人事心理学-教学大纲

第1页共20页《人事心理学》教学大纲课程编号：050332B课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课□专业必修课□专业选修课□学科基础课总学时：32讲课学时：32实验（上机）学时：0学分：2适用对象：人力资源管理专业先修课程：人格心理学心理统计心理测量学一、教学目标（黑体，小四号字）人力资源管理心理学以工作中的“人—事”系统为研究对象，研究的基本问题是人与工作的差异分析、差异测量和差异匹配，力图达到人与事的最佳配合。人力资源管理心理学课程理论性和技术性都非常强，理论上它依赖人格心理学的知识来描述与工作行为有关的个体差异，技术上它依赖心理测量学的知识对个体差异进行量化的测量和描述，它为人力资源管理提供理论和技术支持，是现代人力资源管理理论与实务的重要基础，是人力资源专业学生和人力第2页共20页资源管理部门工作人员必备的专业基础知识与技能。学习人力资源管理心理学是要培养学生两方面的能力：一是对人类心理/行为敏锐的观察力和深刻的洞察力，二是对人的心理和行为进行量化描述和分析的能力。并且，通过本课程的学习能够使学生学会正确看待人格差异，促进对自我和他人的理解和接纳。二、教学内容及其与毕业要求的对应关系（一）教学内容上的要求本课程的重点内容包括以下几个方面：1.全面了解人力资源管理心理学的学科性质和发展概况，深入理解人力资源管理心理学与人力资源管理的关系，以及人力资源管理心理学从什么角度为人力资源管理能够提供什么样的理论、技术和方法的支持和服务；2.深刻理解心理现象的本质，进而理解心理测量的性质和水平，由此掌握人力资源管理心理学研究的特点、原则和方法；3.本课程的重中之重是：（1）在理论层面上，着重学习与工作有关的人格理论，了解各种理论建构的基础，对应用该理论进行人格分析和对行为预测做详细的分析和讲解，使学生掌握各理论相应的人格测量工具的使用方法，以及在工作中如何应用；（2）在技术层面上，着重学习人事决策模型的建立和使用。（二）教学方法上的要求由于《人力资源管理心理学》理论性和技术性都较强，理论部分的教学手段以课堂讲授为主，配合案例分析与讨论以及随堂心理测试，学习运用理论对人的心理进行分析。而对于差异测量和人事决策模型的建立部分则配合上机演第3页共20页练，学习心理测试软件的操作，同时通过学生在课下作业练习，课余时间进行调查研究对所学的知识进行巩固强化，并形成较强的实际操作能力。1、学时分配。本课程以讲授为主，讲授占80%左右学时，原因是学生心理学的基础知识缺乏，急需补充，从多年的教学经验看学生讨论过多效率低；其次保证20%左右的上机课时，一方面让学生理解一些经典心理测验量表的使用，另一方面以配合课堂对这些量表的设计原理和分数解释的讲解。2、课后作业。主要是推荐阅读，以满足感兴趣的同学扩大专业视野和进一步深造的需要。（三）对实践教学环节的要求1、上机操作学习。2、情境模拟联系。对部分需要感性认识的内容，任课教师可组织进行精短、易懂的情境模拟，以增进学生的理解，提高学习兴趣。（四）对学生的要求1、认真听讲，积极参与互动。2、对不理解的内容，要敢于提出疑问；同时也要做好课后作业，确保学习效果。三、各教学环节学时分配（黑体，小四号字）《人力资源管理心理学》教学课时分配序号讲课实验其他合计1第一章人力资源管理心理学概论44第4页共20页2第二章人力资源管理的两个挑战—解析人性与人格443第三章管理中的人格（一）—人格与工作的匹配444第四章管理中的人格（二）—思维方式与管理445第五章管理中的人格（三）—认知风格与管理446第六章管理中的人格（四）—人际关系与管理447第七章心理测量与心理测验448第八章人事决策44合计3232四、教学内容（黑体，小四号字）第一章人力资源管理心理学概述第一节人力资源管理心理学的性质1.什么是人力资源管理心理学2.人力资源管理心理学研究的对象与问题3.人力资源管理心理学与人力资源管理的关系4.