亚工恒业企业文化修改版(1)2

亚工恒业员工手册一、企业文化的内涵和意义员工手册是企业文化的重要载体，企业文化是一个团队或组织的特有灵魂。良好的企业文化会升华成为一种无所不能的力量，它是企业基业长青的根基，虽摸不着看不到却有着巨大的影响力，随着企业的发展会渗透到每个员工内心，久而久之形成一种潜移默化的习惯，影响到企业的口碑、品牌、市场和经营发展的全过程。另外，企业文化不但可以约束团队成员的行为与做事准则，还可以提升员工的个人素养和道德观念。对内增强团队向心力，做事信心和凝聚力；对外增强竞争力和影响力，进而拓展更为广阔的发展空间。企业具有文化不一定能做大做强，但是没有企业文化的企业一定不会强大和持久。作为企业员工认同的第一步，让企业的每一位员工都清楚和了解企业的愿景、经营宗旨和相关理念，这样大家才能万众一心、携手并肩、共同奋斗，完成员工和企业的追求和心愿。二、亚工恒业誓词我愿做自信自豪的亚工恒业人，秉承亚工恒业企业宗旨，发扬亚工恒业精神，树立亚工恒业企业信念，弘扬亚工恒业企业文化，忠诚、和谐、创新、超越，人诚品正，积极向上，团结务实，奉献敬业，励精图治，自强不息，追求卓越，同舟共济，做一流员工，争一流贡献，办一流企业，创一流品牌，为我和亚工恒业共同美好的明天积极奋进。三、立企之本（企业宗旨）利于社会益予员工亚工恒业的立业和发展既符合社会和国家发展的根本利益和趋势，更要有益予企业携手奋进、同舟共济的员工，这是亚工恒业的基本责任和经营宗旨。①企业精神：忠诚厚德、团结奉献、拼搏进取、和谐发展；②员企理念：共同意愿、共同目标、共同追求、共同事业；③团队精神：同心同德、团结互助、重视大局、步调一致；④工作理念：认真负责、热忱高效、勤勉自律、务实创新；⑤工作精神：雷厉风行、严谨高效、顽强奋进、积极向上；⑥用人标准：德才兼备、任人唯贤、以贤为基、以德为荣；四、选人用人核心思想小企业做事，大企业做人，人无德不立，业无德不兴品德为企业选人、育人、用人的第一标准①员工品格：忠诚、仁德、敬业、负责、互助、精进；②责任理念：在岗一分钟，敬业六十秒，心怀感恩、忠于职守；③管理理念：令行禁止、有行必果、有权有责、权腐必惩、科学规范；④人事原则：坚毅自信、慧贤包容、正直无私、阳光热情；⑤成功方式：学习知识、增长才干、增加智慧、提升能力、拓展事业；⑥学习方法：向书本学习、向榜样学习、向同行学习、向同事学习、向实践学习；⑦节约精神：精打细算、人人节约、利人利己、利于社会；⑧企业建设：文化建设、制度建设、团队建设、事业建设。企业目标：育一流人才建优秀团队做著名企业员工目标：工作开心自豪上进满腔激情生活愉快幸福富足充满活力五、亚工恒业团队文化【注重整体和谐团队至高无上】和谐是企业稳定、持续发展的行为基础。员工与企业整体的和谐一致；企业战略、企业结构和战略行为的和谐一致；企业行为与员工行为的和谐一致，是亚工恒业团队文化的最高境界追求。团队是亚工恒业的生命线，一个以系统为生的企业，必须以此为基础。全体员工凭系着对亚工恒业的钟情、忠诚与热爱，组成了一个智慧与豁达互补，干练与沉稳交融的极具凝聚力和战斗力的群体，推动着企业的事业不断前进。【沟通和谐民主协作团队制胜】亚工恒业团队保持有效的沟通和民主化管理作风，保持高昂的斗志和创业的激情，严于律已，包容他人，自觉把自己和亚工恒业的命运、前途融为一体，为团队的利益和目标尽心竭力，积极工作，奉献自己的一切。【团结务实敬业奉献】亚工恒业人应深深懂得团队协作的重要意义，一贯倡导团队精神，实行“家庭化管理”，提倡员工之间就像一家人一样彼此爱护，沟通协作、和衷共济，共创美好明天。作为一个优秀的亚工恒业人，应该追求敬业、知业、勤业、爱业的精神，勤以能事，勉以成勇，持重为强，积微成著，有事业心，有责任感，有人生追求，全力以赴投入工作，并从中享受到人生成长和发展的意义六、亚工恒业工作信条1、坦诚尊重公平公正无论您是谁，来自哪里，只要您成为我们亚工恒业家庭中的一员，您便是一位受人尊重，为自己、为社会创造财富的劳动者。在我们这里工作、生活的准则是：坦诚尊重、公平公正。坦诚，要求我们认真尽心的面对工作，友善真诚的面对同事。