LP教练手册

弘毅同光管理顾问有限公司教练手册弘毅同光管理顾问有限公司目录第1页-教练承诺书第2页-LP教练守则第3页-4+5+6第4页-游戏模式和成长模式第5页-十大成功金句第6页-专业教练的三种境界第7页-作为一个教练你的立场-LP活动项目备忘-LP实践阶段项目时间表第8页-首周末课后流程第11页-成就自己成果分数应如何计算（示例）第13页-教练一周内必须做的工作内容小组会前给小组领袖定向“标准用语”第14页-第一次小组会注意事项第15页-LP小组会定向参考附件第18页-LP小组会——教练指引第19页-LP小组会小组领袖方向指引第21页-第次小组会第23页-LP教练电话教练电话指引弘毅同光管理顾问有限公司第24页-前四周指引教练电话时间表第25页-LP教练表现评分表第26页-LP教练总结第27页-感召的教练方向第28页-关于感召海星的相关规定管理承诺第29页-感召五步骤第30页-感召的最佳十个方法感召十忌第31页-感召的十个练习教练提示第32页-能够促进思考更多可能性的问题处理通常的死火现象第33页-下车在事情不顺利的时候教练要问自己的问题第34页-三阶段家访工作指引第35页-三阶段企业访工作指引第36页-团队岗位职责第37页-关于小组会四张票的运用和目的第38页-LP成长，付出，负责任，可能性，计票结果表第39页-立场诗弘毅同光管理顾问有限公司第1页《突破性领导力》领袖实践（LP）教练承诺书姓名(正楷)：LP（班次）：成功声明：座右铭：我做教练的目的是：我要在LP108天里创造的是：我在LP教练期间最需要成长的是：需要突破的是：作为教练，我愿意付出的是：我愿意冒的险是：无论面对何种挑战，我的承诺是：我承诺活出专业教练的精神：严谨、负责任、贡献、承诺、自我超越、自律坚持。我承诺帮助客户释放自我的能量、超越个人的障碍和局限，达到个人的最佳水平，同时，聚焦于支持客户明确和实现具体的目标，并注重客户的内在成长。我承诺百分百投入LP中，我清晰这是我对教练团和LP同学的承诺。我会在生活的各个范畴中活出LP精神，因此我生活中的成果、个人素质以及教练能力亦会同步提升，我承诺遵守“LP实习及专业教练操守”的所有事项。签名：日期：弘毅同光管理顾问有限公司第2页LP教练守则1、保密：对LP同学的分享、体验、个人资料及首周末、中周末、尾周末的内容绝对保密；1、守时：对所有承诺出席的LP活动做到准时；2、承诺：完整出席LP课程，首周末、中周末、尾周末、大型社区服务，教练承诺必须出席，小组会、教练电话，原则上必须全程准时出席，如遇特殊情况需提前一天向总教练请假，二次以上视为下车；3、在LP课程期间和LP活动期间，不饮用含有酒精的饮品；4、不会私自带任何无关人员参加LP的小组会；5、在LP期间，不会收受学员的任何礼物和馈赠；6、AA制，LP期间和学员在一起时AA制；7、离开任何人和场合时，走时比来时更好；8、与当事人直接沟通；9、LP期间，除首周末、中周末、尾周末、大型社区服务、小组会、教练电话外，不参加学员组织的任何聚会；10、LP期间，教练出现在学员面前着队服或正装；11、LP期间，教练不得与学员发生金钱借贷关系；12、LP期间，教练不得与学员发生新的恋爱关系和新的性关系；13、LP期间，教练不得与学员直接或间接发生新的生意关系；14、违反第12、13、14条的教练，视为选择下车；本人已经清晰了解“LP教练守则”的所有事项，并承诺自年月日至年月日，在担当LP教练期间，严格遵守以上教练守则，特此声明！签名：弘毅同光管理顾问有限公司第3页一、四个领袖关键特性：热切渴望绝对信心有效行动钢铁意志二、五个团队原则：1、基于理想宣告一个团队；以目标、行动和结果验证这个团队。2、团队赢，个人赢。3、承诺加行动引发支持。4、授权等于信任加支持；接受授权等于为结果负责任。5、任何怀疑、顾虑，在第一时间与第一人处理。三、六个领袖信念：1、我的愿景、承诺主宰我的心态及行动，而不是我的感觉、评估或批评。