浅谈煤矿安全生产调度管理

浅谈煤矿安全生产调度管理摘要：管理是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。煤矿调度是煤炭企业生产技术与管理工作相结合的专业工作，是煤炭企业的安全生产指挥中心和信息中心，它在煤矿安全生产中起到指挥、协调、平衡、督察的作用。煤矿调度管理就是通过调度部门把矿井各个部门,各个生产环节组织起来,协调起来,督促落实安全技术措施与事故隐患的整改、有效实施应急救援指挥、按计划均衡地不间断地组织目标的完成。关键词：调度管理业务培训标准跟踪调度调度汇报一、调度管理在煤矿安全生产中的作用煤矿调度管理在煤矿安全生产中有很重要的作用，它的特点主要表现在以下四个方面：安全性，井工矿井是地下作业，经常受到自然灾害的威胁，不安全的相当因素多，因此，煤矿生产调度在组织指挥生产中必须十分重视安全工作，把安全工作放在首位；连续性，煤矿企业井下24小时三班生产，具有高度的连续性，各级调度人员必须坚守岗位，实行24小时调度值班，不间断地进行组织指挥，保证按班、按日、按旬、按月均衡地安全地完成生产任务；及时性，调度人员对生产过程中所发生的各种问题要及时了解清楚，上级领导指示和基层反映的问题要及时传达、汇报、处理，尤其是遇到生产和重大伤亡事故时，及时性的要求更为严格，稍有耽搁就会贻误时机，严重的可能造成无法挽回的重大损失；权威性，调度室是煤炭企业生产管理上的综合部门，调度员虽然是一般管理人员，但必要时可以代表企业领导者指挥生产，企业其他管理部门和生产环节、岗位及有关人员应对调度指示、调度指令做到无条件服从。通过调度管理，把企业各个部门、各个生产环节组织协调起来，对生产过程中出现的问题，部门之间、个生产环节之间产生的矛盾，通过检查、调节、控制和校正的综合平衡，使生产持续、稳定、不间断地进行。二、强化培训，提高调度人员综合素质（一）树立管理就是服务的理念煤矿调度管理就是要树立管理就是服务的理念，一名调度管理者首先想到怎样为煤矿安全生产服好务，树立企业窗口形象，及时协调解决安全生产过程中出现的问题，尽量减少环节不畅给安全生产带来的影响。调度工作的基本要求是：接好每一个电话，就是调度工作的大事，如果不清楚的，一定要问清楚，不能似是而非；处理好每一个电话，这体现调度人员的工作水平，这就要求调度人员不断学习，不断进步，在工作中学习，在学习中工作；做好每一项记录，就是做调度工作的有心人，调度记录是煤矿企业安全生产过程的反映，必须按时间顺序记录，做到准确、及时、真实，条理清楚、字迹工整、清晰，具备原始性和真实性，做到件件有着落,事事有回音,条条有记录；以饱满的热情和文明的精神面貌投入到每一天的工作中，才是一名合格的调度人员。（二）积极开展日常业务培训在日常工作中要不断地学习和总结，认真学习调度业务知识、及采掘机通运方面调度有关的部分，认真学习有关法律、法规，做到不违规指挥生产，每周定期召开科务会，认真传达学习上级各类文件精神和会议精神，特别是关于安全生产方面的新制度、新规定、新措施，结合矿井安全生产实际情况，进行认真探讨和交流，熟练掌握，明确工作重点，避免在调度工作中出现失误；及时总结近段时间调度工作情况，发现问题，及时纠正；每月本矿调度室组织一次业务学习后，所有调度人员参加一次调度专业素质提升考试，成绩低于80分，考核绩效工资100元；每季度总结一次本季度的调度工作，找出不足之处，提出改进意见，传达公司调度业务工作会的会议精神；每半年组织一次调度业务考试，成绩低于80分，考核绩效工资100元；矿井每年举办一次岗位练兵，每年参加一次公司组织的调度业务培训和岗位练兵。（三）提高调度人员处理各类事故的能力在平常的业务学习中，要学习各类事故的处理方法及事故处理程序，并举例详细解说。做到每年初定期修订《调度管理办法》，做到切合实际，有可操作性，调度人员认真学习，严格执行。认真学习煤矿三大规程、熟悉矿井各生产系统，切实懂得调度工作的原则、任务、工作内容和事故汇报程序、内容等，规范应急管理工作，明确关键环节，通过学习，提高调度人员应对各类安全生产事故和突发事故的能力。（四）按安全调度质量标准化要求办事安全调度质量标准化工作是调度工作的基础，要认真学习《公司重要调度电话处理规定》、《公司生产调度管理办法》、《调度安全质量标准化标准》及每季度公司组织召开的调度业务会议精神，每位调度人员必须熟悉标准，对每条规定熟记在胸，正确理解，严格按标准要求办事。三、搞好调度管理，为安全生产服务（一）强化服务意识调度室是煤矿安全生产各部门中的一个综合管理部门，是把企业各个部门、各个生产环节组织协调起来，共同完成计划的一组织部门，要积极地协调、平衡、指挥、监督，为煤矿安全生产服好务。