医院保洁员工作规范标准

-!医院保洁员岗位职责一、门诊保洁员岗位职责工作概要：专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。工作职责：1、负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。2、做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。3、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。4、负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。5、协助护士更换床单位，一般一周一换，有脏污时及时更换。6、及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。7、及时消除病人的呕吐物、分泌物等。8、及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和保管。9、为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。10、下雨天负责地面整洁干爽。-!病区保洁员岗位职责工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。工作职责：1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。2、做好洗脸盆、坐便槽、盆的清洁卫生。3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。4、保持护士办公室的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。5、负责医生办公室、值班室、治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。6、拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。7、擦床抹布一床一布、按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干。8、擦桌抹布一桌一布、按抹布标记进行操作，完毕后一桌一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干9、每日晨病房饮用水的供应。10、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。11、为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。-!医院保洁员工作制度(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成机关办公区的卫生工作。(二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需销假。(三)每天上午和下午对所负责的办公室、病房、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。(四)每周对各楼层清洁消毒一次。(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好及时安排修理。(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。(八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。(九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。(十)保洁工要注意文明礼貌，不讲脏话，粗话。不得大声喧哗,工作性交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人休息。不工作时，应在指定的休息室休息。(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、-!纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款元。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。清洁工必须执行以下规定：一、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理。二、作息时间：日班上午8:00~17:00早班：7:00~15:00中班：15:00~23:00夜班：23:00~7:00每班提前10分钟交接。三、卫生要求：做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角。四、用具摆设有序，不得乱存私人物品。五、做到文明用语，衣帽整洁。六、工作时间不得串科室、干私活。医院清洁保洁服务工作的质量要求与标准1、公共区域清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面保持干净,做到无任何垃圾、污物、痰液等,非雨天时保持干爽。(2)地面有废弃杂物要及时清理、保洁。-!(3)地面有血渍、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。(4)垃圾箱内垃圾每天及时清倒,周围无不雅、异味,消毒规范。(5)出水渠保持畅通。(6)地面及附设物无明显青苔、杂草。(7)各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留污痕。(8)清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。2、建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔等。(2)墙壁:3米以下手摸无明显灰尘、污迹、无青苔,不当张贴及时清理。