管理必备手册

1第一章总则一、手册制定与执行的意义项目部作为集团房地产经营计划的主要实施部门，既担负着集团开发项目的推进工作，同时又在具体工作中直接对乙方及间接合作伙伴、未来业主等展示企业形象。因此，项目部的工期控制、质量控制、成本控制、安全、环境、秩序、工作言行规范程度等都极大地关系到集团的资产、信誉安全，为了企业的永续经营并持久提升品牌形象，特就项目部日常运行制定本手册。所有项目部人员必须共同遵守，在福佳企业的项目源源不断地拔地而起的同时，也在全社会持久地铸就福佳企业优质、安全、诚信、高效、廉洁、公正、文明的品牌形象。二、手册的指导范围本手册的学习、培训、指导、约束范围为集团所属各项目部。但技术部、开发部、招标部、预算部、财务部、策划部、销售部、物业公司等与项目部有直接工作联系的部门，在涉及项目工作时，也遵照本手册相关规定内容执行。三、本手册主要内容及相关依据本手册就项目部人员任职资格、管理权限、管理责任、行为规范等内容做出说明与规定。主要依据《福佳文化》、《项目部管理规程》、《劳动合同及补充协议》、《劳动合同管理办法》等集团现行管理制度，结合项目部工作规律与特点制定，经集团批准后，颁布执行。第二章项目部人员任职资格一、通用任职资格1.年龄为25—50岁之间，身体健康，心理健康。2.在集团服务满一年以上（特别需要者经集团总裁批准可不受此限制）。3.过往工作履历中无本人直接责任导致本岗位工作出现中等以上失误。4.情绪稳定，心态平和，已经具有与福佳相一致的成熟、稳定的价值取向，对自身能力的认识与本人对正当收入的期望贴近。5.有良好的行为习惯与工作习惯；有稳定的家庭和健康的生活方式。无追求不当得利的嫌疑。6.有良好的接受与理解能力，有坚定的信念和坚决的执行能力。7.有清晰、准确的语言表达能力，言简意赅的文字表达能力。8.有自尊及尊重他人的意识及习惯。9.有严格遵守时间的意识与习惯。10.对本岗位的行业通行职责有清楚了解并有完整的直接经验。11.对本岗位在福佳企业的专有规定有清楚了解并具备能够执行的事实例证。212.对监督、调度、协调乙方有既往成功经验及在福佳企业被认可的能力与事实例证。13.至少具备一项以上被公认的品质与专业能力。14.具备按照工作职务尊重与服从上级、管理与指导下级的能力。15.有强烈的法律意识和合同意识，对本岗位所涉及到的法律法规及合同规定有精熟的了解与运用能力。注：应届毕业生不受以上限制。二、专用任职资格1.项目经理：至少具备建筑相关专业本科以上学历，从事建筑工程管理5年以上；至少全程参与过一个以上总建筑面积在10万平米以上综合性的项目开发工作并在其中直接担当现场工程部长以上职务；在过往履历中无本人直接责任导致中型以上安全、质量事故发生。能够在规定权限范围内快速、准确地做出决定。准确掌握本人及本部所有人的职务权限与职务责任规定。2.项目副经理：至少具备建筑相关专业本科以上学历，从事建筑工程管理5年以上；至少全程参与过一个以上总建筑面积在5万平米以上的项目开发工作并在其中直接担当现场工程师以上职务；具备协助经理执行与监管的意识和行动能力，被认定在经理不在时，能清楚、准确地就现场情况依管理权限规定快速处理或上报。3.办公室主任（工程秘书）：具有文件起草、传达、督办、结果报告的执行能力；具有会议组织、主持、记录、整理纪要的能力；具备对项目现场的卫生、安全、秩序管理能力；具备“听得懂、说得清、写得对”现场专业术语的能力；具备执行彻底、汇报及时的基本素养。4.档案员：必须具有本岗位2年以上独立工作的从业经历。有细致、整洁的性格特征，有随时记录、登记的习惯，有“原件”意识。5.专业工程师：至少有大学专科以上最高专业学历，从事建筑工程管理3年以上，完整担当过5万平米以上项目的本专业现场工程师，对本专业的国家、本企业规定标准清楚掌握，能够在现场准确判定本专业涉及的材料质量、施工（安装）方法与质量、施工进度是否合格，特别是对被下道工序覆盖或需要在一段时间后才能显现最终结果的施工质量有两个以上检测、判断方法，在充分依据下能够签字确认并能够对结果负责。