电子商务对现代企业发展的影响分析

电子商务对现代企业发展的影响分析摘要二十一世纪是信息经济的世纪，全球经济一体化的特点更加突出。随着通信技术的逐渐成熟，网络用户快速成长，信息经济化将成为经济活动的主流，电子商务、企业信息化等发展环境越来越好，在电子商务领域必定能有效地建立企业的竞争优势，获取新的发展机遇。电子商务在当今企业中必定扮演着至关重要的角色，在当代社会对企业的发展和成长起着关键作用。本文主要研究了电子商务在企业中的应用现状，所起作用，及存在的问题和其发展方向，并在分析电子商务的发展对企业的管理思想、管理方式和方法、管理手段、组织管理、人才管理等方面的影响的基础上，提出了相应的应对策略。关键词:电子商务互联网企业影响绪论电子商务下的企业管理的发展状况，指出了电子商务对企业经营环境的影响，对企业管理的影响。阐述了电子商务在现代企业中的地位及其发展状况，介绍了企业通过网络技术进行企业运作的重要意义。电子商务对生产管理的影响，介绍了先进的信息技术在企业生产中的应用及分析了信息技术对于企业减少库存、定制化生产等方面现实意义。再来介绍了电子商务对企业财务管理的影响，电子商务对人力资源管理等方面的影响。第一章1.1节论文研究背景及意义随着知识经济时代的来临，基于信息技术的电子商务，正在逐渐成为现代社会经济活动的重要基础。电子商务的技术基础研究、电子商务的基本内容研究，已成为当今经济管理界的重要课题。由于电子商务是由主导信息技术IT业界推动的，使得电子商务在发展之初就带来有一定的技术化倾向，伴随着全球经济一体化进程的不断加快，IT技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务被广泛应用，人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求个性化、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，过去在工业经济时代通过规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力，过去在工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以MRPII(制造资源计划)应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展，电子商务在现代企业管理中的作用和地位越来越重要，基于此，探讨电子商务对现代企业发展的影响及应对策略十分必要。1.2节研究目的及研究方法基于国内外电子商务研究的现状，综合管理理论、信息系统理论，采用理论研究和实证研究相结合的方法，研究企业电子商务系统关键成功因素，具体要达到以下目的：构建传统企业电子商务系统成功评价指标。建立一般的传统企业电子商务系统关键成功因素模型。建立适合我国不同行业企业特点的电子商务系统成功评价指标，以及影响电子商务系统的关键因素模型。比较分析电子商务模式理论，选定一种模式理论作为企业电子商务模式分析方法，提出运用该方法的步骤。以上目的实现将为企业实施电子商务提供指导，提高企业实施电子商务的成功率，增强企业的竞争力。电子商务系统关键成功因素研究借鉴国外同类研究所采用的方法，广泛收集资料、阅读文献，跟踪当前国内外发展，比较各种理论和方法；采用管理科学、信息科学、统计学、计算机技术、电子商务等多学科交叉的方法，定性与定量相结合，采用实证研究方法。具体技术路线如下：（1）探索性研究，提出假设模型。根据信息系统成功和效益理论、中国企业绩效评估理论、价值链理论等多种理论方法，采用专家调查方法，研究电子商务系统成功评价指标，提出理论假设；根据信息系统关键成功因素理论、电子商务系统影响因素研究现状，采用专家调查方法，提出影响企业电子商务系统的关键因素理论假设；进而提出影响因素与评价指标关系的理论假设。（2）对图书出版行业、电子信息行业进行实证研究。根据所提出的假设，设计调查问卷，选取调查对象，收集样本数据；设计统计分析方法，对数据进行分析，以验证某行业电子商务系统成功评价指标和影响因素以及它们的相关性。第二章电子商务在网盛科技有限公司的现状分析浙江网盛科技股份有限公司是浙江省高新技术企业，专业从事在化工、纺织、医药等行业的面向企业的电子商务服务。通过多年来对行业内企业电子商务应用的卓有成效的推动，在2005年3月被评为全国首批行业信息技术应用推广服务机构示范企业。网盛科技电子商务应用内容网盛科技是服务于化工、纺织、医药行业的电子商务服务提供商，其服务对象是这些行业的从业企业，特别是为数众多的中小企业。