内训师 自修

内训师自我训练手册各位兄弟姐妹，附件中是我整理并总结的《内训师自我训练手册》，旨在为有志于成为培训讲师的人员提供练习的方式与方法，也希望大家有好东西一起来分享。版主可要多奖励点银子啊，我可是花了半个多月的时间整理这玩意了。对了，怎么上传附件？这个资料我还没传完，并且图片估计也显示不了。站姿【训练目标】使站姿显得端正、稳重、亲切、自然【训练内容】1、授课时站的位置讲课时，培训师站在培训室的前中央为最佳位置，即讲桌与银幕之间，这样做可以提高课堂教学效率。2、正确的站姿（1）正向抬头，双目平视前方，嘴唇微闭，面带笑容，自然平和。（2）两肩平行、放松，稍往下压，使人体有向上的感觉。（3）躯干挺直，身体重心应在两腿的中央，做到挺胸、收腹、立腰。（4）双臂自然下垂于身体两侧，或放在身体前。（5）双腿直立，两足分开20公分左右的距离或两脚靠拢，脚尖呈“V”字型。女培训师两脚可并拢。男培训师双腿张开与肩宽，保持身体的端正。【训练形式】2人一组，互相调整、督促，随时演练【注意事项】1.授课的站位不能呆板地固定在一点上，应适当地移动位置2.忌侧身而站。侧身而站和背对而站说明培训师的心理是封闭的，不利于阐述教学内容3.忌站时重心移动太快。站时重心忽左忽右，彰显信心不足、情绪紧张、焦虑。面对学生站稳，表明培训师准备充足，有信心上好这堂课，有能力控制整个教学局面。4.忌把双手交叉抱在胸前或背在背后，这些动作会给学生一种傲慢的感觉。5.如果站立过久，可以将左脚或右脚交替后撤一步，但上身仍须挺直，脚不可伸的太远，双腿不可叉开过大，变换也不能过于频繁。6.站立时，忌全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫姿势表情【训练目标】能根据现实情景要求调整自己面部表情【训练内容】愉快、厌恶、惊奇、悲哀、愤怒、恐惧等面部表情【训练形式】1.对着镜子练习对着镜子读小说或文章进行练习，记住几种你特别舒适和特别不适合的表情，每天定时练习。（笑容以露6颗牙齿为最佳）2.分析以前的照片拿出以前拍的成功和失败的照片对比，差在哪里，目的还是总结自己好看的角度和不好看的3.多问问身边的人主要问三个人：家人、朋友、专家，如果有比较精通摄影和化妆的朋友也可以适当咨询一下，根据建议作出调整训练4.观看并学习-张锦贵的面部表情视频观看张锦贵的视频，学习他的面部表情特征，并对着镜子练习手势【训练目标】能根据他人要求迅速、准确地展现恰当的手势【训练内容】交流：双手打开，由内外扩拒绝：双手在胸前交叉，向两边分开区分：手呈刀状，作上下轻微摆动号召：右手在头顶打开，并绕一圈，手由掌变紧握拳头指向：右手呈45度角平举，手指并拢，大拇指内扣激情：右手在面前绕一圈，由掌变为紧握拳头，并由身侧运动到身前其他手势【训练形式】1、2人一组，1人喊口令，1人进行练习调整2、观看视频手语，并跟着视频练习《感恩的心》手语版《隐形的翅膀》手语版《北京欢迎你》手语版《真心英雄》手语版坐姿【训练目标】能达到标准坐姿要求【训练内容】1．入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地坐下。女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开，这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美。如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。2．神态从容自如（嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然）3．双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下4．坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直5．双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小“V”字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美，但不可尽情打开腿脚，那样会显得粗俗和傲慢6．