2、百分百时间，百分百可能性。3、若要如何，全凭自己。4、生命是一场感召的游戏。5、言行一致，言出必行。6、团队——团队参与者承诺于共同理想。弘毅同光管理顾问有限公司第4页游戏模式（事前丸）赢的标准（数量、时间）赢的方法（行动4+5+6）为什么要赢(目的、出发点、心态)成长模式（事后丸）结果（表现）体验（感受）学习（下一步）弘毅同光管理顾问有限公司第5页十大成功金句1.承诺于事情的发生，而不是它如何发生；2.承诺于得到预期的结果，而不执着于常规；3.愿意向任何难度挑战；4.愿意修正行为；5.愿意放下现在我所拥有的；6.客观事实是最终的权威；7.清晰的目标和理想，焦点集中于计划；8.计划要求完整且细致；9.行动的速度是迫切而专注的；10.自律与坚持。弘毅同光管理顾问有限公司第6页专业教练的三种境界第一种境界处在第一种境界的教练，你会感觉他十分自信，性情张扬，他会非常乐意谈及他所获得的成就荣誉，发表的文章或出版的书，以及经典的个案，在谈论中常会尖锐的发表对不同观点的批评。在这个阶段的教练还有一个明显的外在行为特点，就是老是忍不住要去指出别人的心理和个性问题所在，涉及的范围包括亲人朋友或同行，他们的意见大多数时候是有见地的，你能感觉得到他确实点出了问题所在，但不知为何，就是让人心里不舒服。也许，你直觉的了解到，他说的这些问题并不是为了帮你，只是为了证明他自己的能力和优越感而已。常常因此类行为影响了他的人际关系。这种类型的教练在过程中采取的常常是探究型和控制性的训练方式，乐于使用各种“立竿见影”的简快方法，出现“野蛮分析”的时候比较多。好在教练这一行，必须是不断进行自身学习的职业，这正是教练技术的魅力所在，每一个全情投入于这个领域的人，最终自身也会获益良多。第二种境界到了第二境界，教练更多的是心理能量，他们比一般人更中立、沉稳，或者叫自我实现，他们肚子里面装了更多的知识和智慧，变得沉静下来，当你接近他时，可感觉到他内在很自信，但这种自信已经不让他人反感，他不会主动谈及自己的成就，表现出低调和稳健，他神情内敛对人和气，接近他就像接近春天的太阳般温暖和舒适，他明白自己的职业角色和本人真实自我的界限，也了解自身的局限，他从来没有想要把自己描述成一个没有缺点的完人，他可以坦然地谈及自己的不足之处，明白自身的弱点，已不能让他感受到时一种威胁。他不会陡然指出别人的所谓心结，尽管他能清楚地感觉到周围每个人的个性特点，在某个适当的时候，也许，他会通过某些方式让你明白你可能改存在着需要解决的心理情结。然而他的方式是如此充满着爱和坦诚，以至于你不可能受到伤害你会发现，他说说所做，是出于对他人真诚的关怀和爱，在教练中，他用的无论哪种流派和方法，人本主义的精神都会贯穿始终，他的教练过程表现出踏实和沉稳，追求的质量胜过追求的速度。到了这一步，应该说已经达到了常人所无法企及的高度，然而我惊讶的发现，居然还有第三种境界，老子说“道可道，非常道”，叫我怎么来形容这样的教练呢？只能用我有限的文字来尝试描绘这无限的体会吧。第三种境界第三种境界教练他已经没了角色的概念，整个人都和谐统一了，因而他并不会特意的装扮自己。当他出现在你面前时，你也许会觉得这是个特别朴实平凡的人，这时候的他，已无所谓自信不自信，自卑不自卑，当你靠近他时，不能感觉到任何外显之气，只能感受到他的内心，就像大海般的深邃和平静。无论是直接或委婉，你都不会听到他对别人轻易下结论或评判，哪怕他只是心神合一，静默少言地呆在那里，你也能感到从他身上发散的那种对全人类的悲悯之情。这博大的，完全没有偏见的、淡淡的无形之爱无声地影响着周围的人，令罪人在他面前也敢吐露心声，就像孩子绝不会在慈爱的父母面前露出生殖器而惭愧一样，你也绝不会因为在他面前表现出弱点而又有顾忌。尽管他有时没对你说过关于你的弱点和问题，但当你接近他时，自然就会照出自己的影子，清清楚楚的知道，自己还有那些丑陋。到了这样的高度，他的存在就是一种感召！一切的流派一切的技术都隐退了，只有这化育万物的精神存在。