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质量管理手册批准:审核:主编:编制:受控状态:受控号:持有人:版本/修改:JSCL/QA—A00-目录1序号文件名称文件编号页码1质量管理手册颁布令32质量管理者代表任命书43质量、环境和职业健康安全管理方针、目标颁布令54质量管理手册修改状态0.185公司简介0.29质量管理手册编制与管理说明JSCL/QA-A00-1.0116引用标准JSCL/QA-A00-2.0137术语、定义JSCL/QA-A00-3.0148质量管理体系JSCL/QA-A00-4.0159管理职责JSCL/QA-A00-5.01810质量方针JSCL/QA-A00-5.11911质量目标JSCL/QA-A00-5.22012职责、权限与沟通JSCL/QA-A00-5.32113管理评审JSCL/QA-A00-5.43314资源管理JSCL/QA-A00-6.03715产品实现JSCL/QA-A00-7.03816测量、分析和改进JSCL/QA-A00-8.04117附录1:平面布局图18附录2:组织机构图19附录3:质量管理体系职责分配图20附录4:程序文件目录21附录5:工艺流程图2质量管理手册颁布令本《质量管理手册》是为了加强企业的质量管理,提高产品质量,满足并超越顾客需求,依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000《质量管理体系要求》标准,结合本公司生产实际和质量管理现状制定的。本《质量管理手册》是本公司质量活动的法规性、纲领性文件,经审定符合国家有关质量法律、法规、政策和标准,符合本公司质量保证的需要,现正式予以颁布,全体员工必须认真学习,严格贯彻执行。总经理:质量管理者代表3任命书为确保公司质量管理体系的建立和持续有效运行,加强对质量管理体系的领导,特任命副总经理江名喜同志担任公司质量管理者代表。质量管理者代表履行下列职责:1、确保质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的要求;3、在公司内促进全体员工为实现优质产品奋斗,提高满足顾客需求并超越顾客需求的意识,确保顾客满意;4、负责公司质量管理体系对外联络的组织与协调。总经理:年11月01日质量、环境和职业健康安全管理方针、目标颁布令4一、为确定公司在质量、环境和职业健康安全方面追求的宗旨和方向,特制定本公司的质量、环境和职业健康安全管理方针:科学管理质量创优打造国内一流追求卓越公信和谐争创国际知名遵纪守法以人为本关爱健康生命预防污染持续改进构建绿色家园管理方针阐述:----以科学的管理手段对公司实行全方位的管理,树立精品意识,为顾客提供优质的产品及最满意的服务。以建立卓越绩效模式为基础,满足并超越顾客需求,做到公信和谐,持续改进整体业绩,将公司建成国内一流、国际知名的有色金属功能材料生产基地,成为具有较强国际竞争力、国内最大的能源、电子信息材料供应商。----我们始终如一地把员工的健康和安全放在第一位。贯彻以人为本、预防为主的指导思想,提高员工的职业健康安全意识,减少有毒有害、易燃易爆物品对人身的伤害,杜绝职业病的发生,努力为员工创造良好、健康的工作环境。----保护环境,为人类社会文明做贡献是我们的宗旨和承诺。在遵守国家法律法规的基础上,通过技术创新、管理创新,最大限度控制废弃物的生成和排放,降低资源和能源消耗,提高员工的环境意识和环境责任感,为建设和谐社会、构建绿色家园贡献力量。5管理方针承诺声明:(1)遵守现行国家质量、环境和职业健康安全相关的法律、法规以及相关方对环境、职业健康安全的规定与要求;(2)建立有效的、充分的、适宜的管理体系,持续改进公司在质量、环境和职业健康安全等方面的行为和表现;(3)在公司内外发布质量、环境和职业健康安全方针,开展管理方针、目标的宣传和教育活动,不断提高全体员工在质量、环保和安全等方面的意识和能力。(4)公司管理方针是公司的管理意图和管理方向,也是公司建立质量、环境和职业健康安全管理体系的核心。