在现场出现设计以外变更或其他意外情况出现时，能清楚知道是否自己能够真正正确解决，快速做出解决或求助方案，第一时间报告项目经理。第三章项目部人员的管理权限及对外形象规定一、项目部人员的管理权限公司赋予项目部全体人员相应的管理权限，各人在公司规定范围内行使权力、履行义务、承担责任：责任担当办法：各岗位人员履行义务的方式为准确、及时地行使被3授予的权力，凡不行使权力、行使权力不足或行使权力过当均承担后果责任。凡经确认的事实责任，直接责任人、管理责任人均按照〈福佳文化〉具体规定执行处罚；如现行〈福佳文化〉中无具体直接规定项，由集团主管副总裁参照集团所有现行管理规定、集团发展历史中可借鉴的类似事件以及虽不成文但符合集团价值观、行为准则的做法专门提出具体处理意见，经集团总裁批准后执行，责任人不得以“无预先成文规定”为由拒绝接受。（一）项目经理1.对项目部的全部人员具有管理、指导、培训的权力与义务，同时对结果承担责任。2.对项目部人员增减、岗位调整、权限调整、奖励或处罚具有建议与批准后执行的权力，同时对未经批准发生及建议不当或批准后执行不及时、不到位承担直接与管理责任。3.具有组织、整合项目部全面工作开展、计划执行的权力，同时对各项工作组织部署、安排协调及检查、落实的结果负有直接责任。4.具有对项目部人员进行全面工作考核评价的权力，同时对考核结果的公正、准确性承担直接责任。5.具有组织施工图纸审核的权力，同时对图纸审核结果及后续执行负有直接和管理责任。6.负有配合招标部完成各类施工合同及供货合同的技术把关工作的义务，同时对所提交的技术资料和意见负有直接责任。7.具有参与招标工作中的技术标洽谈的权力，同时对洽谈结果承担相应责任。8.具有参与制定和审核施工合同、开发计划、投资方案、工程项目管理规划、资金使用计划、规划设计计划、施工进度总计划的权力，同时对上述方案、计划的形成承担相应责任；对批准后的执行质量与时效负有直接责任。9.具有对项目相关的图、文、影、相资料的使用、按时编制、按规定归档、按时提交或上报的管理权力与义务，同时对上述资料的准确性、安全性负有管理责任。10.具有对各工序、节点的进展速度、质量验收、交接手续办理并存档等的控制与批准权力，同时对上述结果永久负有管理责任。11.具有项目施工合同（供货合同）的合同执行情况的终审评定的权力，同时对结果的真实性、准确性、及时性负有直接及管理责任。12.具有对施工单位及供货单位全面管理、对乙方及其他非本企业现场人员提出合同规定外要求进行答复的权力，同时对上述结果负有直接和管理责任。13.具有组织对进场材料、设备进行验收的督办权力，同时对验收结果负有管理责任。414.具有监督执行对工程质量的验收控制标准的权力，同时对验收结果负有管理责任。15.具有对施工单位等第三方提出问题现场处理的权力，同时对处理及时、过程有据、结果有利负有直接责任。16.对乙方、其他合作伙伴及社会公众对本项目实施过程中出现的对福佳企业的抱怨、不满、非议、误解、诋毁等负面影响永久性负有全部直接责任。17.具有对项目部请款单在项目部范围内终审的权力，同时对结果负有直接责任。18.负有对工程变更及设计变更的方案研讨的组织及终审的义务，并对出具的意见负有直接责任。19.具有对工程量签证单进行终审的权力，并对结果负有管理责任。20.具有签署项目各类验收的终审意见的权力，同时对结果负有管理责任。21.具有对项目档案及内业资料的督办义务与审核权力，同时对结果负有管理责任。22.具有对项目竣工图纸进行终审的权力，同时对结果负有管理责任。23.负有组织相关人员协助财务、预算对项目进行决算的义务，同时对决算工作顺利完成负有协助管理责任。24.具有按时与财务对仗工作，并对结果负有直接责任。25.负有对监理公司的整体工作提出要求并组织检查落实的义务，同时对此负有管理责任。26.负有安排项目部配合完成项目各种手续办理及相关业务办理的义务，同时对配合质量负有管理责任。