招聘管理制度(2018)

1/20招聘管理制度2/20总则第一条为规范公司招聘录用工作中的流程，吸引和选择适用人才，提升公司竞争力，特制定本规则。第二条该管理制度适用于公司全体员工的招聘录用工作。原则标准第三条公司招聘应遵循以下原则：1、机会均等的原则：在公司出现职位需求时，公司员工享有和外部应征者同样的应征机会；2、全面考察和重点考察相结合的原则：招聘需由用人部门和人力资源部门从知识、能力、技能、品德、经验、健康状况、岗位胜任力等方面共同进行考查，同时重点考察与公司战略、业务、文化密切相关的技能、素质和品性；3、公平竞争、择优录用的原则；4、适用原则。第四条可录用人员的基本标准为：1、已满18周岁；2、若招聘人员为专职人员，要求同其它单位无劳动关系；3、若招聘人员为兼职人员，无第四条第二款限制；4、能适应公司的管理方式，认同并接受公司的企业文化；5、应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康。第五条具有下列情况的人员不得招录或暂缓招录：1、与原单位尚未解除劳动关系，或与原单位存在经济或其他纠纷尚未完全解决的;2、患有严重疾病、传染性疾病的人员以及其他身体状况不能适应岗位需要的人员;3、正在接受纪检委、公检法等有关部门审查的人员;4、其他不适合公司的人员。权限第六条公司人力资源部招聘组是公司招聘工作的主管部门，其职责和权限如下：1、根据现有编制及业务发展，人员需求，统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划和分解月度招聘计划；2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；3、维护现有招聘渠道和开拓新的招聘渠道；4、努力提升招聘技巧和专业技能，并对初试、复试考官进行面试培训；5、执行招聘、甄选、面试、推选、安置工作；6、负责面试前专业技术笔试和重要岗位背景调查工作；7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制；8、参与面试过程中的薪酬谈判工作，不定期的进行人力资源内外部薪酬状况分析。第七条用人部门应参与到本部门人员的招聘活动中，并在其中承担以下责任：3/201、各部门的人员招聘必须由人力资源部组织完成，部门不能自主进行招聘；2、根据业务计划提出招聘需求；3、草拟招聘职位的职位描述和任职资格；4、参与对候选人的测评过程，对其专业技术水平等进行判断；5、最终做出录用决策。人员编制第八条各部门每年根据公司发展战略和年度经营目标编制年度计划时，应同时制订本部门年度人员需求预测，填写《人员定编表》（见表1），如果有没有岗位说明书的职位招聘需求，同时拟定拟招聘岗位的职责和任职资格描述，一起报送公司人力资源部。1、用人部门负责制订和实施本部门年度人员编制计划、人力预算及实施方案，并报人力资源部审批后组织实施；2、人力资源部负责审定各部门年度人员编制和人力预算，制订和实施公司年度人员编制计划、人力预算及实施方案。第九条人力资源部和用人部门根据业务发展规划，在每年12月末编制下年度人力发展计划、人力预算，并制定季度执行计划及实施方案。第十条公司人力资源部负责根据人员需求和供给预测，制定年度招聘计划和具体行动计划，主要内容包括：1、拟招聘岗位名称、工作职责、任职资格、人数；2、招聘渠道和方式；3、对候选人测评内容和实施部门；4、招聘结束时间和新员工到岗时间；5、招聘预算，包括：招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其它费用。第十一条公司年度招聘计划应报公司领导层，批准后方可实行；年度计划内的招聘由人力资源部直接组织实施；编制缩减可以由用人部门提出，经分管领导审批后可直接减少。第十二条各部门在如下情况可以提出用人需求并在钉钉提交招聘需求审批，经人力资源部审核后，报总经理批准，由人力资源部组织实施招聘工作。