我们杜绝传播小道消息，防止打小报告，拒绝流言蜚语，不听信任何无法证实的传言，我们坚决抵制和打击那些利用传言破坏人际关系的人和事。对工作的不同见解，我们要坦诚讨论；对他人有意见或看法，我们要及时表达，真诚关心，共同进步。“为员工打造平台，创造机会”是我们企业的责任，我们不仅关心和尊重每一位员工，满足员工在精神和物质上的要求，更注重每位员工的价值和自身的发展。在亚工恒业您不必担心自己的才华被埋没，我们提倡的是公平竞争，公开、公平、公正是我们做事的基本原则。企业所需的员工一律公开招聘、择优录取，先从内部选拔，再从社会上招聘，我们注重吸纳并包容不同性格、不同思维方式的员工。您不必担忧自己学历低，资历浅，因为我们实行的是能者上、平着让、庸者下的人事政策。在科学、严格的考核评价制度下，人人都有公平的晋升机会，真正做到“任人唯贤”而不是“任人唯亲”。企业的员工只有称职与不称职之分，不存在“没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳”之说，无功便是过。公平、公正的对待每一位员工是亚工恒业各级管理人员的主要职责之一。因此，只要您一丝不苟、勤恳工作、积极拼搏，长期取得优于他人的成绩，您就会很快得到晋升和发展。2、对工作负责是我们的天职亚工恒业是每位员工发挥潜能和展现自己聪明才智的平台，是大家为自己和家人提供优质生活的保障。亚工恒业的兴衰与全体员工的利益密切相关。而亚工恒业的兴衰又与全体员工的责任心密切相关。亚工恒业每位员工都应对公司的发展积极参与，积极思考，积极创新。自觉地把自己的事业、生活融入到企业的发展中去，以“职业人”的标准严格要求自己，具备干一行，爱一行，精一行的专业精神，勇于承担责任，讲求工作质量和效率，养成认真、扎实的工作作风。对工作勇于开拓和进取，主动探求新的工作方法，向书本学习，向先进学习，向一流看齐，把自己造就成合格的企业建设人才。3、坚决执行上级是企业和员工的代表。他所发出的每一个指令，并不代表他个人，他是站在企业或整个部门的高度来考虑，并决定问题的。因此上级的指令一旦形成，下级就要服从，以避免工作中的拖延、扯皮现象，提高办事效率，加快工作节奏。上级布置的工作任务必须坚决执行，并将执行情况向上级及时报告，如果认为安排有不妥之处，应该大胆的向领导陈述自己的看法，并提出建议。但在领导未改变或调整决策时，仍须坚决执行。下级或部下认为上级或领导的决定有错误，而自己的陈述和建议未能得到上级的支持和理解时，可改变方式或在适当的时间和场合再次提出，以便与上级达成共识，也可以直接向上一级领导反映，直到问题解决为止，这也是自己展现才华与众不同的机会。其实，我们每个人在工作中，同时充当着即是上级又是下级的角色。对于您的经理来说，您是下级，面对您的部下或班组成员，您又是上级，对于自己，您既是工作的安排计划者，又是工作的实施、督查和检阅者，所以，只有在严格的执行和被执行的管理过程中，企业的各项计划才能彻底实施，企业才能井然有序的运转，才能有效的实现共同的目标。4、对工作创新应变创新-----企业发展永恒的主题。创新决定企业生命周期的长短，没有创新就没有企业生命的持续。我们的创新，既包括产品、技术、组织、市场上的创新，也包括制度管理和运营流程上的创新，更重要的是观念的创新。先人而思，先人而行，先人而至，敢为人先。拥有自我挑战的习惯，形成超越自我的勇气，在别人还没有要求改变的时候，自己就已经在那里求新求异了。每个员工的创新能力提高了，我们才能向市场提供新产品、新项目、新服务、新理念，从而引导行业潮流，使充满活力，企业基业长青。5、低效率等于出差错我们亚工恒业提倡准确和高效，杜绝低效率、慢节奏。低效率不但会给企业造成有形的经济损失，而且会腐蚀企业精神。低效率会浪费我们每一个人的时间，破坏部门与部门、同事与同事间的相互合作，使大家在日常事务中互相推诿。这种恶性循环的后果，将导致企业工作效率低，不能够按计划完成企业目标，并最终使企业失去活力和竞争力。在日常生活中，我们要尽量简化管理程序，节省时间和人力，多做创造性的工作。企业的生命源于企业的高效率。