企业文化PPT大全

干部要担负起公司文化价值观的传承:华为文化基本假设1企业的目的是创造顾客物竞天择是自然法则人性是自私的企业必须以客户为中心，企业的目标是为客户的利益而进行资源转换物竞天择是一种自身求变，自行重组，适者生存的变化过程利益的本质是生存的机会，利益是员工走到一起的根本原因企业为什么存在企业和环境的关系企业和利益相关者的关系客户价值优先于股东价值竞争力优先于增值利润是经营的结果企业是社会福音，是效率而非公平或福利组织无依赖的市场压力传递，在实战中“野蛮”生长耗散结构，乱中求治，治中求乱建立一定规则下有利于自私的机制利已与利他的统一信任以不信任和制度约束为基础“商魂”“天通”“人进”干部要担负起公司文化价值观的传承:华为核心价值观1“企业存在的唯一理由”和“企业长期依靠的主体”组成双链结构以客户为中心（Customer-Centricity）以奋斗者为本（DedicatedEmployeesasOurFoundation）长期艰苦奋斗（Long-termDedication）坚持自我批判（ContinuousImprovement）“抓住趋势”与“抓住趋势的转变”构成化为的遗传密码，趋势的转变往往是一个企业生死存亡的关键，防止做昙花一现的英雄华为核心价值观是华为对基业长青这一核心命题的回答！干部要担负起公司文化价值观的传承:干部最重要的才能就是影响文化的能力2/31文化自觉形成过程企业文化从来就不是自动形成的变化率时间不知道自己不知道知道自己不知道知道自己知道不知道自己知道企业文化从来就不是自动形成的变化率不知道自己不知道知道自己不知道知道自己知道不知道自己知道十九世纪末，法国社会学家塔尔德（GabrielTarde）观察到，一个新思想的采纳率在时间中遵循一种S型曲线。1890年，塔尔德的《模仿律》（《TheLawsofImitation》）这部著作影响了两个当代的研究传统，即扩散理论和社会学习理论。文化，Hardware（硬件）orSoftware（软件）？干部要担负起公司文化价值观的传承:干部最重要的才能就是影响文化的能力3/31文化建设的目标，打造狼群文化SCY机会第一：时刻保持对潜在机会的敏感，捕捉机会，为团队创造生存的条件责任结果导向：咬定目标、全力以赴,致力于将外在的机会转化为团队的成果团队作战：维护团队纪律，分工协作，尊重和发挥每个成员的价值，共同应对强大挑战，通过团队降低对个人的能力要求，增加成功的几率买家旺旺号will小笛恶意差评洞察客户需求，捕捉商业机会，抓业务增长:干部要贴近客户，倾听并紧紧抓住客户需求2？？？？？？？？？？？？？？？？？？员工行为•只有在企业与客户接触的“末梢”，企业的愿景使命战略才成为现实•企业获取收益不是第一天做出决定第二天就可以实现的立竿见影的事情，必须建立和维持与客户亲密和持久的关系•客户忠诚不是拉拢来的，不是贿赂来的，是与客户每一次互动时创造出来的，是通过客户的价值感知，逐渐建立起来的•建立客户关系的挑战：如何在与客户的互动中发掘客户需求，为客户创造价值，事实上，客户价值是由客户和企业共同创造的，因为客户要的不仅仅是产品所有权，还包括客户的体验买家旺旺号will小笛恶意差评洞察客户需求，捕捉商业机会，抓业务增长:效益提升的基础是有效增长2收入、利润、现金流三足鼎立（市场牵引策略：初期关注项目管理和关键事件；成长期双负下课；成熟期牵引格局），构成公司持续活下去的能力；以规模应对低成本竞争，追求合理的利润，保证充足的现金流发展战略（？？）