【企业文化讲堂：企业文化培训应注意几个问题】（DOC53页）

目录企业文化讲堂.................................1如何借力奥运凝聚企业文化.........................1企业文化培训应注意几个问题.......................2充分发挥企业使命在企业文化建设中的统领作用........4分公司如何建立“企业文化”.......................9企业的寿命在于文化建设的模式....................11企业文化实践................................13韩剧与中国的企业文化............................13日本企业文化和宗教信仰..........................17从微软经营之道透视企业文化价值重要性............24餐饮小店企业文化建设要点........................32企业“杀手锏”：文化与责任......................34企业文化理论................................41被员工认同的企业文化才有价值....................41和谐文化在现代企业中的运用......................44国外企业文化................................53分散经营与集中管理诚通信息化案例................53战略管理的作用..................................62从养路人到领路人................................63决策者的失策—中国汽车企业的战略困境解析.........68CIO最适合担当“首席创新官”的重任...............72法人治理....................................79最高人民法院要求法院做好企业法人退市“清道夫”...79职场：走出面对老板的心理误区.....................81长庆石化总经理张喜文：追求效率崇尚和谐..........84如何处理老员工降薪引起的内乱.....................95是增强员工责任感还是一味指责....................101企业信用...................................105资阳市建立企业信用信息管理中心促进信用社会建设..105联合资信：中国电力企业信用压力显现..............105创信房地产成为省AAA级信用企业..................106河北试点酒类流通企业信用等级评价................107山西省近八成企业信用良好有能力还本付息..........108企业内部管理应该学会从尊重对方开始.............109从中西方人力资源管理差异看企业管理.............111民主管理...................................122孙艳：像经营企业一样管理信息部.................122企业实现知识管理的十大难点和解决方法...........127企业文化讲堂如何借力奥运凝聚企业文化2008年8月8日，奥运会即将在国人的翘首以盼中召开。但是，人们对奥运的高热情关注也将会对企业人力资源管理带来一些棘手的问题。例如：上班时间，员工因关注比赛而耽误了工作；员工扎堆请年假观看比赛，造成办公室空巢；甚至网上有人曾放出狂言：“不放假，就辞职！”这些可能发生的种种问题，人力资源管理者将如何应对呢？面对举办奥运这个千载难逢的契机，明智的人力资源管理者不仅能够利用科学有效的管理策略及手段，达到以疏代堵的效果，更可借这个国人热切关注的共同话题，激励团队士气，增进团队成员间的感情，增强企业凝聚力。以下提供2种参考做法：一、工作时间安排以情动人、以理服人人力资源管理者可以研究赛事日程，重点关注中国有可能夺冠的赛事，尽可能地照顾到员工在此期间的工作安排；梳理出弹性岗位，并尽可能地采取任务管理的措施，促进这些弹性岗位在奥运期间实行弹性工作；绩效目标细化，最好能够结合赛事日程，让员工在看比赛的间隙中就能把任务完成；让员工自己拿主意，自己决定自己参与奥运的方式。这样既让员工感受到企业的人性化管理，以情动人，同时在科学的绩效管理下，员工自动自觉，保证工作有条不紊地开展。二、共同关注，从赛事交流增强团队交流人力资源管理者可以在适当的时间组织员工观看重要比赛，如球类、田径、体操等大多数人关注的决赛。通过共同的爱好，激发员工激情，增强沟通。无法集中观看赛事的，人力资源管理者可以将赛事信息及时传达，比如在宣传栏上粘贴一些对比赛结果的跟踪报道，总之，要让员工及时了解到奥运会的信息。这个过程中，人力资源管理者还要注意把奥运会的爱国精神结合起来，这对企业文化来说是一次非常好的宣传和建设机会，向员工引导“爱企就是爱国”的观念。博锐管理在线2008-8-18企业文化培训应注意几个问题企业文化建设过程中的一项重要工作是开展企业文化培训。笔者认为，要取得良好的效果，企业应在文化培训过程中注意以下几个问题。全员培训与专业培训在内容上应有所区别。针对全员的文化知识普及培训要尽量做到浅显易懂，生动而有吸引力。这是因为现在有些员工对企业文化还处于一知半解的状态，如果培训内容的理论性太强，就会使员工不感兴趣进而失去参与企业文化建设的热情。而针对企业文化建设项目组成员、内训师的培训要力求有理论性、针对性和指导性。要将企业文化建设的定性分析工具、企业文化建设的具体步骤、企业理念的核心内涵等等进行深入讲解，开展系统培训。因为项目组成员以及内训师承担着向普通员工传播企业文化的职责。因此，他们必须深刻理解企业的文化。企业文化培训应“因企制宜”。现在行业内许多企业进行企业文化建设的主要方式是借助外力，邀请专家或咨询机构来帮助开展企业文化建设。