2016李娜一建管理讲义修订版

建设工程项目管理第1页1Z201000建设工程项目的组织与管理1Z201010建设工程管理的内涵和任务知识点：建设工程管理的内涵1.建设工程项目的全寿命周期■决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义：①确定项目实施的组织；②确定和落实建设的地点；③确定建设任务和原则；④确定和落实项目建设资金；⑤确定项目建设的投资、进度、质量目标等。2.建设工程管理知识点：建设工程管理的任务1.工程项目管理与建设工程管理的关系■工程项目管理是建设工程管理中的一个组成部分■工程项目管理工作仅限于在项目实施期的工作■建设工程管理涉及项目全过程（决策、实施、使用）2.建设工程管理工作是一种增值服务工作核心任务是为工程的建设和使用增值。【例题·单选】（2005年）建设工程项目的全寿命周期包括项目的（d）。A.可行性研究阶段、设计阶段、施工阶段B.可行性研究阶段、施工阶段、使用阶段C.决策阶段、实施阶段、保修阶段D.决策阶段、实施阶段、使用阶段建设工程项目管理第2页【例题·单选】（2014年）建设工程管理工作的核心任务是（d）。A.项目的目标控制B.为项目建设的决策和实施增值C.实现工程项目实施阶段的建设目标D.为工程建设和使用增值1Z201020建设工程项目管理的目标和任务项目实施阶段管理的主要任务：通过管理使项目目标得以实现。图建设工程项目的实施阶段组成1.建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。2.项目管理的核心任务是项目的目标控制【对比】建设工程管理的核心任务：为工程的建设和使用增值。3.业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。业主方是建设工程项目实施过程（生产过程）的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者。项目管理的类型：·业主方·设计方·施工方（施工总承包、施工总承包管理、分包方）·建设物资供货方·建设项目总承包方（EPC）【例题·多选】建设工程项目的实施阶段包括（abde）。A.设计阶段B.设计准备阶段C.可行性研究性阶段D.施工阶段E.动用前准备阶段【例题·单选】（2004、2007年）项目管理的核心任务是（c）。A.环境管理B.信息管理C.目标控制D.组织协调【例题·单选】建设工程项目管理就是自项目开始到完成，通过（d）使项目目标得以实现。A.项目策划和项目组织B.项目控制和项目协调C.项目组织和项目控制D.项目策划和项目控制建设工程项目管理第3页知识点：各方项目管理的目标和任务参与方目标项目管理涉及阶段任务进度质量费用安全业主动用（交付）所有质量总投资实施阶段全过程三控、三管、一协调（安全最重要）设计设计进度设计质量设计成本+项目投资主要在设计阶段，涉及其他的实施阶段与设计有关的三控、三管、一协调项目总包总包进度总包质量总投资＋成本安全实施阶段全过程三控、三管、一协调施工施工进度施工质量施工成本安全主要在施工阶段与施工有关的三控、三管、一协调供货供货进度供货质量成本主要施工阶段与供货有关的三控、三管、一协调三控制：投资、进度、质量三管理：安全、合同、信息一组织协调：组织和协调1.建造师的业务范围并不限于项目实施阶段的工程项目管理工作，还包括项目决策阶段的管理和项目使用阶段的物业管理（设施管理）工作。2.项目总承包方的项目管理（1）工程总承包管理包括：①项目部的项目管理活动②工程总承包企业职能部门参与的项目管理活动（2）工程总包项目管理的内容（多选考点）①任命项目经理，组建项目部，项目策划和编制项目计划；②实施设计管理、采购管理、施工管理、试运行管理；③进行项目范围管理、进度、费用、设备材料、资金、质量、安全、职业健康环境、人力资源、风险、沟通与信息、合同、现场管理和项目收尾（3）项目范围管理：保证项目包含且仅包含项目所需的全部工作的过程。涉及：范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理。3.施工方的项目管理不仅服务于施工方本身的利益，也必须服务于项目的整体利益。指定分包，签约前必须得到施工总承包方或施工总承包管理方的认可，施工总承包方或施工总承包管理方应对合同规定的工期目标和质量目标负责。4.工程项目咨询管理服务业主方引进的，属于业主方项目管理的范畴。施工企业委托项目管理咨询公司对某个方面提供的咨询服务，也属于施工方项目管理的范畴。施工方项目管理不能认为只是施工企业对项目的管理。【例题·单选】（2015年）关于施工方项目管理目标和任务的说法，正确的是（c）。A.施工方项目管理仅服务于施工方本身的利益B.施工方项目管理不涉及动用前准备阶段C.施工方成本目标由施工企业根据其生产和经营情况自行确定D.施工方不对业主方指定分包承担的目标和任务负责建设工程项目管理第4页【例题·多选】（2015年）关于业主方项目管理目标和任务的说法中，正确的有（ACE）。A.关于业主方项目管理是建设工程项目管理的核心B.关于业主方项目管理工作不涉及施工阶段的安全管理工作C.关于业主方项目管理目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标D.关于业主方项目管理目标不包括影响项目运行的环境质量E.关于业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程【例题·单选】（2006、2009年）某业主欲投资建造一座五星级宾馆，业主方项目管理的进度目标指的是（A）。A.宾馆可以开业B.项目竣工结算完成C.宾馆开始盈利D.项目通过竣工验收【例题·单选】（2014年）建设工程项目总承包方项目管理工作涉及（B）的全过程。A.决策阶段B.实施阶段C.使用阶段D.全寿命周期【例题·单选】（2012年）按照国际工程惯例，当采用指定分包商时，应对分包合同规定的工期和质量目标负责的是（D）。A.业主B.监理方C.指定分包商D.施工总承包管理方【例题·多选】（2005年）设计方的项目管理工作主要在建设工程项目设计阶段进行，但也会涉及（BCD）等阶段。A.决策B.施工C.动用前准备D.保修E.运营【例题·多选】（2012年）关于建设工程项目管理的说法，正确的有（ABC）。A.建设工程管理工作的核心任务是为工程的建设和使用增值B.业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程C.项目决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义D.