装饰公司员工手册

第1页共32页厦门乐新居装饰工程有限公司0.1版次/修改码：A/1引言前言提要：这是你的手册，也是我们乐新居装饰工程有限公司对人员管理的基本准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到茫然和拘束0.1引言欢迎你加入厦门乐新居装饰工程有限公司大家庭，愿乐新居的工作成为你事业新的起点。这是你的手册，也是我们乐新居公司对人员管理的基本准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到茫然和拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，向你陈述乐新居公司的价值观，介绍乐新居公司内部最基本的规章制度，讲解你在乐新居公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，请你仔细阅读。熟悉和经常重温本手册会有助你在乐新居公司工作期间快乐的工作和充分发挥自己的才能。规则对一个公司的经营来讲是必不可少的，尤其像乐新居公司这样追求规范化、标准化、科学化的公司，规则有助于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境，为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时，请咨询公司办公室，他/她会指导你并帮你找出问题的症结，或引导你运用公司的沟通政策，寻求公司最高管理层的帮助。本手册只是指南，如对手册所述的方针政策和规章制度等有任何疑问，请与办公室或公司最高管理层联系。总之，愿你在乐新居工作快乐、生活开心、事业顺利！厦门乐新居装饰工程有限公司第2页共32页厦门乐新居装饰工程有限公司0.2版次/修改码：A/1总经理致词0.2总经理致词欢迎你加入乐新居这个大家庭！作为乐新居的一员我们共同肩负着促进公司发展和树立公司形象的责任，相信每一位员工都在各自的岗位上充分担当着重要角色，并渴望从工作中获得成功与收获。我们也在努力为每位员工的发展创造着更加广阔的空间，提供公开、公平、公正的工作平台，以期每位员工都能够在我们公司发挥最大的潜能。公司为每位员工的发展提供了广阔的空间，同时也要求每位员工能以公司的各种规章制度规范自己的日常行为，以保证公司各项制度得以有效运作，使我们的每一步都在健康及发展的道路上。每位员工的发展将是我们最为关注的，我们期望乐新居的每位员工能够同公司一起发展，一起进步。让我们携手合作，为乐新居的兴旺发展而不懈努力！谢谢！总经理：2017年10月01日第3页共32页厦门乐新居装饰工程有限公司0.3版次/修改码：A/1颁布令0.3颁布令为满足装饰客户个性化需求，关系到装饰企业能否可持续发展，售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值重要的保证。现予以批准颁布实施。员工手册是本公司工作活动的法规性、纲领性文件，是公司日常运作的准则，全体员工必须遵照本员工手册中规定的要求认真贯彻执行。总经理：2017年10月01日实宏力（厦门）建材有限公司实宏力（厦门）建材有限公司第4页共32页0.4使命与宗旨0.4.1公司使命专注打造您的“家”享受精致生活0.4.2公司核心价值观品质服务创新0.4.3乐新居精神弘扬工匠精神打造百年精品0.4.4公司愿景打造受人尊敬的装饰公司0.4.5公司经营之道信誉第一客户至上追求卓越创造精品0.4.6公司立业之本质量就是生命厦门乐新居装饰工程有限公司0.4版次/修改码：A/1使命与宗旨第5页共32页厦门乐新居装饰工程有限公司第一章版版次/修改码：A/1公司简介第一章公司简介1.1企业介绍厦门乐新居装饰工程有限公司（简称“乐新居装饰”）于2009年成立，注册资金1200万元，是一家具有完善管理体系的装饰专业一级资质的装修公司。公司荣获《福建AAA信用装饰企业》《住宅装饰装修工程设计、施工一级企业》《国家建筑装饰工程设计乙级、施工二级资质》；专业于别墅、写字楼、酒店会所、商业空间的设计施工。是丹麦AMBU中国区制定装修建材供应商；客户服务有：建发集团、平安人寿、麦田房产、三五互联、银鹭集团、建发泱墅、云顶庄园、厦门院子、东方高尔夫等顶级豪宅，所承接的AMBU装修工程连续六年一次性通过美国FDA审查；厦门丹厦房产战略合作伙伴。公司自成立以来，一直秉承“信誉第一，客户至上，追求卓越，创造精品”的经营理念，经过近十年的稳健发展，形成了一套完整的，科学合理的服务流程。成为装饰设计、装饰施工为一体的综合性装饰企业。通过优质的服务来满足客户需求；通过高超的技术来提高施工质量；通过不断创新的经营思路，使我们装饰公司逐步走向规范化、精致化、流程化、科学化。在企业经营、管理方面，乐新居先后通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、OHSAS1职业健康安全管理体系认证，同时为更好保障广大客户利益，乐新居积极与世界级环保建材品牌寻求合作，引进意大利、北欧等顶级瓷砖品牌、加拿大顶级环保涂料品牌等领先国际环保标准的、技术创新的建材品牌，满足广大乐新居客户高品位个性化需求，以领先行业质量、环保标准的高品质工程全力保障客户利益。第6页共32页厦门乐新居装饰工程有限公司第一章版版次/修改码：A/1公司简介未来，继续秉持“以品质为根本、以服务为中心、以创新思进取”的发展思路，进一步整合现有资源，吸纳、学习先进设计理念，强调工艺和材料研发，不断延展、完善服务产业链，提升综合服务水平，打造集设计、施工、建材选购、材料配送、售后服务于一体的完善服务体系，为广大客户打造更高品位、更具个性、更高品质的家居、公共装饰工程。推动企业向一体化、产业化、品牌化、集团化全方位发展，引领行业发展新潮流。第7页共32页第二章员工聘用和辞退规定1目的为使本公司员工管理实现科学、规范，并使公司能够长期稳步发展，特制定本手册。2范围2.1本公司员工管理，除遵照国家和厦门市有关法律、法规、行政规章及公司其他规章制度外，悉依本手册办理。2.2本手册所称公司指：厦门乐新居装饰工程有限公司（以下简称“公司”）2.3正式批准录用的所有员工2.4本手册的解释权归公司行政部3基本政策3.1公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；3.2职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；3.3工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。