上级部门和社会各界的广泛好评。记得有一次,我办工作人员给一位申请工伤陈先生打电话,想要告知其工伤认定事宜已办结,可以来取认定材料。当时,陈先生说很急,想马上来取。但他所在地方离我局较远,可能5点半到不了,希望我们能多等一会儿,我们便欣然答应了。那天是周末,路上交通比较拥挤,等陈先生到我办时已是晚上7点多了,陈先生为表示歉,想请工作人员吃顿便饭,被工作人员婉然谢绝了。在今年3月初,一名年逾80的耄耋妇女拄着拐杖艰难地来到我局全程办事代理大厅咨询问题。由于老人家说话带口音,吐字不清,语言表达能力极差,且听力极弱,这给交流带来了很大的困难。通过努力,我办工作人员终于弄清了老人的来意。原来,老人的老伴年初过世了,老俩口没儿没女,生活没有了经济来源,是来咨询最低生活保障问题的。低保问题应由民政部门负责,于是我办工作人员马上与民政局取得了联系,并把老人一路搀扶至民政局信访办。在全程办,这样的事情还有很多在此就不一一列举了。三、加强自身建设,注重岗位练兵,培养高素质人才群体第7页共8页在创建“青年文明号”过程中,我们始终把创建“学习型”科室作为一项首要任务来抓,自觉营造浓厚的学习氛围,努力创造有利的学习条件。全办人员通过长期学习与短期培训、定期学习与重点学习、派出学习与参加学历教育等形式相结合,紧紧抓住当前保持共产党员先进性教育活动的有利契机,认真学习贯彻邓理论和三个代表重要思想,运用座谈会、写学习心得等形式巩固学习效果;正确把握十六大和十六届三中、四中全会精神中涉及劳动保障的内容,并将其贯穿于自己的工作中;我们组织全办人员利用每次科务会的时间,学习当前最新的时势政策、会议精神和政治理论,不仅能使大家及时了解和掌握当前最新的政策和制度,做到耳聪目明,而且进一步提高了干部的政策理论水平和文化修养。我们十分注重提高干部队伍的职业素质和工作能力,积极开展“爱岗敬业”、“岗位成才”、“岗位奉献”活动,激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感。我们还十分重视大力强化青年人的人生观、价值观、世界观的教育,帮助青年树立“全心全意为人民服务”和“在改革开放的大潮中勇做弄潮儿”的人生目标;并组织青年人积极参加党团知识竞赛、歌咏比赛等活动,鼓励青年人追求进步。通过开展创建“青年文明号”活动,全办干部职工思想政治水平和业务能力都有了进一步提高,各项工作也都得到了上级的充分肯定。截至目前,全办共办理受理事项XXXXX件,其中,接待群众咨询XXXX件,受理承诺件XXXXX,即办件XXXXX件。其中,接待企业XXXX件,个人XXXXX件。“青年文明号”是我们全程办人的追求,为了这个追求我们会不懈奋斗,我们的目标是不断地超越自我,超越极限,我们愿用优质、第8页共8页高效、规范、文明的工作,让舞动跳跃的青春在“青年文明号”的旗帜下闪烁耀眼的光芒,为劳动保障事业和全区的改革发展贡献自己全部的青春和智慧。
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