物流管理岗位标准

物流管理岗位标准——共50个岗位（未含速递岗位）1、客户服务部（1）客户服务部经理、客户服务员（2）客户关系维护员、物流业务专员2、物流信息和运作部（1）信息技术部经理（2）物流信息设备主管（3）数据库管理员（4）信息收集员（5）网络主管3、仓储管理部（1）仓储管理部经理（2）入库管理员（3）仓储管理员（保管员）（4）出库管理员（5）仓库信息员（6）理货员（7）保管员（8）记账员4、货运部（1）货运部经理（2）保险业务员（3）车辆调度员（4）运输信息员（5）押运员（6）随车理货员（7）集装箱拼箱员5、配送部（1）配送部经理（2）接单员（配送业务受理员）（3）备货员（配送现场管理员）（4）盘点员（复核检查员）（5）拣货员（6）配货员（7）补货员6、流通加工部（1）流通加工部经理（2）包装检验员（3）包装员7、装卸搬运部（1）装卸搬运部经理（2）装卸员（监装监卸员）（3）搬运员（4）装卸机械操作员（叉车司机）8、财务部（1）物流核算主管（2）物流核算员（3）运费结算主管（4）运费结算员（5）运费签单员9、采购部（1）采购部经理（2）采购总监（3）采购文员10、国际货代部（1）国际货代部经理（2）报检员（3）申报员（4）审单员（5）监卸员（6）跟单员11、速递部12、冷链部13、农村物流部3仓储管理部职业岗位标准3.1仓储管理部经理职业岗位标准3.1.1岗位名称仓储管理部经理3.1.2岗位描述高效利用仓库，保证物资安全；积极配合相关物流服务部门提高物流服务质量。3.1.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：制定仓储计划，保证仓库有效、安全运营。①工作一：了解仓库库场情况，包括货物入库期间、保管期间仓库的库容设备、人员的变动情况，必要时对仓库进行清查，清理归位，以便腾出仓库。②工作二：收集以上信息加以数据处理，制定出合理的仓储计划，合理利用仓储资源。③工作三：建立货物入库台账，每日严格进行货物入库记录及统计，随时了解仓库、人员的实际情况。④工作四：建立货物出库台账，每日进行货物出库记录及统计，随时掌握仓库及人员的实际情况。⑤工作五：积极寻找有效方法，提高库房各项资源利用率，降低单位成本。（2）职责二：部门的日常管理工作。①工作一：安排库房各岗位人员的日常工作，保证货物出库有序、准确、准时。②工作二：合理安排货位，做到货物码放整洁、清晰、便于操作，确保库容最大化利用。③工作三：监督入库管理员工作，帮助其顺利完成货物入库前准备、验收、堆垛、办理手续的工作流程，并合理调派搬运工、理货员，达到组织、协调工作，提高其工作效率。④工作四：监督、指挥保管员做好货物的养护，严格控制库内温湿度，注重货物的防潮、防霉、防腐蚀、防虫害等安全养护，同时还应注意仓库的清洁卫生，对一些特殊的货物，除了正常的安全养护外，还需要特别的防护措施，比如对货物进行油漆、涂刷保护涂料，防锈、加固、封包、密封等。⑤工作五：监督、指挥出库管理员工作，帮助其顺利完成货物出库前准备、理货、出库安排、装卸的工作流程，并合理调派搬运工、理货员、达到组织、协调工作，提高其工作效率。⑥工作六：通过加强各项管理，提高提货人的满意度，积极维护与库房相关单位的公共关系，确保突发（或困难）问题的及时、顺利解决。⑦工作七：按制度要求及时填报收、发、存月报表，定期抽查物品是否物卡相符。⑧工作八：积极寻找改善各项操作规程、管理工具的方法，使公司的服务更趋合理、完善。⑨工作九：对下属进行必要的岗位知识培训，同时对其工作进行定期评估。（3）职责三：负责与其他部门交接工作。①工作一：与运输部门衔接好物品出库、入库工作。②工作二：与信息系统部门做好数据输入、输出管理工作，根据相关单据做好出入库管理工作，保证系统数据及时更新的有效、安全。（4）工作依据：公司经营目标、方针，公司仓储管理制度。3.1.4工作责任（1）保证仓储货物的安全，仓库的有效利用。（2）对因仓储不善造成的损失责任。3.1.5岗位要求（1）业务知识：①熟悉物流管理业务流程；②了解投资、劳资、法律等知识；③掌握基本会计知识；④了解供应链管理方法的知识；⑤了解运输方式及其特征。（2）技能：①有较强的分析、判断能力；②有较严密的逻辑思维能力；③有较强的组织、协调、沟通能力。