27.负有对工程现场的安全、防盗、卫生等督办落实的义务，同时对结果负有管理责任。28.负有就集团对项目部及其它方面的各项决议进行组织落实的义务，同时对落实质量负有直接责任。29.负有监督项目部的廉政状况的义务，对结果负有管理责任。30.负有协调工程竣工后移交的义务，同时对移交的速度与质量负有管理责任。31.负有及时整理上报现场管理过程中存在的问题及相应的解决方案的义务，对有问题不报及压事等负有直接责任。32.负有对项目部提供的甲供、甲限价材料设备清单的管理责任。33.对项目现场出现的无法确认具体直接责任人的所有失误或问题，只要形成事实的财产或形象损失，均负有直接责任。34.具有签署项目部会议决议的权力与执行的义务，同时对决议正确性及执行质量负有直接责任。35.负有对政府管理部门、集团领导检查、视察的接待、陪同、汇报的5义务，对结果负有直接责任。36.负有完成集团领导授权下的代表事宜，并完成集团领导随时布置的工作的义务，并对结果负有直接责任。37.负有对集团规定、文件、会议精神、领导专项具体要求的传达、贯彻、执行的义务，并对执行的时效性负有直接责任。（二）项目副经理项目副经理配合项目经理的全面工作，并按时向项目经理汇报工作。（三）专业工程师专业工程师对其管理权限的工作内容负有直接责任。1.按照授权在管辖区域内全面组织工作，对各项工作进行组织布置、安排协调，并进行检查和落实，对上述工作结果负责。2.落实、执行职责范围内的各项工作计划。3.对管辖范围内的施工图纸进行审核，并负责与本专业相关的其它专业的技术协调工作，对所出具的意见及由此衍生的施工质量、进度承担责任。4.执行本专业各类施工合同及供货合同的技术把关并对此结果承担责任。5.执行本专业招标工作中的技术标洽谈工作并对做出的决定结果承担责任。6.制定本专业施工合同的工程项目管理计划、资金使用计划等，对计划的合理性、正确性、可执行性负责。7.有权使用本专业相关的图、文、影、相资料；有义务按时编制、按规定归档、按时提交或上报各类计划及资料并对所涉及资料的及时性、准确性安全性负责。8.执行本专业各工序、节点的进展速度、质量验收、交接手续办理并存档等并对结果负责。9.负有对本专业施工合同（供货合同）的执行情况进行评定、并对评定结果予以执行的义务。10.具有对管辖范围的施工单位及供货单位进行管理的权力，负有对乙方及其他非本企业现场人员提出合同规定外要求依据授权及起他规定给予答复的义务。11.负有对违反管辖范围的各类合同的行为进行纠正和处理的义务。12.具有对本专业的进场材料、设备的验收的权力，同时对工程质量的控制负责。13.具有对管辖范围内的施工单位等第三方提出问题依据规则进行处理的权力，同时负有在此过程中维护企业形象的义务。14.具有本专业请款单审核并签署明确意见的权力与义务。15.负有本专业的工程变更及设计变更的方案制定的义务。16.负有对本专业工程量签证单进行审核并出具意见的义务。617.具有本专业各类验收的审查权力。18.负有就本专业的档案及内业资料按时制定及配合工作的义务。19.负有对本专业竣工图纸审核及制定的义务。20.负有协助财务、预算对管辖范围内项目进行决算工作的义务。21.具有对监理公司就本专业工作提出要求并检查落实情况的权力。22.负有落实集团对本专业及其它方面有关的各项决议的义务。23.负有管辖范围内工程现场的安全、防盗、卫生等检查落实的义务。24.必须认真学习各类施工合同、供货合同以及公司的各项规章制度，对执行的准确性负有责任。25.负有工程竣工后本专业的移交工作的义务并对移交质量、进度负有直接责任。26.负有及时上报与本专业有关的现场管理过程中存在的问题及其解决方案的义务。27.负有对本专业提供的甲供、甲限价材料设备清单的直接责任。28.有义务完成领导交给的各项工作，并按时向上级领导反馈意见和汇报工作。29.其他与工程内容相关的权限、义务、责任将在“工作流程”、“制式表单”及各项管