确保管理体系的有效运行和持续改进,使社会、顾客、员工和其他相关方受益是本公司永恒的追求目标。公司所确定的质量、环境、职业健康安全方针是公司发展和壮大的根本。(5)管理目标和承诺是依据各项管理方针制定,是公司各项管理方针的落实与展开,既符合现状,又是公司今后管理工作的方向。要确保公司管理目标和承诺的实现,各部门应做好落实工作,并采取各种有效措施确保公司各级管理目标和承诺的实现。公司全体员工都有责任和义务宣贯、体现公司的管理方针,都应为公司管理目标的实现而努力。公司管理方针、目标和承诺的完整实现将确保社会、顾客、公司、全体员工及相关方受益,实现和谐发展。二、为实现公司的质量、环境和职业健康安全管理方针,特确定6本公司质量目标:1.粉末产品综合合格率达到98%,镍及镍合金产品综合合格率达到98%,高纯及贵金属产品综合合格率达到98.5%,金属总回收率达到98.5%;2.顾客满意度达到85%;3.综合设备完好率92%;4.建立完善的质量、环境与职业健康安全管理体系,保证体系有效运行并持续改进。总经理:武浚年11月01日0.1质量管理手册修改状态編号修改章节号修改内容修改人/日期批准人/日期70.2公司简介文件编号:JSCL/QA-A00-0.2版次:第A版生效:.11.01修改状态:00页码:1/2兰州金川金属材料技术有限公司于2004年11月18日注册,11月28日正式挂牌成立。公司位于甘肃省兰州市以东20公里的榆中和平经济开发区,毗邻312国道,交通便利、环境优美。公司注册资金29,200万元人民币,占地1500亩。8公司三大股东:兰州金川科技园、金川镍钴研究设计院、中国恩菲工程技术有限公司。兰州金川金属材料技术有限公司的成立是金川集团有限公司实施国际化经营战略、实施产品结构和产业化调整的重大举措,是公司进入有色金属新材料领域、推动企业由资源型向科技型转变、提高公司国际竞争力和可持续发展的重要标志。公司目前拥有高级技术职称37人,中级技术职称142人,硕士研究生56人,博士7人,专业技术人员占职工总数的52%。已由国家人事部批准设立了博士后流动工作站,并成立了国家镍钴新材料工程技术研究中心,与国内知名院校及多个研发机构密切合作,在人才培养、引进及应用等方面建立较为完善的管理体系,拥有较强的人才优势。公司以金川矿产资源为依托,以研制生产镍、钴、铜、金、银、铂族金属等有色金属新材料为主,面向光、电、磁等高新技术产业,服务于电子、石油化工、粉末冶金、生物工程、航空航天、军工等产业领域,拥有国内先进的有色金属生产技术及理化检测设备,主要发展镍钴粉体材料及电池材料、镍及镍合金压延产品、镍钴及铂族金属系列催化剂、银系列产品、金属有机化合物和高纯金属等六个方向系列产品;形成了镍及镍基合金加工产业、镍钴粉体及电池材料产业、银系列和贵金属化合物产业等三大支柱产业。“十一五”期间,公司将深刻贯彻落实科学发展观,努力赶超同行业世界先进水平,倡导循环经济,力促节能减排,集中精力发展经济效益突出、资源合理利用、环境清洁优美的项目。遵循“专业化、系列化、配套化”的产品开发原则,构建有利于经济总量快速增长、技术含量高、盈利能力强的产品结构。确保兰州金川金属材料技术有限公司“十一五”期间新材料新产品实现50亿元销售收入,建成国内一流、国际知名的有色金属功能材料生产基地,成为具有较强国际竞争力、国内最大的能源、电子信息材料及镍和镍合金供应商,再建一个科技型的新金川。公司非常重视质量管理工作,建立了以ISO9001:2000标准为基础的质量管理体系,积极引入桌越绩效模式,以满足顾客并超越顾客需求为目的,实现股东、社会、顾客、员工、供应商综合满意、为股东、社会、顾客、员工、供应商创造平衡价值,0.2公司简介文件编号:JSCL/QA-A00-0.2版次:第A版生效:.11.01修改状态:00页码:2/29并力争在3-5年内获得全国质量奖。公司高度重视职业健康安全管理工作,公司内组织机构健全,管理制度规范,考核办法科学,安全生产管理工作逐步走向科学化、规范化、程序化。