浅谈精神激励在企业管理过程中的作用及运用策略

浅谈精神激励在企业管理过程中的作用及运用策略摘要精神激励即内在激励，它作为企业管理的一种职能已经普遍应用于企业的管理之中。它通过满足人的各项需求，有效启迪和引导人的心灵，从而激发员工的动机，挖掘其潜力，使之充满活力并朝着管理目标前进。本文就精神激励在企业发展过程中的重要意义及运用的策略进行分析。关键词精神激励企业管理运用策略一、精神激励在企业管理中的意义伴随着中小企业的迅速崛起与壮大，其在我国国民经济发展中已经占有重要地位。当我们看到不断发展壮大的成功企业的隆重登场的时候也看到了许多曾经怀有梦想的企业的黯然退出，人才的流失成为企业最为头痛且关注的问题之一。企业人力资源管理的体制不合理、不健全和缺乏科学的人才策略是根本原因。分析其背后的原因，最重要的一点就是忽略了有效的精神激励。著名的美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家马斯洛提出的需求层次理论，其核心是人都潜藏着对生理、安全、感情、尊重、自我实现这五种不同层次的需要，人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。很多企业在发展的过程中，由于各种因素导致一些管理者认为，只要给他们足够的报酬，盲目地提高员工的物质待遇如加薪、晋级等或者许以更高的物质奖励，就可以留住人才。其实，这一招只能解一时之需并不能从根本上解决员工因精神需求而造成的工作态度的消极。物质的奖励仅仅是低层次的，如何让员工在感情和尊重的层面得到激励，如何让员工保持旺盛的士气，作为成功的管理者必须深刻认识到员工精神需求激励的重要性，并形成行之有效的管理制度，让员工的钱袋子和灵魂都得到激励，只有这样才能真正激发员工工作的积极性，激发员工的归属感、成就感，才能让员工更忠诚于企业，齐心协力共同朝着企业的目标而努力。二、精神激励的运用策略那么如何在企业管理中运用精神激励，主要表现在以下几点：1.像工资福利一样将精神激励制度化。给每个员工定期的、差异化的，并与之付出相当的精神激励。也许只是一次集体场合的表扬、一个微笑、一句适当地赞美，也可能是一个小细节，一句真诚的问候，但一定要真心真意，避免流于形式反而造成反感。管理者或是定期组织并参加团队活动，或是小范围的组织多个活动，多提供沟通交流的平台，不但可以使管理者对于员工的个人精神需要进一步了解，以便为其设计更符合的激励措施，而且可以增加员工对大集体的归属感。2.提供培训学习的机会，经营人才，使人力资本增值。优秀的企业为员工会创造持续不断的学习机会，在提升他们的管理水平和工作技能的同时将企业文化贯彻于学习当中，使得员工的个人价值与企业的价值一致。当全体员工将这种价值作为共同信念的时候，它就形成了企业的强大凝聚力，激发出一种勇气、动力和创造力，这将会使员工自觉投入，乐于奉献，使他们在充满了激情和乐趣的工作中实现自己的价值，也能帮助企业更快更好的实现战略目标。3.建立和完善企业岗位说明书和绩效考核体系等制度，为员工提供晋升和发展的机会。“不想当将军的士兵不是好士兵”，作为管理者更希望看到每个员工的工作激情及创造力，而非意志消沉、消极散漫。没有人愿意永远生活在别人的光环下，年复一年的重复着昨日的工作。因此，及时了解员工的工作能力、个性、动力及个人发展需求，通过制定的绩效考核的竞争体系，引导和帮助员工实现自身价值，特别是帮助停滞期的员工了解其能力及个人发展需求、个性，满足其个人被尊重和被重视的精神需求，例如横向调动换一个不同责任的工作内容有可能激发出员工新的活力和斗志，或者让其培养新的员工，使得这些停滞期的有经验的员工可以找到自己的能量点，满足精神需求。4.对员工充分信任并授权，委以重任。授权是为了让员工更为主动、更有责任心的工作，从而实现更高效率，而管理正是授权的艺术。一个人的体力和精力是有限的，多数人在限度之内，可以胜任。一旦任务超出了本身能够承受的范围，工作起来往往会力不从心，顾此失彼，甚至可能捡了芝麻，丢了西瓜。而事实上一些管理者也是“两眼一睁，忙到熄灯”的人。这样既解决不了工作重的根本问题，对于下属来说工作又总是被动的而没有积极性的。因此，运用合理的科学的授权原则，不仅可以更好地将管理者从繁琐的事务中解放出来，而且还可以积极的鼓励员工参与管理，最大化的激励、激发员工的主人翁意识和对企业的认同感、归属感，并且在管理过程中鼓励员工进行大胆的创新和管理，可以为企业的管理带来生命和活力，为企业创造更多的有效的管理创新。5.宽容是一种美德，我们要用人之长，包容员工的缺点和失误。无论是个性缺点，还是在工作中因失误造成不良后果的员工。在这个适者生存、优胜劣汰的残酷的现实社会中，承受着失败和失误的员工内心一定渴望得到的是理解和鼓励，虽然这和绩效考核体系有悖，但管理者如果可以“海纳百川”可以有底线的“包容或者偏袒”员工的错误，给员工以改过的机会，“失败乃成功之母”，失败后的员工一定会得到经验教训，珍惜管理者的良苦用心，会更加努力为企业发展创造和把握更多机会以弥补过失。这样既留住了人才也提升了企业敢于创新的战斗力。对于一个企业，如果什么事情都百分之百的有把握后再去做，很有可能会丧失先机，缺少创造力和竞争的活力。6.荣辱与共，能与员工站在一起。凡是参加过拓展运动的都一定记得最后的毕业墙（也叫逃生墙或者胜利墙），全队所有成员在规定的时间内翻越一面高4.2米的光滑墙面，队友只有3分钟考虑、设计如何不借助外力仅依靠手语沟通让所有人员在最短的时间内通过毕业墙。那一刻无论是谁，都将成为别人的垫脚基石，都必须在肩膀上留下脚印作为通过条件之一，在每个人无私地奉献着自己的肩膀，竭尽全力帮助同事通过的同时，也能感受到大家无私的帮助，最后所有人在大家的互相帮助下顺利通过毕业墙。那一刻，大家共同感受着荣辱与共的团队协作精神。在平日的管理过程中，如果能坚持这份荣辱与共的精神，企业将成为最大的受益者。三、结束语总之，精神激励是一种深入细致、个体多变、应用广泛、影响极大的工作，在企业的管理过程中，应该灵活运用精神激励，充分体现“以人为本”的管理原则，最大程度地了解和设计满足更高层次精神需求的手段和方法，并在企业管理中实现。企业惟有营造出一种有安全感、归属感的环境，企业的员工才有展现才华的动力和信心，才能发挥其责任感实现个人价值并最终成就企业的梦想。