1、突发需求：因不可预料的业务、工作变化而急需引进的人员；2、扩大编制：因公司业务发展壮大，需扩大现有人员规模及编制；3、储备人才：为促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才，如大学毕业生、专门技术人才等。第四章面试测评第二十二条面试测评成员组织体系4/20序号候选人人力资源部用人部门公司管理层专员经理总监主管/主任经理/部长总监/总工副总总裁1实习生√√2专员√√√3主管√√√√√4经理√√√5总监√√√√第二十三条测评方式包括面谈和笔试。1、面谈是指经过精心设计，在特定场景下，以面对面的交谈与观察为手段，由表及里对候选人有关素质进行测评的方式；2、笔试是指通过书面形式以若干题目对候选人的能力和人格进行测评的方式。第二十四条人力资源部面试官面测评内容：1、个人信息：指候选人的主要背景情况；2、举止仪表；指候选人的体形、气色、外貌、穿着、举止及精神状态；3、工作经历：包含过去工作单位、担任的职务、工作业绩、薪酬情况和离职原因；4、语言表达：包括考察对体态语言和说话方式的协调性、感染力、影响力、清晰度、准确性等；5、应反能力：包括应变技巧和反应能力；6、工作动机：包括求职动机、求职态度；7、人际交往：包括倾听能力,交友能力,观察能力以及处理生活中各种问题的能力；8、情绪控制：包括自我控制能力和情绪稳定性；9、兴趣爱好：包括个人兴趣和个人爱好及与之付出的行动。第二十五条用人部门面试官面试测评内容：1、专业能力：主要从笔试试题及改岗位工作延伸性问题考察候选人的专业能力；2、综合能力：主要考察候选人的逻辑推理能力、思维能力、创造力、数字反映能力、空间想象能力和观察能力；3、社会能力：主要考察候选人的人际交往能力、社会适应能力、团队合作精神和谈判能力。第二十六条公司管理层面试官面试测评内容：1、专业能力：主要从用人部门面试提交的结果考察候选人的专业能力，主要考查候选人能否抓住问题本质、说理透彻、分析全面；2、管理能力：主要考察候选人的规划与统整能力、决策与执行能力、统驭与培训能力和观察能力；3、协作能力：从过去从事的工作和其他经历体现主动工作的客户服务意识和团队合作，共同实现目标的协作能力；4、适应能力：主要考察候选人能否适应公司当前的发展规划。第五章员工录用5/20第二十七条录用审批权限：序号候选人级别录用审批权限级别备注1实习生事业部总经理2专员+普通技术人员事业部总经理3主管级（含同等技术、市场人员）事业部总经理4经理级（含同等技术、市场人员）事业部总经理重要核心岗位参照总监级5总监级（含同等技术、市场人员）总裁重要核心岗位参照副总级6副总级董事长第二十八条初步录用意见经总经理审批后，人力资源部应及时向应聘者发出初步录用意向。第二十九条对于应聘高级管理岗位的人员，在拟录用人选确定后，人力资源部应当对其工作经历、能力和有无重大惩处记录等情况进行背景调查，并形成《背调报告》（见表6）。1、实施背景调查时，应提前询问被调查者是否同意，注意避免对应聘者造成不利影响；2、对于不愿意接受背景调查者视同背景调查不符合不予以录用（退伍军人有退伍证可以不调查参军背景）。第三十条通过以上各项考察后确定的拟录用人员，人力资源部应与其就薪资待遇、企业价值理念等进行沟通，最终达成一致后向拟录用人员发送OFFER即《录用通知书》（见表7、表8）。第三十一条应聘人员经公司领导签批同意录用后，人力资源部电话通知拟录用人员进行体检，拟录用人员应按照公司安排的体检时间，在公司指定的体检机构进行身体检查。体检项目应包括：1、科室检查：一般检查、内科、男外科、女外科、视力、色觉、外眼；2、实验室检查：血常规、尿常规、肝功能三项、血清蛋白四项、肾功能、尿酸、空腹血糖(FBG)；3、医技检查：腹部彩超、胸部正位、心电图。第三十二条外地应聘人员体检可在公司认可的体检机构就近进行，体检合格被录用者，其体检费用按照公司统一标准报销，但最迟应当在签订劳动合同前通过体检。第三十三条体检合格者，公司予以继续录用；对于不合格者，依据应聘人员履历表上关于体检的备注说明，无条件与拟录用人员解除劳动雇佣关系。第三十四条人力资源部应同时向未被录用的候选人发出未被录用通知。