4入职手续4.1报到程序公司录用员工须公开招聘、考核公开实现公平竞争。4.1.1员工接到录用通知后，应在指定日期至公司行政部报到，填写“新员工报到登记表”；如因故不能按期前来，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。4.1.2报到时新员工应向公司行政部提供如下证件：a)身份证原件（验证后退还本人）和复印件；b)学历证明和复印件；c)免冠近照四张（一寸两张、二寸二张）。厦门乐新居装饰工程有限公司第二章版次/修改码：A/1员工聘用和辞退规定第8页共32页4.1.3亲手填报准确的个人资料和《员工登记表》附件五，个人资料主要包括：a)姓名、出生年月日、籍贯、民族；b)父母、配偶情况；c)家庭地址和电话号码；d)出现事故或紧急情况时的联系人；4.1.4与公司行政部签订《试用协议》。4.1.5与公司行政部《员工手册》，加公司微信等资料。4.1.6与试用部门负责人见面，接受工作安排，并开始进行职前教育。4.2试用、考核与转正4.2.1试用期一般三个月以内，最长不超过六个月；试用期间享受试用期待遇。在此期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，并提出解除《试用协议》，给予办理相关手续,不满一个月者不发给试用期待遇;另一方面，如果员工的工作无法达到要求，公司也可以终止其试用期，解除《试用协议》同时给予办理相关手续，并按实际上班时间结清相关费用。4.2.2如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延，若请假超过10天，则示为员工自动中止《试用协议》作自动离职处理。4.2.3从公司离职后，重新再进入公司后，员工的司龄将从最后一次进入公司的时间起计。厦门乐新居装饰工程有限公司第二章版次/修改码：A/1员工聘用和辞退规定第9页共32页5劳动合同与人事档案5.1劳动合同5.1.1合同背景为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理，并以国家颁布的《劳动法》和厦门市相关劳动法规为依据，本手册未提及事项遵照上述各项法规执行。5.1.2适用范围正式员工在公司工作期间，均需与公司订立劳动合同，确立劳动关系。5.1.3合同期限劳动合同期限为1年5.1.4合同签订、续订、变更和解除a)新入职的员工、公司将在员工试用期满后与其签订劳动合同；b)公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同；c)公司与员工双方经协商后，可以变更或者解除劳动合同；d)员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿；◆在试用期内被证明不符合录用条件；◆严重违反劳动纪律或公司规章制度；◆严重失职、营私舞弊、给同行竞争提供了经营信息，对公司利益造成重大损害；◆泄露客户机密，给客户利益或公司信誉利益造成重大损害；◆被依法追究刑事责任；◆连续旷工6天及以上，或全年累计旷工20天及以上的。e)有下列情形之一的，可以解除劳动合同，但应当提前30日以书面形式知员工本人：厦门乐新居装饰工程有限公司第二章版次/修改码：A/1员工聘用和辞退规定第10页共32页◆员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作；◆员工经过培训仍不能胜任工作；◆劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议；◆公司经营困难发生了经济性裁员。f)员工提出解除合同，应当提前30日以书面形式通知公司。手上遗留的工作，应完成该项工作。如果没有提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家相关法律、法规承担违约责任。5.1.6离职前，公司行政部根据员工意愿，和离职员工进行面谈，听取离职员工意见。5.1.7纠纷处理合同执行过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人申诉，公司不能解决时可向当地劳动机构或劳动仲裁机构申请仲裁。5.2人事档案5.2.1公司提倡正直、诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假、将立即终止或解除劳动合同。5.3业绩考评公司推行严格绩效考评制度,实行月度考核和年终考评，考核结果作为员工当月绩效、职位晋升、提薪的重要依据。6员工权利和义务6.1员工权利6.1.1员工有权按劳动时间取得报酬，报酬不低于厦门市规定的最低工资标准；6.1.2员工有权按厦门市的相关规定享受保险；6.1.3员工有权按公司规定享受福利待遇；6.1.4按考勤制度每天工作时间为7小时，厦门乐新居装饰工程有限公司第二章版次/修改码：A/1员工聘用和辞退规定第11页共32页6.1.5员工按公司规定的休息：6.1.6员工有实现自我发展的权利；6.1.7员工可根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训，请求并参加培训要求,经审批后按公司培训协议实施；6.1.8员工有根据工作岗位具体情况提出合理建议的权利；6.1.9员工有申诉权，对直接上级的不公正待遇或人身伤害，有权越级上诉，如投诉不受理，解决，员工有权向行政机关提请劳动争议处理；6.2.0对工作程序或管理制度中有不合理之处及时提出，以利改进；6.2.1积极参与业务有关的培训和考核；6.2.2创造和谐的工作环境，发扬团队精神、增强公司的凝聚力；6.2.3培养三个品质：渊博的知识、思维的习惯和高超的技巧。厦门乐新居装饰工程有限公司第二章版次/修改码：A/1员工聘用和辞退规定第12页共32页第四章考勤制度1、上班时间1.1公休时间：每月四天，1.2公司实行星期二至星期五轮休制，星期六、星期日、星期一不予许休息，轮候休。上班时间为7小时：夏季上班时间：上午：9：00--12:00下午：14:00--18:00冬季上班时间：上午：9：00--12:00下午：13:30--17:302、工作态度及考勤办法2.1员工必