公司十分重视环境保护工作,在工业废水的处理、烟尘处理、环境绿化等方面都做了大量工作。工业废水排放、生活废水排放、烟尘排放指标均达到国家标准许可范围。本公司自愿采用ISO9001:2000标准、ISO14001:2004标准和GB/T28001-2001标准,为了提高全体员工的质量、环境、安全意识及法制意识,结合公司实际,编制质量管理体系、环境管理体系与职业健康安全管理体系文件,作为公司全体员工实施质量、环境与职业健康安全管理和控制的规范性文件。本公司愿在GB/T19001-2000、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001标准的指引下,实现顾客满意、员工满意、社会满意,不断提高企业管理水平,为电子信息材料行业的发展贡献我们的智慧和力量。单位名称:兰州金川金属材料技术有限公司单位地址:甘肃省兰州市榆中和平经济开发区总经理:武浚邮编:730101电话:0931—52460050931-5246024传真:0931—52460050931-5246048@jcncrd.com1.编制说明本手册依据GB/T19001-2000idtISO9001-2000标准,在公司总经理领导下,由副总经理(质量管理者代表)负责组织,品质管理部、综合部、生产技术部及相关职1.0质量管理手册编制与管理说明文件编号:JSCL/QA-A00-1.0版次:第A版生效:.11.01修改状态:00页码:1/210能部门具体编制,在编制过程中得到了有关部门的支持和协作,使手册编制工作顺利完成。1.1编制目的和用途规范本公司产品生产过程和质量保证活动,完善本公司质量管理体系,从而持续满足顾客需求。对内作为公司质量管理和质量保证的依据;对外作为向顾客提供质量保证能力和评价的依据;对认证机构作为审核的重要内容和依据。通过对质量管理体系实施进行有效控制,增强顾客满意程度。1.2覆盖范围a)覆盖位于甘肃省兰州市榆中和平经济开发区兰州金川金属材料技术有限公司的粉末产品、镍及镍合金产品、高纯金属及贵金属产品的生产、销售、服务的全过程质量活动;b)本公司产品生产过程的检验工作含有外部委托过程。1.3关于标准条款的删减本公司对GB/T19001-2001idtISO9001:2000标准各条款无删减。2.0《质量管理手册》的编制、审核、批准权限2.1本《质量管理手册》在公司总经理领导下,由质量管理者代表负责组织相关部门和人员起草、制定。2.2品质管理部具体负责《质量管理手册》的编制、修订及具体实施。2.3本手册由质量管理者代表审核、总经理批准后生效。3.0《质量管理手册》的管理3.1公司的质量管理手册按照控制状态可分为“受控版本”及“非受控版本”;按照使用状态可分为“正本”、“副本”;按照保存状态可分为“电子版本”、“书面版本”。3.2质量管理手册的“受控版本正本”由综合部负责妥善保管;质量管理手册的“受控版本副本”为受控版本的复印件,交至使用者手中时加盖红色“受控版本”印章,作为有效文件使用;质量管理手册的“电子版本正本”经总经理批准后,由公司品质管理部安装到指定位置并保存。1.0质量管理手册编制与管理说明文件编号:JSCL/QA-A00-1.0版次:第A版生效:.11.01修改状态:00页码:2/2113.3如向客户或发放控制范围以外的人员提供本手册时,必须经总经理批准,不须加盖红色“受控”印章,作为“非受控版本”使用,“非受控版本”的质量管理手册不受文件修改的控制。3.4质量管理手册的“受控版本副本”根据文件持有者名单由综合部发放至相关人员,并按文件管理规定予以登记。4.0《质量管理手册》的编号、标识按程序文件《文件控制程序》JSCL/QB-A00-4.1执行。5.0《质量管理手册》的发放按程序文件《文件控制程序》JSCL/QB-A00-4.1执行6.0《质量管理手册》的修订、更改、换版6.1质量管理手册的修订、更改由质
本文标题:金属材料技术有限公司质量管理手册
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