3.2入库管理员职业岗位标准3.2.1岗位名称入库管理员3.2.2岗位描述监督指挥仓库员工作，帮助其顺利完成货物入库前准备、验收、堆垛，办理手续的工作流程，并合理调派搬运工、理货员，做好组织、协调工作，提高其工作效率。4.2.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：做好物资入库工作。①工作一：做好物资入库前准备工作，按照仓库货物码放规则合理安排货位。②工作二：根据运输单/提货单对货物数量、种类进行核对，对货物的质量进行检查验收。③工作三：将已通过验收的货物安放在预先安排的订货位，做好防损准备工作。④工作四：办理入库交接并登记建档。⑤工作五：待入库单办理完成后，组织搬运工进行货物搬运。⑥工作六：将相关信息交信息员，完成计算机录入和统计小结工作。（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理制度。3.2.4工作责任（1）保证货资能够及时入库。（2）负责物资的验收。（3）保证入库物资数量、品种正确，没有不合格物资入库。3.2.5岗位要求（1）业务知识：①熟悉物流管理业务流程；②了解供应链管理方面的知识；③了解各种运输方式及其特征。（2）技能：①较强的分析、判断能力；②熟悉地完成仓储作业流程；③熟悉地完成入库作业流程。3.3仓库管理员职业岗位标准3.3.1岗位名称仓库管理员3.3.2岗位描述合理储备货物，确保货物的及时供应，加速周转，尽量减少损耗，降低成本。3.3.3岗位标准（主要职责、工作内容）（1）职责一：负责物资的验收入库。①工作一：安排货物入库的准备工作，并按仓库货物码放规则正确操作。②工作二：作业完毕后将相关单据交信息员，完成计算机录入和统计小结工作。③工作三：对仓库所有项目建立档案，做好台账和出入库作业记录，并保存好相关作业单证。（2）职责二：负责仓库物资的保管养护。①工作一：按照库存物资的性能、特点，对物资进行合理存放。②工作二：保持库内清洁、卫生，做好防潮、防腐、灭鼠和安全防盗工作。（3）职责三：负责出库作业管理。①工作一：接到出库信息后及时备货，并在规定时间内完成货物出库工作。②工作二：作业完毕后将相关单据交信息员，完成计算机录入和统计小结工作。③工作三：货物出库装车时，监督装车数量和装车质量，安排装货顺序，避免货物混乱。④工作四：做好监装记录、拍照、签订协议工作。⑤工作五：根据需要申请使用车辆、机械驾驶员和装卸工人。（4）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理办法。3.3.4工作责任（1）对在库货物的损毁负责。（2）对在库货物账实不符负责。3.3.5岗位要求（1）业务知识：①熟悉仓储作业流程，包括入库管理、库存管理、出库管理、盘点管理；②了解供应链管理方面的知识。（2）技能：①有较强的分析、判断能力；②有熟练的仓储作业操作能力。3.4出库管理员职业岗位标准3.4.1岗位名称出库管理员3.4.2岗位描述完成出库作业，做好出库交接。3.4.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：①工作一：在出库过程中，选用搬运工具与调派工作人员，并安排工具使用时间，以及人员的工作时间、地点、班次等。②工作二：严格按照出库凭证发放货物，做到账、卡、物相符。③工作三：严格对货物进行复查，当出库货物与所载内容部符合时及时处理。④工作四：视具体情况，对出库货物进行加工包装或整理。⑤工作五：货物出库装车时，负责监督装车数量和装车质量，安排装货顺序，避免货物混乱。⑥工作六：根据需要申请车辆、机械驾驶员、理货员和装卸工人，向上级主管提出建议。（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库作业制度，仓库管理办法。3.4.4工作责任（1）保证物资能够及时出库。（2）负责物资的验收。（3）保证出库物资数量、品种正确，没有不合格物资出库。3.4.5岗位要求（1）业务知识：①熟悉仓库管理方法、仓储作业流程；②了解供应链管理方面的知识。（2）技能：①有较强的分析。判断能力；②有熟练的仓储作业操作能力。