质量环境职业体化管理手册

-1-xxxx建筑工程有限公司管理手册目录第A版第0次修改第1.0章JZ/SC-20121.0目录章节号标题GB/T19001条款ISO14001条款号GB/T28001条款号GB/T50430条款号1.0目录————————1.1发布令11111.2管理者代表任命书5.5.24.4.14.4.141.3公司概况————————1.4组织机构图5.5.14.4.14.4.142.0手册的适用范围、编制及管理11113.0引用标准、术语和定义33324.0质量/环境/职业健康安全管理体系444——4.1总要求4.14.14.13.1、3.3、3.44.2文件要求4.24.4.44.4.43.3、3.54.2.1总则4.2.14.4.44.4.43.3、3.54.2.2管理手册4.2.24.4.44.4.43.3、3.54.2.3文件控制4.2.34.4.54.4.53.3、3.54.2.4记录控制4.2.44.5.44.5.33.3、3.55.0管理职责5——————5.1管理承诺5.14.24.24.35.2以顾客为关注焦点5.24.3.14.3.24.3.14.3.27.1、13.25.3质量、环境、职业健康安全管理方针5.34.24.23.25.4策划5.44.34.33.2、3.35.4.1目标和指标5.4.14.3.34.3.33.2、3.35.4.2质量/环境/职业健康安全管理体系策划5.4.24.3.34.3.43.2、3.35.4.3环境因素辨识、评价及控制措施的确定——4.3.1————5.4.4危险源辨识、风险评价及控制措施的确定————4.3.1——-2-章节号标题GB/T19001条款ISO14001条款号GB/T28001条款号GB/T50430条款号5.4.5法律法规与其他要求——4.3.24.3.2——5.4.6质量、环境、职业健康安全管理方案——4.3.34.3.4——5.5职责、作用、责任和沟通、参与和协商5.54.4.14.4.34.4.14.4.34、13.15.5.1职责、作用、责任5.5.14.4.14.4.145.5.2信息沟通、参与和协商5.5.34.4.34.4.3135.6管理评审5.64.64.63.4、13.26.0资源管理6——————6.1资源提供6.14.4.14.4.13.46.2人力资源6.24.4.24.4.256.3基础设施6.34.4.14.4.166.4工作环境6.44.4.14.4.18.4、10.47.0产品实现74.44.4——7.1产品实现和策划7.14.4.64.4.6107.2与顾客有关的过程7.24.4.64.4.677.3设计和开发7.34.4.64.4.67.4采购7.44.4.64.4.66、8.1～8.4、97.5生产和服务提供7.54.4.64.4.68.4、8.5、107.6监视和测量设备的控制7.64.5.14.5.111.57.7环境、职业健康安全运行控制——4.4.64.4.6——7.8应急准备与响应——4.4.74.4.7——8.0绩效的监测、测量、分析和改进8——————8.1总则8.14.5.14.5.111.1、12.1、13.18.2监视和测量8.24.5.14.5.18.3、9.3、10.6、11.2、11.3、12.2、13.28.2.1顾客满意8.2.14.5.14.5.110.6、12.28.2.2内部审核8.2.24.5.54.5.412-3-章节号标题GB/T19001条款ISO14001条款号GB/T28001条款号GB/T50430条款号8.2.3管理过程的监视和测量8.2.34.5.14.5.19.3、11.2、12.28.2.4产品的监视和测量8.2.4————8.3、9.3、11.2、11.3、8.2.5环境、职业健康安全绩效的监测和测量——4.54.5.1——8.2.6合规性评价——4.5.24.5.2——8.3事件调查、不符合、不合格品的控制8.34.5.34.5.38.3、11.48.4数据分析8.44.5.14.5.110.6、13.28.5改进8.54.5.34.5.313.38.5.1持续改进8.5.14.5.3,4.64.5.113.38.5.2纠正措施与预防措施8.5.24.5.34.5.3.213.38.5.3纠正与预防措施8.5.34.5.34.5.213.3附录一管理手册章节与标准对照和职能分配表附录二质量、环境和职业健康安全管理目标和指标3.2附录三程序文件清单3.5附录四项目施工管理过程图10附录五手册修改页3.5-4-xxxx建筑工程有限公司管理手册发布令第A版第0次修改第1.1章JZ/SC-2012本《质量/环境/职业健康安全管理手册》（简称《管理手册》）是根据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T14001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》三个管理体系标准要求及GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》并结合本公司实际和发展的需要编制。它阐明了本公司的质量/环境/职业健康安全方针和目标，概括描述了公司质量/环境/职业健康安全管理体系。本公司所有涉及质量/环境/职业健康安全管理的部、室和岗位，其管理特点、职责权限和相互关系均在本手册中作了明确规定，本手册是用于指导全公司质量/环境/职业健康安全活动的纲领性文件，对促进我公司管理科学化、规范化和法制化有重要的意义。全公司各部门、各项目部及全体员工必须遵照执行，并应持续改进，确保体系的有效性、适用性和充分性。近期，国家认证认可监督管理委员会与住房和城乡建设部决定在建筑施工领域质量管理体系认证中应用GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，这本规范是依据了现行的与施工企业质量管理有关的国家标准和规范，是将GB/T19001-2008标准的要求，结合我国建筑行业的特点和施工企业的管理特点，转化成为施工企业的管理要求，是GB/T19001-2008标准的“行业化”和“本土化”。