选择性投资战略（问题）发展战略（金牛）撤退战略（瘦狗）高市场增长率低高客户份额低资源的获取和占用必须体现在对经营目标增长的承诺和实现上，战略追求必须落实到业务经营的目标设定和考核闭环管理中集中优势资源投入在主航道、战略性机会点上，确立并扩大优势，资源分配不搞平均主义用差异化价值评价与分配杠杆，索引资源合理配置，体现不同的牵引方向把资源优先配置和调整到聚焦价值客户、价值国家和主流产品，改变竞争格局，支持持续增长买家旺旺号will小笛恶意差评洞察客户需求，捕捉商业机会，抓业务增长:只有敢于胜利，才能善于胜利2华为的针尖战略市场：集中力量打歼灭战—机会大于成本，利用压强原则，形成局部突破，人力、物力、资金集中在一个点上，超越西方公司—撕开口就有市场，有市场就加大投入，形成更大的突破，有更大突破就有更多的市场•研发：在变化中探索真理—攻克新技术时队形尖一点，增大压强，快速获得竞争优势和市场—新技术引导作用减弱时，要挖掘客户的需求进行力量的正态分布，实现产品多元化突破口，敢于胜利（需经过计算的风险，敢想才能敢干）永远只做正态分布的中间，善于胜利竞争优势业绩宽度买家旺旺号will小笛恶意差评带领团队实现组织目标:职业管理者以实现组织目标为己任3如何理解“为已狂”管理者的目标是向上负责，而不是向下负责管理者必须自行发展和设定部门目标，高层管理者保留对目标的同意权管理者的目标必须反映企业需要达到的目标目标管理意味着管理者更强烈的工作动机，评估和自我控制自己的绩效，而不是为了达标企业目标部门目标员工目标有清晰的主攻方向，抓主要矛盾:干部最重要的是要有清晰的工作方向1/34思想领袖和战略领袖集中在思想方法上，将思想转化为战略框架和规划，从而在战略格局等结构性管理上奠定公司成功的基础思想领袖：提出公司长期生存的商业，管理与技术的思想理论框架，帮助公司不断明晰未来的整体发展模式与战略格局规划思想领袖不仅关注商业和技术，还关注管理哲学战略领袖：将指导思想转变成全公司层面的战略框架与规划，为公司持续商业成功负责战略领袖关注全局，对公司在全球如何构建战略格局提供方向，同时明确清晰的战略目标战略领袖以对公司及领域战略承担主要责任的基层主管为主体双金字塔模型本质上是对知识和知识员工的管理！思想领袖战略领袖商业管理者？？？？？？？？？？？？基层管理者业务骨干基层员工？？？？？？？？？有清晰的主攻方向，抓主要矛盾:抓住主要矛盾和矛盾的主要方面4识别主要矛盾和矛盾的主要方面：在公司确定的战略方向上，具体情况具体分析，洞察客户和华为的战略结合点突出战略重点，而不是面面俱到，优中选优，追求完美抓住主要矛盾和矛盾的主要方面：在机会面前勇于当责，敢于决策，抓住机会，获得突破，敢于竞争，敢于胜利敢于打破话音时代的优势，形成新的优势，去掉优势就是更有优势，消灭优势，留下文明矛盾的主要方面指同一矛盾中处于支配地位和主导作用的方面决定事物的性质或规律，指导如何正确地做事主要矛盾指事物发展过程中处于支配地位和决定作用的矛盾决定事物发展方向或进程，指导如何做正确的事买家旺旺号will小笛恶意差评站在全局立场，不断改进端到端的业务流程:企业管理的目标是流程化组织建设5业务方向量业务落实量业务能力量L5活动L4子流程L3流程L2流程组L1流程类L6任务流程架构？？流程1.集成产品开发流程IPD2.市场到线索流程MarkettoLead3.线索到现金流程LeadtoCash4.问题解决流程Issuetoresolution？？流程5.发展战略到执行流程DevelopStrategytoExecute6.管理客户关系流程ManageClientRelationships7.服务支付流程ServiceDelivery8.供应流程Supply9.采购流程Procurement10.管理合作伙伴和l联盟流程ManagePartner&AllianceRelationships11.管理资金投资流程ManageCapitalInvestment支持流程12.管理HR流程ManageHR13.管理财经流程ManageFinances14.管理业务变革和IT流程ManageBT&IT15.