管理手册新

唐山唯德印刷包装有限公司一体化体系管理手册依据GB/T19001—2008（IDTISO9001：2008）GB/T24001—2004（IDTISO14001：2004）GB/T28001—2001WD/QEOMSA-2015A1版TTSWD审核：审批：实施日期：2015年1月5日1目录章次名称页码对应ISO9000要素号对应ISO14001、GB/T28001要素号0总则2----------1范围94.14.12引用标准104.14.13术语和定义11334一体化管理体系策划12444.1总要求174.14.14.2文件要求184.24.4.4，4.4.5，4.5.4(4.5.3)5管理职责1954.4.15.1管理承诺205.14.2，4.4.15.2以顾客为关注焦点215.24.3.1，4.3.25.3一体化管理体系方针225.34.25.4一体化管理体系策划235.44.35.5职责、权限与沟通265.54.4.1，4.4.35.6管理评审355.64.66资源管理366-------6.1资源提供376.14.4.16.2人力资源386.24.4.26.3基础设施396.34.4.16.4工作环境40-------7产品实现/实施与运行4274.4，8测量、分析和改进5084.58.1总则508.14.5.18.2监视和测量518.24.5.1，4.5.5（4.5.4）8.3不合格品控制538.34.4.7，4.5.38.4数据分析548.44.5.18.5改进558.54.2，4.3.3，4.6，4.5.3（4.5.2）2一体化管理手册批准令为了提高唐山唯德印刷包装有限公司质量、环境、职业健康安全管理水平，完善质量、环境和职业健康安全管理，积极进行污染预防，节能降耗，实现满足顾客要求和法律法规要求，内抓质量、环境和职业健康安全管理，外树形象，以达到可持续发展的目的，公司依据GB/T24001—2004（IDTISO14001：2004）《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T19001—2008（IDTISO9001：2008）《质量管理体系要求》和GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》,结合公司实际情况编制了本手册。本手册规定了公司一体化管理体系的组织结构、职责、编制的程序、所识别过程的相互关系，阐明了对顾客和相关方的质量、环境和职业健康安全承诺，是公司一体化管理的纲领性文件，是公司质量、环境和职业健康安全管理活动的准则和指南,全体员工应严格遵照执行。本手册自2013年12月25日起实施，特予批准颁布。总经理：陈金峰2013年12月25日TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题总则第1页共7页唐山唯德章节号0A1版3一体化管理方针：精益求精，追求卓越，超越顾客期望关注环境，关爱生命，实现持续发展寓义：1、牢固树立顾客至上的意识，用优质的产品和优良的服务，不断增强顾客满意度。2、坚持可持续发展的战略和以人为本的经营理念，采用新技术、新材料、新设备，节约能源、减少污染，并为职工营造文明、健康、和谐的工作环境。TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题总则第2页共7页唐山唯德章节号0A1版4公司的质量、环境、健康安全目标：具体见《年度一体化管理目标指标》及《目标指标分解一览表》TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题总则第3页共7页唐山唯德章节号0A1版5管理者代表任命书现任命孙德磊同志为公司管理者代表，其职责为：（1）负责组织建立、实施和保持公司的一体化管理体系。（2）向总经理及时报告公司一体化管理体系的运行情况和任何改进需求。（3）采取有效形式，提高公司全体员工满足顾客要求的意识和环境参与意识。（4）代表公司就一体化管理的有关事宜与外部联络。望公司全体员工服从协调，共同履行一体化管理职能，以确保一体化管理体系的有效运行。总经理：陈金峰2013年12月25日TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题总则第4页共7页唐山唯德章节号0A1版6公司简介唐山唯德印刷包装有限公司，位于玉田县北环路玉泰工业园内，公司总投资6000万元，总建筑面积16960平方米，年产值6000万元。唐山唯德印刷包装有限公司是一家集设计、制版、印刷、三层五层纸板线、后道加工为一条龙服务的包装公司。公司人才济济，管理完善，视质量如生命。主要承接各种牛奶包装箱、饮料礼品盒、啤酒包装箱、馍片包装、药品包装箱等各种产品的印刷、制作业务。公司以独特专业的眼光定位市场、产品精心设计、经营以诚为本、以科技为向导，力求做到高品质、低成本。公司主要设备有德国罗兰R704全自动四色胶版印刷机，12000印次/小时，腹膜机，上亮机，日产彩色纸箱5万个；五层瓦楞纸板生产线，另配有多功能自动高速印刷机，6000次/小时，装订机，日产高强瓦楞纸箱10万/平方米。我公司的经营宗旨是：“信誉第一，用户至上，以质量求生存，向管理要效益”。所以公司在激烈的市场竞争中一直立于不败之地，并不断发展壮大。我们的产品市场在国内各大城市知名企业兼有。主要业务有蒙牛（北京）事业部、蒙牛（集宁）事业部、太阳石（唐山）药业有限公司、蓝带啤酒有限公司、豪门啤酒有限公司、六个核桃有限公司、内蒙新家园膜片食品有限公司、遵化昂立有限公司等。唯德人崇尚和谐，寻求长期的合作，我们总是以客户为尊，保持密切的联系和沟通。对您的每一份印件都有质量跟踪、评检、入档及售后服务，更确保我们的努力成果得到市场的认同。TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题总则第5页共7页唐山唯德章节号0A1版7管理手册编制说明1目的1.1确定公司的一体化管理方针、目标；1.2确保公司一体化管理体系的有效运行和持续改进；1.3向顾客和社会证实公司的质量、环境和职业健康安全管理能力；1.4为质量、环境和职业健康安全体系审核人员提供评审依据。2依据2.1GB/T19001-2008IDTISO9001:2008《质量管理体系要求》2.2GB/T19000-2008IDTISO9000:2008《质量管理体系基础和术语》2.3GB/T24001—2004（IDTISO14001：2004）《环境管理体系要求及使用指南》2.4GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》3编制、审批本手册由公司企管部负责组织编制，由管理者代表审核，总经理批准后发布实施。