商务谈判教案

三一企业文化与发展规划1三一企业文化三一发展史三一未来发展规划三一企业文化内容提要2三一企业文化人类因梦想而伟大三一人的梦想:“创建一流企业，造就一流人才，作出一流贡献”“自强不息，产业报国”因梦想而伟大的三一四位创始人梁稳根、唐修国、毛中吾、袁金华3三一企业文化人类因梦想而伟大4三一企业文化三一的创业历程第一桶金：紧贴市场、品质第一第二次创业：没有夕阳的产业，只有夕阳的产品危机不在悬崖峭壁，而在鲜花盛开的乐土原动力：自强不息，产业报国品质改变世界“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”改变命运、成就事业、实现人生目标5三一企业文化1989-1993湖南省三一集团有限公司1988-1989涟源市特种焊接材料厂1986-1988涟源茅塘乡焊接材料厂产品多元化产品系列化HL105焊料三个台阶10余人100余人1000余人涟源时期6三一企业文化涟源时期重要事件北戴河1000万元订单年产值过亿元1986年9月1989年1993年第八届人大代表第一笔回款9000元7三一企业文化•经验之一：坚信科学技术是第一生产力，人才是第一资源的观点，充分利用国内外科研成果并迅速将其转化为产品。成立“新材料研究所”，与高校合作，聘请专家、学者。•经验之二：敏锐地把握市场，以“研制一代、试制一代、投产一代”的模式，坚持“当年研制、当年投产、当年受益”，确保高速发展。•经验之三：以高科技特色宣传产品，提高市场占有率。涟源时期的成功经验8三一企业文化战略性转移---走出涟源、落户星沙1993年12月26日进入长沙经济技术开发区经营转向：进入工程机械制造业再一次踏上梦想之路、创业之路三一重工时期9三一企业文化三一重工时期二个台阶1994-1997三一集团1997-2000年征地410亩员工500人砼泵征地750亩1600人砼泵、泵车、压路机、推土机10三一企业文化重要事件2004年2003年2005年三一重工A股在上海上市（7月3日）胡锦涛总书记视察三一（10月3日）黄菊副总理视察三一（3月28日）温家宝(8月13日)、贾庆林(7月15日)、曾庆红(4月7日)视察三一三一重工成为中国股改第一股（6月10日）梁稳根---2005CCTV经济年度人物国家科技进步二等奖新世纪的三一三一集团荣获2006最有影响力品牌“请转达我对这个项目的特别祝福”中国企业社会责任优秀企业百强全国就业和社会保障先进民营企业2006年11三一企业文化万元86909300060410001000050000570000800000~2006年发展曲线2006年三一集团实现销售已突破80亿元12三一企业文化05010015020025030035019861991199620012010亿销售收入产业报国品牌战略多元化白手起家国际化先做人后做事品质改变世界三一的明天13三一企业文化三一发展战略一个制造中心，即在劳动力成本相对低廉、交通运输相对方便的长沙建一个年产300亿元以上产能的现代化制造中心。一个全球化采购和出口平台，即在贸易相对发达的香港搭建一个全球化物资采购和出口平台。两大市场，即面向国内、国际两大市场。研发和服务两项核心能力，即将研发和服务两项核心能力提升至世界一流水准。欧、美、日三地的技术合作，即在世界制造业最发达的欧、美、日三个地区广泛开展技术合作。六地研究院，即在中国人力资源最为集中的北京、上海、深圳、沈阳、重庆、西安等六地建立驻外研究院。14三一企业文化三一重装发展史三一重型装备有限公司（以下简称“三一重装”）是由三一集团投资，专业从事煤炭机械设备研发、生产和销售的大型装备制造企业，于2004年开始建设，坐落于沈阳市经济技术开发区内，占地面积22万平方米。使命：致力于用高新技术改造传统的煤矿采掘机械产业，并促使其迅速升级换代至世界一流水平；通过为用户提供高品质和高安全性的煤机产品，提高我国煤炭工业机械化程度；通过为用户提供煤炭采掘整体解决方案、提供高水平全方位的服务，提高煤炭生产的安全性，改善煤炭企业的生产环境。