人力资源管理心理学研究的特点第二节人力资源管理心理学的产生和发展1.人力资源管理心理学产生和发展概况2.当代人力资源管理心理学的特点和发展前景3.我国人力资源管理心理学发展的现状和问题第三节人力资源管理的两个挑战——人性与人格1.人性与人格的差异2.人性与人性化管理3.人格与差异化管理第5页共20页4.管理思想发展的四个阶段对应的人性观与人性哲学教学重点：了解人力资源管理心理学研究的对象、任务、目的；了解其学科性质和学科的发展和演变概况；掌握人力资源管理心理学的研究与人力资源管理的关系。教学难点：人力资源管理思想的价值和局限；文化管理思想的人性观与人力资源管理思想人性观的联系与差别。考核要求：1.了解人力资源管理心理学研究的对象和学科性质，了解学科发展的历史和现状2.掌握人力资源管理心理学的研究与人力资源管理的关系。3.理解人力资源管理思想的价值和局限，对文化管理思想的人性观有一定的理解。第二章人力资源管理的两个挑战——解析人性与人格第一节管理中的人性与人格1.人性与人格2.丹尼什的人性三大动力3.管理中的人性与人格第二节从马克林三个脑探讨人性与人格1.马克林的三个脑理论2.三个脑理论与人性3.三个脑理论与人格第6页共20页第三节从康德到弗洛伊德再到拉康——人性的哲学心理学探讨1.康德的“自在”2.老子的“道”3.弗洛伊德的“无意识”4.从康德的“自在”到老子的“道”到弗洛伊德的“无意识”——对人性的哲学心理学阐释第三节人性：马克林、弗洛伊德、拉康、老庄1.人性从生理学上的飞跃——马克林的三个脑理论2.弗洛伊德：从“需要”到“欲望”——“诙谐与无意识的关系”3.拉康——自我是他者4.回到老子、庄子第四节马克林三个脑与人格“大三”1.艾森克与人格大三2.马克林的三个脑与人格大三3.大三的现代神经生理学研究第五节本章启示：人性化管理所能达到的高度——案例“塞姆勒公司凭什么成功？”1.案例阅读（百度链接）2.每个人列出感兴趣的案例要点第7页共20页3.分析“塞姆勒公司凭什么成功？”——人性化管理教学重点：理解人性与人性化管理、人格与个性化管理；了解马克林三个脑理论；从三个脑理论理解人性和人格；理解人性与动物性的本质差别；理解语言在人性中的作用；为什么拉康说自我是他者。教学难点：理解语言在人性中的作用。考核要求：1.理解人性化管理和个性化管理的基础；2.解马克林三个脑理论；3.从三个脑理论理解人性和人格；4.理解人性与动物性的本质差别；5.理解语言在人性中的作用；6.为什么拉康说自我是他者。7.从人性化管理出发，对塞氏企业成功进行分析。第三章管理中的人格（一）——人格与工作的匹配第一节人格结构分析——人格构成的三个重要方面1.能力、气质、性格2.三者的关系3.人格理论及其多样性4.盖乐普自我意识核心要素与人格结构第二节气质研究1.气质研究2.人格差异根源研究第8页共20页3.大三人格研究第三节其他经典人格理论介绍1.16PF2.CPI3.大五人格4.霍兰德的职业价值观、谢恩的职业锚第四节本章启示1.人力资源管理者应如何看待人格差异2.气质模型在人力资源管理中的意义3.人格整合教学重点：1.人格、气质、性格三个概念在使用上的异同；2.人格差异的根源以及人格对行为的影响；3.气质研究和理论对人力资源管理的意义；4.主要人格理论中的人格要素和人格维度以及对个体行为的影响。教学难点：1.使学生理解人格包含不同的层次和层面，2.体会人格差异的本质，学会正确看待人格差异。考核要求：1.了解人格、气质、性格三个概念及三者的关系，了解人格差异根源；2.理解气质理论研究对人力资源管理的意义，理解人格对行为的影响，3.掌握主要人格理论中的人格要素和人格维度，并且理解这些要素对个体行为的影响。第9页共20页第四章管理中的人格（二）——思维方式与管理第一节关于能力的讨论——是不是IQ越高越好？1.特殊能力与一般能力2.IQ的相关理论3.IQ的本质4.领导者与管理者的IQ5、讨论：从IQ出发，诸葛亮和刘备能否相互替代？第二节思维方式差异与领导和管理1.