建造师的业务范围是只限于项目实施阶段的项目管理工作E.只有施工企业对项目的管理，才能称为施工方的项目管理【例题·多选】（2014年）根据《建设项目工程总承包管理规范》（GB/T50358—2005），工程总承包项目管理的主要内容包括（ABCE）。A.任命项目经理，组建项目部B.实施设计管理C.实施采购管理D.进行项目可行性研究并报批E.进行项目范围管理1Z201030建设工程项目的组织1.系统。建设工程项目作为一个系统2.系统目标实现的因素①组织因素：组织是目标能否实现的决定性因素。②人的因素：包括管理人员和生产人员的数量和质量。③方法与工具：包括管理的方法与工具以及生产的方法与工具。控制项目目标的措施：组织措施，管理措施，经济措施，技术措施。【组（主）管经技】建设工程项目管理第5页3.组织论和组织工具4.组织工具组织工具是组织论的应用手段，用图或表等形式表示各种组织关系：■项目结构图■组织结构图（管理组织结构图）■工作任务分工表■管理职能分工表■工作流程图【例题·单选】（2015年）关于影响系统目标实现因素的说法，正确的是（A）。A.组织是影响系统目标实现的决定性因素B.系统组织决定了系统目标C.增加人员数量一定会有助于系统目标的实现D.生产方法与工具的选择与系统目标实现无关【例题·单选】（2013年）下列影响建设工程项目管理目标实现的因素中，起决定性作用的是（D）。A.人B.方法C.工具D.组织【例题·单选】（2010年）组织分工反映的是一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和（B）。A.管理目标分工B.管理职能分工C.管理责任分工D.管理权限分工【例题·单选】（2007年）工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的（B）关系。A.静态组织B.动态组织C.工艺D.从属知识点：项目结构分析在项目管理中的应用一、项目结构图一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。矩形表示工作任务（项目组成）矩形框用连线表示。建设工程项目管理第6页一栋高层办公楼的项目结构分解：地下工程、裙房结构工程、高层主体结构工程、建筑装饰工程、幕墙工程、建筑设备工程、弱电工程室外总体工程项目结构分解原则：（1）考虑项目进展的总体部署；（2）考虑项目的组成；（3）有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构；（4）有利于项目目标的控制；（5）结合项目管理的组织结构等。部署：整体的安排计划二、项目结构的编码目的：为了有组织地储存信息、方便信息的检索和信息的加工整理（1）项目结构编码（2）项目管理组织结构编码（3）项目实施的工作项编码（4）投资项、进度项编码（5）合同编码、工作档案编码等项目结构的编码依据项目结构图，项目结构的每一个组成进行编码。还有用于投资、进度、质量控制等管理工作的编码。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。（同第1Z207000）【例题·单选】（2011、2010年）下列组织工具中，能够反映组成项目所有工作任务的是（A）。A.项目结构图B.工作任务分工表C.合同结构图D.工作流程图知识点：组织结构在项目管理中的应用一、组织的基本结构模式1.组织结构图反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）。2.项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别表达的涵义矩形框的含义连接项目结构图对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目所有工作任务（该项目的组成部分）一个项目的组成部分直线组织结构图反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间一个组织系统中的组成部分（工作部单向箭线建设工程项目管理第7页的组织关系（指令关系）门）合同结构图反映一个建设项目参与单位之间的合同关系一个建设项目的参与单位双向箭线3.组织结构模式的分类组织论组织结构模式职能组织结构指令关系（组织关系）相对静态线性组织结构矩阵组织结构组织分工工作任务分工工作任务和管理职能分工相对静态管理职能分工工作流程组织管理工作流程组织逻辑关系动态信息处理工作流程组织物质流程组织二、组织结构的特点及运用分类指令源优点缺点职能组织结构多个对直接和非直接下属下达指令可能有多个矛盾的指令源线性组织结构一个每一个部门只有唯一的指令源在特大型组织中指令路径过长矩阵组织结构两个横向和纵向下达指令指令矛盾时由最高指挥协调或决策图职能组织结构图建设工程项目管理第8页图矩阵组织结构【例题·单选】（2015年）用来表示组织系统中各子系统或各元素间指令关系的工具是（C）。A.项目结构图B.工作流程图C.组织结构图D.职能分工表【例题·多选】（2011、2005年）关于项目管理组织结构模式的说法，正确的有（ADE）。A.矩阵组织适用于大型组织系统B.职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源C.线性组织结构中可以跨部门下达指令D.矩阵组织系统中有横向和纵向两个指令源E.大型线性组织系统中的指令路径太长知识点：组织分工在项目管理中的应用一、工作任务分工业主方和项目各参与方，编制各自的任务分工表。1.工作任务分工【掌握顺序】任务分解→明确任务（项目经理、主管部门或人员）→编制工作任务分工表三控制、三管理、一组织协调2.工作任务分工表建设工程项目管理第9页表中明确各项工作任务由哪个工作部门（人）负责，哪些配合或参与。随着项目的进展，应视必要进行调整。二、管理职能分工1.管理的环节图管理职能2.项目管理职能分工表（各方编制）①管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。该表也可用于企业管理。②我国多数企业和建设项目的指挥或管理机构，习惯用岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务。③管理职能分工表会暴露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛盾。如使用管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职能