15三一企业文化三一重装的发展历程●2004年1月13日，三一重型装备有限公司成立。8月31日，第一台EBZ160掘进机下线。●2005年12月18日，国内第一台大功率硬岩掘进机EBZ200H研制成功●2006年6月30日，三一重装被认定为沈阳市高新技术企业●2006年8月12日,在陕西省榆林市榆树湾矿，三一重装EBZ160掘进机月进尺千米，创国内同类机型记录。●2006年9月，三一重装研究院被认定为省级企业技术中心。●2006年9月16日，世界第一台井下掘钻一体机JZ11研制成功，下线。●2006年9月16日，世界第一台选用飞航导弹导航技术的全自动掘进机研制成功，下线。16三一企业文化●2007年4月26日，三一重型装备有限公司、铁法煤业集团有限责任公司联合开发、生产、试验重型刮板运输机成套设备的签约仪式隆重举行。●2007年5月31日，三一重型装备有限公司与铁法煤业集团有限责任公司联合开发、生产、试验薄煤层成套开采设备签约仪式隆重举行。●2007年6月10日，三一重装正式加盟由国家科技部、财政部、教育部、国资委、全国总工会和国家开发银行六部委构建的“煤炭开发利用技术创新战略联盟”，三一重装作为惟一一家民营企业代表，将与神华集团等知名企业及院校共同打造煤炭装备领域的“航空母舰”。●2007年8月4日，辽宁省科技厅、辽宁省经济委员会组织召开了“EBZ200H悬臂式（全硬岩）掘进机科技成果及新产品鉴定会，专家认为产品技术水平达到国际先进水平。●2007年8月14日，三一重装被批准建设市级企业博士后科研工作站。●2007年9月，三一重装被批准组建省级工程中心。●2007年9月28日，三一重型装备工业园举行奠基典礼。三一重装的发展历程17三一企业文化三一重装未来的规划成为行业领袖，企业标杆，创建世界知名煤机品牌。三一重装将成为中国煤机行业的标志性企业、沈阳工业的一张名片、三一航母舰队中一艘主力战舰；成为最具活力的世界煤炭采掘装备的研发与创新基地、世界一流的煤炭采掘机械成套设备供应商，产品全面替代进口。18三一企业文化三一重装人力资源规划重视员工的职业生涯发展1、多重的职业发展通道（纵横多重通道）管理通道：应届毕业生→主管→科长→部长→总监→总裁助理（公司领导）技术通道：应届毕业生→初级工程师→中级工程师→高级工程师→技术专家→资深技术专家营销通道：应届毕业生→营销代表→营销师→高级营销师→营销专家→高级营销专家19三一企业文化妈妈的吻20三一企业文化三一人的责任为改革开放探索新路为民族企业做出示范国家之责大于企业之利争当第一个吃螃蟹的人保护国家战略性产业中国教育改革的试验田21三一企业文化用极高品质的产品改变中国产品品质低劣的世界形象。这是三一对国家、民族的责任，是三一作为一个组织所肩负的神圣使命。其他目标都要服从和服务于“品质改变世界”，不能以任何理由影响产品品质。品质改变世界三一核心理念（1）22三一企业文化品质改变世界产品品质：等同于质量；人品：个人的综合素质道德修养水准。通过产品改变客观物理世界；通过产品改变主观世界。通过人品改变客观物理世界；通过人品改变主观世界。品质改变世界23三一企业文化细节决定成败细节就是品质，品质就是尊严细节才是企业的灵魂24三一企业文化“对于以制造业为主的三一来说，在致力于用高新技术改造传统产业的过程中，不断追求和创造出品质卓越的产品和服务，并以此来促使行业升级换代至世界一流水准，引领行业发展，进而广泛影响人们的生产、工作或生活方式，为人类文明的进步做出贡献。这才是三一应该不断追求的核心价值观。”梁稳根先生对产品质量的苛求三一核心价值观25三一企业文化质量品质管理品质技术品质人才品质内涵延伸的“企业品质”品质改变世界26三一企业文化先做人后做事影响人们工作与生活品质卓越的产品和服务行业升级换代引领潮流推动人类文明品质改变世界2002年9月20日---一个新的历史时刻（406米）品质改变世界27三一企业文化深入理解和满足客户需求，为客户创造价值。