车辆保险招标文件

车辆保险招标文件采购项目编号：采购项目名称：采购人：采购代理机构：XXXX年X月采购项目名称招标文件-1-目录第一篇投标邀请书.............................................................................2第二篇采购项目内容及要求.............................................................5第三篇评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款.............8一、评标方法..........................................................................................8二、评标标准..........................................................................................9三、无效投标条款...............................................................................10四、废标条款........................................................................................11第四篇投标人须知.........................................................................12一、投标费用........................................................................................12二、投标人............................................................................................12三、招标文件........................................................................................12四、投标文件........................................................................................13五、开标................................................................................................14六、评标................................................................................................15七、定标................................................................................................15八、中标通知书...................................................................................16九、投标人对中标结果的质疑、投诉...............................................16十、签订合同........................................................................................16第五篇合同主要条款.......................................................................17第六篇投标文件格式.......................................................................22一、资格证明文件...............................................................................22二、经济文件........................................................................................25三、商务技术文件...............................................................................26采购项目名称招标文件2第一篇投标邀请书重庆市XX公共资源交易中心（以下简称交易中心）按照采购办下达的采购任务执行通知要求，受财政局委托，对X年度公务车定点保险企业进行公开招标，欢迎合格的供应商参与投标。一、招标项目内容项目名称项目内容投标保证金公务车定点保险企业招标详见本招标文件第二篇元二、投标人资格要求合格投标人应首先符合政府采购法第二十二条规定的基本条件：具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件。同时符合根据该项目特点设置的以下特定资格条件：1、投标人有效营业执照（副本。投标人必须是XXXX年XX月XX日前在当地设立支公司的财产保险机构，具备相关经营范围）。2、投标人有效税务登记证（副本）和有效组织机构代码证（副本）。3、投标人获中国保险监督管理委员会核批的有效《经营保险业务许可证》。