坐在椅子上，应至少坐满椅子的２／３，宽座沙发则至少坐１／２，落座后至少１０分钟左右时间不要靠椅背。时间久了，可轻靠椅背7．谈话时应根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊8．离座时要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。【训练形式】参照坐姿礼仪视频练习【注意事项】1．女士着裙装入座时应当将裙子后片向前拢一下，以显得端庄、文雅；起立时右脚先向后收半步，站起，向前走一步，再转身走开2．两脚交叠而坐时，悬空的小腿要向回收，并将脚尖屈向下，以给人高贵、大方之感3．男士、女士需要侧坐时，应当将上身与腿同时转向同一侧，但头部保持向着前方4．作为女士，坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背，两手、两腿、两脚还可有多种摆法，但两腿叉开，或成四字形的叠腿方式是很不合适的。走姿【训练目标】能按5个动作要点正确地行走【训练内容】1．上体伸展上体笔直，下巴前伸，高抬头，两肩向后舒展。这样，脊柱伸直，轻微呼吸时，腹部稍有起伏。它要求上体稍向前倾，走起来飒飒有声。首先，下巴突出、抬高头，气力充实。这时就像头顶有根绳吊着上体似的，而且好像线头有几米长。这样专心致志，思想集中在一点上，精力自然旺盛。其次，两肩向后拉，肺部可以吸入更多的空气。由此点出发，可以看出走是一项可持续时间长的运动，这么说毫无勉强，由于两肩向后拉，两手才可大幅度摆动。脊柱伸直后，就可调整全身的姿势，并使身体维持平稳。无论用多大劲走，都要采用这种姿势。轻微呼吸时，腹部略有起伏。这说明腹部处于轻度紧张状态。这样可减轻腹腔内的脏器对腰的负担。最后一点，在走时胸和腰感到位置稍微提向前方。这样有利于迈大步，而且腿部有从后面反弹过来的感觉。这种姿势走起来很帅，易于坚持。2.伸直膝盖展开膝盖，并非僵硬、不灵活，而是使伸直的膝盖在不受力的情况下行走。膝关节伸直了，步伐变大。大步走必须伸直膝盖。至于步幅到底多大，应使你觉得舒服为好。此外前脚向前迈出时，同一侧腰也好像向前运动，腰与腿要有效配合。走的时候要大腿带动小腿，膝伸直，步幅也就大了3.脚跟先着地，再将身体重心移到脚尖前脚着地时，脚跟先着地，身体重心落在脚跟上。练习时，不抬胯，后腿膝关节弯曲，然后向前自然摆出。4.脚向正前方迈上体伸展，膝盖伸直，走起来脚自然向前迈。在这个过程中，关键是后腿要伸直。腿伸直，膝盖伸直，前脚自然向正前方迈。5.摆胳膊【训练形式】按照走姿的5个要点随时随地练习眼神【训练目标】炼就炯炯有神的、神采奕奕的、会放电的、会说话的眼神；同时，学会用敏锐的眼睛洞察别人的心理。【训练内容】左右转动：在生活中常用于思索和左右观望上下转动：常用于上下打量一个人或物环动：常用于在思索问题时使用定神：多用于出席重要场合时使用对眼：常用于表达呆滞或焦急之情远望：多用于凝神看mm、看物或盼望，放电时使用近看：常用于近距离直视对方，展现自己的魅力扫眼：快速看清行径路上的东西【训练形式】1.左右转动准备姿势：面部沉静而自然放松，嘴要微闭，双目平视正前方。随即双目向左看，顺势双目由左向右看。如此不停的连续练习。提要：（1）练习时，要先从慢动作开始，逐渐再把动作加快。（2）双目的左右转动要像穿梭一样，左右平扫，眼帘不能下垂，头不准动。（3）初练习时，由于眼睛的快速转动，会出现头昏的感觉，这是眼球的韧带有所疲劳所致，这没有什么关系，休息一下就会好的。2.上下转动准备姿势：与左右转动同。双目先向上看，以看到自己的头发帘为准，顺势眼帘稍下垂，双目由上往下看，如此不停地进行连续练习。提要：（1）练习时，要先从慢动作开始渐渐加快。（2）双目向上看时不要挑眉毛，向下看时，不要撇嘴角，头不准动。（3）练习时，要有一种自我感觉，试把眼睛当成刷子一样，好象在墙上自上而下，自下而上来回地直刷。3.环动准备姿势：与左右转动同。双目自左向上、向右、再向下做圆圈转动，按上述如此不停地连续练习。提要：（1）初练时，要先从慢动作开始逐渐加快。