三一的发展、荣誉、尊严和每位三一员工个人的发展，都源于客户。我们对客户要心存感激，并将“一切为了客户”的理念进一步融入自身的血液，千方百计为客户创造价值，满足客户的显性和潜在需求。一切为了客户三一核心理念（2）28三一企业文化我们提倡“一切为了客户”，就是一切经营活动要以客户利益为导向，以发现并满足客户需求为目的，为客户创造出最大的价值，通过创造出比竞争对手更加优异的客户体验来增强竞争优势。技术营销:技术分析与解决方案一切为了客户29三一企业文化客户想什么，我们想什么；客户怎么想，我们怎么想；客户可能想什么，我们先想什么；客户没有想到的，我们要替客户想到；一切为了客户30三一企业文化核心竞争力研发服务31三一企业文化“创新是一个民族进步的灵魂,中华民族是有这种灵魂的;创新也是国家兴旺发达的不竭动力，这是人类历史发展的经验反复证明的客观真理”一切源于创新32三一企业文化一切源于创新三五政策三倍于同行的研发，为五年以后的销售做准备5个研究院投入5-7%培训费占25%1200多名工程技术人员（占全国的40%以上）33三一企业文化技术创新有助于:确立及巩固行业立导地位;开发新产品或市场,满足新需求;形成技术或市场垄断;更易于提供最佳解决方案。而这些毫无疑问能极大地促进市场营销！一切源于创新34三一企业文化20世纪80年代,是产品质量至上;90年代,是品牌和形象至上;到本世纪,则是速度至上。比尔·盖茨《未来时速》速度是保证资源产生效应的关键要素，是经济效率的放大器，离开速度，任何资源都可能变得毫无意义。疾慢如仇追求卓越35三一企业文化三一是由三一人汇聚起来、去实现个人不能实现的伟大目标的组织，公司有责任、有义务帮助员工获得成功。作为团队领导，要时刻关注员工的意见和要求，为员工创造良好的工作、生活环境，设计良好的个人发展通道，通过关心和严格要求，帮助员工在自己的业务领域获得光荣、获得尊严、获得成功。帮助员工成功三一核心理念（3）36三一企业文化感恩的心37三一企业文化三一人才的定义：具有良好的职业精神，高超的职业技能，富有理想，为社会、企业、家庭作出贡献造就一流人才38三一企业文化德勤能三一人才观39三一企业文化打造核心人才团队人才：造就了三一的今天40三一企业文化帮助员工成功：理念：三一人力资源管理理念的一次新的飞跃。尊重人、用对人、培养人、成就人职业生涯规划造就一流人才41三一企业文化德才兼备的三一人诚实的人强烈的责任心有理想的、有抱负的人热爱国家的人忠诚企业的人正直的人勇敢的人团结合作的人勤奋学习的人爱岗敬业的人职业工作者先做人后做事42三一企业文化做人是做事的前提，做事是做人的目的；只有做好了人，才能做成事；凡是做人有问题的人，肯定做不好事，更做不成大事；而做人到底怎么样，要以做事来衡量，以目标和结果来评判。正确理解做人与做事的关系先做人后做事43三一企业文化获取知识能力的唯一途径是持续不断的学习。你有多大的才能,三一就能给提供多大的舞台。德才不可偏废，更不能本末倒置。做一个德才兼备的“三一人”先做人后做事44三一企业文化认同三一企业发展需要个人职业发展需要社会发展需要形成团队习惯行胜于言人企合一形成个人习惯融入三一，实现自我45三一企业文化了解三一重塑价值观提升个人、团队竞争力塑造企业、个人品牌形象融入三一，依托三一，实现自我增强企业凝聚力46三一企业文化企业文化就在企业的每一位员工身上，企业文化就在我们的身边。“一滴水只有把它放到大海里去，与浩瀚的大海溶为一体的时候，才能够长生永存。企业文化反映的是企业的每一个细节的完美，企业的每一个细节都遵循企业文化，才能使企业生机勃勃。竭尽全力实现三一依托三一实现自我结束语47三一企业文化谢谢！48三一企业文化人类因梦想而伟大三一企业文化内容一切为了客户，一切源于创新创建一流企业，造就一流人才，作出一流贡献公正信实，心存感激疾慢如仇，追求卓越先做人，后做事，品质改变世界