管理业务运作支持流程ManageBusinessSupport匹配流程：流程承接业务，组织支撑流程，组织必须在流程中有明确的对应关系组织和流程不一致时，调整组织适应流程，组织只有在流程中创造价值才能获得成长机会运作高效：确保流程活动的完整性，避免在组织设计层面形成肠梗阻沿着流程梳理责任，设计角色，匹配权利，责权对等，确保流程顺畅站在全局立场，不断改进端到端的业务流程:企业间的竞争，说穿了就是管理的竞争2/25按照“削足适履”的原则，从1997年IBM提供价值链模型到2014年，华为和IBM等西方咨询公司合作，开展了IPD、ISC、CRM、IFS等一系列的管理管理变革，有效支撑了公司大管理平台运作，成功地将核心价值观转化为企业的管理实践，获得制度体制上的后发优势199720052009集成产品开发（IPD）集成供应链（ISC）人力资源质量管理财务管理领导力开发集成财务服务（IFS）客户关系管理（CRM）全球大客户管理联合创新管理贴近客户的组织面向解决方案的组织线索到回款（LTC）端到端流程从市场到线索（MTL）管理咨询公司买家旺旺号will小笛恶意差评站在全局立场，不断改进端到端的业务流程:企业间的竞争，说穿了就是管理的竞争1/25有效的规模管理架构，以及流程IT支撑的管理体系管理的意义必须通过强化内部管理来抵御规模带来的熵增保持有效的规模，是企业活下去的基础，缩小规模就会丧失竞争力扩大规模，不能有效管理，企业又面临死亡规模小面对的是外部因素，是客观规律，难以以人的意志为转移，必然抗不住风暴管理是内部因素，是可以努力的每个人依赖管理体系和大平台奋斗，没有管理，人才、技术、资金形不成力量开展组织建设，帮助下属成长6人力资源管理知识领袖就是服务企业管理知识管理知识领导艺术发现人才，培养人才均衡开展组织建设，抓短木板拉不下情面进行管理的干部不是好干部要改变简单粗暴对待下级的作风服务本质是将管理者的才能和知识进行转化。才能或知识本身并不是成果，管理者通过卓有成效的工作，把才能或知识转化为下属的行动，从而实质性地影响组织的经营能力和绩效买家旺旺号will小笛恶意差评华为公司对干部的要求1/41.干部要长想艰苦奋斗2.要有敬业精神和献身精神3.用人五湖四海，不拉帮结派4.不断改进思想方法，恰当把握开放、妥协、灰度5.实事求是，敢讲真话，不捂盖子6.以身作则，不断提升自身的职业化水平7.要有自我评判精神8.保持危机意识，惶者生存9.个人利益服从组织利益对干部的要求是对干部的“画像”对干部的要求，绝不是干部的“个人修炼”干部代表公司的商业成功，干部的每一个行动，每一项决策和每一个考虑，必须以公司的商业成功为首要尺度干部必须以所创造的商业成果来证明自己的存在价值和权威华为公司对干部的要求2/4干部要长期艰苦奋斗人力资源体系要导向冲锋，要让队伍持续去奋斗（团队奋斗）干部要聚焦在工作上（自己奋斗，创造价值）我们腐败最主要的表现就是懈怠（思想上长想奋斗不懈怠）要有敬业精神和献身精神考核干部，要看奋斗意志，要看干劲，不能光看技能（敬业精神表现为干部的意愿）干部要敢于负责（献身精神表现为干部的能力）干部的核心问题是做实（敬业和献身最终体现在干部的责任结果上）用人五湖四海，不拉帮结派坚持集体地讨论干部，集体地使用干部（本质上是坚持以责任结果导向来评价干部）团结一切可以团结的人（用人所长，容人所短，长短互补，相得益彰）买家旺旺号will小笛恶意差评华为公司对干部的要求3/4不断改进思想方法，恰当把握开放、妥协、灰度什么是开放、妥协、灰度—开放：以核心成长为基础，引进先进的技术和管理，降低成本、提高效率、提升核心价值—妥协：根据环境和不同发展阶段，作出权衡，合理取舍，寻求多赢—灰度：因地制宜。在对立统一中寻找最适宜的解决方案，实现各要素之间和谐与均衡开放、妥协的关键，是如何掌握好灰度（任何学说流派都是在灰度的地基上，基于假设建立起来的大厦）三人行必有我师（持续开放学习）实事求是，敢讲真话，不捂盖子反对唯唯诺诺，明哲保身（敢于揭示他暴露问题）坚持对事负责（对事负责就是对目标负责，是扩张路线；对人负责就是对管控体系负责，是投机路线）华为公司