据笔者了解，部分专家和咨询机构对各个企业的培训都用一个教案，在每家几乎都是千篇一律的培训内容。但是，每个企业都有区别于其他企业的特点，如各单位员工整体素质良莠不齐、每个单位员工对企业文化的认知能力有所差别、各单位员工对企业文化建设的渴求度不一……在这种情况下，千篇一律的培训就很难起到应有的作用。因此，企业在邀请专家或咨询机构进行培训之前，应与其进行深入的沟通，使其了解企业的特点，以及企业的真实需要，从而使其针对企业的特点组织培训。企业文化培训宜在文化调研之后开展。在开展企业文化建设时，笔者认为不能把开展企业文化培训作为文化建设的第一个步骤，而应该在充分调研之后再组织培训。调研的目的是要了解企业文化的现状、员工的知识结构情况、员工对企业文化建设的渴求程度、领导希望通过文化建设实现的管理效果等。在综合了解上述情况后再开展企业文化培训就能使培训真正做到有的放矢，对领导层和员工的吸引力也会大大增强。企业文化培训结束后应及时进行效果测评。企业文化培训结束后一项重要的工作就是做效果测评，以避免企业文化培训流于形式。培训效果测评的内容应该包括对培训内容的简单测试（了解大多数员工对培训的接受程度）、培训对象对企业文化建设问题的理解（了解培训内容是否引起员工的共鸣）、领导层对培训的评价（了解领导层的意图是否通过培训得到充分表达）等等。测评之后，企业可以找到培训的漏洞，从而及时查漏补缺，增强培训的效果。中国最庞大的下载资料库东方烟草报2008-8-18充分发挥企业使命在企业文化建设中的统领作用近年来，随着烟草行业企业文化建设的不断推进，烟草企业对企业使命的认识也越来越清晰。把握企业使命的涵义，充分发挥企业使命在企业文化建设过程中的统领作用，对于深入推进企业文化建设、不断促进和谐烟草建设具有十分重要的意义。企业使命的涵义及功能要深刻理解企业使命，首先必须明确什么是使命？《第五项修炼》的作者彼得·圣吉认为，对使命的最好表述是“意图，存在的原因”。他指出，“意图”即组织希望达到的一个或一组根本目标，这些目标是组织及成员的共同出发点；“存在的原因”则回答了组织“为什么存在”这一问题。作为企业来讲，企业使命就是企业存在的原因、意义和价值，是企业肩负的最大责任，是企业存在的最根本目的。企业使命的功能主要有：企业使命是企业文化理念体系建设的根本出发点。企业使命从本质上回答了企业生存和发展的根本问题，在思维上要求企业弄清“企业因何存在”、“企业到底该做什么”，进而明确“企业的活动范围是什么”、“企业的发展方向怎样”、“企业的未来会发展成什么样”，等等。因此，企业愿景、行为准则等的确立，都应当以企业使命为基础和根本出发点，围绕企业在社会进步和经济发展中所担当的角色和责任来确立企业在发展过程中应当坚持什么原则、朝哪个方向发展。企业使命是企业一切行动的原动力。只有树立明确的使命，才能满足企业成员自我实现的需求，才能持续激发员工的创造热情，才能赢得公众更普遍、更持久的支持、理解和信赖。一个强有力的组织必须靠使命驱动。崇高、明确、富有感召力的使命不仅能为企业指明方向，而且能使企业的每一位成员明白工作的真正意义，激发出员工的积极性。企业使命具有战略导向功能。企业使命可使企业弄清企业目前是怎样的一个组织、将来希望成为怎样的一个组织、如何体现区别于其他组织的显著特征等问题。只有正确定位企业使命，才能实现企业战略的动态管理，企业才有生存的活力。企业使命具有凝聚人心的功能。企业使命解释了我们“为什么做”我们所从事的工作。如果一个组织没有使命，那么它有可能只知道自己在“做什么”、“何时做”，而不知道“为什么做”。只有弄清楚“为什么做”，有了统一的明确的使命要求，才能更好地促使组织成员进一步统一思想，凝心聚力，不断发挥出组织的最大潜力。正确定位企业使命应把握好几个关系笔者认为，要正确定位符合企业实际的企业使命，必须把握好以下三个关系：（一）把握好企业使命与核心价值观的关系。企业价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则。核心价值观告诉员工“我们应该怎么做”或者“什么对我们才是最重要的”，明确了企业应当提倡什么、反对什么。它的作用集中体现在当企业或者个人在企业运营过程中面临矛盾、处于两难选择时，企业或个人必须按照价值观的要求做出决定。笔者认为，企业使命明确了企业存在的意义，是企业一切行动的原动力，它贯穿于整个企业活动的始终，而价值观则是企业或企业成员的一种思维方式和行为方式。因此，在企业发展过程中，企业使命和核心价值观分别起着“统领”和“引领”企业发展的作用。“统领”是指企业使命决定了企业发展的方向，即“做正确的事”；“引领”是指核心价值观明确了企业的价值取向，这种价值取向引导着企业朝着使命所确定的方向不断前进，即“把事情做正确”。（二）把握好企业使命与企业愿景的关系。企业愿景是企业对未来可以实现的具有挑战性的远景的描绘，是企业可能或希望实现的未来蓝图。愿景告诉人们“组织将来是什么”，是对组织未来状况的美好憧憬。只有清晰地描述企业的愿景，才能制定出清晰的企业目标，进而才会有企业经营和管理的目标化、有序化和整体效率的提高。一个组织仅仅有了使命还是远远不够的。使命给出了一个存在的理由，为组织注入了激情和耐心，但并没有告诉员工他们所向往的景象。愿景正是企业为全体员工绘制的一幅理想蓝图。使命不等同于愿景，使命也不能代替愿景。从内涵上讲，使命是愿景的根和魂，愿景是使命的具体化和延伸。企业愿景不是一成不变的，当一个愿景实现后，企业又会确立一个新的更美好的愿景。当然，新的愿景依然要企业根据使命的需要来确定。企业使命与企业愿景有本质区别，使命是组织活动的根本出发点，而愿景则是组织描绘的一种理想蓝图，是组织活动的一种理想结果。从逻辑关系上讲，应当先有使命，后有愿景。（三）把握好企业自身发展和履行社会责任的协调关系。企业是一个社会单位。它的生产经营活动和整个社会相联系。它不仅具有为公众制造产品和提供服务的功能，其活