电子商务概论（第2版）课件 1

说说你对电子商务的认识?第1章电子商务概述电子商务E-commerce、E-business“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。”——江泽民希望能对电子商务有一个更深入的认识电子商务概论课程安排总学时54；理论36；实验18理论:(1)教材的主要内容(2)补充部分内容(3)安排一到两次的课堂讨论实验：(1)网站的类型，搜索引擎的使用;(2)电子商务交易模式；(3)网上支付与网上银行;(4)电子签章；(5)数据加密解密；(6)数字证书与认证中心等内容。（实验地点：４栋５楼医药商学院ERP实验室）考核方式(1)期末考试(2)实验表现(按时、认真完成实验)(3)实验报告(使用实验报告纸，按照实验指导填写)(4)案例讨论表现(5)出勤率第1章电子商务概述主要内容1、电子商务的概念及类型（重点）2、电子商务的基本框架（组成要素，三流）（重点）3、网上零售标准4、Internet的应用5、EDI(难点）第1章电子商务概述电子商务的定义E-commerce、E-business定义1：电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。定义2：基于计算机网络并与之有效结合的商务活动。第1章电子商务概述电子商务的定义E-commerce、E-business注意：电子商务≠电子+商务电子商务=电子×商务第1章电子商务概述电子商务的基本类型E-commerce、E-businessB2B企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活动。B2C企业通过网络为消费者提供产品或者服务的经营活动。C2C消费者与消费者之间，通过网络进行产品或服务的经营活动。第1章电子商务概述传统商务的市场模式第1章电子商务概述电子商务的市场模式第1章电子商务概述传统商务与电子商务的比较项目传统商务电子商务信息提供根据销售商的不同而不同透明、准确流通渠道企业批发商零售商消费者企业消费者交易对象部分地区全球交易时间规定的营业时间内24小时销售方法通过各种关系买卖完全自由购买顾客方便度受时间与地点的限制顾客按自己的方式购物对应顾客需要用很长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对销售地点需要销售空间虚拟空间第1章电子商务概述电子商务的基本组成第1章电子商务概述电子商务的三流电子商务＝网上信息传递＋网上交易＋网上结算＋物流配送三流：信息流、物流、资金流四流：信息流、商流、资金流和物流第1章电子商务概述B2C电子商务标准1999年美国，世界上的第一个internet商务标准：7项47款，规范利用internet从事零售业的网上商店需要遵从的标准，对我国也相当有参考价值。首页内容消费者的满意、信心和信任，销售商的利润和变革第1章电子商务概述B2C电子商务标准项条款信息中心1，必须建立一个信息中心，并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。（最低要求）2，销售商必须使用“Information”这个词作为该信息中心的标题。（最低要求）需公布的内容销售商必须在信息中心公布如下内容：销售商的法定名称以及业主；主要办公地点；和销售商联系的渠道，如电话或EMAIL；特殊业务的专业许可证。（最低要求）……......第1章电子商务概述B2C电子商务标准我国电子商务相关标准的发展相对滞后，一直以来都是政府的行为，不象美国等国家都是由一定的大公司先制订，由企业标准到行业标准再到通用标准。我国自己制定的与电子商务相关的标准几乎为零。第1章电子商务概述B2C电子商务标准作业请在实验课或课后查找这47条标准，并完成教材P24“实战演练”第一题的表格，填写在实验报告中。第1章电子商务概述Internet及其应用IP地址：internet主机的一种数字型标识（必须且唯一），如202.35.104.1域名：字符型标识主机地址，层次型命名法210.35.104.2定义：一个把分布于世界各地的不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。第1章电子商务概述我国网民数量增长迅速，到2008年第二季度，我国网民总人数已达2.53亿，超过美国网民总人数，成为全球网民规模最大的国家。预计到2008年12月，中国网民将突破2.73亿。第1章电子商务概述第1章电子商务概述Internet及其应用传统的应用服务项目：电子邮件--email,远程登录--telnet，文件传输协议--ftp,信息查询服务，万维网--章电子商务概述Internet及其应用第1章电子商务概述