中心咨询诊断报告

浅谈职业生涯发展规划杨明北大青鸟APTECH•职业化和专业化•学会决策•克服学习难关•过平衡的生活提纲什么是职业化和专业化？职业化：从事某一职业的人员必须具有的职业技能、职业意识、行为准则、思维模式、职业素质、职业习惯，以及对与本职业相关的一切事情所具有的高度的敏感性与预见性；专业化：从事某一职业所必备的专门的知识及技能；对与本专业相关的事情具有准确的判断力与控制力。以人力资源经理为例看职业化与专业化的价值招聘培训薪酬体系职位体系设计与职位说明书奖惩机制员工福利例：招聘成本——每天都在正在发生的事2001年本公司招聘最终成功率是1/3，试用期3个月；销售！月工资3500元，福利1600月差旅费5000月房租900设备折旧：560管理费用分摊：1860每个人月合计：13420招聘一个销售人员成本直接成本是:：13420x3x3=120780部门主管？（1）不可能2个以上同时试用；只能一个一个来试，时间成本太高（2）直接影响的是一个部门全体的效率与业绩（3）不可避免地会影响到其他部门的士气、信心，并进而影响整个公司业绩成本已无法计算什么是成本财务成本直接成本：工资、福利、奖金、差旅、招待、房租间接成本：市场费用、管理费用分摊机会成本：损失盈余、商誉、时间、机会、成败一流公司做的怎么样NOKIA招聘成功率是90%(2001年)同样条件下招聘成本从12万降到4.46万我们公司每年要招聘至少200名员工为什么要职业化和专业化市场价值的非线形特点；市场经济中的20/80原则什么是人才：正效益和副效益99%=0什么是专业化？美国西北大学杰明.布卢姆博士在一项题为“才干发展工程”的研究中发现在大部分有价值的职业中，需要10～18年的时间才能达到世界级的水平。威尼斯的手工水晶制作学徒，需要10～15年，只有10％的人能够出师。律师行业：刚从法律学院毕业的学生作为低级职员，4～5年后提升为职员，继而达到高级职员的位置。作为高级职员，仍将在自己所选择的领域里从事法律工作，只是更精通些而已。他还需要4～5年的时间，才有希望被提升到股东的位置，先当低级合伙人，然后一步一步升到合伙人和高级合伙人。作为高级合伙人，在备受尊敬的同时还能挣到丰厚的薪金。但是，他所从事的法律事务与他做低级职员时并无差别，只是更复杂一点。唯一不同的是，奋斗至今，他已经成为他所选择的领域内的世界级专家了。在医学界，从实习医生到主任医师至少需要15年时间。但是医生还是医生。职业运动员，从小球童到世界级大球星，都还是在踢球！管理其实也只是一种专业！企业战略的核心：是否具备别人难以模仿的优势成功在于特殊：用户价值、具备独特性、难以模仿、难以替代不能希望有完美的产品与企业战略、决策、选择==放弃个人职业生涯的设计也是一样：要有战略的思维注重结果结果永远比过程重要Wearepaidtogettheresult,nottogetthethingsdone.没有结果=浪费企业资源、社会资源、个人职业生涯99%=0！职业化和专业化的程度,是实现结果最好的保证.功夫都在细节上！怎样走向专业化？职业技能——职业生命的源泉专业技能（知识层面）职业化企业家必须精通一种专业性活动，尤其是涉及方法、过程、程序或技术的活动人际技能（心理层面和品格层面）职业化企业家作为组织的成员除了做好本职工作，还要带领手下人员发挥团队精神。概念技能（能力层面）职业企业家要能够认识到组织中各不同职能间的相互依赖性，对企业进行系统的思考职业意识——基于良知的道德伦理工程道德意识企业运作所遵循的合作原则需要的是真正的诚实。没有基于道德基础上的责任感，任何职业都将失去它的社会价值。创新与冒险意识创新与冒险是企业家的核心素质。著名的奔驰汽车公司老板座右铭是：“历史上充满了不会适应的庞然大物。”不创新就意味着死亡，而创新就意味着冒险，创新与冒险构成了企业家的核心特征。法律意识市场经济是法治经济，中国法治化进程虽还存在法制不健全、有法不依等问题，但这一进程是不可阻挡的。具备法律意识，是中国企业家面向未来竞争的必备条件之一。科技意识科学技术在现代社会中的作用日益突出。企业的发展也愈来愈依赖于技术创新、管理创新等；作为企业领导者，如果没有科技头脑，就根本不能适应现代的市场竞争。全球化意识当今世界全球化已成为大势所趋。中国企业家必须做好准备，首先在思想上就要有全球化意识。职业意识面子问题；对待上级问题；企业政治问题；工作与生活问题；对事不对人；追求结果；团队意识；对待官僚问题；权利和影响力；权力与影响力——职业意识开放的信息扁平化的组织架构多变的市场环境利润的压力员工素质当你证明了你是好的，别人会愿意帮助你当大家认为你能成事时，别人才会帮你权利的作用在下降影响力的作用迅速上升权利已经不足以支撑你的威信和地位•正确的做事，是不够的。