4发放4.1本手册由企管部负责发放。4.2本手册为受控文件，按《文件控制程序》执行。4.3本手册的发放对象为公司内与一体化管理体系有直接关系的公司领导、部门、车间、内审员。4.4当顾客或其他需证明公司一体化管理状况时，必须由有关部门提出申请，经管理者代表批准，公司企管部登记后提供，为非受控文件，手册变更时不再通知。TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题总则第6页共7页唐山唯德章节号0A1版85使用5.1公司企管部应保证手册持有者及时获得有效版本。5.2手册持有者应妥善保存，不得损坏、涂改、丢失。5.3除非得到管理者代表批准，不得外借、外传。不得进行复印、拷贝、打印、手抄等任何形式的复制。5.4手册的持有者应及时向所在部门的有关人员宣传贯彻本手册的相关内容，并确保执行。6修改6.1手册的持有者有责任和义务提出修改建议，及时反馈公司企管部。6.2本手册的任何修改，应由公司企管部提出申请，经管理者代表审核，总经理批准后，按《文件控制程序》执行。6.3有下列情况之一时应对手册进行修改：6.3.1公司组织结构及管理职能有较大变化时；6.3.2一体化管理体系审核与管理评审提出重大修改建议时；6.3.3实际工作中发现不相适应时。6.4手册的更改应确保每本受控的手册都同时得到修改。6.5本手册的修改可采用发布更改页、换页、再版三种方式进行。6.6本手册的修改应将作废版本/页全数交回。TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题总则第7页共7页唐山唯德章节号0A1版91公司依据GB/T19001—2008（IDTISO9001：2008）《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004（IDTISO14001：2004）《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》及相关法律法规要求，结合公司实际情况，编制了本手册。2本手册明确了公司的一体化管理方针、目标，系统描述了公司管理体系的要求，是公司所有从事与一体化管理有影响的部门和人员共同遵照执行的准则。3建立一体化管理体系的目的在于通过有效运行，致力证实公司有能力稳定的提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，并通过体系的持续改进增强顾客满意；致力满足众多相关方的要求，同时还要满足环境保护和职业健康安全的要求。4公司一体化管理体系覆盖胶印、水印纸箱、纸盒等各类纸制包装品的设计、生产、外包、销售和服务等过程，以及所涉及的部门和现场的环境因素和职业健康安全的管理。其中外包过程有印版制做和印刷过程，通过应用GB/T19001—2008标准7.4条款实现所需控制。5删减：本手册根据GB/T19001—2008（IDTISO9001：2008）GB/T19001—2000（IDTISO9001：2000）、GB/T24001—2004（IDTISO14001：2004）和GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》的全部要求编制，不作任何删减。当生产新纸箱、纸盒等产品时，按“7.3设计和开发输出”的要求进行。TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题范围第1页共1页唐山唯德章节号1A1版10GB/T19001—2000（IDTISO9001：2008）《质量管理体系要求》GB/T24001—2004（IDTISO14001：2004）《环境管理体系要求及使用指南》GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题引用标准第1页共1页唐山唯德章节号2A1版111相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。2供方：提供产品的组织或个人。3过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。4过程方法：为了产生预期的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理。5PDCA模式：P——策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。D——实施：实施过程。C——检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。A——处置：采取措施，以持续改进过程绩效。6管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。7环境因素:一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。8危险源：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。9目标：指公司的一体化管理方面追求的目的。10方针：指公司由最高管理者正式发布的总的一体化管理体系总宗旨和方向。TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题术语和定义第1页共1页唐山唯德章节号3A1版121.质量管理体系过程展开图TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题一体化管理体系策划第1页共4页唐山唯德章节号4A1版上光模切提手内衬盒装箱132工艺流程图周转箱制作流程内衬盒制作流程原料辅料领用原料检验原料辅料领用原料检验五层线粘合剂制作五层线胶水制作纸板平压平模切水印过程检验内衬盒成型订合装箱、打包捆扎、打包成品检验入库入库成品检验出厂检验出库发货出厂检验客户TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题一体化管理体系第2页共4页唐山唯德章节号4A1版客户过程检验14客户加页彩箱制作流程胶印瓦楞工序覆膜覆面工序平压平模切清废粘箱捆扎、打包成品检验入库TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题一体化管理体系第3页共4页唐山唯德章节号4A1版原料辅料领用出库胶水制作来料检验出厂检验过程检验15加页白板（纯牛奶）箱制作流程原料辅料领用原料检验纸板生产线粘合剂制作印刷过油圆压圆模切穿提手粘箱出厂检验TSWDWD/QE0MSA-2013管