4、按照《关于印发重庆保监会行政处罚裁量标准(2013)》的通知》（渝保监发〔2013〕26号）要求，近三年（X年-X年）无违纪、违法、违规行为和无行政处罚记录，无因涉嫌重大违法行为正在受到中国保监会、重庆市保监局立案调查的情形（提供无重大违法记录声明函，格式见第六篇）5、投标人法定代表人身份证明书（格式见第六篇）。采购项目名称招标文件36、若投标人代表不是投标人法定代表人，须持有法定代表人授权委托书（格式见第六篇）。7、投标人代表身份证（正反两面均需复印）。特别说明：投标人须提供以上1、2、3项资格证明材料复印件和第4、5、6项资格证明材料原件（各一份，须逐页加盖投标人公章，并装订成册）单独装袋密封与其他投标资料一并提交，同时须将以上1、2、3、6项资格证明材料原件带至现场备查。若要求出示原件而不能出示原件的，为无效投标；所出示的原件与复印件不符，以原件为审查依据。单位负责人为同一人或者存在控股或交叉持股或关联管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标，否则均为无效投标。本项目不接受联合体投标。三、投标费用投标人应承担其编制与递交投标文件所涉及的一切费用，无论投标结果如何，招标人（采购人）对上述费用概不负责，均由投标人承担。四、投标、开标有关说明（一）招标文件获取时间：XXXX年XX月XX日前。（二）招标文件获取方式：网上下载地址：（三）招标文件工本费：人民币X元（投标截止时间前1小时内到投标现场缴纳现金，缴后不退。）（四）投标地点：（五）投标开始时间：XXXX年XX月XX日北京时间。（六）投标截止时间：XXXX年XX月XX日北京时间。（七）开标时间：XXXX年XX月XX日北京时间。（八）开标地点：采购项目名称招标文件4五、投标保证金的缴纳与退还方式（一）投标保证金缴纳方式投标截止时间前半小时内（年月日北京时间前）到投标现场刷卡方式缴纳（限投标人代表本人的卡），并换取收据。（二）投标保证金退还方式交易中心在《中标通知书》发出后五个工作日内，凭投标人提供的收据（收据背面注明：投标项目名称、收款单位名称、收款单位开户银行及账号、投标代表本人姓名及联系方式）无息退还投标保证金。六、投标有关规定超过投标截止时间的投标、未按时缴纳投标保证金或招标文件工本费的投标、不按本招标文件规定装袋密封的投标,或不按本招标文件规定提交有效足额投标保证金或招标文件工本费的投标，交易中心不予接受。七、联系方式（一）采购代理机构：投标文件咨询联系人：电话：投标咨询联系人：电话：投标保证金咨询联系人：电话：邮编：传真：地址：（二）采购人：联系人：电话：采购项目名称招标文件5第二篇采购项目内容及要求一、招标内容（一）招标数量：根据招标结果确定的保险企业≤X家。（二）保险范围：当地机构行政事业单位（含平台公司）公务用车均纳入保险范围，并享受车辆集中保险优惠价格和各项保险服务。（三）投保险种：本着节约资金的原则，根据对本地机动车辆主要风险的评估，统一投保车辆的基本险种为：车辆损失险（根据车型、年限、购置总价定）；第三者责任险（投保限额为50万元）；车上人员责任险（每座最高投保限额为5万元）；不计免赔特约险；交强险。（四）服务期限：车辆集中保险定点期限为X年，即自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。二、服务要求（一）承保服务1.折扣优惠。在保险法律法规和规范性文件允许的范围内给予车辆保险最大优惠。2.成立服务小组。针对本项目成立健全的专门服务小组，分管领导亲自负责，分工明确（应有具体成员名单，包括姓名、职务、工作职责、联系方式等）。3.服务优先。服务小组工作成员能保证随叫随到、主动上门办理投保、承保手续，保证投保单位获得优先服务的权利。4.服务迅速。承诺在最短时限内出具正式保险单、提供保险卡。5.制度完善。有客户回访制度，建立档案专卷；指派专人与机关事务局车管科建立工作联系制度。采购项目名称招标文件66.专人受理。设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听、记录、受理。7.措施保障。有较完善的服务保障措施，如对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体处罚办法。（二）理赔服务1.成立理赔小组。针对本项目理赔服务成立专门的服务小组，分管领导亲自负责（应有具体成员名单，包括姓名、职务、工作职责、联系方式等）。2.专人专线受理报案。理赔中心设立接待服务报案受理专线电话，配有专人24小时值班，受理报案、救援，节假日照常进行定损、查勘工作。非工作时间发生车辆事故，保险公司必须报告机关事务管理局。3.提供无偿救援服务。理赔中心设有现场查勘车，理赔中心值班人员接到报案后，安排就近网点在最短的时间内与车主联系，提供紧急抢修服务。4.提供上门理赔服务。保户出险后，因工作忙等原因，一时不能到保险公司办理有关理赔手续时，理赔中心人员可上门提供理赔服务，使保户尽快获得赔偿。5.快速查勘。主城区范围30分钟以内，远郊街镇1个小时以内查勘现场。6.快速理赔。1万元（含1万）以下资料齐全当天赔付；1万元（不含1万）以上资料齐全不含人伤3个工作日内赔付；1万元（不含1万）以上资料齐全含人伤7个工作日内赔付。被保险车辆在区外发生保险事故后，定点保险公司能通过当地本系统保险机构提供快捷有效的异地代查勘、代理赔服务，快速处理、赔付结案。7.专人负责。有专人指导陪同投保单位全程办理相关的索赔手续。采购项目名称招标文件78.设立小额赔付基金。承诺设立用于小额赔案的快速处理的小额赔付基金；承诺对责任明确的1000元以下的赔案以现场查勘定损人员出具的单证直接到保险公司领取赔款。9.承诺预付赔款。对于重大事故或因特殊原因不能按期结案的，经车属单位申请，保险责任相对明确，保险公司应在保险责任相对明确后5个工作日内提供能确定的车辆损失金额50％的预付赔款。10.受损维修。承保的公务车辆，事故发生在本区范围内的，必须在财政局发布的经过政府采购确定的定点维修企业内维修。11.理赔结案。