本手册A版于2012年5月12日颁布，并于2012年5月12日起正式实施。最高管理者（公司总经理）：2012年5月12日-5-xxxx建筑工程有限公司管理手册管理者代表任命书第A版第0次修改第1.2章JZ/SC-2012根据公司建立、实施和保持质量/环境/职业健康安全管理体系工作的需要，特任命XXX为我公司管理者代表，以加强对公司整个管理体系的领导工作，其职责与权限如下：（1）确保质量/环境/职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；（2）定期向公司最高管理者报告管理体系的业绩,包括任何改进的需求；（3）确保在公司内提高全体员工满足顾客及其他相关方要求的意识；（4）代表公司负责就管理体系有关事宜与外部进行联络。本任命自批准之日起正式生效。最高管理者（公司总经理）：2012年5月12日-6-xxxx建筑工程有限公司管理手册公司简介第A版第0次修改第1.3章JZ/SC-2012xxxx建筑工程有限公司成立于2007年7月，为有限责任公司（以下称公司）。公司主要从事房屋建筑工程、市政公用工程、土石方工程、建筑装饰工程、园林古建筑工程、钢结构工程专业承包。公司设在南昌市洪都北大道299号。我公司自2007年12月获批房建建筑施工总承包三级资质以来，适应建筑市的发展，严把工程质量及安全生产关，先后完成多项建筑工程项目，赢得业主一致好评。公司在近年来加大资金投入，重视对工程技术人员的培养，公司规模也相继扩大，公司实力不断增强。公司现有注册资金3000万元，工程技术和经济管理人员157人，其中初级职称117人，高级职称6人，中级职称31人。有各种机械设备125台套。公司立足江西、面向全国，走向世界，全体员工齐心协力，发扬“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神；公司以“树一块牌子，接一批工程、出一类人才”为方针，致力发展建筑事业，坚持科学发展，竭诚为广大业主提供优良产品和优质服务；也为社会努力创造更美、更好的精品建筑，共创美好未来！公司始终奉行“承建为主，开发为辅、资源共享”的经营方针，坚持“以人为本，诚信至上”的核心理念，恪守为社会各界诚信服务的诺言，满足业主期望，实现互惠双赢。-7-xxxx建筑工程有限公司管理手册组织机构图第A版第0次修改第1.4章JZ/SC-2012质量技术部经营管理部工会财务部安全环保部工程项目部最高管理者管理者代表行政人事部工程管理部-8-xxxx建筑工程有限公司管理手册手册的适用范围、编制及管理第A版第0次修改第2.0章JZ/SC-20122．手册的适用范围、编制及管理2.1手册使用范围2.1.1本手册适用于本公司房屋建筑工程、市政公用工程、建筑装修装饰工程、钢结构工程、土石方工程、机电安装工程、高耸构筑物工程、体育场地设施工程的施工质量、环境保护及职业健康安全管理的全过程以及位于于SSSS办公区域的环境和职业健康安全的管理。2.1.2本手册适用于公司内部质量/环境/职业健康安全管理活动、第二方审核（合同情况）和第三方认证。2.2手册编制说明2.2.1《管理手册》是依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T14001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》三个标准及GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，并结合本公司实际情况整合编制而成。由于四个标准的管理体系相似，为了减少管理体系建立的工作量和避免四个管理体系要求之间的重复，保证管理体系的协调、统一，同时提高质量/环境/职业健康安全管理效能，公司将四个管理标准进行有机整合，编写了本《管理手册》，形成一个使用共有要素的单一整合型管理体系，以有利于体系策划、资源配置、确定互补目标并体现整体的有效性。四标准合并对照见本手册目录及附录一《管理手册章节与标准对照和职能分配表》。2.2.2由于本公司所生产的产品是根据顾客提供的图纸实施的，不承担工程设计的业务；本公司的产品是建筑物，按产品性质，在生产实现的全过程中，不存在包装这一要求。因此，本《管理手册》删减了GB/T19001-2008《质量管理体系要求》中7.3条款“设计和开发”、7.5.5“产品防护”条款中“包装”、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》中10.3“施工设计”条款的要求。此删减不影响本公司提供满足顾客和相关法律法规要求的产品的能力和责任。本《管理手册》包括了GB/T14001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》及GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的全部要求。-9-xxxx建筑工程有限公司管理手册手册的适用范围、编制及管理第A版第0次修改第2.0章JZ/SC-20122.2.3本《管理手册》对公司的管理方针做了阐述，并对管理体系的结构和运作进行了描述，是公司进行质量/环境/职业健康安全一体化管理的纲领性文件，充分证实我公司有能力满足顾客及相关方要求、产品环境和职业健康安全行为符合法律、法规要求。2.3手册管理2.3.1本《管理手册》由管理者代表负责组织有关人员，依据相关管理体系标准的要求、相关法律、法规的要求、顾客及相关方的要求并结合本公司实际情况进行编制，为受控文件，按分发清单，经管理者代表审定、最高管理者批准后发布实施。2.3.2本手册由行政人事部负责登记发放和管理。2.3.3手册必须受控，标识、登记发放并办理签字领取手续。2.3.4手册限定在公司范围内使用，未经管理者代表批准，任何部门或个人不得擅自对外交流、外借或外送。2.3.5当手册的持有者调离公司时应将手册及时回收并作好记录。2.3.6手册在使用期间发现问题时，由各职能部门将情况以书面形式及时反馈到行政部，由管理者代表组织有关部门进行修改，经修改的文件报最高管理