企业文化与使命

企业文化与使命保险公司嘛，拼命抓保费收入就行了，搞企业文化教育，是花架子。孔子懂保险业务吗？麦肯锡懂保险吗？他们能帮我们完成保费任务吗？但我们知道：•孔子虽然不会教我们做业务，但他教我们怎样做人！•麦肯锡虽然不懂保险，但他教给我们方法！文化竞争时代文化发展历程我们的使命文化的定义是什么？文化是由人类创造的各种特质构成的有意义的现象世界，即各种文化特质构成的意义的复合体系文化的定义是什么？文化是一个社会内独特的并得到全体成员认可和接受的价值准则、信念、期望、追求、态度、行为规范、历史传统，乃至思想方法、办事准则等——民族生存的持续力是什么？——企业发展的竞争力是什么？——个人成长的基石是什么？犹太人的特点：•资本主义社会主义耶稣马克思•诺贝尔奖获得者中，犹太人占17%•根据统计：犹太人中，90%的男性和65%的女性受过高等教育，30%以上人员拥有专业技术职称和博士学位。•回顾人类发展史，历尽沧海桑田的民族精神的嬗递，留给后代的是不朽的文化。强大的、永续的民族，必定有伟大的文化；•纵观企业的发展历程，在企业集团化、产品同质化的现代，企业竞争实质是企业文化的竞争。有竞争力、有活力的企业，必定有精粹的文化；•历览成功人士之经历，他（她）都是在与他人的互动中存在，并不断发展，走向成熟。个人素质提高、潜力发挥、丰盛人生、价值实现必定有良好的文化环境。企业文化的定义是什么？企业文化是一个企业内独特的并得到全体员工认可和接受的价值准则、信念、期望、追求、态度、行为规范、历史传统，乃至思想方法、办事准则等企业文化的表现形式1.企业环境——是企业文化形成和发展的关键因素2.价值观——组织的基本思想和信念，是企业文化的核心3.英雄楷模——企业价值观人格化的具体体现4.礼节和仪式——公司日常生活中的惯例和常规，向职工们表现对他们所期望的行为模式5.文化网络——组织内部主要的（但非正式的）联系手段，也可说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工具”为什么要进行企业文化建设?1、组织七要素共同价值结构策略技能系统风格员工约束功能导向功能凝聚功能辐射功能激励功能调适功能功能2、企业文化的功能•制度文化约束•伦理道德约束•凝聚点——企业目标•凝聚力——价值观•凝聚剂——共同理想•信任•关怀•对成功的认可和褒奖•心理调适•人际调适•环境调适•精神辐射•物化辐射•辐射回馈•价值观导向•行为目标导向•基本行为导向3、企业文化对个人、团队、组织的意义对个人——激发员工的责任感和工作热情对团队——促进团体队员之间团结协作、不断学习、良好沟通对组织——提供共同的经营理念和追求远景文化竞争时代文化发展历程我们的使命中国最具文化魅力的五家企业名称总部地址行业简单发展历程特点负责人海尔集团联想集团长虹集团华为技术有限公司万科企业股份有限公司青岛北京绵阳深圳深圳家电电子家电电子房地产亏损冰箱厂→中国最大的家电企业民营科技→中国计算机领域的领头军由军工厂→中国彩电的老大几个人合力的小厂→中国四大电子集团小的房地产公司→著名房地产集团•文化是企业发展之魂•文化的内核是责任•于制度管理中见精神•比物质资源更重要的是文化•寻找人文主义的光亮张瑞敏柳传志倪润峰伍正非王石发展历程海尔集团由亏损147万元的青岛电冰箱厂兼并15家企业，年销售额达108亿元的全国最大的家电集团联想集团1984年创立时11人，20万元创始资金5000多员工，年销售额80亿元，中国计算机行业的领头羊长虹集团绵阳的一个小的军工厂正式职工7100人，劳务工过1万人，占地1700亩，1.6－1.7万台/天。中国最大的彩电基地。华为集团深圳的几个志同道合的人合办的小公司产值近百亿，拥有全国各大名校的100多名博士、几千名硕士、学士的中国通信行业佼佼者。万科集团创业于深圳深圳房地产行业的大腕企业文化特征海尔集团－－卓越卓越的产品、卓越的服务、卓越的企业形象联想集团－－责任责任是文化的内核长虹集团－－制度于制度管理中见精神华为集团－－合作最具偏执气质的企业万科集团－－人文对员工的尊重，尊重员工的选择权联想集团之所以能获得一些成功，根本一点在于联想人是用了船主的责任当船长，说到底就是联想负责任，有使命感。－－柳传志产业报国，振兴民族工业的理念以市场为导向，决胜市场的经营思想以激励约束机制为核心的企业内部管理方法华为精神：爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉企业家精神、创新精神、敬业精神、团结合作精神是企业文化的精髓价值观企业理念行为准则文化环境经营管理制度企业产品文化构成道德规范过去：仁、义、礼、智、信、廉现在：诚实、信任、进取、成就社会公德、职业道德、家庭美德竞争激励淘汰为客户终身服务•一个品牌•人文的环境•员工终身规划对客户的责任对员工的责任对社会的责任•员工服饰要求•员工日常礼仪•员工语言规范……企业文化企业文化层次结构表层的物质文化浅层的行为文化中层的制度文化深层的精神文化价值观、共同使命、远景抱负规章制度、组织机构仪式典礼、英雄楷模、宣传教育、文化娱乐CI识别系统、公司建筑物、文化设施等精神文化是企业文化的精髓企业文化建设阶段表现形式：•初级境界•员工被动接受•缺乏主动性与创造性•对企业的管理制度需要认知•中级境界•行为上投入•较大主动性•自觉接受•较高境界•自觉奉献于企业•形成共同的价值观念、工作习惯•创造性与进取精神•最高境界•自觉宣扬企业文化及企业价值观念，•以传播企业文化为己任•社会认同。认知阶段认同阶段信仰阶段传播阶段文化竞争时代文化发展历程我们的使命使命企业文化远景价值定位经营战略组织架构造福社会大众振兴民族寿险以传统文化为基础，融入现代科学精神，形成特色的双成文化建立以长期忠诚客户群为基础的国际一流综合金融服务集团与客户同忧乐与时俱进争创一流紧密、高效、充满活力的，以专业文化经营单位为基础的综合集团化组织使命是什么?使命是企业的灵魂•使命是企业生存的目的和理由•使命是企业的责任、义务•使命是企业永续经营的追求使命的意义和作用使命巨大的精神力量永续生存的基石永无止境追求的目标所有决策的最终依据国外企业的使命IBMIBM就是服务麦肯锡帮我们的客户成为最杰出的公司友邦WEARETHEBEST.宝洁让我们生活得更好耐克JUSTDOIT!资料来源：Extract我们的使命中国人寿的企业使命