3.5仓储信息员职业岗位标准3.5.1岗位名称仓储信息员3.5.2岗位描述有效维护仓储管理系统，并提供最新、最准确的信息给客户。3.5.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责一：负责仓库的日常维护、盘点工作。①工作一：根据有关人员提供的单据或信息，做好计算机系统的作业信息录入工作。②工作二：协助有关人员做好出入库和发货工作，包括用扫描仪录下每件货物的产品条形码。（2）职责二：负责库房账目的维护及信息系统的更新，各类日常报表及信息的传递。①工作一：网络系统无法向客户传递数据或无法再网上进行查询时，协助业务人员及时获取电话、传真、报表等方式将有关数据直接传送给客户。②工作二：信息网络及计算机系统出现问题时，积极联系有关部门进行处理。③工作三：在做好信息工作的基础上，做好统计及统计数据分析工作，通过对比业务的交代情况，从中发现问题，为主管领导决策提供依据。④工作四：及时对库存状况进行分析，供业务员、理货员参考。3.5.4工作责任对信息传递中的失误负责。3.5.5岗位要求（1）业务知识：熟悉仓储运作流程。（2）技能：熟悉使用计算机、传真机等办公设备。3.6理货员职业岗位标准3.6.1岗位名称理货员3.6.2岗位描述完成货物保管、验收、提货、包装等各项货物管理工作。3.6.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：根据要求做好货物整理、拣选、配货、包装、复述、置唛及货物交接、验收、整理、堆码等工作。①工作一：核对货物数量、品种、规格、登记、型号和重量。②工作二：按照凭单拣选货物。③工作三：对检出的货物进行复核。④工作四：检验货物的包装、标志，对出库待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对拼装，改装和换装的货物填写装箱单。⑤工作五：在出库货物的外包装上设置收货人的标记。⑥工作六：按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物分类整理，分单集中，填写货物起运单，通知运输部门提货发运。⑦工作七：对货物进行搬运、整理、堆码。⑧工作八：鉴定货物质量，分析货物残损的原因，划分运输事故责任。⑨工作九：办理货物交接手续。（2）工作依据：公司仓储管理制度。3.6.4工作责任承担货物方顺责任。3.6.5岗位要求（1）业务知识：①熟悉相关产业、行业的生产过程;②熟悉仓储管理、运输流程;③了解产品知识。（2）技能：熟练使用计算机、传真机等办公设备。3.7保管员职业岗位标准3.7.1岗位名称保管员3.7.2岗位描述保证在库货物不发生数量、质量、包装、配件方面的问题而不受到损害。3.7.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：负责在库货物的养护工作。①工作一：把好物资入库关，严格执行物资入库手续，防止不合格品入库。②工作二：对入库物资做到堆垛合理，安装牢固。③工作三：掌握库存物资的商品性能，适当安排储存场所。④工作四：加强仓库的温度、湿度管理，保持物资储存的合理温度、湿度。⑤工作五：采取适当的措施，防止货物的腐蚀和霉变。⑥工作六：对库存的特殊商品，根据其商品特性要求，采取相应的措施，保证商品在库期间数量、质量完好。⑦工作七：经常检查库存，保持仓库的卫生和清洁，保证库区的存储条件经常处于良好的状态。（2）工作依据：公司仓储管理制度，仓库防火安全管理制度。3.7.4工作责任（1）对出入库过程中货物的损毁负责。（2）对在库货物的损坏负责。3.7.5岗位要求（1）业务知识：①了解供应链管理、仓储管理方面的知识；②熟悉常见库存物资的特点和仓储要求。（2）技能：①掌握仓库温度、湿度控制技能；②掌握货物的防腐蚀的、防霉变技能3.8记账员职业岗位标准.(单证员)3.8.1岗位名称记账员或单证员。3.8.2岗位描述在主管领导下，做好记账工作。3.8.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）（1）职责：做好仓储管理部的记账工作。①工作一：接受并传递仓管员所传递的各种出入库