因此，我们认为：低效率等于出差错或慢性自杀。6、尊重员工、尊重合作商、尊重顾客在亚工恒业，我们特别强调的是：尊重员工，尊重合作商、尊重顾客。员工是企业发展、产品质量、服务和利润的推动力。任何企业的宏伟目标、远见卓识的决策，归根到底都只有化为企业中每个员工的自觉行为才能变为现实。在我们企业，部下是领导的得力助手，同时也是合作者。既然是合作者，我们就要尊重和关心每一位员工，让员工获得更好的成长和发展机会的同时，获得合理的报酬与生活福利的保障，真正做到为员工创造机会。每位领导干部都要以员工的进步就是自己的责任为已任，善于教导部下工作方法，培训部下工作技能。当部下在工作中出差错时，应及时帮助部下找出原因，不轻易严厉指责部下。在做较重要决策时，应充分与部下共同商讨、集思广益。合作商是和我们相互依赖、共同生存的合作伙伴。我们企业的生存与发展和合作商是密不可分的。他们为我们提供合格的产品、技术等，并和我们一起克服难关，所以我们尊重合作商，同他们相互帮助、共同进步。为顾客创造价值是我们的企业宗旨，我们尊重和关心顾客，时刻关注客户的意见，尽一切努力满足客户的需求，坚决反对不重视服务、怠慢顾客的行为。在日常工作中，当企业的某些规章制度不能满足客户的需求时，要一切以顾客为导向，为顾客分忧解难，遇到不能解决的问题时，要逐级申报直到问题解决。满意的顾客是最好的广告，也是我们利润的源泉，我们亚工恒业就是以优质的产品、专业的技术、一流的服务，为顾客创造最大的价值，为社会创造最大的效益，为企业创造最大的效益。7、每个人的服务对象都是客户我们提倡优质的服务，不仅针对我们的广大顾客，还要针对我们企业内部管理。企业内，我们强调上级为下级服务，上道流程为下道流程服务，把同事之间，上下级之间、下道工序都看作是自己的客户。每位管理者要把自己的办公桌看成商品的柜台，把下级看作自己的客户，把相关部门看作自己的客户；每位员工要把自己的工作视为一个小企业，自己就是老板，要为自己的上级和左右的同事提供最优良的服务。我们提倡服务意识，实际上就是提倡团队精神、倡导相互尊重，相互帮助，倡导工作的高标准，倡导减少内耗。部门之间应注重沟通与交流。要识大体顾大局、求大同存小异；同事之间要互谅互让、互助互爱，建立一种健康和谐的工作环境和人际关系。8、每个部门视自己的工作为产品现在不少企业和员工都有这样一种观念，认为制造产品只是生产部门的事，生产部门必须重视产品质量，所制造的产品要符合有关标准，不能把不良品推向市场，否则就会影响企业品牌，扼杀企业的生命力，这一点每个人都很清楚，也是必须引起注意的一个环节。但是，一个企业不单是只有一个生产部门，还有其他相关部门，如人力资源、行政、财务、销售等。如果这些部门或岗位都认为抓质量、实施标准化操作只是生产部门的事，而自己部门的工作就可以马虎，不需要逐项进行标准化运作，其结果是企业必然会从总体上受到很大的损失，生产也势必受到影响。因此，我们必须树立每项工作就是产品的观念。无论是生产部门还是非生产部门，无论这个部门是有形的还是无形的，是面对外部顾客还是面对内部顾客，每个部门、每个人都必须像制作产品那样，进行标准化操作，严格把关，保质、保量、按时完成任务，决不允许得过且过，应付了事。任何一个部门的举措、任何一个员工的行为都与公司的命运息息相关，为了亚工恒业健康稳步的发展，我们每个部门、每个员工都必须将自己的工作视为产品，在不同的岗位上尽职尽责，产品即人品。9、每个员工都必须注重细节亚工恒业人应把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节，来不得半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做完美，而不是做五成、六成就可以了。应以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。有时，细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽则会损坏一个宏伟的规划。看不到细节，或者不把细节