生产运作新考试大纲(最新)

12011-2012学年第一学期《生产与运作管理》考试大纲考核对象：09级会计学、国际经济与贸易、信息管理与信息系统、工商管理专业课程教学目的及任务：本课程的教学目的在于使学生掌握生产与运作管理的基本概念，原理和方法。要求学生在牢固掌握传统的生产与运作基本理论与方法基础上，进一步了解生产与运作管理学科的最新发展，了解本课程最新理论和方法。结合课程设计和企业实习，使学生具备灵活利用本课程知识分析和解决现代制造和服务企业生产运作系统问题的实际操作能力。教材和主要参考资料：教材：《生产与运作管理》（第二版），陈荣秋、马士华编著，高等教育出版社，2005年课程考核要求：第一章基本概念1.1生产运作管理1.理解生产运作的概念、生产运作系统、生产系统设计、生产系统运作管理。2.掌握生产运作职能、生产运作管理的含义，生产运作管理的目标。1.2生产运作的分类与类型1.了解生产类型的概念。2.理解按产品定位策略划分的生产类型、按产量策略划分的生产类型、服务型企业生产类型划分、服务业的运作特点、服务业的运作分类。3.掌握服务运作与制造生产的特点比较。第二章企业战略和运作策略2.1运作战略的含义1.理解运作战略的含义、运作战略的主要内容。2.2运作战略的制定1.了解制定企业战略的影响因素2.掌握企业战略的三个层次和战略管理过程。2第五章生产和服务设施选址5.1选址的重要性和难度（了解）5.2影响选址的因素和一般步骤（理解）5.3选址评价方法（掌握）第六章生产和服务设施布置6.1设施/设备布置决策1.了解影响企业生产单位构成的因素、生产和服务设施布置的影响因素。2.理解几种典型的布置形式的含义。3.掌握生产单位的专业化原则和形式6.2布置决策的定量分析1.理解从一至表法，新设备布置。2.掌握作业相关图法6.3装配线平衡的方法1.了解装配线时间平衡的概念、装配线时间平衡的方法。2.掌握装配线节拍的计算。6.4非制造业的设施布置（了解）第八章综合生产计划8.1计划管理的一般概念1.了解计划层次、生产计划指标体系，生产能力与生产任务的平衡。2.理解滚动计划的编制方法2.掌握生产能力的概念，代表产品与假定产品的计算。8.2综合计划策略1.掌握处理非均匀需求的策略。2.掌握影响需求的策略。3.掌握反复试验法8.3MTS企业年度生产计划的确定1.了解产品出产计划的编制2.理解品种的确定和产量的确定8.4MTO企业年度生产计划的确定31.了解品种、价格与交货期的确定2.理解接受订货决策8.5收入管理（理解）第九章独立需求库存控制9.1库存1.理解库存的定义，理解单周期库存和多周期库存、独立需求与相关需求库存。2.掌握库存的作用。3.掌握三个典型库存控制系统。9.2库存问题的基本模型1.理解单周期库存的基本问题。2.掌握期望损失最小法、期望利润最大法、边际分析法3.掌握三个多周期模型：经济订货批量模型、经济生产批量模型、价格折扣模型第十章物料需求计划（MRP）与企业资源计划（ERP）10.1MRP的原理1.了解MRP的产生。2.理解MRP的基本思想。3.掌握订货点法在处理相关需求时的局限性。10.2MRP系统1.了解MRP的处理过程、提前期与安全库存。2.理解MRP的基本逻辑3．掌握MRP的主要输入信息。10.4MRP系统设计决策及应用中的技术问题1.了解主要设计决策2.掌握批量规则中的最大零件周期收益法（MPG）10.5分配需求计划（了解）10.6企业资源计划（了解）第十一章制造业作业计划与控制11.1排序问题的基本概念（了解）411.2流水作业排序问题1.掌握最长流程时间的计算、Johnson算法、一般n/m/F(P)/Fmax问题排序算法（包括CDS法、关键工件法、Palmer法、）。2.掌握相同零件、不同移动方式下加工周期的计算。11.3单件作业排序问题（理解）11.4生产作业控制（了解）第十二章服务业的作业计划12.1服务业运作的特点1.了解服务交付系统2.理解服务特征矩阵3掌握服务交付系统管理中的问题4.掌握影响需求类型的策略和服务业处理非均匀需求的策略。12.2随机服务系统了解随机服务系统的构成，理解最简单系统的参数计算12.3人员班次计划掌握最基本的保证工人每周有两个休息日的班次编排法，理解其他条件下的人员班次安排。考试方式及试卷结构：（一）理论课考试1.考试类型：闭卷2.记分方式：百分制满分为100分；3.考试时量：90分钟4.试题总数：约25题5.命题的指导思想和原则：全面考查学生对本课程的基本原理、基本概念和主要知识点学习、理解和掌握的情况。命题的原则是：题目数量多、份量小，范围广，最基本的知识一般要占60%左右，稍微灵活一点的题目要占20%左右，较难的题目要占20%左右。其中绝大多数是中小题目，客观性的题目占比较重的份量。6.题目类型：单项选择题、填空题、简答题和计算题。7.各类题目的特点及考试的目的：5（1）单项选择题。是从一个问题的若干个答案中选出正确的答案。这类题目是把正确答案与相近的答案或似是而非的答案并列，它具有简单、明确、客观的特点。它是既容易得分，又容易丢分的题目。这类题目不需要学生在复习时死记硬背，但对基本结论要理解准确。用这类题目进行考试的目的，主要是考查学生对基本知识理解的准确程度。（2）填空题。要求根据已知信息填出未知信息，主要考察学生对基本概念的理解与掌握情况。（3）简答题。属于中型题目，主要是要求学生简要地回答出一些基本原理。用这类题目进行考试，主要是考查学生对基本原理理解和掌握的程度。（4）计算题。要求根据相关定律、定理和公式，对所给出的数值或量进行数字运算，得出正确答案。主要考查学生基本的计算技能以及一定的推理判断能力和逻辑思维能力等。（二）综合成绩中平时成绩及期末考试成绩所占比例平时成绩占10%（包括作业和课堂讨论）；考勤占20％；期末考试占70%（闭卷考）。其他说明：单项选择题（约20%）2*10=20填空题（约10%）2*5=10简答题（约20%）5*4=20计算题（约50%）10*5=50