李维特的掷骰子游戏2.思维方式差异3.思维方式差异与领导和管理第三节东西方思维方式差异1.理查德·尼斯贝特的实验2.康德《纯粹理性批判》——分析判断与综合判断的区别3.西方思维方式差异4.从思维方式差异看中国的崛起——西方文明的东方起源第四节管理科学与艺术1.科学思维与艺术思维2.管理科学与管理艺术第10页共20页3.打江山与坐江山的奥秘第五节思维方式差异根源与创造力1.思维方式差异的根源——大脑功能的偏侧化2.左脑思维与右脑思维3.特殊才能与创造力的来源第六节本章启示：最好的教育（管理）——在文明的教化中保有天然教学重点：1.了解思维方式差异；2.理解领导与管理的差别；3.理解东西方思维方式差异；4.了解管理科学与管理艺术；5.了解思维方式差异的根源；6.了解特殊才能与创造力的来源。教学难点：：1.从思维方式出发理解与领导/管理的差异，东西方思维方式差异，管理科学与管理艺术差别；2.思维方式差异的根源与特殊才能和创造力的来源。考核要求：1.思维方式差异；2.领导与管理的差别；3.东西方思维方式差异；4.管理科学与管理艺术；5.思维方式差异的根源；特殊才能与创造力的来源。6.理解打江山与坐江山的差别。第五章管理中的人格（三）——认知风格与管理第一节荣格的人格类型理论1.荣格的人格类型划分的基础2.MBTI的16种类型第11页共20页3.名人ＭＢＴＩ人格分析第二节认知风格与管理风格1.认知风格类型划分2.四种认知风格的特点3.生活中的案例第三节四种认知风格/管理风格的案例讨论1.ST型的管理者——案例1伊尼塔·诺戴克是联合森林产品公司的总裁2.SF型的管理者——案例2国际集团采购公司的总经理罗迪克3.NT型的管理者——案例3施乐公司的总裁-保罗·艾莱厄4.NF型的管理者——案例4西南航空公司总经理赫布·凯莱赫第四节管理的Z字模型1.Z字型解决问题模型2.利用Z模型正确解决问题的四个步骤第五节本章启示1.关于人格差异没有优劣2.人格类型是优势的显现3.关于人格的塑造与提升4.关于人格的力量第12页共20页5.人格的差异与沟通6.人格的差异与互补教学重点：掌握MBTI人格类型的划分基础，理解不同类型的人认知和行为风格特性，了解人格类型与工作性质的匹配关系，学会使用MBTI人格测试，掌握四个案例的分析要点。理解人格差异对管理的作用。教学难点：1.理解不同认知风格的划分基础，2.不同认知风格的人的行为风格特性；3.四个案例的分析要点。考核要求：1.掌握MBTI人格类型的划分基础；2.理解不同类型的人认知和行为风格特性；3.了解人格类型与工作性质的匹配关系；4.学会使用MBTI人格测试5.掌握四个案例的分析要点。第六章管理中的人格（四）——人际关系与管理第一节人际关系理论1.人际关系的本质2.人际关系三角形第二节舒尔茨的人际关系倾向理论与人际倾向分析3.三种基本人际需求4.人际关系倾向测试第13页共20页5.三种人际不相容第三节伯恩的TA人格1.TA的人格结构2.人格污染3.人格排除4.交互作用分析5.改善交互作用6.存在的位置7.人际关系共生与共生组织第四节案例“生存者游戏”中的人际关系分析教学重点：理解人际关系的本质，人际关系三角形理论，了解舒尔茨的人际关系倾向理论，把握三种基本人际需求，人际关系倾向测试，三种人际不相容；伯恩的TA人格结构，交互作用分析与改善，存在的位置，人际关系共生与共生组织。对案例“生存者游戏”中的人际关系分析教学难点：1.舒尔茨三种基本人际需求与三种人际不相容；2.伯恩的TA人格结构与交互作用分析；存在的位置，共生组织特性与危害。对案例“生存者游戏”中的人际关系分析考核要求：1.理解人际关系的本质，2.人际关系三角形理论；3.了解舒尔茨的人际关系倾向理论，4.把握三种基本人际需求，5.人际关系倾向测试，6.第14页共20页三种人际不相容；7.伯恩的TA人格结构，8.交互作用分析与改善，9.存在的位置，10.人际关系共生与共生组织。11对案例“生存者游戏”中的人际关系分析。第七