（2）刚开始练时，有人的眼睛总不易转圆，这时可用自己的食指，在面前做环绕圆圈的动作，以此引导双目的环动。注意，要左右练习。（3）练习时，面部要放松，嘴角千万不要使劲，以免形成眼动嘴也动的毛病。4.定神准备姿势：与左右转动同。随即双眼目光集中，观看前方的目标，将眼神定住。提要：（1）练习时，眼睛要盯住目标看在一个点上，目光集中不能散。不许眨眼皮，不许动眼珠（2）初练时，双目定不了几秒钟就会感到酸痛以至流泪，可稍休息一会儿再进行练习（3）双目定神的时间，要先从短开始而后逐渐增长（4）定神不能与对眼相混淆5.对眼准备姿势：与左右转动同。随即右目向左、左目向右扫向里看提要：（1）初练时，有时双目对不上怎么办？可将自己的食指伸出，位于距眉宇间尺余的位置，双目用力看面前的食指，当看到眼前食指是两个的时候，这时对眼就形成了（2）对眼的练习时间不能过长，若双目对的时间太长，易将眼珠一边的韧带拉松，在亮相的定神时有会形成对眼6.远望准备姿势：与左右转动同。随即头稍昂，双目张开尽量向远方的目标看去提要：（1）头部昂起，眼神要集中不能散（2）在远望的同时，双耳要有听什么动静的感觉（3）嘴要放松不能使劲7.近看准备姿势：与左右转动同。随即头稍低略偏，将眼神定住提要（1）眼帘不要下垂，因下垂观众就看不见你的眼珠了，你也就看不清所要看的目标（2）近看的距离距自身约有三、四尺，眼向下看，这样距离就拉近了8.扫眼慢扫眼：在离眼睛2－3米处，放一张画或其它物。头不动眼睑抬起，由左向右，做放射状缓缓横扫，再由右向左，四拍一次，进行练习。视线扫过所有东西尽量一次全部看清。眼球转到两边位置时，眼睛一定要定住。逐渐扩大扫视长度，两边可增视斜25°，头可随眼走动，但要平视。快扫眼：要求同慢扫眼但速度加快。由两拍到位，加快至一拍到位。两边定眼。9．视摆法将家中把摆钟，可以在距钟3至5米处坐定或站定，头与颈部不动，只把目光集中在摆心一点处，并随其摆动而追视不舍；另可去乒乓球桌场，头与颈部不动，目光随乒乓球摆动。10．扫描法在室内两侧墙壁相同水平高度上（以自己眼睛的高度为宜）各取一点，并做个记号。站定在两点连线后面2至3米处，使颈部轻度左右摆动，而目光要始终分别落在墙上那两个点上，这是训练转颈目视眼神的简易方法11.对视法找一位与自己身高一样的同事进行互视，尽量不眨眼，直至掉下眼泪肢体语言（识别）【训练目标】能识别学员意图，并对授课技巧和内容做出迅速调整【训练内容】§说话时捂上嘴（说话没把握或撒谎）§摇晃一只脚（厌烦）§把铅笔等物放到嘴里（需要更多的信息，焦虑）§没有眼神的沟通（试图隐瞒什么）§脚置于朝着门的方向（准备离开）§擦鼻子（反对别人所说的话）§揉眼晴或捏耳朵（疑惑）§触摸耳朵（准备打断别人）§触摸喉部（需要加以重申）§紧握双手（焦虑）§握紧拳头（意志坚决、愤怒）§手指头指着别人（谴责、惩戒）§坐在椅子的边侧（随时准备行动）§坐在椅子上往向移（以示赞同）§双臂交叉置于胸前（不乐意）§衬衣纽扣松开，手臂和小腿均不交叉（开放）§小腿在椅子上晃动（不在乎）§背着身坐在椅子上（支配性）§背着双手（优越感）§脚踝交叉（收回）§搓手（有所期待）§手指扣击皮带或裤子（一切在握）§无意识的清嗓子（担心、忧虑）§有意识的清嗓子（轻责、训诫）§双手紧合指向天花板（充满信心和骄傲）§一只手在上，另一只手在下置于大腿前部（十分自信）§坐时架二郎腿（舒适、无所虑）§女性通过显示自己来传递性信号－－触摸头发、玩弄项链、抚弄她们的腿部、交叉或放开腿部来表现§男性显示自己则通过诸如拉扯领带、提提袜子或裤子或者有意察看一下指尖§一个人有太多如下的体态语时可被认为是在撒谎；眨眼过于频繁、说话时掩嘴、用舌头润湿嘴唇、清嗓子、不停地做吞咽动作、冒虚汗和频繁地耸肩【训练形式】1、观察他人的行为表现，并尝试做出判断2、与经验丰富的领导、专家等沟通，确定识别肢体语言的原则和依据着装【训练目标】能合理地搭配衣服着装颜色、款式等【训练内容】男士着装：§西装衬衫：1、西装应保持同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主，避免穿着过于老旧的西装2、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装