企业文化-1

企业文化一、企业文化概述1.企业文化的含义的特征①企业文化的含义a.狭义：指组织风气、价值观念、思维方式和行为习惯b.广义：包括精神层、制度层和物质层三种文化形态②企业文化的特征a.人本性b.民族性c.独特性d.系统性e.稳定性f.可塑性2.企业文化的功能①约束功能②导向功能③激励功能3.企业文化的主要构成要素①价值观念②企业精神③制度规范④习俗仪式⑤英雄人物⑥物化环境二、美、日、中企业文化比较1.美国企业文化的特点①文化背景为个人主义②重“法规”、实行制度化管理③重个人能力、薪酬差距较大④重短期利润、员工归属感较差、跳槽率较高⑤重绩效、创新能力强、但缺乏人情味2.日本企业文化的特点①文化背景为集体主义②重事理、实行“集体”参与制③重团队忠诚、薪酬差异较小④重长期利润、员工归属干较强、很少跳槽⑤重努力、学习能力强、但比较保守3.中国企业文化的特点①文化背景为家庭主义②重人情、实行家长制③重人际关系、薪酬差距较大④重家庭利益、员工归属感较差、跳槽率较高⑤重实用、灵活性较强、但制度意识较差三、企业文化建设的步骤①企业文化调研a.调查方法：访谈法、问卷法、资料分析法、实地考察法b.分析内容：企业经营特点、企业文化诸方面的特点、企业战略与现有企业文化的关系②企业文化设计a.精神层设计b.制度层设计c.物质层设计③企业文化实施相比制度层和物质层，精神层的实施更为重要，也更为长期2.企业文化建设应注意的问题①个性与共性②上墙与入心③继承与创新④求同与存异3.西安杨森的企业文化建设①止于至善：从“鹰文化”到“雁文化”②信条为本：“客户第一、员工第二、社会第三、股东第三”③知行合一：加强培训，举办主题活动