Justmanaginganddoingthingsright,isnotenough•从追求结果的角度，99%=0•放弃的原则：决策就是放弃。不懂得放弃就不会决策•先选择做正确的事情，其次才是正确的做事学会决策•选择有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”今天的现状都是由昨天的决策造成的，无论是事业还是自己的生活有市场就能盈利吗？市场占有率高就能盈利吗？一个员工的成本与收益？多个产品一定比一个产品安全吗？高能力的人对企业一定贡献大吗？是市场机会就一定是你的机会吗？促销一定是降价的方式吗？成交价高就一定赚钱吗？客户关系好一定是好事吗？影响决策能力的常见误区（业务上）专业领域的盲目扩展——太容易把自己当做专家，其实已经跨行了——大部分人不是胆小而是胆大——初生牛犊不怕虎：是因为无知而不是勇敢当官一定是好事吗？抓住了机会就等于自己具备了相应的能力了吗？自己一定要比手下员工强吗？优柔寡断、决而不行——在压力下，潜意识的推迟重要的决策盲目自信——只记得自己成功了，不记得当时的环境了（我们的客户）影响决策能力的常见误区（个人方面）•决策就是判断力——是所有能力的核心•关注点要放在我们可以选择的事情上•要明白我们大部分事情是可以选择的•做出了一个选择，同时也选择和放弃了与该选择相拌而生的一系列事情选择•什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。•学习仅仅发生在：–人们有局限的能力受到了挑战–和比你懂得更多的人一起工作–有持续不断的反馈和合适的教练–真正的能力提升只有在工作中发生不断学习能力的层次差别巨大知道——业余观众懂——能看懂的水平会——具备演员资格精通——专家、教练学过了=会做?做过了=会做?坐上了经理的位置=会做经理?“软件就是服务”你知道吗?你懂吗?你会吗?你精通吗?商业及管理上最精髓的东西,都是人人知道并且是最简单的道理学习本身并不难，难的是人们总认为自己已经懂得那些其实还不懂的规则绝大多数人对于学习的误解听说过，对于听到没听过的新鲜玩意比较有兴趣，听过也就算了；但是认为只有听没有听过的才是学习感兴趣知道了内容觉得新鲜有趣、有意思引起了冲动、产生了想法、构思，并没有付诸实施偶尔实践坚持实践改变了心智模式，形成了新的好习惯成年人善于不学习但是人们经常陷入自己的陷阱：从习惯性防卫（defensiveroutine）(潜意识的、本能的自我辩护，自我防卫），过渡到熟练的无能（skilledincompetence）(因为一次又一次潜意识的、本能的辩护和防卫，搪塞过去了，没有学习，没有改变，自己就放弃了自我的深层学习和改变，于是不会的还是不会）。原因是：成年人“有高度熟练的技巧，保护自己免于受到学习中的痛苦与威胁”。什么是学习？什么不是学习？学习最后应导致行为的改变，不应只是取得一些新的资讯，也不应只是产生一些新构想而已。很多人以为，只要我们学了一些新的语言、观念或方法，就以为自己学会了，其实行为毫无改变。我们很多人甚至连语言、观念、方法都没有学会，只是听过内容（早已忘记）、看过内容（并未理解），就以为自己学会了。培训效果的统计规律3个月100%3%有多少培训费是白花了？——100%培训——行为改变的方法与可能性0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%喜欢决定用决定何时用决定如何用承诺要用承诺何时给结果•自身的经历•从别人身上学习：•失败是成功之母吗？•知识是生产力吗？•从什么人身上学习？学习的途径学习的误区学过=会做？做过=会做？当上经理=具备经理的能力？知道自己会什么不难，难在不知道自己不会什么；实践是真正的学习！管理规律彼得原理在层级组织里，每位员工都会晋升到自己所不能胜任的位置。换句话说，无论你有多大的聪明才智，无论你如何努力进取，总会有一个你干不了的位置在等待你，并且你一定会达到哪个位置每一个职位终将由不能尽责的不胜任员工所占据，层级组织的工作多半是由尚未达到不胜任阶层的员工所完成的。成功是最大的失败。了解彼得原理的人，将无法再享有无知的幸福。男人往往把一流的情人，升格为三流的老婆。通向成功的正确途径，就是不断追求更美好的生活，而不是向上攀缘，终至过上一种自己无法控制的生活。