组织发展OD与敏捷运营

从理念到实践AngelaXIA组织发展和敏捷运营工作坊夏老师是一位有着近30年专业领域经验的运营和人力资源高管，也是一位阅历丰富的领导力发展顾问和高管教练。在她从业期间，多次参与并领导各种并购、转型、组织整合等方面的变革转型。作为战略业务的合作伙伴及组织发展的领导者，她擅长诊断业务痛点并有效结合业务部门共同推动转型变革进程；同时夏老师还是一位跨行业的人力资源管理专家，具有成熟的领导能力和丰富的实践经验，擅长在业务发展不同时期，为组织提供全面人力资源的战略规划与实施方案。擅长领域：组织战略和业务转型/流程再造/销售和客户服务/企业大学搭建/领导力发展/变革管理/敏捷转型/组织发展与绩效提升成功案例：领导并搭建安利讲师培训团队，协助策划组建品牌体验中心和构建安利大学助力德国高仪在中国开拓零售渠道；搭建领导力素质模型，从零到一打造零售团队助力派克汉尼汾搭建完善培训发展与管理体系并参与实施引领变革管理项目的推动助力Timberland品牌与威富集团的并购整合。包括对标领导力模型、绩效管理体系及组织有效性提高助力欧莱雅构建兰蔻销售团队能力素质模型搭建；成就新零售百亿俱乐部助力施耐德全球供应链中国区实现管理干部团队年轻化；从组织发展层面参与智能供应链/E2E流程改进/数字化转型升级；领导并推动高绩效文化在供应链中国区的落地实施；培养爱迪生专家项目打造数字化技术菁英，主持敏捷组织项目推进在DDI任职顾问期间还曾参与过飞利浦电气、星巴克等500强企业的领导力发展方案设计和绩效管理方案实施。构建京东T序列人才能力素质模型/重塑岗位评估/赋能管理团队落地岗位品鉴助力京东实现ABCD数字化科技战略服务过的企业包括：2主讲嘉宾课程内容3关键模型结合应用场景2业务需要更敏捷的解决方案4从OD到落地的关键要素1狂奔的世界使OD成为关注焦点狂奔的世界使OD成为关注焦点1.业契机和奇迹：数字化为首的技术革新2.悖论与相宜：越领先约接近灭亡3.巨化组织与创新者的窘境Relyingonmachinestolearnfromdata,infertrends,andpredictoutcomesArtificialIntelligence人工智能Producingcomplexdevicesandtissuesusingtable-top,low-costprintersAdditivemanufacturing添加剂制造Transportingpeopleandgoodswithoutneedfordriversinelectrifiedcars,usedasplatformsforgoodsandservicedeliveryElectric,autonomousandconnectedvehicles电动，自动驾驶Usingpeernetworkstoremovemiddle-menintransactions/datastorageFinTechandBlockchain区块链GettingimmersedininformationandexperienceswithoutneedforactivesearchorphysicalpresenceVR/AR/3DprintingLeveragingsensorsandactuatorstocollectdatafromtoolsandmanagetheirperformancewithlittlehumaninterferenceIndustrialIoT工业物联网RelyingonautonomousrobotstoperformtasksorcollaboratewithhumansAdvancedRobotics高级机器人商业契机和奇迹：数字化为首的技术革新巨变的2.0时代促使我们“用不同的方法去做不同的事情”5商业契机和奇迹：数字化为首的技术革新巨变的2.0时代促使我们“用不同的方法去做不同的事情”6悖论与相宜：越领先约接近灭亡0102子遗物种：默默穿越时代，在每个过去的时代都不是明星，但至今穿越了若干时代，保留至今旗舰物种在自己的时代最霸道……但是时代变了就消亡了两种不同的生态位7繁衍速度广谱适应性普通特化单体强大生物链的顶端悖论与相宜：越领先约接近灭亡010203诺基亚恐龙会耽误顺势而为的良机……黑莓手机追随者虽然进入市场较晚，但可以观察和总结领先企业失败后的路径，绕过雷区从而减少试错成本，这就是典型的弯道超车……苹果商机瞬间而逝，与小企业相比，大企业更要保证避免失误，那么谁更容易错过新技术的窗口期……别在不断的优秀中走向死亡：你生来就是为了体验你自己的疯狂的，疯狂地打破常规，疯狂地认为事事皆有可能，疯狂地想到你有天赋之权去尝试。——威廉德莱塞维兹8•颠覆性的公司通常在不利于做生意的环境中创新，这种环境质量差、风险高、边际效益低、市场小，往往是前途未卜的小公司做出颠覆式的创新•颠覆式的创新具有两大特征：一是不求提高原有的技术性能；二是进入新的技术曲线克莱顿.克里斯坦森巨化组织与创新者的窘境9CynefinFrameworkbyDanSnowdenEmergentPracticeGoodPracticeNovelPracticeBestPractice业务需要更敏捷的解决方案1.