中国传统文化与企业文化建设

联系人：徐先生电话：[phone]E-MAIL：[e-mail]网址：主营业务：在线学习、移动学院、企业内训、VCD！★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲传统企业文化（一）1.企业管理的层级2.企业文化的误区3.文化的定义4.中国的传统文化5.中国的饮食文化第二讲传统文化（二）1.中西方文化的差异2.羞耻文化与内疚文化第三讲传统文化（三）1.法•理•情2.儒学第四讲传统文化（四）1.中庸之道2.中西方文化的差异第五讲企业文化（一）1.企业应该思考的问题2.企业文化的定义3.企业文化的作用力第六讲企业文化（二）1.企业文化层次—表层的物质文化2.企业文化层次—浅层的行为文化第七讲企业文化（三）1.前言2.企业文化层次—中层的制度文化（上）第八讲企业文化（四）1.企业文化层次—中层的制度文化（下）2.企业文化层次—深层的精神文化3.企业文化四个层级的关系第九讲企业文化（五）1.企业文化的核心功能—导向功能联系人：徐先生电话：[phone]E-MAIL：[e-mail]网址：主营业务：在线学习、移动学院、企业内训、VCD！2.企业文化的核心功能—约束功能第十讲企业文化（六）1.企业文化的核心功能—凝聚功能2.企业文化的核心功能—激励功能3.企业文化的核心功能—辐射功能第十一讲企业文化（七）1.文化手册的作用2.用实例证明和强化公司的价值观（上）第十二讲企业文化（八）1.用实例证明和强化公司的价值观（下）2.企业文化建设★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆企业文化是现代企业管理所关注的一个热点问题。但不少企业在追随GE、海尔等优秀企业甚至诸如狼、雁等动物特质文化时，并没有找到自己企业应当导入什么样的文化，以及如何导入等关键问题的答案，以至于有相当数量的企业尽管大喊文化建设，并投入相当多的人力和物力，却最终只落得只种苗不得果的局面。那么，企业文化的内涵是什么？中国传统的文化将如何影响企业的文化？企业当如何选择适合自身发展的文化？如何导入才能有效？在本课程中，周坤老师将剖析大文化与小文化，着眼企业文化建设，点授实战要领。★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解“企业文化”的定义、内涵及其作用2.识别企业文化建设的误区3.了解企业文化建设的过程4.学会如何选择适合企业自身发展的企业文化模式★课程对象——谁需要学习本课程★企业高层决策者★企业中层管理者★人力资源管理者★讲师简介联系人：徐先生电话：[phone]E-MAIL：[e-mail]网址：主营业务：在线学习、移动学院、企业内训、VCD！周坤☆资深企业管理咨询顾问、国内知名管理培训师。历任数家上市公司集团总经理、原国家经贸委培训中心企业管理顾问及高级培训师等职。在三十余年的工作历程中亲历了中式、日式与美式三种风格各异的管理模式，在企业战略规划、规范化管理、人力资源管理等方面有着丰富的实践经验，并创立了全息管理系统。为摩托罗拉（中国）公司、诺基亚（中国）公司、IBM（中国）、长春一汽、红塔集团、中集集团、TCL等100多家著名企业提供过管理顾问与培训服务。课前总自检请阅读下面的表格，然后依据您及贵公司企业文化建设的实际情况，给自己以及贵公司进行评分，在相应的□内划“√”即可。