银行实习报告

通过推荐与面试，我有幸进入了民生银行中山分行进行为期一个多月的实习。虽然实习期不长，我却在这段宝贵的时间里学到了很多事情，丰富并实践了大学的理论知识，同时也认识到了自己知识的缺乏。虽然我是金融专业，课堂上学了不少金融方面的知识，但是那时候只是专注于学习理论课程，没有一边学习一边实践。所以对专业知识记忆得不深，一旦进来实践，一时觉得知识转不过来。觉得之前的知识完全藏在记忆深处，拿不出来。知识缺乏严重。通过这次实习，我迫切需要汲取更多的知识。在实习期间我学到的最重要的财富就是：态度的转变和抓住机会，真正的工作绝对不能用对待学习的态度来对待，学习有重来的机会，但是工作是没有重来的机会。在我们完成学业的时候，考试不过有补考的机会；问题回答不对，我们有再次回答的机会。但是工作上，一旦出错，就可能造成不可挽回的后果，因此对待工作必须比对待学习花上至少10倍以上的精神。我的性格有点内向，在刚开始实习时，我并不知道该怎么做，所以做事情都是小心翼翼的，。这就导致了我错过了快速融入工作的机会，等我醒悟过来的时候，已经发现迟了。所以我至少用了两个星期适应，这不是我想要的结果。当时这个教训一直在我脑海中反复提醒，我很是后悔。我想以后我去适应一个新环境时，我绝对不会再让这种事情发生。在实习期间，我主要是在风险管理部实习，风险管理部，顾名思义就是管理风险的，而民生银行主要是信贷业务为主。贷前调查，贷中审查，贷后管理都是风险管理部的工作。刚来到这个部门，很庆幸遇到了两位导师，我称呼他们分别为祺哥和小凤姐。在第一周的时间里，祺哥首先带着我熟悉环境、向我介绍各个部门并且告诉我接下来的几周里，我主要是做些什么等等。而小凤姐为了让我能够更好快速了解他们的工作，她拿给我一些文件让我看，那些文件是已经完成的。那些文件里大部分都是贷款文案，有信用贷款、有住房贷款、有委托贷款和银行承兑等，每一笔贷款的资料都有所不同。但是一些基本资料，比如：客户的基本信息、客户的征信信息、法执情况等在所有贷款中都是必须的。一笔文案中包含有很多东西，以前没接触银行业务时，总是听说银行贷款好麻烦，要填这填那的。现在接触这些业务后，其实需要客户填的资料在文案中只是属于很少的一部分内容，银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表，还要根据这些资料去详细调查等等。内容很简单，基本上是在不断重复，枯燥是难免的。但是小心为上，谨慎核对资料，审查资料。是一个银行员工必须具备的态度。这是我在银行工作中学到的第一课。前面提到过，风险管理部是负责管理贷款风险的，带领我的祺哥是风险评审员，他主要是对每笔贷款文案的审查，是负责贷中审查的。但是他还是时不时要出去跑业务，所以在我的整个实习期里，每次他出去的时候，他总是叫我替他做一些业务。当然了，我并不专业，因此每次还是他看完文案后，觉得没问题了才叫我做的。我特别感谢他，每次都能够放手大胆地让我做；有一次，他又叫我帮忙把文案过系统，那两笔文案。一笔是发放贷款的额度不是客户申请的额度，这样我就需要在评审意见中修改审批额度，由于当时我过于操急，在评审意见上没有修改，导致评审结果前后不一致。结果下一级审批的时候发现了错误，退了回来。还有一笔就是写评审意见录入系统时，一时手快按错，在评审意见中多写了一个不必要的字，出现了字符错误，结果这笔文案也一并退了回来重审。我知道后，对祺哥感到非常抱歉。但是祺哥在指出我的错误后，说：以后别再犯了，并没有过多的责备我。我以为以后他再也不会叫我帮他了。没想到，后来他还是很信任我再次叫我帮忙。我觉得很感动，至此后，我每一笔文案过系统都很认真很认真的一个一个字地看，仔仔细细地核对后才敢提交上去。第三周，我的工作几乎都是以整理文案资料为主，一笔贷款的完成包括客户经理与借款人的会面，约定贷款的基本事项，收集客户的基本资料、贷前调查、贷中审查、发放贷款。这一流程走完后才算完成一笔。但是客户经理在与借款人会面后，要把资料录入系统，贷前调查，贷中审查，发放贷款都要一边核对电子版也要审查纸质版的文案。当整个流程走完后，对于客户来讲，贷款到手了。但是对于负责的员工来说，他们还必须各自登记自己所接手的每笔贷款并与电脑的系统核对，然后在月末时汇总再次核对，以确保没有登漏的贷款。这一周刚好是月末，所以我的工作就是对台账。在这一团队中，负责发放贷款的有四人，有2个人把台账交给我，让我对。在核对清楚后在交给小凤姐汇总核对。虽然我很仔细的核对了，但是还是有一两笔漏了。这让我意识到了。一个无论多仔细的人，只检查一次的事情不可能全部都正确，需要不断重复的核对，才能增加正确率。第四周，我再次接触到了一个新的领域---银行承兑汇票，曾经老师在课上讲得时候，我一直都好奇银行承兑汇票的真实面目。老师说过承兑汇票与支票不同，而且电视节目上出现的都是支票类；因此学习了金融后，承兑汇票可以说在我心中蒙上一层神秘的面纱。这样说或许有些夸张，但我确实对银行承兑汇票有着好奇心。承兑汇票结果是一张小小的纸，但是审核一笔承兑业务并不简单，当中审核的过程并不轻松；当他们拿给我一沓厚厚的票据复印件告诉我这是某个公司需要银行承兑汇票，需要我核对买卖合同所购买的材料与所开发票是否一致、计算合同金额是否超过承兑的金额。里面涉及的明细账需要非常仔细、非常耐心的核对。我用一天的时间反复核对，反复计算一笔承兑业务。一再确认这笔承兑没问题后才上交，他们那些专业人员肯定也要再次核对的。说真的，若他们不再次核对，我会很不安，我目前确实还不能相信自己真的没错。我的实习工作大致就是这样，一个多月的实习期让我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。