关于组织和组织发展的认知是做好OD的关键2.重构组织的困惑在于僵硬的思维3.OD的解决方案要前业务半个身段关于组织和组织发展的认知是做好OD的关键为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。——哈罗德·孔茨了解组织的结构从认知钻石和石墨开始；所有非正式与正式的链接都是有力量的组织的功能体现在凝聚/协调/制约/激发/增效；因此这不是一个ODleader或者HRBP可以达成的任务11Page11业务视角的组织？什么是组织？能解决问题的团队13重构组织的困惑在于思维僵硬动词名词NV成熟阶段衰退阶段重塑阶段创业阶段成长阶段新成长阶段Page14OD的价值体现在同步业务，甚至前业务半个身段你的企业在哪里？文化人员参与领导力策略结构系统合作团队协作沟通任务：10分钟之内，将卡片分别贴在不同的卡纸上红色：已经发生；文化的一部分；特别看重；倡导；蓝色：会慢慢侧重……需要时间和方法落地……1.0管结果2.0看人才3.0抓绩效4.0探使命文化人员参与领导力策略结构系统合作团队协作沟通EVP/员工体验战略职能规划/人资布局/战略人才地图组织设计/架构调整/岗位价值评定/岗位职责流程整合/能力素质模型/人才盘点/继任人计划价值观/使命链接绩效管理/薪酬激励招聘/任职资格评审/领导力培养/专业技能提升1.0管人事行政2.0看人力资源3.0三支柱4.0自组织Out-side-in/In-side-out关键模型结合应用场景1.导入敏捷组织敏捷场域战略与成就/合作与自治/信任与透明/成长与赏识/使命与幸福感/未来领导力/适应性与变革/创新与迭代18企业生长周期和组织边界的VUCA之争敏捷组织AgileOrganization人单合一RenDanHeYi群建制GroupMechanism阿米巴Amoeba青色组织TealOrganization开放组织OpenOrganization社群组织Sociocracy合弄制HOLACRACY敏捷场域企业在VUCA中生存的敏变基因决定存亡。敏捷场域是各种创新、变革为温床。可以管理变革不代表组织敏捷。然而敏捷的组织一定是云集变革管理高手的场所。从使命绩效到包容性到安全感；从释能赋能；到架构到机制；从工具到系统到业务单元与工作流程；从激励体系到角色迭代，组织阻瘤的地方，就是我们的着力点……战略涌现模式/高绩效战略与成就包容性/多样化/归属感&安全领导力成熟度使命链接/释能赋能体能/心智/社交/情绪使命与幸福感组织结构与协作机制合作与自治组织活性/流程系统平台/工具信任与透明胜任力提取/技术能力培养适应性与变革激励体系/分配机制成长与赏识自我认知升级/角色迭代创新与迭代边界清晰，流而不僵组织诊断工具团队共创工具团队管理沟通工具1、形式：调查问卷或访谈2、数量：各层级20%-30%3、产出：各层级员工对于敏变模因内容的理解，各项内容是否清晰，员工是否理解。4、只提问，只记录员工回答的内容，不与员工进行问题探讨。1、形式：工作坊2、数量：2-4个小组，每个组5-8人。3、产出：员工对各个模因进行讨论，制定改进计划，确定改进负责人4、必须形成共识，必须有具体可落地的行动计划1、形式：日常沟通或会议2、数量：不限3、产出：通过对各模因子内容的逐一提问，引起团队领导对于团队现状的思考，并形成行动计划4、重点在提问，引发思考，而不是直接给答案敏变场域在不同应用场景中的应用从OD到落地的关键要素1.HR在落地敏捷中的角色2.植入敏捷的核心要领3.四个阶段使敏捷呈现并扩大影响4.落地敏捷关键能力HR在落地敏捷中的角色…N9550%不懂业务30%顾问：太学术20%自我为中心角色政委/副驾驶……价值实现生意模式/业务模式的持续变现.……服务以客户体验为中心的产品……MindsetBehaviorsystem植入敏捷的核心要领Fail,Failagain,Failfaster,FailforBetter0Enterprise-level企业层面Agileunit敏捷单元敏捷企业TeamLevel团队层面Agileprojectdelivery敏捷的项目交付敏捷团队组合四个阶段使敏捷呈现并扩大影响Valuecreated基于试验学习的精化模式定义规模模型，建立转型管理办公室密切监控、进展和培训，完善模式为选定的投资组合提供适当的扩展启用因素扩展推动因素，广泛实施决定向企业层面发展—去定义“how”潜在的“长尾”工作保持在传统模式里临界点PilotPilotPilot一直试飞启动敏捷试验，包括小队赋能1812243036monthsMindsetBehaviorsystemPortfolioofAgileteamsEnterpriseAgility6寻找北极星星星之火巩固成果融入文化授权赋能从危到机使命链接愿景共创洞察介入机会管理变革循环透视S曲线9随机事件意识期初始事件实施期融合期平和期123456789101211131415161718192021222324落地敏捷的关键能力情商领导力构建设计思维命令型愿景型民主型教练型领跑型和谐型复盘与引导谢谢