(3)大厅及走廊:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔、杂物及清理。(4)楼梯:保持干净、无垃圾、污垢、痰液等。(5)栏杆:保持干净、光亮,无水迹,手摸无明显灰尘。(6)电梯:保持干净、光亮,无污迹,手摸无尘迹。(7)天花:眼望无蛛网、无尘迹。(8)天台:保持干净,无水迹(雨天除外),无垃圾、污垢、青苔,杂物及时清理。(9)门窗:保持干净、光亮,手摸无尘迹。(10)台、椅、柜:保持洁净,无垃圾,手摸无尘迹,并按规范消毒。(11)附属设备及工具:空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹。(12)垃圾箱:按规定及时清倒,表面干净无污渍,按规范消毒。(13)洗手盆、污物池:无污垢、不堵塞,按规范消毒。(14)灯具:眼望无尘迹,清洁时注意工作安全。(15)标识:保持干净,无不当张贴物。-!(16)出水渠:保持畅通,渠道、渠口的杂物及时清理。(17)各类物体按规范进行消毒。3、非临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准各类行政、办公、会议室等非临床用房的清洁保洁质量,在达到建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准的基础上,还需达到下列要求。(1)保持洁净整齐,每天例行清洁的时间及周、月集中清洁时间为商定时间,清洁时以不影响医院公务为原则。(2)除室外及垃圾箱内的垃圾外,室内文书、信函、纸张等物件(物体)在清理前须征得室内人员同意后进行。(3)每天送递开水2次,每周清洗开水容器1次,每次清洁过程中须对开水容器塞盖进行消毒。(4)非临床区域的卫生间每天全面清洁、清理2次,消毒不少于1次,其余时间进行巡回保洁、防止产生异味。(5)工作人员在工作过程中要按规范保持良好礼仪和礼貌用语,尊重自己,尊重他人。保持办公设备及用具整齐清洁,手摸无尘迹。(6)工作人员在工作过程中必须遵守医院的保密制度。4、临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准门诊、各住院病区等临床科室,以及检验、放射、B超、药房、挂号收费处等各类临床辅助科室的清洁保洁质量,在达到建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求的标准的基础上,还需达到下列要求。(1)各类临床医护办公室、更衣室、药房、储存室、值班室、休息室等区域每天全面清洁及消毒不少于2次,其余时间作巡回保洁,保持室内设备及用具的-!整齐清洁,手摸无尘迹。如遇特殊情况,按医务人员的要求及时清洁消毒。(2)各类临床病区、治疗室、候诊室、诊室等污染区域每天按规定全面清洁、按规范消毒,并做好保洁工作,保持室内设备及用具的整齐清洁,手摸无尘迹。如遇特殊情况,按医务人员的要求及时清洁消毒。(3)临床科室附设各类治疗车、器械、消毒灯具、医疗设备及工具等,每日按规定全面清洁、按规范消毒,保持洁净。(4)某些科室临床使用的拖鞋、便盆等物品,按医务人员的要求及时清洗和按规范消毒。(5)病房内的床、椅、凳、柜等每天除了按规定进行清洁消毒外,出院病床单元还要及时进行全面清洁及终末消毒。(6)临床区域的垃圾及时进行分类、院内集中收集;清倒后的垃圾箱、垃圾箩须及时按规定清洁和消毒。(7)每天给科室、病区递送开水2次;特殊情况及时补充递送。(8)临床区域的洗手盆、卫生间每天全面清洁、清理、消毒不少于2次,其余时间进行巡回保洁,预防产生异味。(9)各类临床科室的清洁及消毒工作除要达到上述要求外,另根据各科室的实际情况按医务人员的要求及安排(工作范围内)进行。5、垃圾的分类、收集、记录、保管(暂存)与交接的要求及标准(1)工作要求:①负责按指定路线将医院垃圾按医疗、生产垃圾进行分类收集,分别存放保管(暂存)在指定的垃圾间并锁好门,每天巡回进行。②医院垃圾暂存间每天清洗、消毒1次,每周全面冲洗、消毒1次。-!③每天对垃圾收集情况进行及时登记和签名,并与垃圾处理单位做好交接手续,以备检查。(2)质量要求及标准:①垃圾分类准确,不错分。②垃圾包装完整,不漏、不穿。③运送垃圾过程需按指定路线进行,做到不漏、不丢、不碰撞他人。④不能擅自拿取、盗用、倒卖垃圾。⑤交接手续完善,记录及时、完整、不遗漏、不出错,资料保存完好。保洁员工作规范、污染区作业需要进入污染区作业时,应穿戴好服装,鞋帽,手套,口罩等,保洁作业时,保洁工具及清洁用水等应分类使用,不得混用,防止交叉污染,清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业,清洗完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。2、无菌区作业必须穿戴经过消毒的服装,口罩,帽子,水鞋,工作时必须非常小心,细心,做完清洁后物归原位,有被污染过的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意,方可进行保洁作业。3、污水池清洗时应彻底清除一切污物和污渍,进行消毒灭菌处理。有专用保洁工具。-!4、垃圾桶垃圾桶专人负责,垃圾量超过一半应及时清倒,放置垃圾袋时检查有无破口,更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外壁,保持卫生,洁净,干燥。5、洗手间洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷,除掉一切污渍,进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,保洁完毕,保洁工具应清洗干净。6、办公室进入医院办公室,应先敲门并征得同意后方可进入,并说“对不起,我可以进来做保洁吗?”征得同意后,开始作业,作业时应避免发生大的响声,作业完毕,应询问是否还有其他需要保洁的地方。7、病房进入病房,应先敲门,征得病人同意后方可进行保洁作业,作业完毕,应询问病人哪里做得不好,有什么事需要帮忙,有病人不满意的地方需重新保洁作业。避免在病人休息和用餐时进行保洁作业。保洁作业应小心,不得碰撞或污染治疗用的器具物品或药品等物件。8、物品作业时,对台面物品应征得同意后方可移动,清洁后物归原位。不许随意翻阅台面的资料,记录,翻看摆弄器皿及药品。