序号项目得分1对文化的定义有比较深入的了解□1□2□3□4□52贵公司的企业文化的口号是按照企业自身的实际情况提出的□1□2□3□4□53借鉴其他公司，一直反对企业文化的口号□1□2□3□4□54贵公司的企业文化的口号坚持时间较长□1□2□3□4□55对中国的传统文化有比较深入的了解□1□2□3□4□56对中西方观念的差异有清楚的认识□1□2□3□4□57能够有效地处理企业中的制度与人情的关系□1□2□3□4□58能够协调好企业中不同等级的矛盾□1□2□3□4□59非常重视企业文化的作用□1□2□3□4□510贵公司给客户和社会都留下了一个很好的印象□1□2□3□4□511能够很好地规范本企业员工的行为□1□2□3□4□512贵公司的管理体系非常完善□1□2□3□4□513贵公司的规章制度都有相关文化的积淀□1□2□3□4□514贵公司不但建立了管理体系，而且能够深入到企业的核心精神文化□1□2□3□4□515对企业文化的功能尤其是核心功能有一定的了解□1□2□3□4□5联系人：徐先生电话：[phone]E-MAIL：[e-mail]网址：主营业务：在线学习、移动学院、企业内训、VCD！16贵公司的企业文化手册与公司的使命、愿景、价值观、文化及品牌内涵相一致□1□2□3□4□517贵公司的企业文化手册引入了一些符合公司理念的案例□1□2□3□4□518贵公司的企业文化建设模式和文化氛围比较符合公司的实际情况□1□2□3□4□5如果您的每一项的得分都是4或5分，那么您对企业文化非常了解，而且贵公司的企业文化建设非常到位；如果您的每一项的得分低于3分，那么您需要进一步了解企业文化的相关知识，掌握企业文化建设的相关技能。如果您的总分在60分以上，那么您对企业文化建设已经有了很好的了解；如果总分低于60分，那么需要继续深入的学习。但是无论您得分多少，都要恭喜您选择本书，它将带您系统地学习企业文化建设的理论与技能。第1讲企业文化概述【本讲重点】企业管理的层级企业文化的误区文化的定义企业管理的层级企业管理的层次就像围棋一样分成了九段，下面来一一的讲解。1.一段至四段管理的一段到四段，是经验管理、效率管理、成本管理和质量管理。这是建国50多年以来，中国的企业努力去做的四件事情，但似乎并没有把我们的企业搞好。2.五段至七段管理的五段、六段和七段分别是对人的管理，对知识的管理和对创新的管理。这是近几年来我们才开始关注的领域。3.八段至九段管理的最高段级，是八段和九段。八段恰好是文化的管理，九段则是战略的管理。我们在《企业规范化管理》的课程里面，讲到了一个企业的战略应该如何制定，也讲了整个公司管理的规范化、流程的优化EPR系统，以及组织的优化等方面。今天把管理的八段,也就是文化的管理打开，看看它为什么能够成为这么高的一个段级，看看它对企业到底有多大的作用。联系人：徐先生电话：[phone]E-MAIL：[e-mail]网址：主营业务：在线学习、移动学院、企业内训、VCD！表1-1企业管理的层级图企业文化的误区我们这几年一直关注企业文化建设，但是似乎跟很多管理模式一样，我们在导入的过程中往往进入了一些误区。这些误区使得很多企业，投入了大量的人力、物力和财力，却没有达到应有的效果。下面简单地总结一下三个误区。1.误区一我们简单地把企业文化的建设，变成了一些口号和一些活动。以为喊出口号，组织一些社会活动，公司就有了企业文化。【案例】有一种活动叫拓展培训，它主要是从文化层面上，来解决企业的团队精神和凝聚力的问题。参加过这种培训的人会体会到，不管企业平时投入的管理有多少，不管员工之间的矛盾是否激烈，只要进了拓展训练营，在参加训练的那几天，每个员工都会强烈地感受到团队精神，不分男女老少，不论职位高低，整个团队都非常团结。但问题是，拓展培训结束后，回到原来的公司，一切都不存在了。因为拓展培训营的环境是特定的，它适合团队，而每个公司的环境是特定的，它很可能不适合团队。因此，仅仅通过一些活动，一些口号来解决整个公司的企业文化，是不切合实际的。