服务内容主要由以下三个方面组成：对企业的原料采购和产品销售提供信息和技术支持；对企业的经营决策提供行业信息和情报支持；以服务媒介方式对企业的日常运营提供商务服务支持。在原料采购和产品销售方面，网盛科技提供了多个层次的服务，供各类企业选择：①数据库收录，业内企业的产品可以收录到网盛科技的产品数据库中，供上下游企业查询并订购；②网上产品展示：企业产品信息，包括图像等，可以发布到网盛科技的行业公共服务平台，供业内人士浏览，并可以在网上下订单；③供求信息发布：企业可以自主地在网盛科技的行业公共服务平台上发布供需信息，供平台用户浏览及咨询；④供需匹配：对有需求的客户会员，网盛科技提供计算机辅助的供需匹配服务，为客户提供增值服务。⑤交易中心：对于有需求的用户，提供完整的双向网上洽谈的技术服务，或多向竞拍服务。经过多年积累，在网盛科技的中国化工网等平台上，已经积累了大量的相关资料。以中国化工网为例，收录的化工企业达数万家，涉及100多个国家和地区。网盛科技采集信息的范围包括行业发展的大环境，如政策法规、国内外产业形势等；包括对重要产品的跟踪报道，如产销情况、价格动态等。经过多年的积累，已经形成了较为完整的覆盖范围。中国化工网等行业公共服务平台为行业信息的快速传递提供了便捷有效的传播平台。业内人士可以简单地通过访问平台网站，在第一时间获取所需要的信息。大部分信息免费地向所有业内人士开放，也有一小部分信息作为对客户的增值服务，通过网上订阅方式获得。充分利用业已在中国化工网等行业公共服务平台上建立起来的凝聚力和客流量，向行业内企业提供多种商务服务或作为商务服务的中介。具体的服务项目随行业需求的变化而不断增加。但总体来说，这些服务涉及企业运营的多个方面，如人才招聘、技术转让、专家咨询、参加展会、广告宣传等。以广告宣传为例，随着互联网日益介入社会生活，在互联网上投放广告已经越来越被广大企业所接受并实施。网盛科技不仅在自己运营的行业平台上为企业提供广告服务，同时还作为中介机构，为企业在其它媒体做广告，包括网上的和传统的媒体，提供中介服务。在所涉及的媒体中，包括了海外的专业媒体。总的来说，中国化工网等具有影响力的行业公共服务平台不仅为服务寻求方提供了方便，而且更重要的是这些平台所具备的资源优势。网盛科技电子商务应用特点在众多的开展电子商务应用的模式中，网盛科技的应用模式具有明确的特征，主要有：1.充分利用以互联网技术为代表的当代通讯手段。2.注重行业积累，为行业发展服务。3.向行业内企业运营过程中的各个环节，提供多种多样的服务。4.注重企业现实需求，务实地溶入行业的电子商务体系。第三章网盛科技有限公司的电子商务未来发展的建议及决策（1）做好电子商务的发展规划和宏观指导电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中，相关的中介组织，如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好企业与政府部门的信息沟通，协助政府做好产业发展规划。（2）树立全新的电子商务意识企业内部应从上到下提高对电子商务的认识，尤其是企业高层管理人员应充分认识到电子商务的优势及对企业竞争力的提升作用，结合企业不同层次、不同岗位人员的具体情况，进行有针对性的培训。培训的内容主要包括计算机知识、网络知识、电子商务知识等。通过培训，使全体员工对电子商务有清醒和正确的认识，并在实际工作中树立全新的电子商务意识。（3）加强基础设施建设电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境（4）根据电子商务要求进行业务流程重组电子商务绝不是一些网络设备的堆砌，也不是连线上网那么简单。企业在进行电子商务之前，一定要对原有的业务流程重新分析，要打破原有不合理的业务流程模式。根据供应链、产业链、价值链、物流、商流、资金流、信息流，优化控制及网络经济要求，进行业务流程重组，建立新的商贸运行和管理模式。(5）强化电子商务专业队伍建设电子商务需要高级、中级、初级不同层次的人才，需要信息技术、通讯技术、自动化技术、计算机软硬件应用人才，需要经营管理人才，更需要既懂行业业务又懂信息技术的复合人才，既懂法律又懂技术的复合型人才。企业应该通过培训、引进、与各院校或科研机构联合培养等多种途径培养一支高素质、复合型人才来满足电子商务发展的需要。结束语随着互联网的迅速普及,电子商务将成为21世纪全球化竞争的焦点,网络经济将成为一种新的经济增长方式。在这种形势下,我国大力发展电子商务也成为必然趋势。全文分析了电子商务对于现代企业的多方面影响,其中既有机遇也有挑战,如何通过电子商务推动企业的发展将是值得考虑的问题。