第六章考核数据第三十五条对招聘工作的人员主要从以下几个数据对其工作进行评估：1、邀约合格率=邀约人数÷合格简历数×100%；2、招聘有效率=复试通过人数÷邀约人数×100%；3、招聘达成率=到岗人数÷缺编人数×100%；4、试用期离职率=当月试用期离职人数÷当月试用期在职人数×100%；6/205、用人部门满意度第三十六条招聘人员定期需提交的工作表格：1、《面试跟进表》（见表9）；2、《招聘周工作计划表》（见表10）；3、《招聘月报表》（见表11）；4、《员工编制表》（见表12）；第七章其他附则第三十七条本制度由公司人力资源部负责修订和解释。第三十八条本制度自发布之日起执行。表1《人员定编表》年部人员定编表单位：人目标产值：目标利润：部门负责人：制表日期：部门部科室职位职级编在缺需求预测（季度）调整建7/20（一级）（二级）（三级）制岗编第一第二第三第四议总计0000000合计部门负责人：日期：人力资源部：日期：总裁核准：日期：表2《部门招聘需求申请单》部门招聘需求申请表流水号:事业部8/20申请部门职位名称需求人数工作地点要求到岗时间薪资范围月薪:岗位需求类型□离职补充□岗位扩编□人员储备□临时用工年薪:性别要求年龄要求学历要求专业要求工作经验年限要求岗位职责任职资格部门负责人签字：日期：-部门分管签字：日期：-总裁签字：日期：-表3《异动审批单》异动审批单流水号:申请事业部9/20申请部门异动类型被调动/借调人年龄性别入职时间专业职称现事业部/部门/岗位现岗位拟调入事业部/部门/岗位拟岗位报到时间调入单位意见部门负责人签字：日期：分管领导签字：日期：调出单位意见部门负责人签字：日期：分管领导签字：日期：人事签字：日期：综合事务部分管领导签字：日期：总经理签字：日期：总裁签字：日期：表4《应聘人员履历表》10/20填表日期：年月日证书编号录用后员工编号：人事承办人：□浙江省内非农□浙江省内农业□浙江省外非农□浙江省外农业□余杭本区非农□余杭本区农业□杭州地区非农□杭州地区农业户籍地址户口性质起止年月起止年月学校名称专业学制姓名证书等级证书等级证书编号联络电话籍贯民族婚姻状况文化程度健康状况身高身份证号码邮编：应聘人员履历表姓名性别年龄岁政治面貌应聘职位:照片联系QQ联系电话体重（kg）血型电子邮箱邮编：现地址电话教育经历工作经历紧急联系人（必填)证书名称证书等级姓名部门岗位关系证书名称证书名称称谓出生年月工作单位姓名想换公司或应聘本公司原因1、本人所填上列各项均属事实，若有不实或虚构，愿受取消申请资格或受雇后除名之处分；2、若是入职体检不合格，本人亦愿意接受公司无条件解除劳动雇佣关系。申请人签字：日期：机动车驾驶联络电话技能证书家庭成员有车驾照类型证书编号无车姓名学历等级工作单位职务月薪证明电话离职原因应征者有无亲友在本公司有无ABC11/203.拟报到时间：年月日2.建议薪资：元（固定固定+考核绩效固定+销售提成）3.计划于年月日报到。试用期个月，试用期间薪资打八折。新进人员姓名：人资备案存档人力资源存档面试评估人事参考评估用人部门评估分管领导意见评语：评语：签字：日期：签字：日期：1.任用薪资：其中基本工资元，岗位工资元，考核工资元，合计元。2.人事关系：，薪资关系：，事业部：，部门：岗位：。人力资源确认人力资源总监确认总裁/董事长意见评语：签字：日期：审批意见部门负责人意见面试人：日期：面试人：日期：1.综合以上评价，应征者适合事业部部门岗位工作，拟予任用。新进人员晤谈、录用评鉴表12/20表5《实习生应聘登记表》填表日期：年月日家庭成员应聘职位:录用后员工编号：人事承办人：（kg）血型实习生应聘登记表姓名性别年龄政治面貌身份证号码机动车驾驶□有驾照□无驾照E-MAIL电话□浙江省内非农□浙江省内农业□浙江省外非农□浙江省外农业□余杭本区非农□余杭本区农业□杭州地区非农□杭州地区农业户口性质照片籍贯民族婚姻状况文化程度健康状况身高体重户籍地址现地址起止年月学校名称专业学历学位专业职称计算机水平学历外语语种外语等级时间项目名称实践内容社会实践经历姓名与本人关系出生日期职业工作单位是否同住电话本人所填上列各项均属事实，若有不实或虚构，愿受取消