2.误区二不结合自己公司内部的实际情况来培养企业文化，而盲目照搬其它企业的模式。【案例】芬兰的诺基亚公司，有一句非常著名的口号—“以人为本”。于是我们中国的很多企业,也开始效仿诺基亚。大家都打出“以人为本”这样的一个旗号，来作为自己企业文化的内涵。但“以人为本”的内涵到底是什么？我们往往并不清楚。我去过一家企业，人力资源部的经理跟我讲：“周老师，我们公司现在正在推行企业文化。”他说：“以人为本……”联系人：徐先生电话：[phone]E-MAIL：[e-mail]网址：主营业务：在线学习、移动学院、企业内训、VCD！我就问他：“你们公司的企业文化内涵是什么呢？”正说到以人为本，电话响了。是老板打来的，说话毕恭毕敬：“是，是，我看是，你放心……”正在接电话时，来了一个下属，有紧急事情要请示：“经理，这个事情你看怎么办？”但是这位经理不但没有理睬他，反而斥责下属后，继续接听老板的电话。这家公司虽然借用了别人的口号，但是实质上并没有做到“以人为本”。另外，环境是否合适，企业的成熟度是否达到了能够以人为本的地步，也影响到企业文化的内涵。3.误区三不能够持之以恒。很多企业，往往是在走投无路的情况下，打着变革与创新的旗号，希望加快企业的变化。但通过变革和创新，不但没有令公司得益，反而加速了公司的衰亡。比如，有些企业说，今年我们要“以人为本”；到了明年又说，我们要“科技领先”；后年又变成要“服务第一”。再后来又可能是“质量第一”，他们没有意识到一个根本的文化内涵问题，以及文化的持续性问题。【案例】瑞典的沃尔沃轿车公司自1927年创办以来，以独特的“安全”理念风靡全球。在沃尔沃公司看来，一辆汽车可以有运动感，也应该有时尚感，但前提必须是安全，没有安全肯定无心享受其它。它有世界上最先进的碰撞实验室，为了研究车辆的安全性，沃尔沃的安全中心内每年要撞毁150辆真车。而更令竞争对手们羡慕的是在它的数据库内保存着3万起事故的详细资料和5万多名事故受害者的情况记录。在瑞典，沃尔沃安全中心的一个研究小组是同警察和救护车一起开出现场的。由于多年来一直坚持“安全”理念，所以沃尔沃轿车公司的业绩直线攀升，2004年轿车销售量超过46万辆，创历史最高纪录。【自检】请您判断下面的内容并回答问题。请您重新审视一下所在企业的企业文化，看是否存在前面提到的三种误区？如果存在，有什么样的解决办法？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1-1联系人：徐先生电话：[phone]E-MAIL：[e-mail]网址：主营业务：在线学习、移动学院、企业内训、VCD！文化的定义要想对企业文化有正确的认知，首先要对文化有正确的定义。1.老百姓的理解老百姓对文化的理解就是，这个人书读得多，这人就有文化。2.权威的解释对文化的一个诠释，需要去看一些比较权威的书，比如《辞海》、《辞源》，它对文化这两个字具有比较准确的定义：人类生存和繁衍的模式叫文化。这跟老百姓的理解不同，它将“文化”提升到了“生存”的问题上。我们经常提到的有古代文化、现代文化、东方文化、西方文化。中国的大陆文化，现在受到了海洋文化的冲击。战争年代，也有战争年代的文化。比如，游击战文化、阵地战文化、正规战文化、海陆空三军的战争文化。所以任何一个领域的文化，都会逐步升华。考察一种文化是不是先进的、优秀的，关键是看能不能与时俱进。【本讲小结】本讲主要对企业文化做一个概述。首先，介绍企业文化在企业管理层级中的位置，明确其重要性。然后，通过典型案例来讲解导入企业文化时的三个误区，以引起企业管理者的警惕。最后，纠正了老百姓对文化的误解，给出了文化的权威定义，即文化是指人类生存和繁衍的模式。【心得体会】____