弘毅同光管理顾问有限公司第7页作为一个教练你的立场一切基于爱。以学员的成果为大。承诺于学员的承诺。支持每一个学员自我超越。LP活动项目备忘在整个LP期间，LP教练会参与所有活动项目，其中包括教练必须出席的项目及建议出席的项目。教练必须出席的LP活动的项目1、首周日期年月日--年月日2、中周日期年月日--年月日3、尾周日期年月日--年月日4、成长心连心日期待定5、教练电话每周三周五晚上（具体情况按照总教练要求执行）6、小组会每周一次7、感召工作坊首周后通知时间8、学习工作坊通知时间9、电影工作坊第一周：《卡特教练》第二周《遗愿清单》第四周《肖申克的救赎》第五周《消防员》LP实践阶段项目时间表项目名称时间每周教练电话每周晚上（定向，约结束）教练研习会每周三下午14：00--17：00（特殊情况另行通知）360度回应检视表中周360度回应检视表尾周教练总结LP结束之后的二个星期内弘毅同光管理顾问有限公司第8页首周末课后流程首周末所有环节完成后，由总教练负责，分死党，分小组，选出团队董事长、总经理、感召总监、个人成就总监、社服总监、义工总监，纪律总监，财务总监等八位负责人，并引领带组教练带领小组完成小组会。小组会内容：1．和学员交换电话，邮箱，确定小组长，小组其他负责人（同上五位负责人）；2．每周日晚上12.00之前上传周计划表和制定团队108天守则；3．清晰教练电话方向并确定教练电话时间；每周三、周五两次教练电话，电话时间晚上18.00开始，其中周三需要在平台接听并总结4．布置家访、企业访时间（死党、带组教练必须全程参加，并引发团队其他组员参加）；5．死党档案：首周后一周内由学员本人填写死党的档案并上传公邮；6．确定第一次小组会时间、地点（中周之前必须平台），主持人、记录员、时间郎、纪律以及服装要求（中周之前正装）；7．带组教练给本组主持人定向，会议时间每人20-30分钟左右，组会前一天流程报给教练：A每次组会前主持人确保小组会全员参加并按时到场，按游戏模式确定本次组会范畴、流程、内容、分项用时、目的并令每人清晰收到，给小组会纪律、记录、时间郎定向，制定小组会守则；B会中主持人把握会议方向，包括会议纪律、记录、时间郎是否在位置，有权叫停整合；C会后带领团队按总结模式总结，确定下次主持人并传承；组会纪律：制定小组会纪律守则奖罚制度并执行，负责会前会中纪律，并在会后总结；组会记录：负责小组会内容全程记录并24小时内上传团队公邮组会时间郎：代表团队严谨，负责会议全程报时和分项521报时8、每天早宣晚总时间节点；9、布置每天早宣告晚总结及价值；弘毅同光管理顾问有限公司第9页A:成就自己-成为自己生命的主人,担当创造我的卓越人生!世界上的卓越成功领袖或团体，都有许多共通点，其中一个关键共通点就是“自律”我要选择在三个领域中，养成我的新好习惯，实现我梦寐以求的目标！领域：包括健康、家庭、事业、财政、学习、亲密关系、人际关系等，从中选择3项承诺创造成果。每个承诺创造的范畴包括以下内容：目的：我为什么要设定此目标？此目标达成对我和他人的意义和价值是什么？此目标达成后我内心的感受是什么？行动：我会采取哪些具体行动来实现设定的目标？（至少要有5条行动）建立一个完整的计划表，列出行动的时间检视点，及所要采取的有效行动，有『绩』可循地达到预期的目标。每一条行动需包含“时间+人物+方式+行动内容+达到效果”。成果（目标）：我承诺在LP期间非要不可达到的成果；成果符合SMART原则：（S--明确并具体的M--可量化测量的A--有挑战性且可达到的R--相关连并具杠杆力的T--有时间检视点的）例子（选择一项，仅供参考）领域：事业目的：通过实现270万，来锻炼自己承担、敢于挑战、负责任的领袖特质。此目标达成会增强我及团队的自信心，为达成全年目标奠定好的基础。此目标达成后，我是内心的感受是喜悦、有力量、充满信心。行动：1、在8月10日前和30个重点客户沟通下半年的合作方向并达成共识；2、每天和3个直接下属沟通30分钟总结公司运营