调度人员必须强化服务意识，牢固树立为采掘一线服务的思想，急安全生产之所急，想安全生产之所想。要围绕重点，突出难点，狠抓薄弱环节，按煤炭企业政策和企业经营目标及领导意图，及时检查安全生产中各项准备工作和生产进度，发现和消除影响生产和计划完成的不利因素，并对生产中出现的不平衡情况，正确行使调度指挥权力，积极组织有关单位进行处理，尤其是遇到采掘工作面初末采、安装、回撤，掘进碛头新开工，采掘工作面遇地质构造，生产过程中出现大的事故影响，井上下出现人身伤亡事故，两个或两个以上单位合作施工时，调度人员要深入现场，靠前指挥，克服生产中的薄弱环节和脱节现象，使生产单位与辅助单位之间保持密切配合，形成一个有机的整体，不间断地、均衡地完成安全生产任务。（二）按照调度工作的基本原则办事煤矿调度工作应遵循的基本原则可概括为“严、细、准、实、活”五个字。“严”指严肃认真，处理问题稳妥，执行规章制度必须严肃认真、一丝不苟。落实安全生产方针，按“三大规程”指挥生产,不违章指挥，及时、有效地解决安全生产中出现的各种问题，协调好生产环节，杜绝违规组织生产及违章指挥。“细”指细致，要做精做细不粗枝大叶，如发生影响生产的事故或领导安排的工作要随时过问进展情况，实行跟踪调度，直到完成。“准”指准确，各种信息记录和数据填写要准确，如实反映客观情况。“实”是指实事求是，要反映现场实际，不得弄虚作假，体现调度的原始性、真实性和处理的及时性。“活”指灵活，情况发生变化要灵活处置，具体问题具体对待，在调度职权范围内要有主动性，敢于当机立断，灵活果断地处理问题。（三）切实搞好跟踪调度工作调度工作就是要有安排、有过程监控、有完成情况的检查和考核。对作业计划、安全生产早会、晚会、调度生产碰头会工作安排、生产过程控制、矿领导交办工作任务等进行全程监督和考核。接到每项工作，立即建立督办台帐，通知施工负责人工作任务及完成节点时间，根据工作量的大小，跟踪调度，直到完成任务。对未按期落实的问题在每周的调度生产碰头会上，对责任单位通报批评，根据矿相关管理办法进行处罚，并限期解决，同时对问题继续跟踪调度直到彻底解决。（四）按计划组织好安全生产煤矿调度以计划作指导，围绕计划进行调度。根据每月作业计划，每天、每班检查完成情况。坚持每天统计安全生产情况，及时解决生产过程中出现的问题，需要领导解决的，及时向有关领导和部门汇报，尽量及时生产环节造成的生产影响。各单位动态存在的问题及时平衡到位，及时合理安排、平衡解决生产系统和各环节的问题，营造较好的安全生产环境，提高工作效率。调度室根据作业计划安排，积极优化各采掘队的生产组织，对采掘头面进行合理平衡安排，穿插检修时间，保证采掘工作面正常生产时间。督促采掘各队备品、配件准备到现场，减小生产事故影响时间。根据生产管理办法的要求，凡发生影响生产的事故，2小时、4小时、6小时、8小时调度室分别通知分管队长、队长或专业副科长、专业科长或副总、分管矿领导到现场处理。（五）强化业务保安，搞好安全生产煤矿生产，安全为天，生产必须安全，安全才能生产。严格执行调度业务保安的相关规定，把安全作为煤矿调度的首要任务，调度人员要熟知煤矿安全生产状况，掌握重大安全隐患的处理情况，杜绝违章指挥、违规生产和违章作业，做到在安全的前提下组织生产，发生重大事故时立即启动重大事故处理程序，积极组织事故抢救，不得贻误抢救时机，最大限度减少人员伤亡和事故的损失。切实搞好调度业务保安，在计划、布置、检查、总结生产工作的同时，要计划、布置、检查、总结安全工作；对生产中出现违章指挥、违章作业的要严格制止；发现隐患要督促有关单位及时处理，质量不好要命令有关单位返工；出了事故要参与追查；特别对关键部位、关键部门发生的问题要重点调度。对重大事故隐患、要害关口要坚决把关。（六）抓好事故的处理和汇报在煤矿的安全生产过程中，经常会出现这样或那样的事故或故障，调度人员必须及时汇报处理。调度工作的基本要求就是快速和准确。所谓快速是指对各种隐患发现早，采取措施处理快，向上级部门、相关领导和部门反应情况快。所谓准确，是指对情况的判断准确，查找原因准确，采取对策准确，及时汇报、制订方案、采取措施、快速组织力量进入事故现场。及时汇报分两个方面，一方面调度室要规范现场人员有问题及时向调度室汇报，如每班的进班安全确认汇报，发现重大隐患、发生生产事故、人身事故的汇报等，现场人员在安全的前提下必须第一时间向调度室汇报；调度室接到汇报后，积极组织处理，在规定的时间内向相关领导和部门汇报，及时向上级调度室汇报。另一方面调度室接到异常情况汇报、故障汇报、事故汇报后，积极组织处理，在规定的时间内向相关领导和部门汇报，及时向上级调度室汇报，做到汇报情况清楚、数据准确。